Решение по делу № 33-12755/2023 от 07.07.2023

судья Хафизова Р.Ш.                УИД 16RS0043-01-2022-005186-97

дело № 2-1990/2023

дело 33-12755/2023

учет № 171

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

28 августа 2023 года                                                      город Казань

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан в составе председательствующего Янсона А.С.,

судей Загидуллина И.Ф., Садыковой Л.А.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Ибрагимовой Р.Э

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьиЯнсона А.С. апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Юнитур-2007» на решение Нижнекамского городского суда Республики Татарстан от 26 апреля 2023 года, которым частично удовлетворено исковое заявление Голышевой Веры Юрьевны к обществу с ограниченной ответственностью «ЮНИТУР-2007» и постановлено:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЮНИТУР-2007» в пользу Голышевой Веры Юрьевны проценты за пользование денежными средствами в размере 19442 рубля 91 копейка, почтовые расходы в размере 990 рублей 17 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЮНИТУР-2007» в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 777 рублей 72 копейки.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Голышева В.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «ЮНИТУР-2007» о расторжении договора оказания услуг по подбору, бронированию и реализации туристского продукта, взыскании убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов.

В обоснование иска указано, что на основании рамочного договора реализации туристского продукта № 2007/20ЮТ от 01 февраля 2020 года ООО «Олис» реализует туристский продукт, действуя от имени и по поручению ООО «ЮНИТУР-2007» (торговая марка TEZTOUR). Между ООО «Олис» и Голышевой В.Ю. 10 февраля 2020 года заключен договор реализации туристического продукта № 147-2020. В соответствии с пунктом 1.1 договора, турагент, действуя от имени и по поручению ООО «ЮНИТУР-2007» берет на себя обязательство по подбору и реализации заказчику туристического продукта в соответствии с Приложением № 1 к договору. Общая стоимость туристического продукта составила 2533 доллара США. Указанная сумма оплачена истцом в рублях по курсу Банка России на день осуществления платежа в размере 173500 рублей, что подтверждается квитанцией № 012104 АА от 10 февраля 2020 года.

Правительством Российской Федерации в целях борьбы с распространением новой коронавирусной инфекции 27 марта 2020 года прекращено регулярное чартерное авиасообщение между Россией и иностранными государствами до особого распоряжения и снятии ограничений. В связи с этим туроператором не были оказаны заказчику услуги, входящие в туристический продукт.

На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года №1073, с учетом полученной от туроператора информации ООО «Олис» 07 сентября 2020 года направило в адрес истца уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта в те же даты в 2021 году. Согласившись с данным предложением, истец заключила с ООО «Олис» новый договор. Однако, учитывая, что чартерное авиасообщение с Грецией в первой половине 2021 года восстановлено не было, истец со своей семьей не смогла вылететь к месту отдыха в Грецию по независящим от нее причинам.

01 апреля 2021 года истец направлено ответчику заявление об отказе от равнозначного туристического продукта, расторжении договора и возврате денежных средств.

01 апреля 2021 года турагент вернул истцу денежные средства в размере 11900 рублей, полученные им в качестве вознаграждения за подбор и реализацию туристического продукта, что подтверждается расходным кассовым ордером от 01 апреля 2021 года.

07 сентября 2021 года турагент уведомил истца о депонировании уплаченных за турпродукт денежных средств с целью предоставления туроператором ООО «ЮНИТУР-2007» равнозначного продукта не позднее 31 декабря 2021 года.

19 ноября 2021 года истец направила в адрес ответчика досудебную претензию с требованием вернуть полученные по договору денежные средства и проценты за пользование денежными средствами. Претензия получена ответчиком 23 декабря 2021 года, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.

Определением Нижнекамского городского суда Республики Татарстан от 16 марта 2023 года производство по делу прекращено в части исковых требований о расторжении договора оказания услуг по подбору, бронированию и реализации туристского продукта, взыскании убытков в размере 161600 рублей в связи с отказом истца от иска в указанной части.

Уточнив исковые требования, истец просила взыскать с ответчика неустойку в размере 161600 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01 апреля 2021 года по 21 февраля 2023 года в размере 26366 рублей 51 копейка, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф, почтовые расходы.

Суд принял решение о частичном удовлетворении иска в вышеприведенной формулировке.

В апелляционной жалобе ООО «Юнитур-2007» просит решение отменить, принять новый судебный акт об отказе в удовлетворения иска. В жалобе указано, что требование истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами заявлены необоснованно. Требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами было заявлено после возврата денежных средств, следовательно, указанное требование не подлежит удовлетворению. Размер процентов определен судом без учета положений Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 (в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2022 года № 577), поскольку дату вступления в силу утвержденного указанным Постановлением Правительства Российской Федерации Положения ключевая ставка Банка России составляла 4,5 %.

В силу положений статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части. Суд апелляционной инстанции в интересах законности вправе проверить решение суда первой инстанции в полном объеме.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года № 16 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции» под интересами законности с учетом положений статьи 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует понимать необходимость проверки правильности применения судом первой инстанции норм материального и процессуального права в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских, трудовых (служебных) и иных правоотношений, а также в целях защиты семьи, материнства, отцовства, детства; социальной защиты; обеспечения права на жилище; охраны здоровья; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; защиты права на образование и других прав и свобод человека и гражданина; в целях защиты прав и законных интересов неопределенного круга лиц и публичных интересов и в иных случаях необходимости охраны правопорядка.

С учетом характера правоотношений сторон, предмета спора, руководствуясь положениями статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции считает необходимым рассмотреть дело в пределах доводов апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения только в обжалуемой части. Правовых оснований для выхода за пределы доводов апелляционной жалобы по настоящему делу не имеется.

Участники процесса по извещению в суд апелляционной инстанции не явились, об уважительных причинах неявки не сообщили, в связи с чем дело рассмотрено в их отсутствие.

Судебная коллегия считает, что решение суда подлежит изменению в части.

В соответствии с положениями статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

Применительно к статье 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

На основании статьи 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Статьей 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлено, что под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 (в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2022 года № 577) утверждено Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно пункту 8 указанного Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 2 (1), 5 - 7 Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Судом установлено, что 10 февраля 2020 года между Голышевой В.Ю. (заказчик) и ООО «Олис» (турагент) заключен договор, по условиям которого турагент, действуя от имени туроператора, обязуется подобрать и реализовать заказчику туристский продукт в соответствии с Приложением № 1 к договору.

Участниками поездки по маршруту Казань – Ираклион (Греция) - Казань на период с 22 июня 2020 года по 01 июля 2020 года являются истец Голышева В.Ю., ее супруг –Голышев В.А., дети: Голышев Р.В. и Голышев Д.В. (заявка №20448213). Стоимость путевки составляет 173500 рублей. Туроператором является ООО «ЮНИТУР-2007».

Во исполнение обязательств по договору истцом оплачена сумма в размере 173500 рублей, что подтверждается квитанцией №012104 от 10 февраля 2020 года. ООО «Олис» 13 февраля 2020 года перечислило ООО «ЮНИТУР-2007» 161600 рублей, что подтверждается платежным поручением №324.

06 марта 2020 года на официальном сайте Правительства Российской Федерации размещен документ «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации 25 марта 2020 года», в котором указано: «В связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении».

На официальном сайте Федерального агентства по туризму размещено сообщение о том, что 27 марта 2020 года Российская Федерация прекратила регулярное и чартерное авиасообщение со всеми странами.

07 сентября 2020 года ООО «Олис» уведомило истца о возможности предоставить равнозначный туристский продукт, потребительские свойства которого не меняются и соответствуют сведениям, указанным в заключенном с заказчиком договоре, за исключением сроков предоставления туристского продукта. Новый срок использования равнозначного продукта совпадает с датами 2020 года, указанными в договоре, но исполняется данный продукт в соответствующем месяце 2021 года. Новая предлагаемая дата начала туристского продукта - 21 июня 2021 года, дата окончания – 30 июня 2021 года.

В связи с согласием истца с указанным предложением, сторонами произведена замена Приложения № 1 от 07 сентября 2020 года к договору №147-2020.

В связи с тем, что чартерное авиасообщение с Грецией в первой половине 2021 года восстановлено не было, Голышева В.Ю. со своей семьей не смогла вылететь к месту отдыха.

01 апреля 2021 года истец направила в адрес ООО «Олис» заявление об отказе от равнозначного туристического продукта, расторжении договора и возврате денежных средств.

ООО «Олис» 01 апреля 2021 года осуществило возврат денежных средств в размере 11900 рублей, полученных в качестве вознаграждения за подбор и реализацию туристского продукта, что подтверждается расходным кассовым ордером от 01 апреля 2021 года.

22 ноября 2021 года истец направила в адрес ООО «ЮНИТУР-2007» претензию о возврате денежных средств за не оказанные услуги по договору реализации туристского продукта и выплате процентов за пользование денежными средствами, которая получена ответчиком 23 декабря 2021 года.

В счет возврата стоимости тура 28 июля 2022 года ООО «ЮНИТУР-2007» перечислило Голышевой В.Ю. денежные средства в сумме 161600 рублей.

Принимая обжалуемое решение, суд первой инстанции пришел к выводу о необходимости взыскания с ответчика процентов за пользование принадлежащими истцу денежными средствами в соответствии с пунктом 8 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 (в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2022 года № 577).

Судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции о наличии оснований для взыскания с ответчика процентов за пользование денежными средствами истца, однако при этом находит обоснованным довод апелляционной жалобы о неверном определении судом размера подлежащих взысканию процентов. Как следует из решения, судом размер процентов рассчитан исходя из динамически изменяющейся ключевой ставки Банка России за период с 01 апреля 2021 года до 28 июля 2022 года (484 дня), что не соответствует требованиям пункта 8 Положения о необходимости применения в указанных целях ключевой ставки Банка России, действующей на дату вступления в силу Положения.

На дату вступления Положения в силу (24 июля 2020 года) ключевая ставка Банка России составляла 4,5 %. В связи с чем неустойка, подлежащая взысканию с ответчика, составляет 9642 рубля 87 копеек с учетом размера оплаченной ответчику за туристский продукт денежной суммы - 161600 рублей и количества дней за период с 01 апреля 2021 года до 28 июля 2022 года - 484.

Если истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации).

На основании приведенных правовых норм с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина. Исходя из размера удовлетворенных исковых требований, размер подлежащей взысканию государственной пошлины составляет 425 рублей 25 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 199, пунктом 2 статьи 328, статьей 329, пунктами 3 и 4 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд апелляционной инстанции

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение Нижнекамского городского суда Республики Татарстан от 26 апреля 2023 года по гражданскому делу по иску Голышевой Веры Юрьевны к обществу с ограниченной ответственностью «ЮНИТУР-2007» о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов изменить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЮНИТУР-2007» (ИНН 6671225067, ОГРН 1076671016971) в пользу Голышевой Веры Юрьевны (паспорт серии .... .... ....) проценты за пользование денежными средствами в размере 9642 рубля 87 копеек, в возмещение расходов на уплату государственной пошлины 425 рублей 25 копеек.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в срок, не превышающий трех месяцев, в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г. Самара) через суд первой инстанции.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 4 сентября 2023 года.

Председательствующий

Судьи