Решение по делу № 2-386/2022 от 06.06.2022

Дело № 2-386/2022

УИД 45RS0006-01-2022-000541-39

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

р.п. Каргаполье 6 июля 2022 г.

Каргапольский районный суд Курганской области в составе:

председательствующего судьи Киселевой Н.С.,

при помощнике судьи Леонтьевой А.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Варлакова Константина Геннадьевича к ООО МФК «Веритас» о предоставлении информации и взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Варлаков К.Г. обратился в суд с иском к ООО МФК «Веритас» о предоставлении информации и взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование иска указал, что 23 июня 2021 г. он обратился к ответчику с заявлением о предоставлении информации о наличии персональных данных, перечне персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, предоставлении дубликата или заверенной надлежащим образом копии кредитного договора, а также оферты по вышеуказанному договору, предоставлении расширенной выписки движений по счету по кредитному договору, предоставлении справки о размере имеющихся задолженностей, разрешении ознакомиться с персональными данными. Указывает, что ответчик является оператором персональных данных в отношении него, так как между ними заключен договор займа № 3655880018 от 11 ноября 2020 г. На основании ст. 20 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных. Таким образом, предоставление информации, касающейся обработки персональных данных является обязательным для оператора персональных данных.

Просит возложить на ООО МФК «Веритас» обязанность предоставить информацию в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу, касающуюся обработки персональных данных, а именно: информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО МФК «Веритас», разрешить ознакомиться с персональными данными, взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

В судебное заседание истец Варлаков К.Г. не явился, извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО МФК «Веритас» в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело без её участия. Представила в суд возражение, в котором просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд определил, рассмотреть дело в отсутствии сторон в порядке положения ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Субъект персональных данных, в силу ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным, при этом в соответствии со ст. 17 названного Федерального закона, субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с требованиями ч.ч. 1, 2, 3, 4 ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в ч. 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных ч. 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Сведения, указанные в ч. 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Сведения, указанные в ч. 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора. Условное словесное обозначение и (или) иные ведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работником оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим федеральным законом; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Согласно положениям ст. 24 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований о защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно разъяснениям, изложенным в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 10 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» суду следует устанавливать, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействиями) они понесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 24 ноября 2018 г. Варлаковым К.Г. была осуществлена регистрация на сайте ООО МФК «Веритас» (далее –Общества) в сети «Интернет» по адресу https:www.ezаеm.ru. При прохождении регистрации истец был ознакомлен с Общими условиями договора займа, Правилами представления микрозаймов, Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, Соглашением об использовании аналога собственноручной подписи, им было дано согласие на заключение договоров микрозайма на указанных условиях, а также было дано согласие на обработку персональных данных и на предоставление информации в бюро кредитных историй.

С целью получения займа Варлаковым К.Г. 11 декабря 2020 г. посредством личного кабинета была подана заявка на получение микрозайма в размере 25 000 рублей сроком на 30 дней.

Ответчиком на адрес электронной почты истца, указанный им при регистрации, были направлены Индивидуальные условия договора микрозайма от 11 декабря 2020 г. № 3655880018. Истец ознакомился с направленными ему Индивидуальными условиями договора микрозайма и совершил действия по акцепту данных Индивидуальных условий (копию прилагаем).

В соответствии с п. 14 Индивидуальных условий неотъемлемой частью данных Индивидуальных условий являются Общие условия договора микрозайма, текст которых размещен на официальном Сайте Общества.

Факт ознакомления и полного согласия с условиями Договора микрозайма подвержен акцептом истца, совершенным путем ввода в специальном поле на сайте Общества одноразового пароля, направленного на мобильный телефон истца.

После чего ООО МФК «Веритас» 11 декабря 2020 г. перечислил Варлакову К.Г. микрозаем в размере 25 000 рублей на счет истца по реквизитам, указанным им при регистрации.

Таким образом, 11 декабря 2020 г. между ООО МФК «Веритас» и Варлаковым К.Г. заключен договор потребительского микрозайма № 3655880018 на сумму 25 000 руб., срок возврата займа – 10 января 2021 г., процентная ставка 365 % годовых.

При заключении договора истцом была предоставлена информация о паспортных данных и регистрации.

С момента заключения договора займа ООО МФК «Веритас» является оператором обработки персональных данных заемщика.

23 июня 2021 г. истец направил в адрес ответчика заявление, датированное от 17 июня 2021 г., о предоставлении информации, а также выдаче документов, связанных с кредитным договором.

Исходя из п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неоказание либо ненадлежащее оказание услуг, лежит на исполнителе.

ООО МФК «Веритас» Варлакову К.Г. дан ответ на заявление, из которого следует, что акцептовав Условия микрозайма, Вы приняли все положения Общих условий, в том числе, Главы 2. В пункте 2.1.3. Общих условий договора потребительского займа указано, что проходя регистрацию Потенциальный клиент обязан подтвердить, что ознакомлен и согласен с содержанием следующих документов, принятых в Обществе в их действующих на дату прохождения регистрации редакциях: Общие условия договора микрозайма; Правила предоставления микрозаймов; Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа); Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи; Согласие на обработку персональных данных; Политика в отношении обработки и защиты персональных данных; Прочие сведения и заверения о клиенте; Регламент рассмотрения обращения Клиентов. Потенциальный клиент не может завершить процедуру регистрации, не подтвердив, что ознакомлен и согласен с вышеперечисленными документами. Исходя из вышеизложенного, наличие действующего договора невозможно без акцепта согласия на обработку персональных данных. В соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, в частности, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Таким образом, при наличии неисполненных обязательств по договору займа, Общество вправе продолжить обработку персональных данных, в целях исполнения данного договора.

Из письма ответчика следует, что обращение потребителя было рассмотрено по существу, истцу даны исчерпывающие ответы на поставленные вопросы в установленный законом срок.

В силу ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

По смыслу приведенной нормы закона, при предоставлении лицу информации об использовании его персональных данных, банк обязан идентифицировать данное лицо, как субъекта персональных данных, который вправе получить такую информацию. Почтовое обращение истца в банк не позволяет с достаточной степенью достоверности идентифицировать его личность. Лично в банк с предъявлением документа, удостоверяющего личность для предоставления информации об использовании его персональных данных, истец не обращался.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований.

Таким образом, ответчик исполнил обязанность по предоставлению истцу информации о персональных данных, следовательно, права истца на предоставление информации как субъекта персональных данных, ответчиком не нарушены.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Доказательств нарушения ответчиком прав истца на получение информации, гарантированное положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федерального закона «О персональных данных», непредставлено.

Поскольку нарушений прав истца как потребителя не установлено, основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда отсутствуют.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования Варлакова Константина Геннадьевича к ООО МФК «Веритас» о предоставлении информации и взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Курганский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Каргапольский районный суд Курганской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.С. Киселева

Мотивированное решение изготовлено 08.07.2022