Решение по делу № 2-2978/2020 от 09.10.2020

Дело №2-2978/2020

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

13 ноября 2020 года г. Улан-Удэ

Советский районный суд г.Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Наумовой А.В., при секретаре судебного заседания Будаеве А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2978/2020 по иску Сондуева ФИО5 к АО «Согаз» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Сондуев Ч.С. обратился в суд, требуя взыскать с ответчика неустойку в размере 130708 руб. в связи с несвоевременной выплатой страхового возмещения, а также компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. в связи с нарушением прав потребителя.

05 ноября 2020 года в суд поступило ходатайство ответчика АО «Согаз» об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением порядка досудебного урегулирования спора.

В судебном заседании Халзушкеева Е.С., представляющая интересы истца Сондуева Ч.С. на основании доверенности возражала против оставления искового заявления без рассмотрения, указав, что истец обращался к финансовому уполномоченному, по надуманным основаниям заявление не принято к рассмотрению, ответ Сондуев Ч.С. не получал.

На судебное заседание истец Сондуев Ч.С., представитель ответчика АО «Согаз» не явились, о дате и времени рассмотрения дела извещены судом надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу абз. 2 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.

Согласно ст. 25 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", начавшей действие с 01.06.2019, потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Из материалов дела следует, что посредством почтовой связи 26 февраля 2020 года Сондуев Ч.С. обратился к финансовому уполномоченному с заявлением, в котором просил обязать АО «Согаз» выплатить ему неустойку в размере 234708 руб. К заявлению приложил копию претензии и отчет о доставке.

Согласно частям 1, 4 статьи 18 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" обращения принимаются и обрабатываются службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного с учетом срока, установленного частью 4 настоящей статьи. Если обращение не соответствует требованиям настоящего Федерального закона или направлено с нарушением порядка направления обращений, установленного настоящим Федеральным законом, работники службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного обязаны разъяснить потребителю финансовых услуг порядок направления обращения.

В силу части 1 статьи 17 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" обращение направляется в письменной или электронной форме и включает в себя: 1) фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), дату и место рождения, место жительства потребителя финансовых услуг; 2) почтовый адрес и иные контактные данные потребителя финансовых услуг (номер телефона, адрес электронной почты - при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, - адрес электронной почты; 3) наименование, место нахождения и адрес финансовой организации; 4) сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии); 5) сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора; 6) копию платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц (в случае направления обращений лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации); 7) дату направления обращения.

Частью 4 этой же статьи предусмотрено, что к обращению прилагаются копии заявления в финансовую организацию и ее ответа (при наличии), а также имеющиеся у потребителя финансовых услуг копии договора с финансовой организацией и иных документов по существу спора.

Уведомлением от 05 марта 2020 года Сондуеву Ч.С. было отказано в принятии обращения к финансовому уполномоченному, поскольку заявление не соответствовало ст. 17 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", указано на отсутствие даты направления обращения, почтового/электронного адреса и иных контактных данных, к обращению не приложены документы, подтверждающие наличие имущественного интереса/права владения на поврежденное транспортное средство.

Таким образом, поскольку решение по обращению финансовым уполномоченным не принято ввиду несоответствия заявления Сондуева Ч.С. требованиям ст. 17 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", суд приходит к выводу, что истцом не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора, установленный действующим законодательством, в связи с чем исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения. Ходатайство стороны ответчика суд находит обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Как следует из разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", утвержденных Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020 (вопрос 2) при отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 данного закона, если обращение потребителя содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц или его текст не поддается прочтению, а также в случае непредставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с данным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу (пункты 2, 11, 12 части 1 статьи 19, пункт 2 части 1 статьи 27 Закона), обязательный досудебный порядок является несоблюденным.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 222 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Исковое заявление Сондуева ФИО6 к АО «Согаз» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда оставить без рассмотрения.

На определение может быть подана частная жалоба в Верховный суд РБ в течение 15 дней через Советский районный суд г.Улан-Удэ.

Судья А.В. Наумова