Решение по делу № 2-1177/2022 от 13.05.2022

Дело №2-1177/2022     ......

......

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

«30» июня 2022 года г. Владимир

Фрунзенский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Глебовского Я.А.,

при секретаре Морозовой В.Г.

с участием истца Брялина Р.В. в лице представителя Коленовой И.А. по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Владимире гражданское дело по иску Брялина Р.В. к ООО «ТТ-Тревэл», ОАО АК «Уральские авиалинии» о взыскании убытков,

установил:

Брялин Р.В. обратился в суд с иском к ООО «ТТ-Тревэл», ОАО АК «Уральские авиалинии» о взыскании убытков в солидарном порядке в сумме 360 022 руб., в виде стоимости самостоятельно приобретенных авиабилетов на семью из 5 туристов в АК «Россия», т.к. в рамках реализации туристского продукта - тур в Египет, рейс Хургада- Москва- Хургада, с 25.02.2022 по 07.03.2022. Обратный рейс авиакомпанией был аннулирован в связи с прекращением полетной программы.

Возврат денежных средств за аннулированные авиабилеты не произведен, убытки в виде необходимости приобрести авиабилеты в другой авиакомпании не компенсированы.

Просит суд взыскать с ответчиков в солидарном порядке убытки в сумме 360 022 руб.

В судебном заседании истец в лице представителя исковые требования поддерживает.

Ответчик - ООО «ТТ-Тревэл», надлежащим образом извещено о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явилось.

Ответчик – ОАО АК «Уральские авиалинии», надлежащим образом извещено о времени и месте рассмотрения дела в суд не явилось, в письменном отзыве указывает, что не является надлежащим ответчиком по делу, в договорных отношения с истцом не состояло.

Третье лицо - ИП Кондратьева Е.С., надлежащим образом извещено о времени и месте рассмотрения дела в суд не явилось.

В силу ст.233 ГПК РФ дело подлежит рассмотрению в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Исходя из смысла нормы, установленной п. 1 ст. 422 ГК РФ, требования обязательны к исполнению и туроператорами, и турагентами.

В силу абз. 6 ст. 6 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе, законодательству о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. ст. 1, 10 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" к правоотношениям сторон по настоящему делу применяются положения Закона России от 7 февраля 1992 г. N 2300-1.

Статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и пунктом 7 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. N 452, предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 года потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

К договорам оказания услуг по туристическому обслуживанию применяются правила главы 39 ГК РФ, регулирующей отношения по возмездному оказанию услуг.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и доверенности, выданной туроператором, на заключение от имени и по поручению туроператора договоров о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лиц.

В судебном заседании установлено, что между Брялиным Р.В. и туроператом ООО «ТТ Тревэл» заключен договора на реализацию туристкого продукта – тур в Египет, с 25.02.2022 по 07.03.2022, на 5 чел, стоимостью 236 000 руб., которые оплачены в полном объеме через турагента – ИП Кондратьеву Е.С, что подтверждается платежным документом. 25.02.2022 туристы прибыли в Египет и размещены в отеле согласно условиям договора о реализации туристкого продукта от 19.02.2022 №2463.

06.03.2022 туроператор сообщил, что обратный рейс аннулирован авиакомпанией ОАО «Уральские авиалинии» в связи с прекращением полетной программы. Иного способа перелета и возврата туроператором предложено не было.

16.03.2022 истец приобрел через ИП Кондратьеву Е.С. авиабилеты в ПАО «Аэрофлот» по маршруту Хургада- Москва за 360 022 руб. на 5 человек, ими осуществлен перелет по указанному маршруту согласно маршрутных квитанций. На претензию о возврате ранее уплаченных денежных средств и возмещении убытков туроператор и авиакомпания ответили отказом.

Суд приходит к выводу, что поскольку авиабилеты и организация перелета к месту отдыха и обрата согласно условиям договора о реализации туристского продукта была возложена на тур оператора, свои обязательства им не исполнены надлежащим образом, туроператор является надлежащим ответчиком по делу и является лицом, ответственным за убытки.

Таким образом, с ответчика ООО «ТТ-Тревэл» подлежит взысканию в счет возмещения убытков 360 022 руб. Поскольку требования потребителя не исполнены в добровольном порядке с данного ответчика в силу ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере 50%, т.е. в сумме 180 011 руб.

Исковые требования Бралина Р.В. к ОАО «Уральские авиалинии» о взыскании убытков удовлетворению не подлежат. На основании изложенного исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в пользу бюджета г. Владимира подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 6 800 руб.22 коп.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 235 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования Брялина Р.В. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТТ-Тревэл», ИНН 7714775020, ОГРН 1097746076273, в пользу Брялина Р.В., паспорт ......, в счет возмещения убытков 360 022 руб., штраф в сумме 180 011 руб.

В части исковых требований к ОАО АК «Уральские авиалинии» Брялину Р.В. отказать.

Взыскать с ООО «ТТ-Тревэл», ИНН 7714775020, ОГРН 1097746076273, в доход бюджета г. Владимира государственную пошлину в сумме 6 800 руб.22 коп.

Ответчик вправе подать во Фрунзенский районный суд г. Владимира заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда во Владимирский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Владимира.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий         ......            Я.А. Глебовский

......

......

......