Решение от 09.11.2023 по делу № 2-11302/2023 от 18.08.2023

Дело № 2-11302/2023

50RS0031-01-2023-014112-87

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«09» ноября 2023 года                            г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи         Васиной Д.К.,

при секретаре с/з                    Григорьевой Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Проценко Сергея Николаевича к ООО «ОНЛАЙН ГРУПП» о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратился в суд с иском к ответчику о возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, неустойки, судебных расходов.

В обоснование исковых требований указал на то, что он является собственником жилого помещения №, расположенного по адресу: АДРЕС. Ответчик осуществляет управление многоквартирным домом №, расположенным по адресу: АДРЕС

18.11.2022 произошло затопление квартиры истца, что подтверждается актом о последствиях залива жилого помещения (осмотра жилого помещения) от 22.11.2022. Согласно выводу, указанному в акте, причиной затопления является: лопнул соединительный сгон на стояке ГВС в квартире №

В связи с необходимостью определения стоимости ущерба, причиненного затоплением, истец обратился в компанию ООО «Восток-Центр» с целью составления отчета об оценке ремонтно-восстановительных работ, материалов и сопутствующих затрат. Согласно заключению эксперта от 06.12.2022, стоимость восстановительного ремонта составила 333 426 рублей.

19.07.2013 истец направил в адрес ответчика досудебную претензию с требованием о возмещении материального ущерба, причиненного затоплением квартиры, однако ответчик от досудебного урегулирования спора отказался.

В связи с чем истец, с учетом уточнения, просит суд взыскать с ответчика в его пользу возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, в размере 333 426 рублей, компенсацию морального вреда в размере 80 000 руб., штраф в размере 50 % от стоимости материального ущерба, неустойку в размере 333 426 руб.., а также судебные расходы по оплате заключения эксперта в размере 10 000 руб., по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб., почтовые расходы в размере 255 руб. 64 коп.

Истец Проценко С.Н. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела по существу извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО4 в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям и доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ФИО5 в судебное заседание явился, заявленные требования не признал по доводам, изложенным в письменных возражениях, просил в иске отказать.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившегося истца, извещенного о времени и месте судебного заседания.

Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, дав оценку представленным доказательствам в их совокупности, суд приходит к следующему.

На основании ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В силу ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» вред причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара(работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара(работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

В соответствии с п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании п. 2.3 ч. 2 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с п. 5 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Согласно п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации(в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

В соответствии с п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Пунктом 5.8.3 п.п. «в» «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 г. № 170, установлено, что обязанность по проведению работ по устранению утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки, лежит на организациях по обслуживанию жилищного фонда.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: АДРЕС (л.д.12-15).

Управление многоквартирным жилым домом по адресу: АДРЕС осуществляет ООО «ОНЛАЙН ГРУПП».

Из акта осмотра жилого помещения № от 24.10.2022 г., составленного комиссией ООО «ОНЛАЙН ГРУПП» на основании поступившей заявки № от 18.11.2022 г., следует, что при осмотре жилого помещения, расположенного по адресу: АДРЕС, обнаружено, что по причине лопнувшего соединительного сгона на стояке ГВС в квартире № произошло залитие квартиры №, в результате которого жилому помещению истца нанесены следующие повреждения: в кухне 7,7 кв.м. – на стенах желтые следы протечки (0,5 кв.м.), на натяжном потолке образовался пузырь с водой, вздутие пола (ламинат) (7,7 кв.м.); в коридоре 7,4 кв.м. – вздутие пола (ламинат) (7,4 кв.м.), разбухли ножки шкафа-купе; в комнате 16,3 кв.м. – вздутие пола (ламинат) (16,3 кв.м.), разбухли ножки шкафа, кровати, стола; в комнате 14,7 кв.м. – вздутие пола (ламинат) (7,35 кв.м.), разбухли ножки шкафа; в туалете разбух дверной косяк, дверь не закрывается (л.д. 22).

19.07.2023 г. истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием возмещения причиненного ущерба, однако данное требование в добровольном порядке ответчиком исполнено не было.

В целях установления размера, причиненного ущерба, истец обратился в ООО «ВОСТОК-ЦЕНТР», согласно заключению эксперта № от 06.12.2022 г. рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для проведения ремонта и замены пострадавшего имущества в квартире истца составляет 333 426 руб. 00 коп. (л.д. 23-24).

В ходе судебного разбирательства ответчик не согласился с заключением эксперта, представленным истцом, при этом своего заключения относительно стоимости ущерба, причиненного квартире истца в результате затопления, не представил, ходатайств о проведении судебной экспертизы перед судом не заявлял.

В связи с чем оснований не доверять заключению оценочной экспертизы, представленной истцом в подтверждение размера ущерба, причиненного жилому помещению истца в результате его залива, у суда не имеется, экспертное исследование проводилось экспертом, имеющим необходимую квалификацию и стаж работы, заключение оценочной экспертизы соответствует ст. 86 ГПК РФ, содержит подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы

Управляющей организацией многоквартирного дома, расположенного по вышеуказанному адресу, является ООО «ОНЛАЙН ГРУПП».

Учитывая, что ООО « ОНЛАЙН ГРУПП » не приняло надлежащих мер по содержанию общего имущества собственников в многоквартирном доме № по адресу: АДРЕС оно несет ответственность за вред, причиненный имуществу истца.

Разрешая вопрос о размере материального ущерба, суд основывается на представленном истцом заключении эксперта № от 06.12.2022, составленном ООО «ВОСТОК-ЦЕНТР», и полагает, что в счет возмещения ущерба, причиненного заливом жилого помещения истца, надлежит взыскать причиненный ущерб в размере 333 426 руб. 00 коп.

Разрешая исковые требования о компенсации морального вреда, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», определяя размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий истца отсутствия для него тяжких необратимых последствий, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить в размере 5 000 руб. 00 коп.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание установленные судом обстоятельства по делу, суд приходит к выводу, что в данной ситуации имеются основания для взыскания с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца, однако, суд полагает возможным применить ст.333 ГК РФ и снизить размер штрафа до 50 000 рублей.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, суд приходит к следующему.

Требование о взыскании неустойки за период с 07.08.2023 г. по 04.10.2023г., заявлено истцом на основании положений п. 5 ст. 28, п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Истец указывает на просрочку удовлетворения ответчиком его требований о возмещении ущерба. Неустойка начислена на сумму заявленного им реального ущерба.

В силу п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст. 28 названного Закона.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, неустойка, установленная п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», является мерой гражданско-правовой ответственности, которая применяется только в случае нарушения исполнителем установленных законом или договором сроков выполнения работы (оказания услуги).

В рассматриваемом случае истцом причинен реальный ущерб в результате повреждения квартиры в связи с ненадлежащим выполнением ответчиком ООО «ОНЛАЙН ГРУПП» своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Заявленные убытки не относятся к расходам по устранению недостатков оказанной услуги, а направлены на возмещение вреда, явившегося следствием недостатков оказываемой ответчиком услуги.

На отношения между ответчиком, как управляющей организацией, и истцом, как собственником жилого помещения, по возмещению истцу ущерба, причиненного заливом квартиры, пункт 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», определяющий последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), не распространяется.

Положения ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в их взаимосвязи с п. 5 ст. 28 данного Закона не предусматривают возможность взыскания неустойки за неудовлетворение требований потребителя о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков работы, услуги.

Кроме того, положения пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривают начисление неустойки на сумму цены выполнения работы (услуги) (цены заказа) и ограничение размера неустойки ценой работы (услуги) (ценой заказа), что обусловлено характером тех требований, вытекающих из выявленных недостатков, за неудовлетворение которых предусмотрена эта неустойка. При определении размера неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», не имеет значения размер убытков, причиненных вследствие недостатков, тогда как истец просит взыскать неустойку за неудовлетворение ее требования о возмещении реального ущерба, начисляет неустойку на сумму ущерба.

Таким образом, оснований для взыскания в настоящем случае неустойки и для ее начисления на сумму убытков (реального ущерба) не имеется, соответственно, в этой части требования истца подлежат отклонению.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст. ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, связанные с рассмотрением дела, почтовые расходы и другие признанные судом необходимые расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг оценщика в размере 10 000 руб., почтовых расходов на отправку почтой России претензии в адрес ответчика в размере 255 руб. 64 коп., расходов на оплату услуг представителя в размере 40 000 руб.

Требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг оценщика в размере 10 000 руб. и почтовых расходов в размере 255 руб. 64 коп. подлежат удовлетворению, так как подтверждены документально и являлись необходимыми для обращения за судебной защитой.

Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 4 статьи 1 ГПК РФ).

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

На основании изложенного, с учетом сложности и длительности рассмотрения дела, фактического участия представителя истца в судебных заседаниях, принципа разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг и оплате услуг представителя в размере 30 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, 333 426 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 50 000 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 255 ░░░. 64 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 30 000 ░░░. 00 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░                                                                                           ░.░. ░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 16 ░░░░░░ 2023░.