Решение по делу № 33-7013/2020 от 19.10.2020

Дело № 33-7013/2020 город Хабаровск

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:

председательствующего        М.В.Гвоздева

судей                        Е.С.Жельнио, Т.А.Разуваевой

при секретаре                Б.В.Шадрине

рассмотрела в открытом судебном заседании 13 ноября 2020 года гражданское дело по апелляционной жалобе ПАО «Аэрофлот» на решение Индустриального районного суда города Хабаровска от 29 июля 2020 года по иску Резник Л.И. к публичному акционерному обществу «Аэрофлот - российские авиалинии», акционерному обществу «Авиакомпания «Россия» о взыскании провозной платы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Заслушав доклад судьи Разуваевой Т.А., пояснения представителя Резник Л.И.Новаша А.В., представителя ООО «Авиатранспортное агентство воздушных сообщений Хабаровск» Картавой А.Э., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Резник Л.И. обратилась в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» о взыскании провозной платы, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование требований указала, что в связи с имевшей место 30 июля 2019 года задержкой отправления по вине ПАО «Аэрофлот» воздушного судна она отказалась от перелета рейсом SU 6297 по маршруту Москва-Хабаровск и вынужденно понесла расходы на приобретение авиабилета на иной рейс, ее требование о возврате провозной платы и возмещении убытков ответчиком проигнорировано.

С учетом заявлений об уточнении предмета иска просила взыскать с ПАО «Аэрофлот» провозную плату в размере 11 000 рублей, неустойку за просрочку доставки пассажира в размере 200 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 11 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 285 рублей 92 копеек.

В ходе судебного разбирательства к участию в деле привлечены в качестве соответчика АО «Авиакомпания «Россия»; в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Авиатранспортное агентство воздушных сообщений Хабаровск».

Решением Индустриального районного суда города Хабаровска от 29 июля 2020 года исковые требования удовлетворены частично.

С ПАО «Аэрофлот» в пользу Резник Л.И. взысканы провозная плата в размере 11 000 рублей, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 11 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 11 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 285 рублей 92 копеек; в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 1 543 рублей 58 копеек.

В апелляционной жалобе ПАО «Аэрофлот» просит решение суда отменить, указывает, что ответчиком претензия Резник Л.И. была рассмотрена своевременно, ей в соответствии с Федеральными авиационными правилами дан ответ о необходимости обращения по вопросу возмещения убытков пассажира к агенту перевозчика. С учетом необращения истца к агенту ответчика он в силу закона считается исполнившим обязательство.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Проверив материалы дела, изучив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 18 мая 2019 года Резник Л.И. приобрела авиабилет № перевозчика ПАО «Аэрофлот» стоимостью 22 000 рублей на рейс SU 6288 маршрутом Хабаровск-Москва 16 июля 2019 года, и SU 6297 маршрутом Москва-Хабаровск 30 июля 2019 года.

Денежные средства за приобретенный билет истцом уплачены агенту перевозчика ООО «Авиатранспортное агентство воздушных сообщений Хабаровск».

30 июля 2019 года в установленное время вылет воздушного судна Boeing 777-300ER из аэропорта Шереметьево не состоялся, в том числе по причинам технического характера, задержка рейса составила 8 часов 17 минут, в связи с чем, Резник Л.И. 31 июля 2019 года обратилась к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора перевозки.

31 июля 2019 года истец приобрела авиабилет перевозчика ООО «Северный Ветер» на следующий в этот же день рейс N4 305 по маршруту Москва-Хабаровск.

В ответ на претензию Резник Л.И. от 18 октября 2019 года о возмещении затрат на авиабилет, убытков, компенсации морального вреда ПАО «Аэрофлот» в письме от 18 ноября 2019 года сообщило пассажиру о возможности возврата провозной платы агентом перевозчика после 25 ноября 2019 года.

Разрешая настоящий спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 784, 786, 793, 795 ГК РФ, статей 100, 102, 103, 116, 120 ВК РФ, Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82, пришел к выводу об обоснованности исковых требований и их удовлетворении, поскольку установил факты задержки отправления воздушного судна по вине перевозчика, повлекший вынужденный отказ пассажира Резник Л.И. от воздушной перевозки, а также неисполнения ПАО «Аэрофлот» предусмотренной законом обязанности по возврату потребителю провозной платы.

На основании положений статей 13, 15, 28, 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» судом с ответчика взысканы неустойка на нарушение срока удовлетворения требований Резник Л.И. о возврате уплаченных по договору воздушной перевозки денежных средств в размере стоимости авиабилета, компенсация морального вреда в сумме, отвечающей требованиям разумности и справедливости, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере пятидесяти процентов от присужденной Резник Л.И. суммы.

В соответствии со статьями 98, 100, 103 ГПК РФ судом распределены судебные расходы.

Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции соглашается.

В апелляционной жалобе ответчик ПАО «Аэрофлот» по существу ссылается на то, что обязанным перед Резник Л.И. в связи с задержкой отправления воздушного судна лицом является его агент, с которым ею был заключен договор воздушной перевозки.

Между тем данные доводы являются несостоятельными, они повторяют позицию ответчика, изложенную в ходе рассмотрения дела по существу, им судом дана надлежащая оценка, с которой судебная коллегия соглашается.

В силу пункта 3 статьи 308 ГК РФ обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).

Согласно статьи 105 ВК РФ авиабилет подтверждает заключение договора перевозки между пассажиром и авиакомпанией.

Ответственность перед пассажиром воздушного судна в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международным договором Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, несет перевозчик (часть 1 статьи 116 ВК РФ).

Данному положению закона корреспондируют требования пункта 6 вышеуказанных Федеральных авиационных правил, в соответствии с которыми ответственность перед пассажиром за выполнение договора воздушной перевозки и действия (бездействие) лиц, которым перевозчиком переданы обязанности по договору или их часть, несет перевозчик.

Исходя из содержания приведенных правовых норм, обязанным перед пассажиром за надлежащее оказание услуг воздушной перевозки лицом является перевозчик, с которым сторонами заключен соответствующий договор.

Поскольку обязанность по возврату провозной платы своевременно исполнена ПАО «Аэрофлот» не была, суд правильно установил наличие оснований для удовлетворения иска в вышеуказанной части. Соблюдение прав потребителя (пассажира) не может быть поставлено в зависимость от взаимоотношений принципала, в рассматриваемом случае перевозчика ПАО «Аэрофлот», и его агентов (субагентов).

ПАО «Аэрофлот» факт приобретения Резник Л.А. авиабилетов, получения от истца провозной платы не оспаривало. Кроме того, материалами дела подтверждается, что истец обращалась к агенту ООО «Авиатранспортное агентство воздушных сообщений Хабаровск», который денежные средства за билет не вернул со ссылкой на необходимость согласования этого вопроса с ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии».

Разрешая заявленные требования, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства дела, установленные судом обстоятельства подтверждены материалами дела и исследованными судом доказательствами, которым суд дал правильную правовую оценку, применил закон, подлежащий применению к установленным правоотношениям, оснований для отмены или изменения обжалуемого решения суда не имеется.

Руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

о п р е д е л и л а:

Решение Индустриального районного суда города Хабаровска от 29 июля 2020 года по гражданскому делу по иску Резник Л.И. к публичному акционерному обществу «Аэрофлот - российские авиалинии», акционерному обществу «Авиакомпания «Россия» о взыскании провозной платы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в кассационном порядке в течение трех месяцев со дня вступления в законную силу в Девятый кассационный суд общей юрисдикции.

Председательствующий                    М.В.Гвоздев

Судьи                                Е.С.Жельнио

                                    Т.А.Разуваева