Решение по делу № 2-5921/2014 от 09.07.2014

К делу №2-5921/2014

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 сентября 2014 год                         г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи     Курасовой Е.А.,

при секретаре                 Кривошапко В.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело иску Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» в интересах Лоянич Т.И. к ООО «Евросервис» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Региональная общественная организация по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» обратилась в Таганрогский городской суд в интересах Лоянич Т.И. к ООО «ЕВросервис» о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указано, что истцу на праве собственности принадлежит <адрес> по ул. <адрес> <адрес> в г. Таганроге согласно свидетельства о гос. регистрации права от <дата> г,

<дата> квартира потребителя была залита горячей водой по причине разморозки и прорыва трубы системы ЦО на чердаке дома, расположенным над квартирой потребителя, что подтверждается актом о залитии от <дата> г.

В результате залитая квартире потребителя причинен значительный материальный ущерб, а именно: на стенах и потолке следы залитии, обои отстали и требуют замены, паркет намок и разбух, штукатурка потрескалась и осыпается.

<дата> потребитель обратилась в ООО «ЕвроСервис» с претензией и
требованием возместить ей материальный ущерб, причиненный ее квартире в
результате залития, а также произвести ремонт системы ЦО на чердаке дома в
течение 3-х дней.

На претензию потребителя ООО «ЕвроСервис» не отреагировало. Ненадлежащие услуги потребителю причиняют нравственные страдания.

Истец просил суд обязать ООО «ЕвроСервис» произвести ремонт системы ЦО на
чердаке жилого дома в объеме экспертного заключения. Взыскать с ООО «ЕвроСервис» в пользу Лоянич Т.И.: размер материального ущерба, причиненного квартире потребителя
согласно экспертного заключения /ориентировочно в сумме <данные изъяты>/; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>; расходы по оформлению доверенности в сумме <данные изъяты>; расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты> согласно
Договора поручения и квитанции № от <дата> г.

Взыскать с ООО «ЕвроСервис» за несоблюдение в добровольном
порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 %
суммы, присужденной судом в пользу Лоянич Т.И.

Взыскать с ООО «ЕвроСервис» 50 % суммы взысканного штрафа в
пользу РОО по защите прав потребителей «Правовая защита
потребителей».

В ходе рассмотрения дела истец уточнил исковые требования, просил суд обязать ООО «ЕвроСервис» произвести ремонтные работы в экспертного заключения № от <дата> в течение 30 дней, в том числе по ремонту трубопроводов системы ЦО, проложенных в чердачном помещении жилого дома по ул. <адрес> <адрес> в г. Таганроге в соответствии с нормативными требованиями СНиП 41-01* 2003 разборка тепловой изоляции из ваты минеральной - <данные изъяты> изоляция трубопроводов матами минераловатными прошивными
безобкладочными и в обкладках марки 125 изделиями минераловатными с
гофрированной структурой <данные изъяты> покрытие поверхности изоляции трубопроводов стеклопластиком тканями стеклянными - <данные изъяты> <данные изъяты>

Стоимость строительно-монтажных работ по теплоизоляции трубопроводов системы ЦО в чердачном помещении жилого дома по ул. <адрес> <адрес> в г. Таганроге в соответствии с нормативными требованиями СНиП 41-01-2003 составляет - <данные изъяты>

Взыскать с ООО «ЕвроСервис» в пользу ФИО2: стоимость восстановительного ремонта квартиры потребителя № жилого дома по ул. <адрес> <адрес> в г. Таганроге согласно экспертного заключения № от <дата> в сумме <данные изъяты>; неустойку в размере 3 % за каждый просроченный день с <дата> по <дата> г.: <данные изъяты> х 3 % х 30 дней = <данные изъяты>; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО «ЕвроСервис» за несоблюдение в добровольном
порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от
суммы, присужденной судом в пользу Лоянич Т.И.

Взыскать с ООО «ЕвроСервис» 50 % суммы взысканного штрафа в пользу РОО по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей».

В судебном заседании Представитель истца – Лоянич Т.И. - ФИО5, действующая на основании доверенности № от <дата> года, Представитель истца – РОО по ЗПП «ПЗП» - ФИО5, действующая на основании доверенности от <дата> уточненные исковые требования поддержала, просила суд их удовлетворить.
    Истец Лоянич Т.И. в судебное заседание не явилась, извещена, направила в суд заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Евросервис» в судебное заседание не явился, извещен, направил телефонограмму о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч.ч. 1, 2, 9 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Одним из способов управления многоквартирным домом, который может быть выбран по решению собственников помещений дома, является управление многоквартирным домом управляющей организацией. Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.

    Согласно п. 1, 3 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденные Постановлением Госстроя РФ № от <дата> года, граждане, неправительственные, общественные организации и иные добровольные объединения нанимателей, арендаторов и собственников жилых помещений в домах всех форм собственности имеют право участвовать в управлении жилищным фондом по месту жительства с целью защиты своих экономических и социальных прав и интересов, участвовать в выборе эксплуатационных и ремонтных организаций.

    В силу п. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

    Постановлением Правительства РФ от <дата> N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" определены, в том числе, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

    Согласно п. 51 Правил потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги ненадлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

    В п. 49 Правил отражено, что исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах, надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором.

    Пунктами 60, 98 Правил предусмотрено, что при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную Правилами продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги в соответствии с указанным в Правилах приложением.

Материалами дела подтверждается, что истцу на праве собственности принадлежит <адрес> по ул. <адрес> <адрес> в г. Таганроге согласно свидетельства о государственной регистрации права от <дата> года.

Судом установлено, что <дата> квартира потребителя была залита горячей водой, согласно акта о залитии от <дата> по причине разморозки и прорыва трубы системы ЦО на чердаке дома, расположенным над квартирой потребителя.

В результате залитая квартире потребителя причинен значительный материальный ущерб, а именно: на стенах и потолке следы залитии, обои отстали и требуют замены, паркет намок и разбух, штукатурка потрескалась и осыпается.

Судом установле6о, что <дата> истица обратилась в ООО «ЕвроСервис» с претензией и требованием возместить ей материальный ущерб, причиненный ее квартире в результате залития, а также произвести ремонт системы ЦО на чердаке дома в
течение 3-х дней.

    Согласно пункту 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> N 491, в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме.

    Согласно п. 10 Правил общее имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

    Достижение данных целей, в соответствии с пп. "з" п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, предполагается путем проведения капитального и текущего ремонта, подготовки к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

    Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от <дата> N 170, определяют, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Истец обращался в ООО «Евросервис» с заявлениями, в том числе: <дата> с просьбой возместить ущерб, причиненный залитием, а также ремонта системы ЦО, однако до настоящего времени работы по ремонту не проведены.

    Согласно п. 33 Правил Предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <дата> N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Вышеприведенными нормами предусмотрена обязанность организации, заключившей договор на оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечить исправное состояние общего имущества дома.

В рамках рассмотрения спора проведены судебные экспертизы. Согласно экспертного заключения <данные изъяты> от <дата> установлено, что <адрес> по адресу ул. <адрес> <адрес> расположена на четвертом этаже четырех этажного многоквартирного кирпичного жилого дома построенного по типовому проекту.

Из Акта № о последствиях залива жилого помещения по адресу ул.<адрес> <адрес> г. Таганроге устанавливается, что залитое помещений <адрес> произошло <дата> примерно в 14 часов в связи с разморозкой и прорывом трубы подпитки отделения к расширительному баку установленного в чердачном помещении жилого дома.

При обследовании чердачного помещения жилого дома по адресу ул.<адрес> <адрес> г. Таганроге установлено, что в чердачном помещении проложены трубопроводы ЦО прямой подачи. По окружности трубопроводов ЦО практически полностью разрушен теплоизоляционный слой в нарушении нормативных требований СНиП 41-01-2003 и не теплоизоляционный слой на трубопроводе ЦО прямой подачи выполняет свои функции.

При обследовании чердачного помещения установлено, что эксплуатирующей организацией после прорыва трубопровода ЦО в чердачном помещении выполнены работы по замене части трубопроводов ЦО расположенных над квартирой <адрес>. Ремонт трубопроводов ЦО в чердачном помещении над квартирой <адрес> выполнены в нарушении нормативных требований СНиП 41-01-2003 так как отсутствует теплоизоляция на трубопроводе ЦО прямой подачи

В чердачном помещении жилого дома все слуховые окна без стекла, все атмосферные осадки беспрепятственно попадают в чердачное помещение. Кроме того, в отрицательную температуру воздуха отсутствие стекла на слуховых окнах способствуют размораживанию системы отопления проложенной в чердачном помещении.

Чердачное помещение жилого дома по адресу ул.<адрес> <адрес>, Таганроге захламлено строительным мусором.

Для ремонта трубопроводов проложенных в чердачном помещении жилого дома по адресу <адрес> г. Таганроге в соответствии нормативных требований СНиП 41-01-2003 необходимо выполнить следующие виды и объемы работ; -Разборка тепловой изоляции из ваты минеральной —<данные изъяты>. Изоляция трубопроводов матами минераловатными прошивными безобкладочными и в обкладках марки 125 изделиями минераловатными с гофрированной структурой -<данные изъяты>. Покрытие поверхности изоляции трубопроводов стеклопластиком РСТ тканями стеклянными -<данные изъяты>. Стоимость строительно-монтажных работ по теплоизоляции трубопроводов ЦО в чердачном помещении жилого дома по адресу по адресу ул.<адрес> <адрес> г. Таганроге в соответствии нормативных требований СНиП 41-01-2003 составляет денежную сумму в размере – <данные изъяты>.

При обследовании помещений <адрес> по адресу ул. <адрес> <адрес> г. Таганроге что в помещении коридора, зала, ванной комнаты и туалетной комнаты видны следы залития от прорыва трубопровода ЦО прямой подачи в чердачном помещении жилого дома по адресу ул.<адрес> <адрес>

Технические характеристики помещений <адрес> по адресу ул. <адрес> <адрес> в г. Таганроге подверженных залитию от прорыва трубопровода ДО в чердачном помещении жилого дома:

Зал (<данные изъяты>.) - Потолок площадью - <данные изъяты> покрыт водоэмульсионной краской наблюдается повреждение, отслоение покрасочного слоя образование коричневых пятен, образование грибка, повреждение шпаклевочного слоя; Стены площадью <данные изъяты>,- покрыты простыми обоями наблюдается повреждение, отслоение обоев образование коричневых пятен, образование грибка, повреждение шпаклевочного слоя;

Пол площадью <данные изъяты>. покрыт паркетом наблюдается деформация полового покрытия из паркета, вздутие паркета

Коридор (<данные изъяты>.) - Потолок площадью - <данные изъяты>. покрыт водоэмульсионной краской наблюдается повреждение, отслоение покрасочного слоя, повреждение и отпадание штукатурного слоя, образование коричневых пятен, образование грибка, повреждение шпаклевочного слоя;

Стены площадью -<данные изъяты>.- покрыты виниловыми обоями наблюдается повреждение, отслоение обоев образование коричневых пятен, образование грибка, повреждение шпаклевочного слоя;

Пол площадью - <данные изъяты>. покрыт паркетом наблюдается деформация полового покрытия из паркета, вздутие паркета

Ванная комната ( <данные изъяты> -Потолок площадью - <данные изъяты>. покрыт водоэмульсионной краской наблюдается повреждение, отслоение покрасочного слоя, образование коричневых пятен, образование грибка, повреждение шпаклевочного слоя;

Стены площадью -<данные изъяты>.- покрыты водоэмульсионной краской наблюдается повреждение, отслоение покрасочного слоя, образование коричневых пятен, образование грибка, повреждение шпаклевочного слоя;

В <адрес> по адресу ул. <адрес> <адрес> г. Таганроге необходимо выполнить ремонтно-восстановительные работы.

Стоимость восстановительного ремонта <адрес> по адресу ул. <адрес> <адрес> в г. Таганроге составляет денежную сумму в размере - <данные изъяты>.

Экспертные исследования проведены по правилам ст. 79 - 86 ГПК РФ на основе представленных эксперту материалов и результатов непосредственного исследования предмета экспертизы. Лицо, проводившее судебную экспертизу, обладает специальными познаниями и опытом работы. Составленное им заключение отвечает требованиям, предъявляемым к данному виду доказательств. При таких обстоятельствах у суда не имеется оснований для несогласия с экспертным заключением. Ссылки ответной стороны об отсутствии вины управляющей компании в причинении вреда потребителю (истцу), являются безосновательными, поскольку допустимых доказательств данного утверждения материалы дела не содержат.

Оценивая экспертное заключение, учитывается, что заключения, равно как и другие доказательства по делу не является исключительным средством доказывания и должно оцениваться в совокупности со всеми имеющимися в деле доказательствами. Заключение дано на основании детального осмотра квартиры, использования нормативной документации, осмотра, а также материалами дела.

    При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что в материалах рассматриваемого дела имеются доказательства факта ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанности по обеспечению потребителя коммунальными услугами суд полагает возложить на ответчика ООО «ЕвроСервис» восстановительные работы системы ЦО, в объеме экспертного заключения в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу, поскольку с октября 2014 года начинается отопительный сезон.

Рассматривая заявленные требования о взыскании с ответчика в пользу истца стоимость строительно-монтажных работ по восстановительному ремонту квартиры в сумме <данные изъяты> и неустойки в размере <данные изъяты>, суд приходит к следующему.

    Исходя из положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Как следует из положений пункта 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

    Возникшие между сторонами правоотношения регулируются Законом РФ от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей".

    В силу положений, содержащихся в пунктах 1, 2, 3, 4 и 5 статьи 14 Закона о защите прав потребителей, а также статьи 1095 ГК РФ, - вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

    Таким образом, ст. 14 Российской Федерации N 2300-1 от <дата> "О защите прав потребителей", установлено, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения. В судебном заседании не установлено нарушения потребителем установленных правил, доказательств опровергающих этот факт ответчиком, как это требует Закон «О защите прав потребителей», Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 17 и положения ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Материалами дела, а именно представленными фотоснимками квартиры истца, а также экспертным заключением установлено, что квартире потребителя причинен ущерб, стоимость восстановительного ремонта согласно заключения эксперта <данные изъяты>.

Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок установленный правилами отдельных видов работ (услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем установленный в указанных правилах.

Как указано в п. 28 Постановления Пленума Верховного суда РФ № от <дата> "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

    Обязанность по проведению текущего ремонта общего имущества собственников многоквартирных жилых домов нормами ЖК РФ возложена на организации, обслуживающие данные дома. На собственников в свою очередь возложена обязанность по внесению платы, в том числе и на проведение текущего ремонта.

    Как установлено при рассмотрении дела, истец надлежащим образом исполняет свои обязанности по оплате коммунальных услуг.

Суд считает необходимым обязать ООО «ЕвроСервис», как управляющую компанию, выставляющую счета на оплату ЖКУ, возместить истцу размер материального ущерба, причиненного квартире потребителя. Тем более, что в судебное заседание ответчик не представил доказательств того, что на момент вынесения решения какие-либо работы в целях предоставления услуги по ремонту и содержанию жилья в рамках экспертного заключения были выполнены,.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии вины ответчика ООО «ЕвроСервис» в бездействии по проведению ремонтных работ.

Учитывая, что возникшее между сторонами по делу правоотношение подпадает под действие Закона РФ "О защите прав потребителей", следовательно, обязанность доказывания отсутствия вины в некачественном предоставлении услуг лежит именно на ответчиках - исполнителях услуг. ООО «ЕвроСервис» доказательств, опровергающих выводы эксперта, в обоснование своих возражений не предоставили.

Учитывая, что в непосредственных отношениях с потребителями состоит ООО «ЕвроСервис», являющаяся специализированной организацией, обязанной обеспечивать собственников помещений дома коммунальными услугами, что именно она выбирает поставщика ресурсов и несет обязанность предпринимать все зависящие от нее меры для надлежащего предоставления услуги, вплоть до понуждения контрагента к исполнению договора в судебном порядке, суд приходит выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является именно управляющая организация.

Расчет неустойки материального ущерба, представленный истцом, судом проверен и признан верным.

С ответчика также подлежит взысканию неустойка в размере 3 % за каждый просроченный день начиная с <дата> по <дата> : 78 252 х 3 % х 30 дней = <данные изъяты> в пользу истца.

Согласно Правилам Предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от <дата> N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах; моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

    Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    В соответствии с положениями статьи 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В данном случае установлен факт нарушения исполнителем прав истца предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, выразившийся в предоставлении коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества, что повлекло за собой причинение истцу морального вреда, размер которого оценивается им в <данные изъяты>.

Суд, учитывает фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцам нравственных страданий, период нарушений прав истца со стороны ответчика, основываясь на принципах разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ООО «ЕвроСервис» в пользу истца в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п. 5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя.

    В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

    В связи с чем, следует взыскать с ООО «ЕвроСервис» штраф в доход потребителя Лоянич Т.И. в размере <данные изъяты> и в доход РОО по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» в размере <данные изъяты>.

В силу ст.85 ГПК РФ - эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.

Поскольку по настоящему делу проведена экспертиза, суд полагает возместить расходы эксперта ФИО3 по оплате проведения экспертизы соразмерно удовлетворенной части исковых требований с ООО «ЕвроСервис». Судом при назначении экспертизы обязанность по ее оплате была возложена на ответчика ООО «ЕвроСервис» и установлен срок оплаты, однако в адрес суда экспертом направлен счет для взыскания оплаты экспертных услуг с ООО «ЕвроСервис» в размере <данные изъяты>, оплата по которой произведена не была, когда как результаты экспертизы положены в основу решения суда.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Пункт 3 ст.333.19 НК РФ установил при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера (производство работ и возмещение морального вреда) пошлина для организаций составляет по <данные изъяты>, по требованиям имущественного характера (взыскание материального ущерба) государственная пошлина составляет <данные изъяты>. Общая сумма пошлины складывается из суммы размеров пошлин по заявленным требованиям и составляет <данные изъяты>.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» в интересах Лоянич Т.И. к ООО «ЕвроСервис» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать ООО «ЕвроСервис» произвести ремонтные работы в экспертного заключения № от <дата> в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу, в том числе: по ремонту трубопроводов системы ЦО, проложенных в чердачном помещении жилого дома по ул. <адрес> <адрес> в г. Таганроге в соответствии с нормативными требованиями СНиП 41-01* 2003 разборка тепловой изоляции из ваты минеральной - <данные изъяты>.; изоляция трубопроводов матами минераловатными прошивными безобкладочными и в обкладках марки 125 изделиями минераловатными с гофрированной структурой - <данные изъяты> покрытие поверхности изоляции трубопроводов стеклопластиком тканями стеклянными - <данные изъяты>

Взыскать с ООО «ЕвроСервис» в пользу Лоянич Т.И. стоимость восстановительного ремонта квартиры потребителя № жилого дома по ул. <адрес> в г. Таганроге согласно экспертного заключения № от <дата> в сумме <данные изъяты>; неустойку в размере <данные изъяты>; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «ЕвроСервис» в пользу Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «ЕвроСервис» в пользу эксперта-консультанта ИП ФИО3 расходы по оплате услуг эксперта в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «ЕвроСервис» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий:     (подпись) Е.А.Курасова

Решение в окончательной форме изготовлено 06 октября 2014 года.