Решение по делу № 2-2216/2022 от 16.03.2022

УИД 74RS0007-01-2022-001841-17

Дело № 2-2216/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 июня 2022 года город Челябинск

Курчатовский районный суд г.Челябинска в составе:

председательствующего судьи     Мещерякова К.Н.,

при помощнике         Басанец В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Белинской Маргариты Олеговны к ООО «РОЙ ТУР» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Белинская М.О. обратилась в суд с иском к ООО «РОЙ ТУР» о взыскании уплаченных за туристический продукт денежных средств в размере 59 000 руб., неустойки в размере 167 020 руб. (л.д. 6-7).

В обоснование заявленных требований указано, Белинская М.О. с ООО «Планета путешествий» заключила по поручению ООО «Исеть Трэвел» договор о реализации туристического продукта № (туристы Белинская М.О., Мызников Ю.В.), уплатив по договору денежные средства в размере 101 905 руб. Поскольку тур не состоялся он был перебронирован на другую дату, был заменен туроператор на ООО «РОЙ ТУР». Поскольку перебронированный тур также не состоялся, истец обратилась к ответчику через турагента о возврате денежных средств. Поскольку ответа не последовало, истец обратилась к туроператору и турагенту с претензией о возврате денежных средств, на которую получила ответ о возврате денежных средств Мызникову Ю.В. 12 октября 2021 года. Денежные средства в размере 42 905 руб. истец получила 29 января 2022 года.

Истец полагает, что ответчик необоснованно выплатил Мызникову Ю.В. поскольку заказчиком по договору является истец, которая внесла денежные средства в полном объеме.

Белинская М.О. в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, просила рассмотреть дело в своё отсутствие, её представитель Поповцева С.С. в судебном заседании требования поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «РОЙ ТУР» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, предоставил возражение по иску, просил у удовлетворении иска отказать (л.д. 74-76).

Представитель третьего лица – ООО «Планета путешествий» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил мнение по делу, полагал исковые требования необоснованными (л.д. 65).

Третье лицо Мызников Ю.В. с иском согласился, указал что за турпродукт вносил свои личные денежные средства, денежные средства истца составляли 25 000 руб., он получил от ответчика 59 000 руб., претензий к ответчику не имеет.

В соответствии с частью 3 статьи 167 ГПК Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие лиц, не явившихся в судебное заседание.

Выслушав лиц, участвующих в судебном заседании, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает, что именно туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками, и несёт предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключённому турагентом

как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В соответствии со статьей 9 Закона РФ от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно ст.10.1 указанного Федерального закона турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

В соответствии с абз. 5 ст. 6 Закона N 132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 ст.393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В ходе судебного разбирательства установлено, что Белинская М.О. с ООО «Планета путешествий» заключила договор о реализации туристического продукта № от 02 марта 2020 года (туристы Белинская М.О., Мызников Ю.В., тур во Вьетнам, туроператор «Исеть Трэвел), уплатив по договору денежные средства в размере 101 905 руб. Поскольку тур не состоялся он был перебронирован на другую дату, был заменен туроператор на ООО «РОЙ ТУР». (9-21).

Согласно заявления Мызникова Ю.В. ООО «РОЙ ТУР» выплатило ему денежные средства в размере 59 000 руб.12.10.2020 года (л.д. 33,34).

По заявлению Белинской М.О.от 29.01.2022 года, ей директором ООО «Планета путешествий» - Ландель А.В. выплачены денежные средства в размере 42 905 руб. 29 января 2022 года (35-37).

Согласно квитанции к приходному кассову ордеру № от 02 марта 2020 года по заявке № от 02.03.2020 года Мызниковым Ю.В. за тур были внесены денежные средства в размере 59 000 руб. ООО «Планета путешествий» (л.д. 38).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим

деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «б основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Положение).

В соответствии с п.3 вышеуказанного Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление).

Постановление Правительства Российской Федерации № вступило в силу со дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru – 24 июля 2020 года).

В силу п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, возврат уплаченных за туристский продукт денежных средств должен быть осуществлен не ранее 31 декабря 2021 года.

Как следует из письменного отзыва ответчика, ООО «РОЙ ТУР» за тур получил 03.03.2020 года авансовый плате в размере 59 000 руб., иных денежных средств за тур от турагента не получало.

В соответствии с вышеуказанным Постановлением Правительства от 20 июля 2020 года №, ООО «РОЙ ТУР» выплатило Мызникову Ю.В., достигшему 65 лет, денежные средства в размере 59 000 руб., то есть в установленный срок – до 31 декабря 2020 года.

При этом, учитывая, пояснения Мызникова Ю.В. о том, что оплата тура производилась из его денежных средств за исключение денежных средств 25 000 руб. принадлежащих истцу, а также принимая во внимание получение турагентом денежных средств от Мызникова Ю.В. в размере 59 000 руб., которые в полледующим и получило ООО «РОЙ ТУР», суд приходит к выводу о выполнении ответчиком своих обязательств по договору туристического продукта в полном объеме и своевременно, при этом материалы дела не содержал доказательств о том, что турагентом перечислялись иные денежные средства ответчику помимо 59 000 руб.

При таких обстоятельствах, учитывая, что оставшиеся денежные средства истцу в размере 42 905 руб. 29 января 2022 перечислил турагент (директор ООО «Планета путешествии»), оснований для повторного взыскания с туропреоатора (ответчика) в пользу истца денежных средств в размере 59 000 руб., не имеется, как не имеется оснований для взыскания неустойки в размере 167 020 руб. 20 коп.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    в удовлетворении иска Белинской Маргариты Олеговны к ООО «РОЙ ТУР» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в апелляционном порядке течение месяца, со дня изготовления решения в окончательной форме, через Курчатовский районный суд г. Челябинска.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 24 июня 2022 года.