Решение по делу № 2-4515/2020 от 20.10.2020

Дело № 2-4515/2020

УИД 34RS0002-01-2020-009257-51

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 ноября 2020 года                г. Волгоград

Дзержинский районный суд г.Волгограда в составе: председательствующего судьи Зиновьевой С.П., при секретаре судебного заседания Рзаеве Э.И., с участием представителя истца ФИО5, представителя ответчика ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Вотпуск», ООО «ГУМРАК ТУР» о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Вотпуск» о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта. В обоснование иска указано, что истцом и ООО «Вотпуск» заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ. № о реализации туристского продукта, согласно которому турагент обязуется совершить по поручению и за счет заказчика юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (п. 1.1 договора). Туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в заявке на бронирование, формируется туроператором, сведения о котором содержатся в Приложении № к договору (п. 1.2 договора). Согласно приложению № к договору № тур «Турция, Аланья, ДД.ММ.ГГГГ» предполагает осуществление авиаперелета: ДД.ММ.ГГГГ из аэропорта «Гумрак» Волгоград - Анталья, ДД.ММ.ГГГГ Анталья - Волгоград. Размещение - Grand Kaptan Hotel 5*. Стоимость тура в рублях 83900 руб. 00 коп. истцом полностью оплачена. Туроператором является ООО "ГУМРАК ТУР".

ДД.ММ.ГГГГ. истец по электронной почте от турагента (адрес отправителя votpusk34@yandex.ru) получил письмо, в котором сказано, что размещение в <данные изъяты> невозможно, предлагается размещение в другом отеле. Кроме того, изменяются условия авиаперелета, а именно, вылет будет осуществляться не из <адрес> На изменение условий договора истец согласия не выразил, направил ответчику и третьему лицу претензию, в которой отказался от исполнения договора, потребовал вернуть уплаченные по договору денежные средства. Претензии направлены по адресам ООО «Вотпуск» и ООО «ГУМРАК ТУР», указанным в договоре и приложении к нему. Письма адресатами не получены, считаются доставленными в порядке п. 1 ст. 165.1 ГК РФ.

Истец вправе потребовать расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора, к которым относятся ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта.

Замена места размещения и перенос места начала путешествия в другой город ухудшают условия путешествия по сравнению с условиями, указанными в договоре о реализации туристического продукта.

При удовлетворении судом требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Также подлежат возмещению убытки в полной сумме сверх неустойки.

В связи с необходимостью защиты своих нарушенных прав истец понес следующие убытки: почтовые расходы в размере 385,28 руб.

Начиная с 26.09.2020г., ответчик допустил просрочку исполнения и обязан уплатить неустойку в размере 3% за каждый день просрочки (83900 х 3% = 2517 руб.), но не более общей цены услуги (абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

На день направления искового заявления период просрочки составляет с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. 24 дня, размер неустойки 2517 х 24 = 60408 руб.

На оплату услуг представителя по настоящему делу истец понес расходы в размере 10000 руб., что подтверждается договором на оказание юридических услуг.

Права истца как потребителя нарушены, ему причинены моральные страдания, размер компенсации которых с учетом принципов разумности и справедливости истец оценивает в 5000 рублей.

Просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ. № о реализации туристского продукта,

взыскать с ООО «Вотпуск» в пользу ФИО1 денежные средства:

стоимость тура в размере 83900 руб.;

неустойку в размере 2517 руб. за каждый день просрочки начиная с 26.09.2020г. по день вынесения решения суда, но не более 83900 руб.;

компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.;

штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденных судом денежных сумм;

убытки на почтовые расходы в размере 385,28 руб.;

судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб.

В период производства по делу истец дополнил исковые требования, в качестве ответчика указал ООО «ГУМРАК ТУР», указывая, что ООО «Вотпуск» является турагентом, в качестве туроператора в соответствии с приложением № к договору № является ООО «ГУМРАК ТУР». Ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор. При таких обстоятельствах ООО «ГУМРАК ТУР» является ответственным за исполнение договора от ДД.ММ.ГГГГ. № лицом и должен быть привлечен в качестве соответчика по настоящему делу. ООО «Вотпуск» является ответчиком по делу как сторона договора.

Просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ. № о реализации туристского продукта, заключенный между ФИО1 и ООО «Вотпуск».

Взыскать с ООО «ГУМРАК ТУР» в пользу ФИО1 денежные средства:

стоимость тура в размере 83900 руб.;

неустойку в размере 2517 руб. за каждый день просрочки начиная с ДД.ММ.ГГГГ. по день вынесения решения суда, но не более 83900 руб.;

компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.;

штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденных судом денежных сумм;

убытки на почтовые расходы в размере 385,28 руб.;

судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ на счет истца поступили денежные средства в размере 83061,00 рублей, в связи с чем в указанной части решение не подлежит исполнению.

Представитель ответчика ООО «Вотпуск» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в связи с чем суд рассматривает дело в отсутствие представителя ответчика.

Представитель ответчика ООО «ГУМРАК ТУР» ФИО3 в судебном заседании возражала против иска, пояснила, что ООО «ГУМРАК ТУР» реализует на территории Российской Федерации туристский продукт под торговым знаком <данные изъяты> сформированный иностранным туроператором <данные изъяты> Туристический пакет выкупается полностью у иностранного туроператора на основании агентского контракта с включенной в него стоимостью авиаперелета, трансфера, страховки и проживания в отеле. Договоры с туристами о реализации туристского продукта ООО «ГУМРАК ТУР» не заключает, денежные средства в счет оплаты тура от физических лиц не поступают. ООО «ГУМРАК ТУР» забронировал и подготовил для истца турпродукт, сформированный иностранным туроператором, и все полученные от истца денежные средства и перечислены иностранному туроператору. Турагент ООО «Вотпуск» оплатило сумму туроператору ООО «ГУМРАК ТУР» в размере эквивалентном 1021.20 евро (79 388,09 руб.) ДД.ММ.ГГГГ (по внутреннему курсу туроператора на день оплаты (1 евро = 77,74 рублей. Агентское вознаграждение составило сумма 4 511,91 рублей 25 копеек. Стоимость тура для туристов по заявке № составила сумму в размере 83 900 руб. Таким образом, ответчик ООО «ГУМРАК ТУР» исполнил обязательства по договору, забронировав турпродукт по заявке № и перечислив все полученные от заказчика тура денежные средства иностранному туроператору. По итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ Росавиации дано поручение обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. Возобновление полетов начато с ДД.ММ.ГГГГ. Однако, вылеты за границу РФ разрешены из нескольких аэропортов РФ. Аэропорт г. Волгограда не входил в перечень аэропортов, из которых возобновлены вылеты регулярных и чартерных рейсов за границу РФ. Отель, который был забронирован для туристов по заявке №, не возобновил работу для приема гостей в 2020 году. ООО «ГУМРАК ТУР» возвращены денежные средства в адрес турагента для произведения возврата в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ в размере 79 388,09 руб.

Постановлением Правительства № 1073 от 20.07.2020, опубликованного 24.07.2020, предусмотрена специальная процедура расторжения/изменения договоров, заключенных до 31 марта 2020 и возврата денежных средств. Ни один из вариантов расторжения/изменения договора о реализации туристского продукта не предполагает расторжение договора в судебном порядке и немедленного возврата денежных средств туристу. Кроме того, имеется законодательный запрет взыскания с туроператора неустоек и штрафов (включая штраф, предусмотренный ч.б ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей») по текущему делу. Вина туроператора в том, что туристы не смогли воспользоваться сформированным и забронированным турпродуктом, отсутствует.

В случае несогласия суда с позицией ответчика, просит принять во внимание постановку на учет туроператора, как наиболее пострадавшей отрасли экономики РФ, снизить размер неустойки, штрафа в порядке ст.ЗЗЗ ГК РФ.

Выслушав истца представителя истца ФИО5, поддержавшего иск, представителя ответчика ООО «ГУМРАК ТУР» ФИО3, возражавшую против иска, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Между сторонами спора возникли правоотношения, регулируемые нормами Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ), а также нормами Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. N 2300-I (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальным законом.

В соответствии со ст. 7 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды.

В силу пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Частями пятой и шестой статьи 10 Закона N 132-ФЗ специально предусмотрено право каждой из сторон потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, к которым относится в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Названная гарантия предоставлена туристу императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне туроператора и турагента обеспечить туристу право на односторонний отказ от туристского продукта в любое время при условии компенсации туроператору (турагенту) фактически понесенных ими расходов, которые они должны доказать.

Суд установил.

ФИО1 (заказчик) заключил с ООО «Вотпуск» (турагент) договор от ДД.ММ.ГГГГ. № о реализации туристского продукта, согласно которому турагент обязуется от своего имени совершить по поручению и за счет заказчика юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (п. 1.1 договора). Туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в заявке на бронирование, формируется туроператором, сведения о котором содержатся в Приложении № к договору (п. 1.2 договора).

Согласно приложению № к договору № тур «Турция, Аланья, ДД.ММ.ГГГГ/ДД.ММ.ГГГГ» предполагает осуществление авиаперелета: ДД.ММ.ГГГГ из аэропорта «Гумрак» Волгоград - Анталья, ДД.ММ.ГГГГ Анталья - Волгоград. Размещение - <данные изъяты>

Стоимость тура в рублях 83900 руб. 00 коп. истцом полностью оплачена.

В соответствии с приложением №, приложением № к договору № туроператором является ООО "ГУМРАК ТУР".

ООО «ГУМРАК ТУР» включено в Единый федеральный реестр туроператоров и имеет реестровый номер №.

В соответствии с действующим между ООО «ГУМРАК ТУР» и турагентством ООО «ВОТПУСК» Контрактом, ООО «ГУМРАК ТУР», именуемый туроператор, на основании заявок заказчика (в данном случае ООО «ВОТПУСК») осуществляет бронирование турпродукта у иностранного туроператора для клиентов заказчика (для туристов ФИО6).

На основании действующего между ООО «ГУМРАК ТУР» и турагентом контракта, ООО «Вотпуск» направил в ООО «ГУМРАК ТУР» заявку № на бронирование тура для туристов: ФИО7

В состав турпродукта входили следующие услуги:

Авиаперелет на 2 чел. по маршруту Волгоград-Анталья-Волгоград ;

Трансфер на 2 чел. аэропорт-отель-аэропорт;

3. Проживание в отеле « <данные изъяты>» с ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ с системой питания Ультра Все включено;

4. Услуга по медицинскому страхованию на весь период пребывания на 2 чел.;

Турагент ООО «ВОТПУСК» оплатил сумму туроператору ООО «ГУМРАК ТУР» в размере эквивалентном 1021.20 евро (79 388,09 руб.) ДД.ММ.ГГГГ (по внутреннему курсу туроператора на день оплаты (1 евро = 77,74 рублей

Агентское вознаграждение составило сумма 4 511,91 рублей 25 копеек.

Стоимость тура для туристов по заявке № составила сумму в размере 83 900 руб.

Турагент оплатитил туроператору по заявке № денежные средства в размере 79388,09 рублей платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ

Денежные средства, полученные по данной заявке переведены иностранному туроператору («<данные изъяты>») в счет оплаты услуг в соответствии с п.3.6 Контракта № от ДД.ММ.ГГГГ, действующего между ООО «ГУМРАК ТУР» и иностранным туроператором «<данные изъяты>» («Креутцер Туристик ГБ Лимитед»). ООО «ГУМРАК ТУР» перечислило полученные от агента денежные средства иностранному туроператору в том объеме, который был получен от турагента.

Таким образом, туроператором ООО «ГУМРАК ТУР» услуги, входящие в турпродукт по заявке № забронированы, подтверждены и оплачены принимающей стороне.

Документами, подтверждающими принятие «<данные изъяты>» денежных средств от ООО «ГУМРАК ТУР» в счет оплаты тура по заявке № для туристов являются платежные поручения, реестры к платежным поручениям.

По итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации 25 марта 2020 г. Росавиации дано поручение обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Возобновление полетов начато с ДД.ММ.ГГГГ. Однако вылеты за границу РФ разрешены из нескольких аэропортов РФ, аэропорт г. Волгограда не входит в перечень аэропортов, из которых возобновлены вылеты регулярных и чартерных рейсов за границу РФ. Отель, который был забронирован для туристов по заявке №, не возобновил работу для приема гостей в 2020 году. В связи с вышеперечисленным туроператор ООО «ГУМРАК ТУР» предложил турагенту и туристам внести изменения в ранее заключенный договор реализации турпродукта.

ДД.ММ.ГГГГ. истец по электронной почте от турагента (адрес отправителя votpusk34@yandex.ru) получил письмо, в котором указано, что размещение в <данные изъяты> невозможно, предлагается размещение в другом отеле. Кроме того, из письма следует, что изменяются условия авиаперелета, а именно вылет будет осуществляться не из <адрес>, а из <адрес>.

Заказчик турпродукта отказался от предложения внести изменения в ранее заключенный договор реализации турпродукта.

В ответ на отказ от внесения изменения в турпродукт ООО «ГУМРАК ТУР» направил в адрес турагента иные предложения в соответствии с действовавшим на тот момент Положением «Об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденного Постановлением Правительства № 1073 от 20.07.2020, опубликованного 24.07.2020.

Согласно положениям статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Согласно п. 5.1 настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором.

На изменение условий договора истец согласия не выразил, направил турагенту и туроператору претензию, в которой сославшись на п. 20 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 № 452, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказался от исполнения договора, потребовал вернуть уплаченные по договору денежные средства. Претензии направлены по адресам ООО «Вотпуск» и ООО «ГУМРАК ТУР», указанным в договоре и приложении к нему. Письма адресатами не получены, считаются доставленными в порядке ст. 165.1 ГК РФ.

В силу 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п.1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п.2).

В пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" разъяснено, что в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Так как турагент и туроператор ДД.ММ.ГГГГ.уведомлены заказчиком о правомерном одностороннем отказе от исполнения договорного обязательства, договор от ДД.ММ.ГГГГ. № заключенный ФИО1 и ООО «Вотпуск» считается расторгнутым ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ турагент направил в адрес туроператора письмо с просьбой вернуть денежные средства по заявке № для дальнейшего возврата денег туристу.

ДД.ММ.ГГГГ по заявке № турпоператор вернул денежные средства турагенту в полном объеме в размере 79388,09 рублей, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ на счет ФИО1 от турагента поступила денежная сумма в размере 83061,00 руб.

В полном объеме денежные средства по заявке № ФИО1 не возвращены.

С учетом заблаговременного отказа потребителя от оказания услуги по реализации туристского продукта, учитывая отсутствие информации о фактически понесенных ответчиками расходов, истцу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Так как оплаченная истцом сумма 83900 руб. 00 коп. возвращена не в полном объеме, сведения о фактически понесенных ответчиками расходов отсутствуют, имеются основания для взыскания с турагента разницы недоплаты, определяемой по расчету: 83 900 руб. – 83061,00 руб. = 839 рублей, а в выплаченной в период производства по делу части данная денежная сумма подлежит взысканию с указанием на то, что решение в данной части не подлежит исполнению. При этом с туроператора подлежит взысканию сумма 79388 руб., перечисленная по заявке №, с турагента подлежит взысканию сумма 4512 руб., из которых подлежит исполнению 3673 рубля, не подлежит исполнению 839 рублей.

Довод представителя ООО «ГУМРАК ТУР» о том, что срок платежа наступает не позднее ДД.ММ.ГГГГ, суд считает не состоятельным, так как ответчик ООО «Вотпуск» добровольно произвел выплату ДД.ММ.ГГГГ, но не в полном объеме.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения со всеми странами ЕС, должен быть осуществлен туроператором не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по ДД.ММ.ГГГГ включительно и подлежит применению к спорным правоотношениям.

Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований в части взыскания компенсации морального вреда, неустойки, штрафа у суда не имеется, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.

Таким образом, иск обоснован в указанной выше части.

В соответствии с положениями статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) к судебным издержкам относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителя.

Согласно частям 1 и 2 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 данного Кодекса. Поэтому почтовые расходы в размере 385,28 руб. суд взыскивает с турагента в пользу истца.

В силу положений части 1 статьи 100 ГПК РФ критерий разумности возмещения расходов по оплате услуг представителя отнесен к исключительной компетенции суда. Как следует из материалов дела, истцом понесены судебные расходы на оплату услуг представителя, участвовавшего в судебном заседании, в размере 10000 рублей. в связи с частичным удовлетворением иска, категорией дела, объемом выполненной работы, времени рассмотрения дела, суд признает подлежащей возмещению стоимость оказанных услуг в размере 5000 рублей.

Почтовые расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в подтвержденном документально размере на сумму 483,48 рублей.

Государственная пошлина взыскивается с ответчиков в соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1 к ООО «Вотпуск», ООО «ГУМРАК ТУР» о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта удовлетворить частично.

Признать договор реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ. № заключенный ФИО1 и ООО «Вотпуск», расторгнутым ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с ООО «ГУМРАК ТУР» в пользу ФИО1:

стоимость тура в размере 79 388 рублей.

Решение в части взыскания с ООО «ГУМРАК ТУР» в пользу ФИО1 стоимости тура в размере 79 388 рублей не подлежит исполнению.

Взыскать с ООО «Вотпуск» в пользу ФИО1:

стоимость тура в размере 4512 руб., из которых решение в части взыскания 3673 рубля не подлежит исполнению, исполнять взыскание в части суммы 839 рублей,

почтовые расходы в размере 483,48 рублей,

судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 руб.

В части иска ФИО1 к ООО «Вотпуск», ООО «ГУМРАК ТУР» о взыскании неустойки в размере 2517 руб. за каждый день просрочки начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, но не более 83900 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб.,     штрафа, расходов на оплату услуг представителя в размере свыше 5000 руб. отказать.

Апелляционная жалоба может быть подана через Дзержинский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 27.11.2020 г.

Судья                                  Зиновьева С.П.