Решение по делу № 2-540/2022 (2-3506/2021;) от 08.09.2021

Дело № 2-540/2022

УИД 92RS0004-01-2021-003995-38

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

25 января 2022 года                                             город Севастополь

Резолютивная часть оглашена 25 января 2022 года.

Полный текст определения составлен 28 января 2022 года.

Нахимовский районный суд города Севастополя в составе:

председательствующего судьи Чан В.П.,

при секретаре судебного заседания Маннаповой И.А.,

с участием истца Юрова Э.Н.,

представителя истца по устному ходатайству Уманского Д.В.,

представителя ответчика Елиеевой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-540/2022 по иску Юрова Э.Н. к ПАО «РНКБ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Юров Э.Н. обратился в суд с иском к ПАО «Российский национальный коммерческий банк», в котором просил взыскать с ответчика денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% присужденной в пользу истца суммы. В обоснование заявленных требований указал, что в неустановленное время, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо, незаконно получив доступ к банковской карте, которая привязана к банковскому счету, открытому на имя истца, находясь в неустановленном месте, неустановленным способом совершило хищение денежных средств, причинив истцу материальный ущерб в размере <данные изъяты> рублей. По данному факту СО ОМВД России по Нахимовскому району города Севастополя возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п.п. «в,г» ч.3 ст.158 Уголовного кодекса Российской Федерации. Истец обращался к ответчику с заявлением о проведении по данному факту проверки, однако, денежные средства банком до настоящего времени не возвращены. Данным бездействием банка нарушаются права истца как потребителя финансовых услуг, в связи чем, истец обратился в суд с настоящим иском.

В судебном заседании судом на обсуждение поставлен вопрос об оставлении искового заявления без рассмотрения ввиду несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Истец Юров Э.Н. и его представитель по устному ходатайству Уманский Д.В. в судебном заседании возражали против оставления искового заявления без рассмотрения.

В судебном заседании представитель ответчика Елиеева Н.А. не возражала против оставления искового заявления без рассмотрения.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с частью 4 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

Согласно абзацу второму статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 настоящего Федерального закона.

В силу части 1 статьи 16 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

На основании части 4 статьи 16 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг:

1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней;

2) в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении, или об отказе в его удовлетворении.

В соответствии с частью 2 статьи 25 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

Частью 1 статьи 25 указанного Федерального закона установлено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона (часть 4 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").

В соответствии с частью 1 статьи 17 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" обращение направляется в письменной или электронной форме и включает в себя сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонах до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора. При этом, к обращению прилагаются копии заявления в финансовую организацию и ее ответа (при наличии), а также имеющиеся у потребителя финансовых услуг копии договора с финансовой организацией и иных документов по существу спора. Такое обращение истцом суду не представлено.

Поскольку материалы дела не содержат сведений о надлежащем досудебном урегулировании спора и свидетельствует о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора, суд приходит к выводу о том, что исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения.

На основании изложенного, и статьями 222, 224-225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

исковое заявление Юрова Э.Н. к ПАО «РНКБ» о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.

Определение может быть обжаловано в течение 15 дней в Севастопольский городской суд через Нахимовский районный суд <адрес>.

Судья                                                                      В.П. Чан