Решение от 27.05.2015 по делу № 2-930/2015 от 27.04.2015

Дело№2-930/2015 ...

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 мая 2015 года       г.Пенза

Первомайский районный суд г. Пензы в составе:

председательствующего судьи     Засыпаловой В.И.

при секретаре                                Валееве А.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по иску Акимова С.Б. к открытому акционерному обществу «Страховая Акционерная Компания «Энергогарант» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Акимова С.Б. обратилась в суд с данным иском к ОАО «Страховая Акционерная Компания «Энергогарант», указывая, что является собственником автомашины ... года выпуска, государственный регистрационный знак .... ... в ... часов ... минут по адресу ..., водитель Акимов В.А., управляя указанным автомобилем, двигаясь задним ходом, допустил наезд на препятствие (железный столб). В результате этого автомобилю истца были причинены механические повреждения. ... Акимова С.Б. обратилась в ОАО «САК «Энергогарант», где был заключен договор добровольного страхования транспортных средств ... от ... за возмещением ущерба. В указанные правилами страхования сроки (... рабочих дней) страховая компания не выплатила сумму страхового возмещения ущерба истцу, не предоставив при этом письменного мотивированного отказа. В связи с чем, Акимова С.Б. обратилась в суд с исковым заявлением о взыскании невыплаченной страховой суммы. В ходе судебного разбирательства, страховой компанией ОАО «САК «Энергогарант» в пользу истца ... была перечислена первая часть суммы страхового возмещения в размере ... рублей ... копеек. Вторая часть страхового возмещения ущерба в размере ... рублей ... копеек была перечислена .... По мнению истца, в соответствии с Правилами страхования средств автотранспорта ОАО «САК «Энергогарант» обязано было произвести выплату страхового возмещения в течение ...-ти рабочих дней с ... (момента предоставления заявления и всех необходимых документов), т.е. до ..., следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере ... рубля ... копейки исходя из следующего расчета: ... руб. (страховая премия) x ...% x ... дня (количество дней просрочки с ... по ...).Поскольку сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), с ответчика истец просит взыскать неустойку в размере ... рублей.

Акимова С.Б. просит суд взыскать с ответчика - ОАО «САК «Энергогарант» в свою пользу: неустойку в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... ... рублей; штраф в размере ...% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей.

В судебное заседание истец Акимова С.Б. не явилась, о месте и времени его проведения извещена, письменно просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца Чернядьев С.В., действующий на основании доверенности от ..., исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объеме, ссылаясь на изложенные в исковом заявлении основания.     

          Представитель ответчика ОАО «САК «Энергогарант» Ноздрачева В.В., действующая на основании доверенности от ..., иск не признала, представила письменный отзыв на иск. Считает требование истца о взыскании неустойки незаконным, указывая на то, что ответственность страховщика за нарушение исполнения денежного обязательства перед страхователем предусмотрена ст. 395 ГК РФ в виде уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых на сумму подлежащего к уплате страхового возмещения, о применении которой истцом требований не заявлено. Факт причинения нравственных страданий истцу не доказан, требование о взыскании штрафа также является неправомерным, размер судебных расходов завышенным. Одновременно просит о снижении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ

Третье лицо Акимов В.А., привлеченный судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требовании относительно предмета спора, в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом.

Заслушав объяснения представителя истца и представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 310 ГК РФ устанавливает, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

         В соответствии с ч.1 ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

         Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (п.2 ст.434 ГК РФ) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса, подписанного страховщиком; условия на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

        Судом установлено, что истцу Акимова С.Б. принадлежит на праве собственности автомобиль ... года выпуска, государственный регистрационный знак ..., что подтверждается паспортом указанного транспортного средства ... (л.д. ...).

Как следует из полиса страхования автотранспортных средств ... (л.д. ...), подтверждается представителями сторон, ... между Акимова С.Б. и ОАО «САК «Энергогарант» был заключен договор добровольного автострахования по рискам «Угон» и «Ущерб» в отношении принадлежащего истцу автомобиля на период с ....ч. ... мин. ... по ... ч. ... мин. ....

В период действия договора страхования, заключенного между сторонами, а именно ... в ... час. ... мин. по адресу ..., автомобилю истца ... года выпуска, государственный регистрационный знак ..., были причинены механические повреждения, в результате наезда на препятствие (железный столб) водителем Акимов В.А., управлявшим указанным автомобилем и двигавшимся задним ходом. Определением ... от ... отказано в возбуждении дела об административном правонарушении в связи с отсутствием события административного правонарушения.

Факт и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ... с участием вышеуказанного транспортного средства подтверждаются справкой о ДТП (л.д. ...), а также материалом по факту ДТП ОБ ДПС ГИБДД УМВД России по ....

... истцом в адрес ответчика было направлено заявление о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения (л.д....).

    Пунктом 10.2 Правил страхования автотранспортных средств (комбинированных), утвержденных приказом ОАО "САК "Энергогарант" от ... N 15, установлено, что если иное не предусмотрено договором страхования, страховщик не позднее ... рабочих дней с момента получения всех необходимых документов обязан: рассмотреть письменно заявление и полученные от страхователя (выгодоприобретателя, лица, допущенного к управлению ТС) документы о произошедшем событии, имеющем признаки страхового случая, по существу (п.10.2.1); принять решение о признании либо не признании события страховым случаем, либо запросить дополнительно необходимые документы, если невозможно точно установить обстоятельства происшествия и/или размер причиненного ущерба (п.10.2.2). Согласно пункту 10.4 Правил если страхователем была выбрана денежная форма страхового возмещения, то страховщик обязан в течение ... рабочих дней после признания события страховым случаем: определить размер убытков и расходов, подлежащих возмещению, подготовить и утвердить акт о страховом случае (п.10.4.3), если иное не предусмотрено договором страхования, страховщик производит страховую выплату в течение ... рабочих дней, считая с даты утверждения акта о страховом случае. Днем выплаты страхового возмещения считается дата списания денежных средств с расчетного счета страховщика или даты подписания страхователем (выгодоприобретателем) и страховщиком соглашения о зачете взаимных денежных требований (п.10.4.4).

Однако в установленные Правилами сроки страховая компания не выплатила Акимова С.Б. сумму страхового возмещения ущерба, письменный мотивированный отказ не представила, в связи с чем, Акимова С.Б. обратилась в суд с исковым заявлением о взыскании невыплаченной страховой суммы. В ходе судебного разбирательства, страховой компанией ... в пользу истца страховой компанией в счет возмещения ущерба по страховому случаю были перечислены денежные средства в размере ... рублей ... копеек, оставшаяся часть страхового возмещения в размере ... рублей ... копеек была перечислена ..., что подтверждается определением Ленинского районного суда ... от ... вступившим в законную силу ...(л.д. ...), о принятии отказа Акимова С.Б. от исковых требований к ОАО «САК «Энергогарант» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов в связи с выплатой страхового возмещения, платежными поручениями (л.д....), а также объяснениями представителей сторон в судебном заседании.

         В настоящее время истец, обратившись в суд с настоящим иском, ссылается на то обстоятельство, что установленные правилами страхования сроки выплаты страхового возмещения ответчиком нарушены, в связи с чем просит взыскать неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере ... рублей, ответчик полагает требование истца о взыскании неустойки незаконным, указывая на то, что ответственность страховщика за нарушение исполнения денежного обязательства перед страхователем предусмотрена ст. 395 ГК РФ в виде уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых на сумму подлежащего к уплате страхового возмещения, о применении которой истцом требований не заявлено.

Суд не соглашается с доводами представителя ответчика исходя из следующего.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Согласно пункту 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 13, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 14 от ... "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вместе с тем этим же пунктом разъяснено, что если законом либо соглашением сторон предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства, то в подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, в тех случаях, когда страхователь не ставит вопрос об ответственности за нарушение исполнения страховщиком обязательства по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, а заявляет лишь требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размера страховой премии.

В связи с этим доводы представителя ответчика о нераспространении на отношения по добровольному страхованию имущества граждан Закона о защите прав потребителей, включая его статью 28, допускающую взыскание неустойки за нарушение сроков оказания услуги потребителю, нельзя признать правильным.

Таким образом, в данном случае, поскольку истец, как страхователь, не ставит вопрос об ответственности за нарушение исполнения страховщиком обязательства по статье 395 ГК РФ, а заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размера страховой премии.

Как следует из полиса страхования автотранспортных средств ... от ..., цена страховой услуги, которая определяется размером страховой премии, уплаченной истцом при заключении договора добровольного страхования автомобиля ... г. выпуска, г.р.з. ..., составляет ... рублей.

Истцом представлен расчет неустойки, равный ... рубля ... копейки (... (с ... по ...). Вместе с тем суд не соглашается с данным расчетом в виду неверного определения дня начала срока начисления неустойки. Согласно информации о почтовых отправлениях Почта России заявление истца о наступлении страхового случая было вручено адресату ... (л.д....), следовательно, с учетом положений правил страхования Правил страхования автотранспортных средств указанный срок следует исчислять с ... по ..., что составит ... дней. Таким образом, размер неустойки, исчисляемой по правилам пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей за указанный период должен составлять ... рублей ... копеек (...).

Вместе с тем согласно положениям абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, следовательно, размер неустойки не может превышать в данном случае стоимости страховой услуги, уплаченной истцом при заключении договора добровольного страхования автомобиля, а именно 62 757 рублей. С учетом положений абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцом заявлена ко взысканию неустойка размере ... рублей.

          Представителем ответчика заявлено о снижении размера неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.

В силу статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Суд находит, что в данном случае уменьшение размера неустойки является допустимым, полагая, что заявленный ко взысканию размер неустойки не соответствует требованиям разумности и справедливости, явно несоразмерен нарушенному обязательству, при этом исходя из периода допущенной ответчиком просрочки исполнения обязательств, последствий нарушения обязательств, принципа соразмерности нарушенному праву. Суд с учетом всех обстоятельств по делу, руководствуясь статьей 333 ГК РФ, полагает возможным снизить до ... рублей.

Доводы представителя ответчика о том, что страховой компанией в пользу истца были перечислены денежные средства в процессе рассмотрения дела о взыскании страхового возмещения, добровольно, то есть постановления решения Ленинским районным судом г.Пензы, и Акимова С.Б. в том судебном разбирательстве отказалась от иска, не могут служить основанием, освобождающим ответчика от обязанности уплаты неустойки, поскольку факт нарушения ответчиком сроков выплаты страхового возмещения установлен.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд считает, что истцу причинены определенные нравственные страдания и переживания, связанные с нарушением и отстаиванием своих прав потребителя.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, и на основании ст. 1101 ГК РФ, с учетом принципов разумности и справедливости считает возможным определить компенсацию в размере ... рублей, взыскав данную сумму с ответчика.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку после обращения истца в суд с настоящим иском ответчиком в добровольном порядке требования Акимова С.Б., как потребителя, не были удовлетворены, то вопреки утверждениям представителя ответчика, с ОАО «САК «Энергогарант» в пользу истца следует взыскать штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере ... рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из также из издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы, связанные с оплатой услуг представителя.

В силу ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату представителя в разумных пределах.

Как видно из представленных суду договора об оказании юридических услуг и квитанции серии ..., Акимова С.Б. были оплачены представительские услуги в сумме ... рублей.

Принимая во внимание обстоятельства настоящего гражданского дела, степень его сложности и количество участия представителя в судебных заседаниях, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере ... руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 1 и п.3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции государственная пошлина уплачивается при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска от ... рубля до ... рублей - ... рублей плюс ... процента суммы, превышающей ... рублей; при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера для физических лиц - ... рублей.

Ввиду того, что истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, с учетом положений ст. 103 ГПК РФ и, исходя из размера удовлетворенных требований, с ответчика в доход бюджета города Пензы подлежит взысканию государственная пошлина в сумме ... рублей (... рубля за требование имущественного характера и ... рублей за требование неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░» (░░░░ ...) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. (...) ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ... ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░.

        ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ....

░░░░░: ...

...