Решение от 26.06.2020 по делу № 33-15868/2020 от 21.04.2020

Уникальный идентификатор дела 77RS0021-01-2019-015651-14

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата                                                                                             адрес

Резолютивная часть решения объявлена дата

Мотивированное решение составлено дата

Пресненский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

с участием истца фио,

представителя ответчика фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7816/2019 по иску фио к ООО «АВТОЦЕНТР СИТИ-КАШИРКА» о  защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

фио обратился в суд с иском к ООО «АВТОЦЕНТР СИТИ-КАШИРКА» о  защите прав потребителей и просит суд обязать ответчика в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защита прав потребителя» расторгнуть договор купли продажи; Взыскать с ответчика уплаченные истцом за автомобиль денежные средства в размере 870 000 руб., убытки за оформление полиса ОСАГО в размере 11 991 руб., компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб.,  неустойку за просрочку ответа на первоначальную претензию истца (7 дней просрочки) в размере 60 900 руб.,  штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 50% от взысканной судом в его пользу суммы.

В обоснование требований ссылается на то, что дата истец заключил с ответчиком договор купли-продажи транспортного средства № … бывшего в эксплуатации автомобиля марка автомобиля VIN: VIN-код. При этом цена автомобиля составила 870 000 рублей и была им оплачена в полном объеме. дата истец обратился к официальному дилеру марка автомобиля «...», где ему сообщили, что транспортное средство марка автомобиля VIN: VIN-код не проходило техническое обслуживание и в электронной сервисной книжке об этом нет соответствующие отметки. Также ему сообщили, что пропуск технического обслуживания влечет к необратимым последствиям таким как потеря гарантии, установленной заводом изготовителем. О данном существенном недостатке Продавец его не уведомил, сообщив лишь, что автомобиль обслужен надлежащим образом, так же об этом свидетельствует описание ТС, размещенное Продавцом, на сайте по продаже автомобилей auto.ru «обслуживание согласно регламенту» и имеет электронную сервисную книжку, хотя по информации от официального дилера марка автомобиля «...» машина имеет и электронную и бумажную сервисную книжку. В Договоре купли-продажи информации о том, что автомобиль не проходил техническое обслуживание не имеется.

Истец дата обратился к ответчику с претензией, однако в установленный срок ответчик на претензию не ответил.

дата на указанный истцом адрес электронной почты представитель ответчика прислал проект соглашения о расторжении договора, в п. 2 которого предусмотрено, что Стороны признают, что автомобиль соответствует условиям договора и на момент покупки потребителем до него была надлежащим образом доведена информация о техническом состоянии автомобиля и, а так же информации об отсутствии остаточной гарантии на автомобиль. Как указывает истец,  в тексте Договора купли- продажи данной информации не содержится, ответчик пытается при подписании соглашения о расторжении, снять с себя ответственность за нарушение норм, предусмотренных ФЗ О защите прав потребителей. С указанной редакцией проекта соглашения о расторжении истец не согласен, в связи с чем, дата он сообщил ответчику, что его права нарушены и предложил в добровольном порядке удовлетворить его требования в соответствии с действующим законодательством, на что представитель ответчика потребовал, изложить свои требования в повторной претензии.

В ответ на повторную претензию истца, ответчик сообщил, что его претензия полностью не обоснована и исключительно руководствуясь принципами лояльности к клиенту, ответчик готов расторгнуть Договор купли-продажи, при этом в выплате неустоек, предусмотренных ФЗ О защите прав потребителей и/или возмещении понесенных убытков, ответчик истцу отказал.

В судебном заседании истец требования поддержал, просил иск удовлетворить.

В судебное заседание представитель ответчика явился, возражал против требований иска, по мотивам, изложенным в возражениях.

Суд, выслушав лиц участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором.

Согласно ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от дата № 2300-1 за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии п.133 "Правил продажи отдельных видов товаров" (утв. Постановлением Постановление Правительства РФ от дата N 55) при передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, гарантийные документы передаются Покупателю только в случае их наличия у Продавца.

В соответствии с п. 1 ст. 18  Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с требованиями ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В судебном заседании установлено, что истец – фио (Покупатель), на основании договора купли-продажи от дата с ООО «Автоцентр Сити - Каширка» (Продавец) приобрел  автомобиль марка автомобиля VIN: VIN-код, … года выпуска, бывший в употреблении. Стоимость автомобиля составила 870 000 руб., которая была оплачена истцом.

Согласно п. 1.2. Договора, Покупатель уведомлен Продавцом, что указанное в п.1.1, договора транспортное средство является бывшим в употреблении, в связи с чем у него могут проявиться дефекты эксплуатационного и производственного характера, последние из которых подлежат устранению только в рамках гарантийных обязательств изготовителя (при их наличии). Риски проявления эксплуатационных и производственных дефектов переходят к Покупателю с момента подписания акта приема-передачи. Условия и порядок гарантийного обслуживания, сроки и период Гарантии установлены Изготовителем Транспортного средства и указаны в главе "Гарантия" Сервисной и Гарантийной книжке (если таковые имеют место быть) или доведены до Покупателя в иной форме при заключении договора купли-продажи транспортного средства. Покупатель подтверждает, что ему предоставлена вся информация о Транспортном средстве в объеме, которым обладает сам Продавец, Покупатель полностью согласен с эксплуатационными характеристиками, комплектацией и конструктивными особенностями Транспортного средства, осведомлен о техническом состоянии приобретаемого транспортного средства с соответствующей степенью износа и показаниями одометра.

Пунктом 1.3. Договора стороны согласовали, что Продавец передает вместе с транспортным средством техническую и другую сопроводительную документацию, в соответствие с пунктом 4.3.5. настоящего договора.

В соответствии с п. 4.3.5. Продавец обязуется передать Покупателю сопроводительную документы, а именно: - настоящий договор с приложениями; - Паспорт транспортного средства; - Свидетельство о регистрации ТС; - Государственные регистрационные знаки; - Сервисную и гарантийную книжку на русском языке  (если есть); - Руководство по эксплуатации на русском языке; (если есть); - товарная накладная (ТОРГ-12).

Автомобиль марка автомобиля VIN: VIN-код, … года выпуска был передан истцу ответчиком, о чем составлен Акт приема-передачи транспортного средства от дата

Из указанного Акта следует, что истцу переданы Договор купли-продажи от дата, регистрационный знак ТС, Паспорт транспортного средства.

Из предоставленных истцом документов, подтверждающих передачу автомобиля по договору № … от дата заключенному между фио (продавец) и ООО «Автоцентр Сити - Каширка» (Покупатель) не содержится информации о передаче прежним собственником гарантийных документов на автомобиль марка автомобиля VIN: VIN-код, … года выпуска.

Ответчик - ООО «Автоцентр Сити - Каширка» не является официальным дистрибьютером, дилером, производителем, импортером марки марка автомобиля или уполномоченным ими лицом и не располагает информацией о наличии или отсутствии электронной сервисной книжки на проданный истцу автомобиль.

Учитывая изложенное, ответчик не располагал гарантийными документами на автомобиль, а, следовательно, не имел возможности и не был обязан передавать истцу указанные документы в соответствии с прямым указанием закона.

В связи с отсутствием информации об остаточной гарантии на проданный истцу автомобиль информация об этом была размещена на товарном ярлыке в соответствии с п.129 "Правил продажи отдельных видов товаров" (утв. Постановлением Постановление Правительства РФ от дата N 55), что подтверждается письменными объяснениями менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом ООО «Автоцентр Сити - Каширка» фио.

Ответчик руководствуясь принципом лояльного отношения к потребителям неоднократно предлагал истцу в добровольном порядке расторгнуть договор и возвратить ему полученные за автомобиль денежные средства при условии возврата автомобиля, что подтверждается телеграммой от дата и письмами направленными истцу дата

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от дата № 2300-1, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

По мнению истца, ответчик продал ему товар  с недостатками, которые не были оговорены  при заключении договора.

В силу статьи 10 названного Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

В силу п. 134 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата N 55 покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. (в ред. Постановления Правительства РФ от дата N 81).

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену и условия приобретения товара.

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Как усматривается из материалов дела и не оспаривалось сторонами, истец приобрел товар, бывший в употреблении, согласно договору купли-продажи транспортного средства, гарантийный срок на  автомобиль не устанавливался.

При обнаружении недостатка товара ответственность потребителя возникает при наличии одновременно следующих условий: потребитель был надлежащим образом информирован о качестве товара и правилах его эксплуатации потребитель, имея полную информацию о правилах эксплуатации товара, допустил нарушение этих правил (ст. ст. 10, 13, 18).

Доказательство того, что автомобиль  на момент продажи имел дефекты, о которых мог знать продавец, суду не представлено и судом не добыто.  При этом суд учитывает, что после передачи транспортного средства истец полностью принял на себя обязательства по обслуживанию транспортного средства.

На основании изложенного, проанализировав собранные по делу доказательства в их совокупности, суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований истца, поскольку автомобиль был продан истцу с соблюдением условий заключенного между истцом и ответчиком договора. При этом судом не установлено, что автомобиль при продаже его истцу имел недостатки, о которых истец не был уведомлен.

Довод истца о том, что ответчик не передал  истцу сервисную книжку, суд не может признать состоятельным, так из договора купли-продажи следует, что сторонами согласовано передачу сервисной книжки и руководства по эксплуатации  при их наличии.

В судебном заседании установлено и не оспаривалось истцом, что договор купли-продажи он подписал добровольно, с условиями приобретения истец ознакомлен до подписания договора, что свидетельствует о том, что истец располагал полной и достоверной информацией о приобретаемом транспортном средстве, его стоимости и порядке оплаты, понимал существо заключенного им договора.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о выполнении продавцом требований закона о защите прав потребителей - о предоставлении покупателю необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора.

Учитывая изложенные выше обстоятельства, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств  уплаченных истцом за автомобиль в размере 870 000 руб. и неустойки в размере 60 900 руб.

При этом суд учитывает, что относимых и допустимых доказательств того, что претензии истца были вручены ответчику - ООО «Автоцентр Сити - Каширка» в даты указанные на самих претензиях - дата и дата, суду не представлено, поскольку фио является руководителем отдела телефонных коммуникаций ООО «Автоцентр Сити-Сервис», а фио является специалистом по работе с клиентами ООО «АВТОЦЕНТР СИТИ ЮГ», что подтверждается представленными ответчиком доказательствами.

Оснований для взыскания с ответчика убытков не имеется, поскольку истец не доказал наличия причинно-следственной связи между действиями ответчика и заявленными ко взысканию убытками за оформление  полиса  ОСАГО в размере 11 991 руб.

Указанные расходы являются расходами, понесенными истцом в связи с исполнением своих обязанностей предусмотренных законом и не являются убытками.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку не установлено нарушение прав истца ответчиком и его требования оставлены без удовлетворения, суд не находит оснований для удовлетворения  требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, а также взыскания штрафа.

Остальные нормы права на которые ссылается истец применению не подлежат, поскольку оснований на неверном толковании норм права.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198  Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░-░░░░░░░» ░  ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░  ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░  ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                                                       ░░░