Решение суда в окончательной Дело № 2-5782/2016
форме изготовлено 05.12.2016
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29.11.2016 г.Владивосток
Ленинский районный суд г.Владивостока Приморского края в составе: председательствующего судьи Синицына К.В., при секретаре Бабкине А.В., с участием представителя истца Сафронова Е.С., представителя ПАО «Росгосстрах Банк» Полунина С.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Разгоновой ФИО6 к ПАО «Росгосстрах Банк», ООО «Кредитэкспресс Финанс» о компенсации морального вреда, причиненного незаконной обработкой персональных данных,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между нею и ПАО «Росгосстрах Банк» был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> сроком на 36 месяцев. В связи с образовавшейся задолженностью по настоящему кредитному договору, ей стали поступать письма, звонки и текстовые сообщения от ООО «Кредитэкспресс Финанс» с требованием погасить сумму задолженности. Согласно уведомлению №, банк уполномочил ООО «Кредитэкспресс Финанс» требовать задолженность по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № на основании агентского договора, заключенного между банком и коллекторским агентством. Заключая кредитный договор, она не давала согласия банку от своего имени делегировать предоставленное ею право на обработку ее персональных данных третьим лицам. Таким образом, поскольку передаче долга коллекторам не может происходить без одновременного раскрытия персональных данных о клиенте, то действия банка являются незаконными, как и действия ООО «Кредитэкспресс Финанс» по обработке ее персональных данных.
Просит обязать ПАО «Росгосстрах Банк» прекратить передачу ее персональных данных в рамках кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № третьим лицам; обязать ООО «Кредитэкспресс Финанс» прекратить незаконную обработку ее персональных данных; взыскать с ПАО «Росгосстрах Банк» в ее пользу компенсацию морального вреда, причиненного незаконной передачей персональных данных третьим лицам в размере <данные изъяты>; взыскать с ООО «Кредитэкспресс Финанс» в ее пользу компенсацию морального вреда, причиненного незаконной обработкой персональных данных в размере <данные изъяты>.
В судебном заседании представитель истца требования поддержал в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика ПАО «Росгосстрах Банк» в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований по доводам и основаниям, изложенным в отзыве на иск.
Истец, представитель ответчика ООО «Кредитэкспресс Финанс» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомлен. Представитель ООО «Кредитэкспресс Финанс» направил в адрес суда письменный отзыв на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении заявленных требований отказать.
В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Выслушав доводы сторон, исследовав материалы гражданского дела и представленные доказательства в их совокупности, суд полагает заявленные исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
На основании ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Способы защиты нарушенных прав определены в ст.12 ГК РФ.
Из системного анализа приведенных правовых норм следует, что судебной защите подлежит только нарушенное право.
В соответствии со ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Согласно ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ПАО «Росгосстрах Банк» с анкетой-заявлением на получение кредитной карты «Стиль жизни» с суммой кредита <данные изъяты>. В указанном заявлении ФИО1 в соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ от 31.12.2004 «О кредитных историях» дала свое согласие на запрос и передачу данных о ее кредитной истории в Бюро кредитных историй, а также в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставила банку право на обработку (в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) указанных в анкете-заявлении персональных данных, в том числе в целях принятия Банком решения о возможности заключения с нею договоров (соглашений) и оформления необходимых для этого документов. Как указано в анкете-заявлении, данное право банка носит бессрочный и безотзывный характер.
Путем подписания анкеты ФИО1 предложила банку оферту, в рамках которой просила открыть специальный карточный счет и выдать кредитную карту, а также осуществлять обслуживание карты в соответствии с банковскими документами: правила выпуска и обслуживания банковский карт, банковские тарифы, уведомление о размере полной стоимости кредита.
Своей подписью в анкете истец подтвердила факт своего ознакомления и согласия со всеми вышеуказанными документами, которые были выданы ей на руки, что также подтверждается личной подписью.
Согласно выписке по счету, ФИО1 не исполняла свои обязанности в части внесения ежемесячных платежей в счет возврата кредита с ДД.ММ.ГГГГ. Наличие задолженности по кредитному договору повлекло необходимость передачи персональных данных должника в коллекторское агентство.
ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Росгосстрах Банк» и ООО «Кредитэкспресс Финанс» заключен агентский договор № на выполнение от имени Банка за вознаграждение юридических и фактических действий, направленных на взыскание задолженности.
В соответствии с п.2.2.1 агентского договора агент вправе использовать следующие способы востребования долга с должников: личные встречи, телефонные переговоры, письменные уведомления, оповещения посредством СМС и др.
В соответствии со ст. 857 ГС РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Согласно ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В силу п.5 ч.1 ст.6 указанного закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в том числе в следующем случае: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого-либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным предусмотрено ст.14 указанного закона, согласно которой субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Указанная информация предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Поскольку подписанием анкеты-заявления от ДД.ММ.ГГГГ, в последующем кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 было дано согласие на обработку банком ее персональных данных в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», до нее как заемщика доведены правовые основания и цели обработки персональных данных, цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных, обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, а также сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения, порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных», то нарушения прав истца как потребителя не усматривается.
С учетом приведенных норм, установленных обстоятельств по делу, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных ФИО1 требований.
Исходя из вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований Разгоновой ФИО7 к ПАО «Росгосстрах Банк», ООО «Кредитэкспресс Финанс» о компенсации морального вреда, причиненного незаконной обработкой персональных данных – отказать.
Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г.Владивостока в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья К.В. Синицын