Решение по делу № 2-484/2022 от 03.03.2022

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г. Чебаркуль Челябинской области

Чебаркульский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи    Устьянцева Н.С.,

при секретаре                Куликовой Е.А.,,

рассмотрев в открытом судебном заседании с участием представителей истца Кошкарова С.В. - Мурзиной Н.Р., Кирсанова Д.Ф., гражданское дело по иску Кошкарова С.В. к ООО «Европейская юридическая служба», Калининой Я.А. о расторжении договора, взыскании денежных средств, взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Кошкаров С.В. обратился в суд с иском к ООО «Европейская юридическая служба», ИП Калининой Я.А. в котором просил:

- Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Кошкаровым С.В. и ООО «Европейская юридическая служба»;

- Взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» денежные средства в размере 55539 рублей 97 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 173 рубля 47 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 32856 рублей 72 копейки.

- Взыскать с ИП Калининой Я.А. в денежные средства в размере 115200 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5095 рублей 62 копейки, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 65141 рубль 81 копейка.

В основание иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и АО Коммерческий банк «Русский Народный Банк» был заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. По условиям договора ему был предоставлен кредит в размере 1310855 рублей 80 копеек. Стоимость автомобиля по договору купли-продажи составила 1105000 рублей. Остальная часть денежных средств была направлена на оплату навязанных дополнительных услуг:

- Услугу круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, помощь на дорогах и эвакуацию на основании сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ предоставленного ООО «Европейская юридическая служба», стоимость которой составила 76029 рублей 64 копейки;

- Сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ о независимой безотзывной банковской гарантии предоставленной ООО «Д.С. Дистрибьютор» (Гарант) АО Коммерческий банк «Русский Народный Банк» (Бенефициар).

Желая отказаться от навязанных услуг, в целях досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ он направил в адрес ИП Калининой Я.А. и ООО «Европейская юридическая служба» претензии. Однако данные претензии были оставлены без удовлетворения.

Поскольку ИП Калинина Я.А. прекратила деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, по ходатайству истца была произведена замена ответчика с ИП Калининой Я.А. на Калинину Я.А. (как физическое лицо), соответственно Кошкаров С.В. уточнил исковые требования в данной части.

Истец Кошкаров С.В. в судебном заседании участия не принял, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, сведений о причинах неявки сообщил.

Представители истца Кошкарова С.В. - Мурзина Н.Р., Кирсанов Д.Ф., в судебном заседании просили исковые требования удовлетворить в полном объеме по основаниям изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Европейская юридическая служба» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, сведений о причинах неявки не сообщил.

Ответчик Калинина Я.А. при надлежащем извещении о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явилась, сведений о причинах неявки суду не сообщила.

Представители третьих лиц ООО «Д.С.Дистрибьютор», ООО «СОЛО» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, сведений о причинах неявки суду не сообщили.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, поскольку явка в судебное заседание является правом, а не обязанностью лиц, участвующих в деле, их отсутствие не препятствует рассмотрению дела.

Заслушав представителей истца Кошкарова С.В. - Мурзину Н.Р., Кирсанова Д.Ф., исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1 ст. 781 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между АО Коммерческий банк «Русский Народный Банк» и Кошкаровым С.В. был заключен кредитный договор № №, по условиям которого ему были предоставлены денежные средства в размере 1310855 рублей 80 копеек. Указанный кредит был предоставлен для приобретения автомобиля «<данные изъяты>», идентификационный номер (VIN) №, а также на приобретение (путем безналичной оплаты с открытого в Банке счета) дополнительных услуг, оказываемых третьими лицами, указанных заемщиком в заявлении о предоставлении кредита <данные изъяты>

В заявлении о предоставлении кредита Кошкаров С.В. указал следующие услуги, подлежащие оплате за счет кредитных денежных средств:

- Страхование жизни и здоровья (стоимость услуги 14026 рублей 16 копеек);

- Услуга (продукт) «Ультра24» (стоимость услуги 76029 рублей 64 копейки;

- Регистрация нотариусом уведомления о залоге (стоимость услуги 600 рублей) <данные изъяты>

Согласно заявлению на перевод денежных средств со счета физического лица от ДД.ММ.ГГГГ Кошкаров С.В. просил перечислить денежные средства, предоставленные по кредитному договору № № с его банковского счета на счета:

- ООО «Владис-Авто про», в качестве оплаты по договору купли-продажи автомобиля в размере 1105000 рублей;

- Нотариуса, в качестве оплаты тарифа за регистрацию уведомления о залоге автомобиля (600 рублей);

- ИП Калининой Я.А. в качестве оплаты дополнительного оборудования в размере 115200 рублей;

- АО «СОГАЗ», в качестве оплаты за услугу страхования жизни в размере 14026 рублей 16 копеек;

- ООО «Европейская юридическая служба», в качестве оплаты сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 76029 рублей 64 копейки <данные изъяты>

В сертификате № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, указан срок его действия - 24 месяца. В рамках данного сертификата (программа Ультра 24) клиент вправе воспользоваться следующими услугами: Устная правовая консультация - 12 раз в год; Экстренная устная правовая консультация - 6 раз в год; Письменная консультация - 1 раз в год; Предоставление типового договора или документа - без ограничений; Доверь переговоры юристу - 1 раз в год; Обзор изменений в законодательстве - 1 раз в год; Звонок юриста - 2 раза в год; Инструкция по составлению документа - без ограничений; Эвакуация при ДТП - 4 раза в год; Организация экспертизы повреждённого транспортного средства - неограниченно; эвакуация при поломке - 1 раз в год; Замена поврежденных колес - 1 раз в год; Организация такси в день эвакуации - 1 раз в год; Зарядка АКБ - 1 раз в год; Подключение личного кабинета - включено. В сертификате указано, что ООО «Европейская юридическая служба» является провайдером, а поставщиком услуг является ООО «СОЛО» <данные изъяты>

Также Кошкарову С.В. ДД.ММ.ГГГГ был выдан сертификат №, согласно которому ООО «Д.С. Дистрибьютор» (Гарант), предоставляет АО Коммерческий банк «Русский Народный Банк» (Бенефициар) по поручению Клиента (Кошкарова С.В.) безотзывную банковскую гарантию исполнения договорных обязательств Клиента по Договору потребительского кредита (займа), заключенному между Клиентом и Бенефициаром, в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом. Сумма независимой гарантии - в размере неисполненных обязательств Принципала по Договору потребительского кредита (займа), но не свыше величины обязательств за четырехмесячный период регулярных платежей по обеспечиваемому Договору потребительского кредита (займа) подряд. Срок действия независимой гарантии соответствует сроку действия обеспечиваемого Договора потребительского кредита (займа) и предусмотренному им сроку возврата Клиентом кредита (займа), но в любом случае составляет не менее 1 (одного) года с момента предоставления независимой гарантии. Стоимость программы составляет 115200 рублей <данные изъяты>

Из представленной АО Коммерческий банк «Русский Народный Банк» в материалы выписки по счету Кошкарова С.В., открытого в рамках кредитного договора № № ДД.ММ.ГГГГ следует, что ДД.ММ.ГГГГ Кошкарову С.В. были предоставлены денежные средства в размере 1310855 рублей 80 копеек, из них 1105000 рублей были направлены ООО «Владис-Авто про» в качестве оплаты по договору купли-продажи автомобиля; 600 рублей - в качестве оплаты тарифа нотариуса за регистрацию уведомления о залоге автомобиля; 76029 рублей 64 копейки - ООО «Европейская юридическая служба» в качестве оплаты сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ; 115200 рублей - ИП Калининой Я.А. в качестве оплаты дополнительного оборудования; 14026 рублей 16 копеек - АО «СОГАЗ» в качестве оплаты за услугу страхования жизни <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ Кошкаров С.В. направил в адрес к ООО «Европейская юридическая служба» претензию, в которой просил расторгнуть договор предоставления круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации в течение 2 дней с момента получения претензии. Также просил перечислить ему денежные средства в размере 76029 рублей 64 копейки и проценты за пользование денежными средствами в размере 3030 рублей 77 копеек. Указанная претензия была получена ООО «Европейская юридическая служба» ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

Также ДД.ММ.ГГГГ Кошкаров С.В. направил претензию ИП Калининой Я.А. по электронной почте. В претензии просил возвратить необоснованно полученные денежные средства в размере 115200 рублей, а также уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4592 рубля 22 копейки <данные изъяты>

Поскольку данные претензии были оставлены без удовлетворения, Кошкаров С.В. обратился в суд с данным иском.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договора, которое получено ответчиком, абонентский договор между сторонами является расторгнутым.

Положениями ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

При этом, положения п. 38, 3.9, 3.10 Правил абонентского обслуживания, согласно которым абонентский платеж остается у Компании независимо от того, отказался ли Клиент от договора досрочно или нет, не подлежат применению при разрешении настоящего спора, поскольку данные условия, противоречит ст. 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в силу которой условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

ООО «Европейская юридическая служба», получив претензию, в которой содержалось указание на отказ от договора, должно было расторгнуть договор и возвратить Кошкарову С.В. уплаченные по договору денежные средства пропорционально времени действия договора (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). Вместе с тем, ООО «Европейская юридическая служба» указанные действия не произвело.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о необходимости расторжения договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Кошкаровым С.В. и ООО «Европейская юридическая служба», а также взыскании с ООО «Европейская юридическая служба» в пользу Кошкарова С.В. денежных средств, уплаченных по договору пропорционально времени действия в размере 55539 рублей 97 копеек ((76029 рублей 64 копейки (уплаченная по договору сумма) / 731 день (срок действия договора)) * 526 дней (количество дней с даты расторжения договора до окончания его действия, предусмотренного условиями договора)).

В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата определена истцом) ООО «Европейская юридическая служба» необоснованно пользовалось денежными средствами в размере 55539 рублей 97 копеек, то соответственно за указанный период времени подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 148 рублей 11 копеек.

Факт нарушения ООО «Европейская юридическая служба» прав Кошкарова С.В., как потребителя, в силу положений ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» является достаточным основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда. Поскольку при рассмотрении дела был установлен факт нарушения прав Кошкарова С.В., как потребителя, суд приходит к выводу о том, что требования в части компенсации морального вреда являются обоснованными.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, длительность неисполнения требования о расторжении договора, принцип разумности и справедливости и приходит к выводу о том, что в пользу Кошкарова С.В., подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, ООО «Европейская юридическая служба» в пользу Кошкарова С.В. подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 28344 рубля 04 копейки ((55539 рублей 97 копеек + 148 рублей 11 копеек + 1000 рублей) * 50%).

Разрешая требования Кошкарова С.В. к Калининой Я.А., суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 настоящего Кодекса.

Правила, предусмотренные главой 60 Гражданского кодекса РФ, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли (п. 2 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ).

Согласно представленному платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ АО Коммерческий банк «Русский Народный Банк» перечислило от имени Кошкарова С.В. на счет ИП Калининой Я.А. денежные средства в размере 115200 рублей в качестве оплаты дополнительного оборудования <данные изъяты>

Из пояснений представителей истца Кошкарова С.В. - Мурзиной Н.Р., Кирсанова Д.Ф., следует, что на автомобиль их доверителя какое-либо дополнительное оборудование ИП Калининой Я.А. не устанавливалось.

Калининой Я.А. каких-либо доказательств установки на автомобиль Кошкарова С.В. дополнительного оборудования в материалы дела не представлено.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что со стороны Калининой Я.А. имеется неосновательное обогащение в размере 115200 рублей, которое подлежит возврату.

Также с Калининой Я.А. в пользу Кошкарова С.В. на основании ст. 395 Гражданского кодекса РФ подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 362 рубля 96 копеек.

Требования Кошкарова С.В. в части взыскания с Калининой Я.А. компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя удовлетворению не подлежат, поскольку возникшие между Кошкаровым С.В. и Калининой Я.А. правоотношения не вытекают из Закона о «Защите прав потребителей».

В связи с тем, что при подаче иска Кошкаров С.В., был освобожден от уплаты государственной пошлины, при этом его исковые требования удовлетворены частично, то в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ООО «Европейская юридическая служба» и Калининой Я.А. в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2170 рублей 64 копейки и 3511 рублей 26 копеек соответственно.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Кошкарова С.В. к ООО «Европейская юридическая служба», Калининой Я.А. о расторжении договора, взыскании денежных средств, взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ договор о предоставлении круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации, заключенный между Кошкаровым С.В. и ООО «Европейская юридическая служба».

Взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» (ИНН №) в пользу Кошкарова С.В. денежные средства в размере 55539 рублей 97 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 148 рублей 11 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 28356 рублей 72 копейки.

Взыскать с Калининой Я.А. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт серия 7521 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ Отделом по вопросам миграции отдела полиции «<адрес> в пользу Кошкарова С.В. неосновательное обогащение в размере 115200 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 362 рубля 96 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований Кошкарова С.В. к Калининой Я.А. отказать.

Взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» и Калининой Я.А. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2170 рублей 64 копейки и 3511 рублей 26 копеек соответственно.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Чебаркульский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий:

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья                    Н.С. Устьянцев