Решение от 23.06.2015 по делу № 33-6168/2015 от 27.05.2015

Судья: Семерикова И.Г.

Докладчик: Пискунова Ю.А. Дело № 33-6168/2015

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

23 июня 2015 года Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе

председательствующего: Пискуновой Ю.А.

судей: Третьяковой В.П., Гордиенко А.Л.

при секретаре: Беловодском А.А.

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Пискуновой Ю.А.

гражданское дело по апелляционной жалобе директора ООО «Автомобильный центр Новокузнецк» Беймо Д.Ю. на решение Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 23 марта 2015 года

по иску Бирж Е.А. к ООО «Автомобильный центр Новокузнецк» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л А:

Бирж Е.А. обратился в суд с иском к ООО «Автомобильный центр Новокузнецк» о защите прав потребителей.

Уточненные требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ г. он приобрёл в ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк» автомобиль УАЗ Патриот, 2013 года выпуска <данные изъяты>, по договору купли-продажи автомобиля № № от ДД.ММ.ГГГГ г. по цене <данные изъяты> рублей. Гарантия на автомобиль установлена на срок 3 года либо 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.

В период с ДД.ММ.ГГГГ г. в период действия гарантии он неоднократно обращался в ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк» для гарантийного ремонта различных поломок автомобиля.

В соответствии с Заказом-нарядом № № от ДД.ММ.ГГГГ г. автомобиль находился на гарантийном ремонте в связи с поломкой: течь антифриза. В связи с этим была устранена неисправность и произведена замена дополнительно помпы отопителя салона. С данной неисправностью эксплуатация автомобиля запрещена.

ДД.ММ.ГГГГ г. им была подана в ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк» претензия с указанием нарушений при производстве работ по техническому обслуживанию, которые в последующем так и не были устранены, а убытки не были возмещены.

В соответствии с Заказами-нарядами № №, № № от ДД.ММ.ГГГГ г. автомобиль находился на гарантийном ремонте в связи с многочисленными поломками. В связи с этим были устранены неисправности и произведена замена двух роликов натяжителя, пульта управления раздатки коробки передач.

ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк» фактически признало, что его автомобиль имеет неисправности, а именно: не работает кондиционер, стучит поперечная тяга переднего моста, неисправен модуль управления светотехники, течь антифриза, запотевают повторители поворотов, царапины на передней панели из-за дефекта установки держателя капота, царапины на капоте с внутренней стороны из-за дефекта сборки.

ДД.ММ.ГГГГ г. им была подана дополнительная претензия, в которой были указаны новые неисправности, появившиеся на автомобиле.

ДД.ММ.ГГГГ г. произошла существенная поломка автомобиля, он заглох на трассе по дороге в г. Прокопьевск, в связи с чем, был вынужден воспользоваться услугами эвакуатора, за которые оплатил <данные изъяты> рублей.

В этот же день истец обратился в ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк» с претензией. После данного обращения только ДД.ММ.ГГГГ г. ему сказали, что автомобиль сломался из-за обрыва нижней цепи ДВС. До настоящего времени ответа на данную претензию он не получил. Эксплуатация автомобиля при такой неисправности невозможна, так как он не заводится.

Полагает, что в связи с многочисленными недостатками товара, он имеет право на отказ от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащего качества и возврат стоимости аналогичного товара.

На обслуживание автомобиля им было потрачено за дополнительное оборудование <данные изъяты> рубля. Указанные убытки так же должны быть возвращены продавцом ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк» в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

Так же им понесены затраты на тосол в размере <данные изъяты> рублей, услуги эвакуатора в размере <данные изъяты> рублей, услуги СТО по диагностике автомобиля при производстве экспертизы в размере <данные изъяты> рубля, страховка в размере <данные изъяты> копеек, что так же подлежит взысканию с ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк», а всего <данные изъяты> копеек.

ДД.ММ.ГГГГ г. им была подана первоначальная претензия ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк», которая была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ г. В связи с данной претензией проводился осмотр автомобиля 01.10.2014 г. До настоящего времени ответа на претензию с удовлетворением требований не поступало. В настоящий момент его законные требования как потребителя в установленный законом 10-дневный срок не удовлетворены.

В данном случае ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк» обязано возместить неустойку в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки, которая на момент ДД.ММ.ГГГГ г. составляет: просрочка с ДД.ММ.ГГГГ г. по ДД.ММ.ГГГГ г. составила 157 дней <данные изъяты> рублей

Также ему были причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, поскольку он не имел возможность использовать свой автомобиль в соответствие с комплектацией и договором купли-продажи, что приносило много неудобств. Так же он испытывал страх в использовании транспортного средства в периодах между гарантийными ремонтами.

Просит расторгнуть договор купли-продажи автомобиля № № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенный между ним и ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк».

Взыскать с ООО «Автомобильный Центр Новокузнецк» в его пользу сумму за товар в размере <данные изъяты> рублей, убытки в связи с продажей товара ненадлежащего качества, а так же неисполнением требований потребителя в размере <данные изъяты> рубля и <данные изъяты> копеек, неустойку <данные изъяты> рублей, моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% от суммы, удовлетворенных требований.

Решением Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 23 марта 2015 года постановлено:

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ г. Взыскать с ООО «Автомобильный центр Новокузнецк» в пользу Бирж Е.А. уплаченную за товар сумму в размере <данные изъяты> рублей, убытки, вызванные приобретением дополнительного оборудования в размере <данные изъяты> копеек, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> копеек.

В остальной части исковых требований отказать за необоснованностью.

Взыскать с ООО «Автомобильный центр Новокузнецк» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> копеек.

В апелляционной жалобе директор ООО «Автомобильный центр Новокузнецк» Беймо Д.Ю. не согласен с решением суда, просит его отменить как незаконное и необоснованное.

Указывает, что выявленные недостатки в автомобиле не являются существенными. В период эксплуатации автомобиля Бирж Е.А. обращался за гарантийным ремонтом 2 раза с разной неисправностью, которая своевременно устранялась.

Не согласен с выводами экспертизы. Все неисправности, указанные в заключении эксперта, не носят характер существенных, и легко могут быть устранены без особых затрат, времени и финансовых вложений.

Считает, что сумма убытков в размере <данные изъяты> руб. взыскана с ООО «АЦН» не законно.

На апелляционную жалобу Бирж Е.А. поданы возражения.

Изучив материалы дела, выслушав представителя ответчика Фенюк А.А., поддержавшую доводы апелляционной жалобы, просившую об отмене решения, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений относительно жалобы, рассмотрев дело в соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии с абзацем 8 ч.1 с.18 ФЗ «О защите прав потребителей» В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 2 «Перечня технически сложных товаров» утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924, технически сложными товарами являются в том числе автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Согласно с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, истец приобрел у ответчика автомобиль УАЗ Патриот за <данные изъяты> рублей на основании договора купли-продажи автотранспортного средства № № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.7).

В соответствии с актом приема-передачи автотранспортного средства автомобиль был передан покупателю. В соответствии с п.4 Акта приема-передачи внешние повреждения автомобиля отсутствуют.

Гарантия на автомобиль установлена на срок 3 года либо 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.

В соответствии с заказ-нарядом №№ от ДД.ММ.ГГГГ года (л.д. 10), были произведены технический осмотр, установка держателя капота, замена лампы противотуманной фары, доливка охлаждающей жидкости, регулировка руля, с/у дворников.

ДД.ММ.ГГГГ Бирж Е.А. обратился к ответчику с претензией, в которой указывал на наличие неисправностей: неисправность электронного управления двигателя, неисправность 4 WD, дефект джойстика переключения раздаточной коробки, при минусовой температуре подсветка всей передней панели загорается только в положении включения ближнего света.

В соответствии с Заказом-нарядом № № от ДД.ММ.ГГГГ г. автомобиль находился на гарантийном ремонте в связи с поломкой: течь антифриза. В связи с этим была устранена неисправность и произведена замена помпы отопителя салона (л.д.20).

ДД.ММ.ГГГГ. Бирж Е.А. обратился к ответчику с заявлением об устранении неисправностей (л.д.21).

В соответствии с Заказами-нарядами № №, №, № № от ДД.ММ.ГГГГ г. автомобиль находился на гарантийном ремонте, в ходе которого были устранены неисправности и произведена замена двух роликов натяжителя, пульта управления раздатки коробки передач, заменен ремень навестного оборудования, заменена лампочка стоп-сигнала, заменена лампа противотуманной фары, проведена регулировка шкворней поворотных куаков, ступичных подшипников, произведены замеры суммарного люфта рулевого колеса (л.д.23-30).

ДД.ММ.ГГГГ. Бирж Е.А. обратился к ответчику с претензией, в которой указывал на наличие недостатков: не работает кондиционер, стучит правый саленблок поперечной тяги переднего моста, люфт подшипника ступицы, стучат верхние и нижние втулки передних амортизаторов, стучат втулки стабилизатора, просил о расторжении договора, возврате покупной цены автомобиля в размере <данные изъяты> рублей, возместить ему убытки в связи с продажей товара ненадлежащего качества в размере <данные изъяты> рубля, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей (л.д.32-34).

ООО «Автомобильный центр Новокузнецк» было предложено истцу предоставить автомобиль на осмотр специалистами сервисной службы для досудебного урегулирования возникших споров (л.д.36).

ДД.ММ.ГГГГ    г. истцом была подана дополнительная ░░░░░░░░░. ░░.░░.░░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░. ░░░░░░░░░░░, ░
░░░░░ ░ ░░░ ░░░░ ░.░. ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░,
░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № № ░░ ░░.░░.░░░░., ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░: ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 1-3 ░░░░░-░░░░░ (░.░. 71-88).

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░.№ № ░░ ░░.░░.░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ (░.░.127).

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░. ░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ ░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░ ░░░, ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░: <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ – ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, <░░░░░░ ░░░░░░> – ░░░░░░░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░> – ░░░░░░░░░░ ░░-0, <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ – ░░░░░░░░░░ ░░-1, ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ – ░░░░░ ░░░░░░░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ – ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328, 330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░,

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 23 ░░░░░ 2015 ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░» - ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░░

░░░░░:     ░.░. ░░░░░░░░░░

░.░. ░░░░░░░░░