86RS0(номер)-89

Судья (ФИО)3                                                              Дело (номер)

(номер)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

23 мая 2023 года                                                                       г. Ханты-Мансийск

Судебная коллегия по гражданским делам суда Ханты - Мансийского автономного округа - Югры в составе:

председательствующего судьи Кузнецова М.В.,

судей Баранцевой Н.В., Кармацкой Я.В.,

при секретаре Вторушина К.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску (ФИО)1 к акционерному обществу «Энергосбытовая компания «Восток» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» на решение Сургутского городского суда от (дата), которым постановлено:

«Признать незаконными действия АО «Энергосбытовая компания «Восток» в части непредоставления (ФИО)1 платежных документов, подтверждающих расчеты по оплате электроэнергии.

Взыскать с АО «Энергосбытовая компания «Восток» в пользу (ФИО)1 в счет компенсации морального вреда 1000 рублей, штраф в сумме 500 рублей, а всего 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек.

В удовлетворении исковых требований (ФИО)1 к АО «Энергосбытовая компания «Восток» в остальной части отказать.

Взыскать с АО «Энергосбытовая компания «Восток» в доход государства для зачисления в местный бюджет судебные расходы в виде неоплаченной государственной пошлины в размере 600 (шестьсот) рублей 00 копеек».

Заслушав доклад судьи Кармацкой Я.В., судебная коллегия

установила:

(ФИО)1 обратилась в суд с иском к АО «Энергосбытовая компания «Восток» о признании незаконными действий по отказу в списании задолженности и пени, возникшей до 07.06.2017, с 07.06.2017 до даты заключения договора с ООО «Югорский РИЦ» в 2019 и начисленной пени, списании задолженности, возникшей до 07.06.2017 и начисленной пени, с даты заключения договора с ООО «Югорский РИЦ» до вынесения судебных решений, признании незаконным не предоставление платежных документов, подтверждающих расчеты по оплате электроэнергии за конкретные периоды, неправомерные расчеты и начисления, начисление задолженности, сформировавшейся в результате ненадлежащего выполнения работ, оказания услуг, применение незаконных тарифов, отказ от перерасчета оплаты ЖКР-ЖКУ в связи с наличием льгот, признании некачественным оказанием услуг не предоставление расчетов задолженности за определенные периоды, неправомерное начисление задолженности третьих лиц, применение незаконных тарифов, отказ от перерасчета оплаты ЖКР-ЖКУ в связи с наличием льгот, исключении задолженности, возникшей до 07.06.2017 и начисленной пени, списании задолженности, возникшей с 07.06.2017 до даты заключения договора с ООО «Югорский РИЦ», задолженности, возникшей с даты заключения договора с ООО «Югорский РИЦ» до вынесения судебных решений и начисленных пеней, суммы задолженности, не подтвержденные документально, признании незаконными требований по оплате в связи с истечением сроков исковой давности, признании незаконным отключение электроснабжения, списании задолженности за 2018 по состоянию на 01.01.2019 в сумме 6 414,02 руб., возникшей с 07.06.2017 до заключения договора с ООО «Югорский РИЦ» по незаконным тарифам и начисленной пени в связи с истечением сроков давности, отсутствием документального подтверждения задолженности; за 2019 по состоянию на 01.01.2020 за 2018-2019 годы в сумме 193 006,12 руб., возникшей с 07.06.2017 до заключения договора с ООО «Югорский РИЦ» по незаконным тарифам, и начисленной пени в связи с истечением сроков давности, отсутствием документального подтверждения задолженности, начислениями за периоды не проживания с января 2019 года по 07.05.2019, с 26.09.2019 по конец декабря 2019 года; за 2020 года по состоянию на 01.01.2021 за 2020 год по незаконным тарифам в сумме 48 384,59 руб., а за 2018-2020 годы в сумме 246 810,10 руб.; за 2021 г. по состоянию на 01.01.2022 за 2020 год по незаконным тарифам в сумме 20 783 рубля 57 копеек, а за 2018-2021 годы в сумме 353 568,79 руб., взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа в размере 50 % величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, компенсации морального вреда в сумме 100 000 руб.

Требования мотивированы тем, что истец является собственником дома и земельного участка, находящихся по адресу: г. Сургут, СНТ «Чистые пруды», ул. Грунтовая, дом 115 на основании договора купли-продажи от 07.06.2017. Истцом приобретен новый ИПУ по электроэнергии «Меркурий», который установлен и введен в эксплуатацию, при этом составлен акт с указанием показаний старого ИПУ и нового ИПУ. 28.09.2018 между сторонами заключен договор энергоснабжения № 711/322. С 18.01.2020 ответчик ввел в эксплуатацию автоматические ИПУ с функцией автоматической передачи показаний. На истца возложена обязанность по оплате неподтвержденной задолженности без учета периодов, в течение которых истец не проживала в доме и не пользовалась электроэнергией, с превышением среднестатистических объемов и сумм начислений за поставку электроэнергии. На момент приобретения дома ответчиком проведены работы по замене трансформатора, оплаченные прежним собственником, однако ответчик возлагает на истца обязанность по повторной оплате данных работ. После заключения договора с ответчиком выяснилось, что за СНТ числится задолженность по поставленным энергоресурсам за несколько лет, размеры которой по каждому участку документально не подтверждены. Истец имеет троих несовершеннолетних детей (2017 г.р., 2019 г.р., 2020 г.р.), в связи с чем, получила статус «многодетная мать» и, соответственно, имеет предусмотренные законодательством льготы по оплате ЖКУ, при этом в управляющую организацию и поставщикам данные сведения предоставлены, однако вопрос о предоставлении льготного порядка оплаты ответчиком не рассматривался. Указанный дом является для истца и членов ее семьи единственным жильем. Ответчик ограничен в выборе законных мер в отношении истца, применяемых в связи с задолженностью, однако отключение было незаконной и не единственной мерой, поскольку отключение произведено в период длительного отсутствия истца, в осенне-зимний период, без соблюдения установленного порядка уведомления истца (звонок на сотовый телефон), семья является многодетной, дом оборудован электрическим отоплением, водоснабжение осуществляется из скважины с помощью электрического насоса.

    В судебное заседание истец (ФИО)1, представитель ответчика АО «ЭК «Восток» не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены, от последнего поступили возражения, в которых просят в удовлетворении исковых требований отказать, указывая на то, что с момента приобретения земельного участка и дома ИПУ по электроэнергии перешел в ведение истца, открыт лицевой счет по которому с 01.03.2019 сформировалась задолженность в сумме 300 967,10 руб., а с учетом пени и госпошлины в сумме 384 511,07 руб. Акт о снятии показаний от 13.11.2017 подписан собственником, от которого никаких обращений не поступало. 19.12.2019 сняты контрольные показания и произведено доначисление по ним, поскольку истец не передавала показания. 17.01.2020 установлен АСКУЭ. 11.10.2021 вновь сняты контрольные показания, после чего 22.11.2021подана заявка на ограничение режима потребления электроэнергии и 24.11.2021 абонент отключен от линии, о чем составлен акт.

    Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд постановил изложенное выше решение.

В апелляционной жалобе АО «ЭК «Восток» просит решение отменить в части признания незаконными действия АО «ЭК «Восток» непредставления (ФИО)1 платежных документов, подтверждающих расчеты по оплате электроэнергии, взыскания с АО «ЭК «Восток» в пользу (ФИО)1 в счет компенсации морального вреда 1 000 руб., штрафа в сумме 500 руб., а всего 1 500 руб., взыскания с АО «ЭК «Восток» в доход государства для зачисления в местный бюджет судебных расходов в виде неоплаченной государственной пошлины в размере 600 руб., отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. В обоснование жалобы указывает, что в иске истца не указано требование о признании незаконным действия АО «ЭК «Восток» в части непредставления (ФИО)1 платежных документов. Никаких дополнительных требований, возражений, дополнений по указанному иску в адрес ответчика не направлялось. В отношении жилого помещения истца начисление размера платы за потребленную электроэнергию осуществляется АО «ЭК «Восток», в последующем, информация о начислениях за соответствующий расчетный период передается ООО «ЮРИЦ», которое, в свою очередь, формирует платежные документы потребителям. Платежные документы по территориям СНТ, ДНТ в адрес потребителей не доставляются ввиду отсутствия законодательно закрепленной нормы, а так же их удаленности от города, отсутствия почтовых ящиков, что не позволяет обеспечить вручение документа потребителю. Истец не обращался в АО «ЭК «Восток» по вопросам, связанным с доставкой платежных документов. Отмечает, что у потребителей, не получивших платежные документы, имеется возможность обратиться непосредственно в центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток», к агенту РСО - ООО «ЮРИЦ» за получением платежных документов или получить необходимую информацию на официальном сайте АО «ЭК «Восток» www.vostok-electra.ru, который также является официально доступным. На официальном сайте АО «ЭК «Восток» у истца зарегистрирован личный кабинет, с помощью которого имеется возможность передачи показаний прибора учета, ознакомиться с начислениями за коммунальные услуги, а также ознакомиться с платежным документом и получить его электронную версию на адрес электронной почты. Кроме того, посредством личного кабинета можно внести плату за услуги без комиссии. Внесение платы за коммунальные услуги является предусмотренной законом обязанностью собственника помещения в данном доме, в связи с чем, последний, действуя добросовестно, может самостоятельно рассчитать и осуществить соответствующие платежи в установленные ЖК РФ сроки или обратиться к ресурсоснабжающей организации/региональному оператору за соответствующими платежными документами. Кроме того, истец имеет возможность направить отказ от печатной версии платежного документа, для того чтобы получать платежный документ на свою электронную почту, указанную в заявлении. Ответчиком организована работа дистанционных сервисов, которые являются альтернативой личному обращению к операторам центра обслуживания клиентов. На сайте агента ответчика - ООО «Югорский расчетно-информационный центр» https://yritz.ru/, для удобства клиентов организована интернет-приемная, куда истец, для более оперативного взаимодействия, может направлять обращения по вопросам внесения данных в лицевой счет, перерасчетам и т.д. Формы заявлений находятся на сайте https://yritz.ru/ в разделе «Клиентам - Физическим лицам - Бланки заявлений». Разработано мобильное приложение «Коммуналка онлайн» (доступно для скачивания в Арр Store и Google Play), с помощью мобильного приложения можно оплатить коммунальные услуги.

Истцом (ФИО)1 поданы возражения на апелляционную жалобу АО «ЭК «Восток».

В судебное заседание суда апелляционной инстанции лица, участвующие в деле, не явились, о времени и месте судебного заседания извещены в установленном законом порядке, в том числе посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в сети «Интернет».

С учетом изложенного, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в связи с тем, что лица, участвующие в деле, извещены надлежащим образом и за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, судебная коллегия определила о рассмотрении дела в отсутствие участвующих в деле лиц.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы, возражений как установлено частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, и обсудив их, судебная коллегия приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, что АО «Энергосбытовая компания «Восток» является сетевой организацией, основным видом деятельности которой является оказание услуг по передаче электрической энергии, а также услуг по технологическому присоединению энергопринимающих устройств юридических и физических лиц к электрическим сетям.

АО «Энергосбытовая компания «Восток», являясь гарантирующим поставщиком электрической энергии, осуществляет поставку электроэнергии бытовым потребителям, в том числе по адресу: (адрес), СНТ «Чистые пруды», (адрес).

Отношения между АО «Энергосбытовая компания «Восток» и потребителями регулируются ГК РФ, Жилищным кодексом Российской Федерации и иными правовыми нормативными актами, принятыми федеральными органами исполнительной власти в пределах своей компетенции.

(ФИО)1 является собственником жилого дома и земельного участка, расположенных по адресу: (адрес), СНТ «Чистые пруды», (адрес) на основании договора купли-продажи от (дата), что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Договор электроснабжения между сторонами не заключен.

На энергоснабжение жилого дома по адресу: Сургут, СНТ «Чистые пруды», ул. Грунтовая, дом 115 открыт лицевой счет № 2500010623 на имя истца.

Согласно акта приема расчетного узла учета от 01.09.2016, подписанного истцом, задолженность по данному узлу учета на 01.09.2016 составляет 3 072 рубля.

На основании акта приема расчетного узла учета от 13.11.2017, подписанного истцом, на домовладении по адресу: г. Сургут, СНТ «Чистые пруды», ул. Грунтовая, дом 115 установлен прибор учета Меркурий 200.02 с заводским номером 32144431, показания прибора 00000, дата выпуска 05.10.2017, узел учета принят истцом, замечаний нет, пломба установлена.

С 17.01.2020 ответчиком установлена автоматическая система контроля и учета с функцией автоматической передачи показаний, что подтверждается актом от 17.01.2020.

18.12.2019, 11.10.2021 ответчиком сняты контрольные показания прибора учета, что подтверждается фотоматериалами.

25.12.2020 и.о. мирового судьи судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры вынесен судебный приказ № 02-6264/2611/2020 о взыскании с должника (ФИО)1 в пользу АО «Энергосбытовая компания «Восток» задолженности за потребленную электрическую энергию за период с 01.06.2019 по 31.10.2019, с 01.03.2020 по 31.10.2020 включительно в размере 34 550 рублей 42 копейки, пени за просрочку оплаты за потребленную электрическую энергию за период 11.07.2019 по 05.04.2020 в размере 158 рублей 70 копеек.

Определением и.о. мирового судьи судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры от 13.04.2022, отменен судебный приказ № 02-6264/2611/2020, вынесенный 25.12.2020 мировым судьей судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры от 25.03.2022 о взыскании с должника Исламовой К.В. в пользу АО «Энергосбытовая компания «Восток» задолженности по оплате коммунальных услуг.

25.02.2021 и.о. мирового судьи судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры вынесен судебный приказ № 02-1274/2611/2021 о взыскании с должника (ФИО)1 в пользу АО «Энергосбытовая компания «Восток» задолженности за потребленную электрическую энергию за период с 01.11.2020 по 31.12.2020 включительно в размере 24 589 рублей 13 копеек.

Определением мирового судьи судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры от 18.05.2022, отменен судебный приказ № 02-1274/2611/2021, вынесенный 25.02.2021 мировым судьей судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры о взыскании с должника Исламовой К.В. в пользу АО «Энергосбытовая компания «Восток» задолженности по оплате коммунальных услуг.

25.06.2019 и.о. мирового судьи судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры вынесен судебный приказ № 02-2783/2611/2021 о взыскании с должника (ФИО)1 в пользу АО «Энергосбытовая компания «Восток» задолженности за потребленную электрическую энергию за период с 01.03.2019г. по 31.05.2019г. включительно в размере 24 589 рублей 13 копеек.

Определением мирового судьи судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры от 18.05.2022, отменен судебный приказ № 02-2783/2611/2019, вынесенный 25.06.2019г. мировым судьей судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры от 25.03.2022 о взыскании с должника Исламовой К.В. в пользу АО «Энергосбытовая компания «Восток» задолженности по оплате коммунальных услуг.

25.06.2021 и.о. мирового судьи судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры вынесен судебный приказ № 02-3207/2611/2020 о взыскании с должника (ФИО)1 в пользу АО «Энергосбытовая компания «Восток» задолженности за потребленную электрическую энергию за период с 01.11.2019 по 31.01.2020, с 01.04.2021 по 31.05.2021 включительно в размере 197 372 рубля 36 копеек, пени за просрочку оплаты за потребленную электрическую энергию за период 10.12.2019 по 05.04.2020, с 02.01.2021 по 28.05.2021 в размере 10 371 рубль 17 копеек.

Определением мирового судьи судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры от 18.05.2022, отменен судебный приказ № 02-3207/2611/2021, вынесенный 25.06.2021 мировым судьей судебного участка № 11 города Сургутского судебного района города окружного значения Сургута ХМАО-Югры о взыскании с должника (ФИО)1 в пользу АО «Энергосбытовая компания «Восток» задолженности по оплате коммунальных услуг.

Согласно карточки лицевого счета истца за период с 01.01.2019 по 30.09.2022 отражены объем потребляемой электроэнергии, тарифы, показания прибора учета, начисления за потребляемую электроэнергию, оплата и задолженность, при этом на январь 2019 г. задолженность истца по оплате за электроэнергию отсутствовала, с января 2019 г. по ноябрь 2019 г. истцом не передавались ответчику показания по прибору учета, с июля 2019 г. до июня 2021 г. истцом не производилась оплата за электроэнергию, в декабре 2019 г. произведено доначисление по прибору учета, с января 2020 г. начисление произведено по прибору учета, задолженность на январь 2022 г., с учетом пени и госпошлины составляет 384 972 рубля 24 копейки.

Свидетельствами о рождении от 29.06.2017, 09.02.2019, 08.10.2020 подтверждается наличие у истца 3 малолетних детей 2017 г.р, 2019 г.р. и 2020 г.р.

Судом установлено, что 17.12.2020 истцу выдано удостоверение многодетной семьи.

Из материалов дела следует, что 22.11.2021 подана заявка на ограничение режима потребления электроэнергии по домовладению истца.

Актом от 24.11.2021 подтверждается прекращение подачи электроэнергии в домовладение истца.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь ст. ст. 486, 539, 540, 543, 544, 678 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст. 153, 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 26.03.2003 № 35-Ф3 «Об электроэнергетике», Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, распоряжения Региональной энергетической комиссии Тюменской области ХМАО-Югры, ЯНАО от 28.12.2017 № 51, приказа РЭК от 11.12.2018 № 88-нп, приказа РЭК от 10.12.2019 № 126-нп, приказа РЭК от 10.12.2020 № 97-нп, пришел к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения заявленных (ФИО)1 требований, а именно в части признании незаконными действий ответчика в части не предоставления истцу платежных документов, подтверждающих расчеты по оплате электроэнергии.

Вместе с тем, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований (ФИО)1 в части признания незаконными действий, списании задолженности, а также производные от них требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа в размере 50 % величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, поскольку коммунальные услуги в виде предоставления электроэнергии предоставлялись ответчиком истцу надлежащего качества, расчет задолженности за оплату электроэнергии производился ответчиком на оснований показаний прибора учета, в соответствии с действующими тарифами, установленными распоряжениями РЭК, в пределах срока исковой давности, прекращение подачи электроэнергии в домовладение истца произведено на законных основаниях, с соблюдением указанной процедуры, в связи с чем, оспариваемые действия ответчика в указанной части соответствуют требованиям закона, не нарушают права и законные интересы истца.

Выводы суда подробно мотивированы, подтверждены совокупностью исследованных судом письменных доказательств, сомнений не вызывают.

Разрешая вопрос по доводам апелляционной жалобы АО «ЭК «Восток», судебная коллегия не может согласиться с их состоятельностью, поскольку они основаны на иной оценке обстоятельств по делу и о нарушении судом норм материального и процессуального права не свидетельствуют.

Доводы апелляционной жалобы об отсутствии в исковом заявлении требований о признании незаконным действия АО «ЭК «Восток» в части непредставления (ФИО)1 платежных документов, судебной коллегией отклоняются.

В соответствии с положениями статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Согласно тексту искового заявления, в его просительной части (ФИО)1 просила признать незаконными действий ответчика в части не предоставления истцу платежных документов, подтверждающих расчеты по оплате электроэнергии, изменений в содержание иска заявитель не вносила.

Статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 4 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе) (часть 2 статьи 155 ЖК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статьей 10 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 39 Закона "О защите прав потребителей" правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления коммунальных услуг установлены "Правилами предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

В соответствии с пп. "г" п. 31 Правил N 354, обязанность по расчету размера платы предоставленные коммунальные услуги и перерасчету платы (при наличии оснований) возложен законодателем на исполнителя коммунальных услуг.

Согласно пп. (б) п. 33 Правил N 354 потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы коммунальные услуги.

В соответствии с п. 67 Правил N 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Требования к платежному документу и сведения, содержащиеся в нем, определены п. 69 Правил N 354.

Так, в соответствии с п. 69 Правил, в платежном документе указываются, в том числе: в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента; д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498); ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498) иными основаниями, установленными в настоящих Правилах; к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил; к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются); л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

В соответствии с п. 69 (1) Правил предоставления коммунальных услуг, на платежном допускается размещение справочно-информационных сведений, в том числе о предоставлении коммунальных услуг, включая сведения об изменении законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении, а также об изменении тарифов, нормативов потребления коммунальных услуг.

Объем информации, установленный Правилами N 354, отражен в Форме, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26 января 2018 г. N 43/пр.

Выводы суда первой инстанции основаны на нормах действующего законодательства, приведенных в судебном постановлении, мотивированы со ссылкой на доказательства, обстоятельствам по делу не противоречат и сомнений в законности не вызывают.

Установив, что исполнитель коммунальной услуги по электроснабжению АО «ЭК «Восток», в обязанности которого входит формирование платежного документа, отвечающего установленным требованиям, в срок не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, не направил истцу, доказательств уважительности неисполнения обязательств в суд не представил, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о нарушении прав истца как потребителя коммунальной услуги, на получение своевременной и полной информации о предоставленной услуге, о необходимости в судебном порядке защиты нарушенных прав, путем взыскания с ответчика на основании положений статьи 15, пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" компенсации морального вреда и штрафа.

Ссылку в жалобе на то, что истец имеет возможность направить отказ от печатной версии платежного документа, для того чтобы получать платежный документ на свою электронную почту, указанную в заявлении, судебная коллегия считает не состоятельной в виду следующего.

В части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" также обратил внимание судов на то, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

На потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде (пункт 31).

Поскольку ответчиком в материалы дела не представлены доказательства направления в адрес истца платежных документов для оплаты оказанных коммунальных услуг, суд первой инстанции правомерно признал незаконными действия АО «ЭК «Восток» в части не предоставления истцу платежных документов, подтверждающих расчеты по оплате электроэнергии.

Таким образом, решение суда первой инстанции является законным и обоснованным. Судом первой инстанции полно и всесторонне исследованы имеющиеся в материалах дела доказательства, дана правильная оценка представленным доказательствам и установлены обстоятельства, имеющие значение для дела. Нарушений норм материального и процессуального права не установлено.

Доводы апелляционной жалобы не опровергают выводы суда, положенные в основу решения и не могут служить основанием для удовлетворения апелляционной жалобы.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

в удовлетворении апелляционной жалобы акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» отказать.

Определение вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано путем подачи кассационной жалобы в Седьмой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев через суд первой инстанции.

Мотивированное определение изготовлено (дата).

Председательствующий:                    М.В. Кузнецов

Судьи:                                Н.В. Баранцева

Я.В. Кармацкая

33-3274/2023

Категория:
Гражданские
Истцы
Исламова Карина Викторовна
Ответчики
АО ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ ВОСТОК
Суд
Суд Ханты-Мансийского автономного округа
Судья
Кармацкая Яна Владимировна
Дело на сайте суда
oblsud.hmao.sudrf.ru
21.04.2023Передача дела судье
23.05.2023Судебное заседание
29.05.2023Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
13.06.2023Передано в экспедицию
23.05.2023
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее