Решение по делу № 2-1308/2024 от 15.04.2024

                                                                                           2-1308/2024

                                                                  50RS0046-01-2023-003536-77

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ступино Московская область                          17 октября 2024 года

Ступинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Середенко С.И., при секретаре Слесарь Е.В., с участием истца Пантелеева А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Грачевой Дианы Александровны к ИП Смирнов Павел Владимировича о признании недействительным п. 6.5 договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ ода, заключенного меду Грачевой Дианой Александровной и ИП Смирнов Павел Владимирович в части рассмотрения споров по месту жительства исполнителя, расторжении договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ между Грачевой Дианой Александровной и ИМ Смирнов Павел Владимирович, взыскании с ИП Смирнов Павел Владимирович в пользу Грачевой Дианы Александровны уплаченную за мебель сумму 165000 рублей, неустойку за просрочку согласованного срока замены мебели в размере 188 100 рублей, компенсации морального вреда 20 000 рублей, штраф в сумме 168 400 рублей, расходы за составление претензии в сумме 10 00 0 рублей,

УСТАНОВИЛ:

        Грачева Д. А. обратилась с иском к ИП Смирнов П. В. о признании недействительным п. 6.5 договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ ода, заключенного меду Грачевой Д. А. и ИП Смирнов П. В. в части рассмотрения споров по месту жительства исполнителя, расторжении договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ между Грачевой Дианой Александровной и ИП Смирнов П. В., взыскании с ИП Смирнов П. В. в пользу Грачевой Д. А. уплаченную за мебель сумму 165000 рублей, неустойку за просрочку согласованного срока замены мебели в размере 188 100 рублей, компенсации морального вреда 20 000 рублей, штраф в сумме 168 400 рублей, расходы за составление претензии в сумме 10 00 0 рублей.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП Смирнов П. В. был заключен договор на изготовление мебели №. Согласно условиям договора ИП Смирнов П.В. обязался выполнить по заданию заказчика выполнить работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту согласно спецификации, а именно - изготовить маникюрную станцию в следующей комплектации: вытяжка, УФ лампы (2 шт.), фрезер, настольная лампа, накладная розетка стоимостью 165 000 рублей.

В соответствии с п. 5.2.1. договора на изготовленное изделие исполнитель устанавливает гарантийный срок 12 месяцев с момента подписания Заказчиком акта приема-передачи изделия.

Оплата произведена двумя платежами ДД.ММ.ГГГГ-85 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ-80 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ заказанная мебель,- маникюрная станция согласно спецификации, была получена.

ДД.ММ.ГГГГ по вине производителя произошла поломка оборудования, прекратил работать фрезер.

По ее обращению была предоставлена запасная часть, которую истец с дистанционной помощью сотрудника ИП Смирнов П.В. заменила самостоятельно.

ДД.ММ.ГГГГ вновь произошла поломка оборудования, одновременно вышли из строя фрезер и вытяжка, сенсорный дисплей не реагировал на команды, в связи с чем, обратилась к сотруднику ИП Смирнов П.В. с требованием об устранении недостатков.

ДД.ММ.ГГГГ был согласован вариант замены маникюрной станции на исправную в течение 3 недель. При этом переписка с сотрудниками велась в мессенджере WhatsApp.

по истечении указанного срока мебель не была заменена, сотрудник перестал отвечать на звонки и сообщения. Попытка позвонить ИП Смирнов П.В. по телефону, указанному в договоре оказалась безуспешной.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП Смирнов П.В. была направлена претензия с требованием расторгнуть договор на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ между Грачевой Д.А. и ИП Смирнов П. В. в срок 14 дней с момента получения претензии возвратить уплаченные за мебель деньги в сумме 165 000 рублей, уплатить неустойку за просрочку согласованного срока замены мебели в сумме 80 850 рублей, выплатить компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей и возместить расходы по составлению претензии в сумме 10 000 рублей, а всего выплатить 275 850 рублей.

Также просила неисправную маникюрную станцию вывезти за счет ИП Смирнов П.В.. Ответа на претензию до настоящего времени не поступило.

ДД.ММ.ГГГГ истечет 1 год с момента приобретения указанной маникюрной станции, но в течение четырех месяцев не может использовать мебель по назначению из-за ее неисправности.

Поскольку в согласованный срок ДД.ММ.ГГГГ, ни в продленный по просьбе ответчика срок ДД.ММ.ГГГГ товар не был заменен на новый, не приняты никакие меры по устранению неисправностей, вправе отказаться от исполнения договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ.

Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета 1% составляет 188 100 рублей.

Также действиями ответчика причинен моральный вред, который оценивает в 20 000 рублей.

Также понесены расходы по составлению претензии в сумме 10 000 рублей.

Согласно п. 6.5 Договора все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения договора, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулировать спорный вопрос путем переговоров, спор передается на рассмотрение суда по месту жительства исполнителя, что в силу положений ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № « О защите прав потребителей» ущемляет права потребителя, поскольку с учетом положений ст. 39, ст. 17 данного Закона применяются правила об альтернативной подсудности.

Истец, ее представитель в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить. Пояснили, что маникюрная станция приобреталась для личного использования, но на протяжении длительного времени из-за недостатков производственного характера не может использовать ее по назначению.

Ответчик, его представитель в судебное заседание не явились, представили письменные возражения. Ходатайств об отложении не заявили.

Суд, выслушав явившихся лиц, проверив материалы дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 2 ст. 1, п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязан совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Статьями 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

     В силу ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

На основании ст. 720 ГК РФ По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (ст. 702 ГК РФ).

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Пунктом 1 статьи 721унктом 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации)

В силу ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В соответствии с абз. 1 преамбулы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 данного закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (пункт 3).

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В силу ст. 19 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

арантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта (ст. 20 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1).

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (ст. 21 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1).

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1).

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со статьи 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ст. 29).

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара ( ст. 23).

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ) помимо самого заявления о явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, ответчик в силу положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ обязан представить суду доказательства, подтверждающие такую несоразмерность, а суд - обсудить данный вопрос в судебном заседании и указать мотивы, по которым он пришел к выводу об удовлетворении указанного заявления.

На основании ст. 332 ГК РФ Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что если размер неустойки установлен законом, то в силу пункта 2 статьи 332 ГК РФ он не может быть по заранее заключенному соглашению сторон уменьшен.

В силу ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства ( ст. 393 ГК РФ).

    На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" также установлено, что Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции Пленума Верховного Суда РФ, изложенной в Постановлении от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

В соответствии со ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП Смирнов П. В. был заключен договор на изготовление мебели № (л.д. 9, 65, 69 том1). Согласно условиям договора ИП Смирнов П.В. обязался выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту, согласно спецификации, а именно - изготовить маникюрную станцию PRO+ в следующей комплектации: вытяжка, УФ лампы (2 шт.), фрезер, настольная лампа, накладная розетка стоимостью 165 000 рублей. Изделие изготавливается в соответствии с ГОСТ 16371-93 и техническим ТУ5610-001 (п.5.1.1. Договора)

Качество изделия должно соответствовать выставочным образцам, продемонстрированными заказчику при подписании настоящего договора; нормативным документам, указанным в п.5.1.1, а также действующим производственным спецификациям заводов изготовителей материалов и комплектующих, использованных при производстве изделия (п.5.1.2).

Пунктом 5.2 Договора установлена гарантия на изделие.

В соответствии с п. 5.2.1. договора на изготовленное изделие исполнитель устанавливает гарантийный срок 12 месяцев с момента подписания Заказчиком акта приема-передачи изделия.

Гарантия на осветительные приборы и их элементы (трансформаторы, выключатели и т.д.) составляет 3 месяца с момента подписания акта приема-передачи изделия (п.5.2.2).

Оплата произведена двумя платежами ДД.ММ.ГГГГ-85 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ-80 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ заказанная мебель,- маникюрная станция согласно спецификации, была получена.

В договоре на изготовление мебели указаны контактные телефоны исполнителя 7 921 945 10-95, 7 999 539 89 86, а также адрес электронной почты.

ДД.ММ.ГГГГ, как указывает истец, произошла поломка оборудования, прекратил работать фрезер. По обращению истца была предоставлена запасная часть, которую истец с дистанционной помощью сотрудника ИП Смирнов П.В. заменила самостоятельно (л.д.20).

Переписка с сотрудниками ответчика велась в мессенджере WhatsApp где разрешались все вопросы, в т.ч. претензии относительно качества деталей (л.д.20-27).

ДД.ММ.ГГГГ произошла поломка оборудования. Истец указывает на то, что одновременно вышли из строя фрезер и вытяжка, сенсорный дисплей не реагировал на команды, в связи с чем, обратилась к сотруднику ИП Смирнов П.В. с требованием об устранении недостатков (л.д.22).

ДД.ММ.ГГГГ был согласован вариант замены маникюрной станции на исправную в течение 3 недель (л.д.24).

по истечении указанного срока мебель не была заменена, сотрудник перестал отвечать на звонки и сообщения. Попытка позвонить ИП Смирнов П.В. по телефону, указанному в договоре оказалась безуспешной.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП Смирнов П.В. была направлена претензия с требованием расторгнуть договор на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ между Грачевой Д.А. и ИП Смирнов П. В. в срок 14 дней с момента получения претензии возвратить уплаченные за мебель деньги в сумме 165 000 рублей, уплатить неустойку за просрочку согласованного срока замены мебели в сумме 80 850 рублей, выплатить компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей и возместить расходы по составлению претензии в сумме 10 000 рублей, а всего выплатить 275 850 рублей (л.д.15). Претензия ответчиком не получена, возврат ДД.ММ.ГГГГ.

Истец также просила неисправную маникюрную станцию вывезти за счет ИП Смирнов П.В.. Ответа на претензию до настоящего времени не поступило.

При этом, ответчик имел возможность провести экспертизу оборудования, установив причину возникновения недостатков. Данная обязанность в силу закона возложена на изготовителе, продавце. Истец не обязана доказывать причину возникновения поломки оборудования.

ДД.ММ.ГГГГ истечет 1 год с момента приобретения указанной маникюрной станции, но в течение длительного времени не может использовать мебель по назначению из-за ее неисправности.

В период рассмотрения дела в суде ответчик также не предпринял мер к выяснению причин поломки, разрешению сложившейся ситуации.

    По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

    При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу (п.63).

В данном случае имеет место нарушения прав потребителя. По делу проведена товароведческая экспертиза. Согласно заключения эксперта АНО «Научно-исследовательский институт точных измерений и судебных эксперт из» (л.д.5 том2) в результате проведенного исследования представленной маникюрной станции обнаружен недостаток: не функционирует фрейзер и вытяжка. Причиной обнаруженного недостатка является неисправность блока управления маникюрной станции. Каких –либо следов механических, термических, электрических воздействий, следов попадания влаги и модификации устройства не обнаружено. Следов нарушения правил эксплуатации устройства не выявлено. Эксперт пришел к выводу, что обнаруженный недостаток носит производственный характер, возникший по причине, связанной с несовершенством или нарушением установленного процесса, технологии изготовления изделия, который проявился в процессе эксплуатации товара. Фрейзер и вытяжка в маникюрной станции являются основными узлами, необходимыми для проведения различных маникюрных и педикюрных процедур, дальнейшая эксплуатация маникюрной станции без восстановления работоспособности данных узлов не представляется возможной.

Исходя из совокупности представленных доказательств, суд считает, что требования истца о расторжении договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Грачевой Д.А. и ИП Смирнов П.В., о взыскании стоимости изделия в размере 165 000 рублей обоснованы и подлежат уведомлению.

Также обоснованы требования о признании недействительным п. 6.5 вышеуказанного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, которым установлено, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулировать спорный вопрос путем переговоров спор передается на рассмотрение суда, по месту жительства исполнителя.

в соответствии со статьей 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации включенное в договор условие о договорной подсудности не исключает право стороны обратиться в суд за нарушенным правом.

Согласно абзацу 2 пункта 26 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" судья не вправе, ссылаясь на статью 32, пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, возвратить исковое заявление потребителя, оспаривающего условие договора о территориальной подсудности спора, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ и пункта 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Из вышеприведенного постановления Пленума Верховного Суда РФ следует, что право выбора между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит только потребителю, оспаривающему условие договора о территориальной подсудности.

В соответствии с ч. 2 ст. 17 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ч. 7 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или по месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

ущемляют права истца как потребителя, установленные ст. 29 ГПК РФ

Истец проживает в другом регионе. В силу положений ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", данные пункты договора являются недействительными, поскольку.

При этом суд считает, что не подлежат удовлетворению требования о взыскании неустойки за просрочку согласованного срока замены мебели, компенсации морального вреда, штрафа.

Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Истец обратилась в суд с иском указывая на то, что мебель, оборудование приобретены для личных нужд. В обоснование заявленных требований представлена переписка в мессенджере WhatsApp.

В данной переписке Грачева Д.А. указывает на то, что истцу приходиться покупать вытяжку или пылесос. Потратила деньги на дополнительное оборудование, купить пылесос в кабинет. «Неприятные впечатления моих клиентов от выходящего из строя оборудования во время работы», «у нас стало жарко, девочки кладут руки на столешницу и жирные пятна остаются» (лд.23,25).

Как следует из преамбулы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1, последний регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Из приведенных положений закона следует, что обязательным условием признания гражданина "потребителем" является приобретение им товаров исключительно для личных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и не связанных с получением прибыли.

В данном случае суд приходит к выводу, что мебель, профессиональное оборудование приобретены не только для личных нужд, поскольку указано на наличие клиенток в работе. Данные обстоятельства также подтверждаются рекламой Инстаграм истца, что проводит обучение мастеров маникюра.

Для данного изделия установлены требования к помещению, в котором будет устанавливаться изделие (лд.68). Изделие на момент эксплуатации и осмотра находилось в отдельном жилом помещении, вне жилого помещения.

Исходя из оценки представленных доказательств, суд считает, что к данным правоотношениям не могут быть применены положения Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в связи с чем требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда не полежат удовлетворению.

Иных оснований взыскания компенсации морального вреда и доказательства причинения морального вреда не предоставлено.

Грачевой Д.А. в адрес ответчика направлена претензия. Для составления претензии истцом понесены расходы в размере 10 000 рулей (л.д.14). что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № б/н от ДД.ММ.ГГГГ Данные расходы являлись необходимым и понесены для восстановления нарушенного права. В связи с чем, требования о взыскании расходов     за составление претензии обоснованы и подлежат удовлетворению.

Учитывая, что при обращении с иском в суд истец в силу закона освобождён от оплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально размеру удовлетворённых исковых требований, а именно в размере 4500 рублей.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, расходы на оплату услуг представителей, другие, признанные судом необходимые расходы.

Эксперты получают вознаграждение за выполненную ими по поручению суда работу (ст. 95 ГПК РФ).

По ходатайству ответчика была назначена товароведческая экспертиза, расходы за производство которой возложены на ответчика. ИП Смирнов П.В. в нарушение действующего законодательства не произвел оплату за производство экспертизы.

В материалы дела представлено заключение и ходатайство о взыскании расходов за производство экспертизы в размере 72 000 рублей

Поскольку экспертиза принята в качестве доказательства по делу, исковые требования Грачевой Д.А. в части расторжения договора и взыскании уплаченную за мебель цены, с ИП Смирнова П.В. подлежат взысканию расходы, связанные с проведением судебной экспертизы.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 94, 195-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

              Исковые требования Грачевой Дианы Александровны к ИП Смирнов Павел Владимировича о признании недействительным п. 6.5 договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ ода, заключенного меду Грачевой Дианой Александровной и ИП Смирнов Павел Владимирович в части рассмотрения споров по месту жительства исполнителя, расторжении договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ между Грачевой Дианой Александровной и ИМ Смирнов Павел Владимирович, взыскании с ИП Смирнов Павел Владимирович в пользу Грачевой Дианы Александровны уплаченную за мебель сумму 165000 рублей, неустойку за просрочку согласованного срока замены мебели в размере 188 100 рублей, компенсации морального вреда 20 000 рублей, штраф в сумме 168 400 рублей, расходы за составление претензии в сумме 10 00 0 рублей удовлетворить частично.

    Признать недействительным п. 6.5 договора на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Грачевой Дианой Александровной и ИП Смирнов Павел Владимирович

    Расторгнуть договор на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Грачевой Дианой Александровной и ИП Смирнов Павел Владимирович

          Взыскать с Индивидуального предпринимателя Смирнова Павла Владимировича в пользу Грачевой Дианы Александровны уплаченную по договору № от ДД.ММ.ГГГГ цену в размере 165 000 (сто шестьдесят пять тысяч) рублей, расходы за подготовку претензии в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, а всего в размере 175 000 (сто семьдесят пять тысяч) рублей.

Взыскать с ИП Смирнова Павла Владимировича государственную пошлину в сумме 4 500 (четыре тысячи пятьсот) рублей в доход местного бюджета.

В остальной части исковые требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.

Взыскать с ИП Смирнова Павла Владимировича а пользу автономной некоммерческой организации «Научно-исследовательский институт точных измерений и судебных экспертиз» (<данные изъяты>) расходы за производство экспертизы в размере 72 000 (семьдесят две тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Ступинский суд в течение месяца с даты изготовления решения суда в мотивированном виде

     Судья:                                                      Середенко С.И.

В мотивированном виде решение суда изготовлено 31 октября 2024 года

                Судья:                                                      Середенко С.И.