Решение по делу № 2-718/2019 от 20.05.2019

№2-523/2019    №2-718/2019                                                                             13 июня 2019 года

город Фролово

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Фроловский городской суд Волгоградской области в составе

председательствующего судьи Власовой М.Н.

при секретаре Кореньковой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Фролово Волгоградской области 13 июня 2019 года гражданское дело по иску Беликовой Надежды Ивановны к кредитному потребительскому кооперативу «СБЕРКАССА» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась с иском к КПК «СБЕРКАССА» о защите прав потребителей, указав следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор № МА-0000135.

Истцом была утрачена копия указанного договора, в связи с чем, последняя, лично, неоднократно, обращалась в адрес ответчика с заявлениями о предоставлении копии договора, выписки из лицевого счета по договору, справки о наличии или об отсутствии задолженности.    Однако, данные требования ответчиком исполнены не были. ФИО1 обратилась к ООО «Единый центр Урал» за оказанием квалифицированной юридической помощи, с целью получения указанных документов.

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца было направлено в адрес ответчика заявление о выдаче документов: копии кредитного договора, подробной выписки из лицевого счета по данному договору, справки о наличии либо отсутствии задолженности по договору.

Ответа на данное заявление не поступило до настоящего времени.

Считает, что в данном случае, отказ ответчика в предоставлении запрашиваемых ею документов, нарушает её права как потребителя на получение необходимой информации по кредитным обязательствам.

Так же считает, что факт доведения информации о предоставляемой услуге по кредитованию непосредственно при заключении договора не может служить основанием для отказа в предоставлении информации по запросу лица, являющегося потребителем банковской услуги.

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца в Банк была направлена претензия, ответ на нее до настоящего времени не получен, в связи с чем, считает, что нарушены её права потребителя банковских услуг, установленные законом «О защите прав потребителей».

Просила обязать ответчика предоставить ей копию договора № МА-0000135 от ДД.ММ.ГГГГ, выписку из лицевого счета, взыскать с ответчика в её пользу расходы за оказание услуг представителя ...., и компенсацию морального, в связи с нарушением прав потребителя, ДД.ММ.ГГГГ.

Истец ФИО1, извещенная о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, обратилась с заявлением о рассмотрение дела в ее отсутствие.

Представитель истца ООО «Единый центр «Урал», извещенный о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Представитель ответчика КПК «СБЕРКАССА» извещенный о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, обратились в суд с заявлением о рассмотрение дела в их отсутствие. По существу исковых требований представили возражения, согласно которым указали, что ФИО3 неоднократно интересовалась остатком задолженности, информацию о которой она регулярно получала по телефону и никаких письменных запросов с ее стороны не поступало в 2019 году. Исполнительный лист на взыскание задолженности по договору займа КПК «СБЕРКАССА» был направлен во Фроловский отдел ССП по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ по нему производятся удержания из пенсии должника, взыскания производятся в рамках исполнительного производства. Просили в удовлетворении требований отказать.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п.2 ст.1 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п.п.3, 4 ст.1 Гражданского кодекса РФ).

Согласно ст.12 Гражданского кодекса РФ, защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо желающее защитить свои права обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

В соответствии со ст.420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст.421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

В соответствии со ст.ст.307,309,310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику .... и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу ст.820 ГК РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

В силу требований ст.809 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа .... и в порядке, определенных договором.

Согласно ст.810 Гражданского кодекса РФ заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.

В соответствии с требованиями ст.56 Гражданского кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст.9 Федерального закона № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В п. 1 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 190-ФЗ "О кредитной кооперации" указано, кредитный кооператив является некоммерческой организацией. Деятельность кредитного кооператива состоит в организации финансовой взаимопомощи членов кредитного кооператива (пайщиков) посредством объединения паенакоплений (паев) и привлечения денежных средств членов кредитного кооператива (пайщиков) и иных денежных средств в порядке, определенном настоящим Федеральным законом, иными федеральными законами и уставом кредитного кооператива.

Согласно пункту 1 части 1 статьи 6 Федерального закона "О кредитной кооперации" кредитный кооператив не вправе предоставлять займы лицам, не являющимся членами кредитного кооператива (пайщиками).

Порядок приема в члены кредитного кооператива регламентирован статьей 11 Федерального закона "О кредитной кооперации". Согласно частям 2 и 3 указанной статьи заявление о приеме в члены кредитного кооператива (пайщики) подается в письменной форме в правление кредитного кооператива. В указанном заявлении должно содержаться обязательство соблюдать устав кредитного кооператива. Членство в кредитном кооперативе возникает на основании решения правления кредитного кооператива со дня внесения соответствующей записи в реестр членов кредитного кооператива (пайщиков). Такая запись в реестр членов кредитного кооператива (пайщиков) вносится после уплаты обязательного паевого взноса, а также после уплаты вступительного взноса в случае, если внесение вступительного взноса предусмотрено уставом кредитного кооператива

Члену кредитного кооператива (пайщику) выдается документ, подтверждающий его членство в кредитном кооперативе (часть 4 статьи 11 Федерального закона "О кредитной кооперации")

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

Как следует из материалов дела, КПК «СБЕРКАССА» обратился к мировому судье судебного участка №<адрес> о взыскании с ФИО1    задолженности по договору.

Решением мирового судьи судебного участка №<адрес> от ДД.ММ.ГГГГ взыскано с ФИО1 в пользу КПК «СБЕРКАССА» задолженность по договору займа № МА -0000135 от ДД.ММ.ГГГГ ...., расходы по оплате государственной пошлины .....

В настоящее время на основании решения мирового судьи судебного участка №<адрес> Фроловским отделом ССП по <адрес> возбуждено исполнительное производство, производятся удержания.

Таким образом, потребителем услуги предоставляемой кооперативом является ФИО1, с нею был заключен договор займа от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, правоотношения между ФИО3 и КПК «СБЕРКАССА» регулируются Законом "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа) доводится до сведения заемщика бесплатно. Копии документов, содержащих указанную информацию, должны быть предоставлены заемщику по его запросу бесплатно или за плату, не превышающую затрат на их изготовление.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 3 ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.

Согласно ответу представленного КПК «СБЕРКАССА» от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ претензии от ФИО1 по поводу непредставления документов в адрес ответчика не поступало.

Вместе с тем, как следует из сопроводительного письма № от ДД.ММ.ГГГГ КПК «СБЕРКАССА» в адрес ФИО1 были направлены заверенная копия договора займа от ДД.ММ.ГГГГ и справка о погашении и остатке задолженности по договору займа по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. Данное отправление было получено адресатом ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, нарушений положений ст.10 Федерального закона     "О защите прав потребителей", ч. 3 ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" ответчиком не допущено.

Каких-либо достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения ФИО1 либо её уполномоченного представителя, в кооператив за предоставлением соответствующих документов, материалы дела не содержат, равно как и не содержит доказательств неправомерного отказа ответчика в предоставлении истребуемой документации в соответствии со ст.56 ГПК РФ. При этом истец требует предоставления ей копии кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ<адрес>, кредитный договор ДД.ММ.ГГГГг. между ней и ответчиком не заключался. Кредитный договор №МА-0000135 заключен ДД.ММ.ГГГГг.

В данном случае из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца, а наоборот судом установлен факт надлежащего исполнения ответчиком требований ФИО1 как потребителя.

Таким образом, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Согласно положений ст.ст.2,3 ГПК РФ, целью обращения в суд является восстановление нарушенного или оспоренного права, защита которого осуществляется, в том числе, путем устранения препятствий или возложения обязанности нарушенное право восстановить путем совершения определенных действий.

Поскольку, ФИО1 не представлено допустимых доказательств того, что при досудебном обращении в кооператив, последней неправомерно отказано в предоставлении копий документов и выписки по счету, в связи с чем оснований для взыскания компенсации морального вреда с ответчика не имеется, поскольку факта его причинения истцу не установлен.

При таких обстоятельствах, суд, руководствуясь приведенными выше нормами закона, всесторонне и полно исследовав все обстоятельства по делу, принимая во внимание отсутствие доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление информации, составляющей банковскую тайну, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к кредитному потребительскому кооперативу «СБЕРКАССА» о защите прав потребителей, - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Волгоградский областной суд через Фроловский городской суд <адрес>.

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья                                                                                     Власова М.Н.