Решение от 12.03.2024 по делу № 2-99/2024 (2-4700/2023;) от 06.07.2023

Дело № 2-99/2024

УИД 75RS0001-02-2023-005419-18

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 марта 2024 года

        Центральный районный суд г. Читы в составе:

председательствующего судьи Епифанцевой С.Ю.,

при секретаре Алексеевой Ю.В.,

с участием материальных истцов Ташлыкова С.Н., Бражниковой П.А., представителей ответчика АО «Водоканал-Чита» Давидюк Т.В., Пятаковой М.Н., действующих на основании доверенностей от 12.01.2024 и от 08.11.2023, представителя ответчика ООО УК «Регион» Стафеевой Н.А., действующей на основании доверенности от 09.01.2024г., представителя ответчика ПАО «ТГК -14» Жигаревой Н.В., действующей на основании доверенности от 31.11.2023г..

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Чите гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю в интересах в интересах Сергеева Антона Олеговича, Золотухиной Натальи Андреевны, Елисеева Дениса Николаевича, Кутявиной Елены Николаевны, Алябишева Андрея Петровича, Кузнецовой Галины Геннадьевны, Безруковой Екатерины Сергеевны, Грязновой Екатерины Александровны, Давыдкиной Тамары Мухаметовны, Фураскиной Татьяны Владимировны Петровой Ирины Сергеевны, Дорофеевой Ирины Павловны, Соснина Евгения Федоровича, Акимовой Натальи Геннадьевны, Ташлыкова Сергея Николаевича, Шемякина Владимира Николаевича, Бражниковой Полины Александровны, Манохо Оксаны Павловны, Черновой Натальи Юрьевны, Летунова Алексея Александровича, Стерлядникова Николая Анатольевича, Сметанюка Степана Викторовича, Бакшеевой Натальи Сергеевны, Долгополовой Светланы Борисовны, Баранова Александра Николаевича, Балдановой Ринчин-Ханды Чимитдоржиевны, Никулина Александра Евгеньевича, Скубиева Евгения Владимировича, Васильевой Оксаны Михайловны, Трухиной Ларисы Иннокентьевны, Алекминского Артема Олеговича, Кочневой Ольги Александровны, Таюрской Анны Владимировны, Сизых Олеси Владимировны, Шевелиной Светланы Владимировны, Подкорытовой Антонины Тимофеевны, Алябишевой Екатерины Борисовны, Улановой Антонины Валерьевны, Селезневой Александры Владимировны к ПАО «Территориальная генерирующая компания №14», ООО УК «Регион», АО «Производственное управление водоснабжения и водоотведения города Читы» о защите прав потребителей,

        У С Т А Н О В И Л:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю обратилось в суд с указанным иском в интересах указанных материальных истцов, в обоснование указав на следующее. Согласно доводам потребителей, на основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Регион» взяло на себя обязанность оказывать услуги жилищно-коммунального хозяйства жителям дома, расположенного по адресу: <адрес>. На протяжении длительного периода времени ПАО «ТГК-14» и ООО «УК «Регион» оказывают коммунальную услугу по горячему водоснабжению и отоплению ненадлежащего качества - поставка холодной воды вместо горячей, холодные батареи в зимний период времени, временное отсутствие водоснабжения. В связи с изложенным, потребители вынуждены были неоднократно обращаться с заявками в аварийно-диспетчерскую службу ООО «УК «Регион» на некачественное предоставление коммунальных услуг, при этом такое количество заявок от потребителей достигло более 300. Для устранения выявленных причин инженером ООО «УК «Регион» совместно с представителем ПАО «ТГК-14» проведено обследование теплового узла, произведена промывка теплообменников ГВС, чистка грязевиков и фильтров, однако, это необходимого результата не принесло. Впоследствии, ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Регион» направлено письмо в адрес ПАО «ТГК-14» с просьбой о направлении инспектора для замера параметров поставляемого ресурса, однако, инспектор не явился, по причине чего акт замеров параметров теплоносителя был составлен в одностороннем порядке в присутствии собственников дома. В связи со сложившейся ситуацией ООО «УК «Регион» в адрес ПАО «ТГК-14» направлено письмо о принятии мер по устранению выявленных нарушений, а также произвести перерасчет потребителям за период с ДД.ММ.ГГГГ до устранения нарушений и начала предоставления качественной услуги, однако, ответ ПАО «ТГК-14» в адрес ООО «УК «Регион» не поступил, перерасчет потребителям не осуществлен, недостатки в коммунальной услуге не устранены. Просили суд, с учетом уточнения исковых требований возложить на ПАО «ТГК-14» обязанность в течение 30 дней с момента вступления решения суда законную силу принять в рамках своих полномочий предусмотренные законом меры для предоставления многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, услуги по подаче горячего водоснабжения надлежащего качества, соответствующее требованиям п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», где температура горячей воды в местах водозабора (кран, смеситель в квартирах материальных истцов) независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов С и не выше 75 градусов С путем увеличения температуры и объема теплоносителя; взыскать с ПАО «ТГК-14» в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований в пользу каждого потребителя; возложить на ООО «Управляющая компания «Регион» обязанность в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу устранить причины способствующие предоставлению услуги холодного водоснабжения и холодного водоснабжения для нужд горячего водоснабжения низкого качества (ржавчина, желтый цвет песок, осадок, запах) в части поставки холодного водоснабжения, принудить ООО УК «Регион» принять меры с требованием к АО «Водоканал-Чита» поставлять холодное водоснабжение нормативного качества; обязать ООО «Управляющая компания «Регион» предоставлять услугу по холодному водоснабжению и холодного водоснабжения для нужд по горячему водоснабжения в соответствии с требованиям ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; ч. 1 ст. 23 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»; пунктов 75, 81, 82 гл. 4 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведении санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий»; СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенически нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов средь обитания»; обязать

ООО «Управляющая компания «Регион» сделать перерасчет платы за содержание и текущий ремонт внутридомового оборудования водоснабжения и за содержание и текущий ремонт внутридомового оборудования за низкое качество холодного водоснабжения с ДД.ММ.ГГГГ (первая заявка относительно грязной воды) по ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Регион» в пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований в пользу каждого потребителя; возложить на АО «Производственное управление водоснабжения и водоотведения города Читы» обязанность в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу устранить причины способствующие предоставлению услуги холодной водоснабжения и холодного водоснабжения для нужд горячего водоснабжению ненадлежащего качества (мутность, желтый или коричневый цвет, примеси, ржавчина, песок, осадок, неприятный запах); возложить на АО «Водоканал-Чита» обязанность поставлять водоснабжение для нужд горячего водоснабжения абоненту ООО «УК Регион» в соответствии с требованиям ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; ч. 1 ст. 23 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»; пунктов 75, 81, 82 гл. 4 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий»; СанПиН 1.2.3685-2 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»; взыскать с АО «Водоканал-Чита» в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований в пользу каждого потребителя.

Протокольными определениями в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечены администрация городского округа «Город Чита», Государственная инспекция Забайкальского края.

        В судебном заседании материальные истцы Ташлыков С.Н., Бражникова П.А., просили об удовлетворении заявленных требований с учетом их уточнений. В судебное заседание представитель процессуальных истцов явку не обеспечил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

        Материальные истцы Сергеева Антона Олеговича, Золотухиной Натальи Андреевны, Елисеева Дениса Николаевича, Кутявиной Елены Николаевны, Алябишева Андрея Петровича, Кузнецовой Галины Геннадьевны, Безруковой Екатерины Сергеевны, Грязновой Екатерины Александровны, Давыдкиной Тамары Мухаметовны, Фураскиной Татьяны Владимировны Петровой Ирины Сергеевны, Дорофеевой Ирины Павловны, Соснина Евгения Федоровича, Акимовой Натальи Геннадьевны, Ташлыкова Сергея Николаевича, Шемякина Владимира Николаевича, Бражниковой Полины Александровны, Манохо Оксаны Павловны, Черновой Натальи Юрьевны, Летунова Алексея Александровича, Стерлядникова Николая Анатольевича, Сметанюка Степана Викторовича, Бакшеевой Натальи Сергеевны, Долгополовой Светланы Борисовны, Баранова Александра Николаевича, Балдановой Ринчин-Ханды Чимитдоржиевны, Никулина Александра Евгеньевича, Скубиева Евгения Владимировича, Васильевой Оксаны Михайловны, Трухиной Ларисы Иннокентьевны, Алекминского Артема Олеговича, Кочневой Ольги Александровны, Таюрской Анны Владимировны, Сизых Олеси Владимировны, Шевелиной Светланы Владимировны, Подкорытовой Антонины Тимофеевны, Алябишевой Екатерины Борисовны, Улановой Антонины Валерьевны, Селезневой Александры Владимировны о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, явку не обеспечили.

        В судебном заседании представители ответчика АО «Водоканал-Чита» Давидюк Т.В., Пятакова М.Н. в удовлетворении иска просили отказать.

        В судебном заседании представитель ответчика ООО УК «Регион» по доверенности Стафеева Н.А., в удовлетворении иска просила отказать по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск, дополнениях к отзыву.

        В судебном заседании представитель ответчика ПАО «ТГК -14» Жигарева Н.В. в удовлетворении иска просила отказать по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск и дополнениях к нему.

        Третьи лица в судебное заседание представителя не направили, о месте и времени извещены надлежащим образом.

        Суд определил о рассмотрении дела по правилам ст. 167 ГПК РФ.

        Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за неоднократное (два или более раза в течение одного календарного года) или грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей.

Правовые основы обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения закреплены в Федеральном законе от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (далее - Закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения).

В соответствии со ст. 11 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг.

Как следует из положений пункта 1 статьи 24 Федерального закона от 7 декабря 2011 года № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

Согласно Правилам N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт "а" пункта 31); условием предоставления коммунальных услуг потребителю в МКД или в жилом доме (домовладении) является качество предоставляемых коммунальных услуг, соответствующих требованиям, приведенным в приложении N 1 к названным правилам (подпункт "д" пункта 3).

В силу подпункта "б" пункта 4 Правил N 354 потребителю может быть предоставлен такой вид коммунальных услуг, как горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Пунктом 5 раздела II "Горячее водоснабжение" приложения N 1 к Правилам N 354 предусмотрено, что температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Санитарно-эпидемиологические требования к качеству воды питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения установлены санитарными правилами и нормами СанПиН 2.1.3684-21, которые введены в действие с 1 марта 2021 года и являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, юридическими лицами и гражданами, в том числе индивидуальными предпринимателями (пункт 1).

В соответствии с пунктом 84 СанПиН 2.1.3684-21 температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 градусов Цельсия и не выше плюс 75 градусов Цельсия.

При этом абзацем вторым пункта 5.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170, установлено, что качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов.

Согласно абзацу первому пункта 6.2 национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51617-2014 "Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования", утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.06.2014 N 544-ст, коммунальная услуга горячего водоснабжения потребителей в МКД осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должна обеспечивать круглосуточное, бесперебойное горячее водоснабжение в течение года, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, установленную в соответствии с приложением N 1 к Правилам N 354.

Правила N 354 не ставят качество коммунальных услуг в зависимость от той или иной системы обеспечения подачи коммунального ресурса, требования названных правил едины для лиц, участвующих в процессе предоставления коммунальных услуг гражданам.

Исходя из приведенных выше законоположений в их системном единстве, следует сделать вывод, что независимо от применяемой системы водоснабжения температура горячей воды должна быть не ниже 60 градусов Цельсия и не выше 75 градусов Цельсия в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения, что отвечает требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов.

Вместе с тем недопустимо отклонение температуры горячей воды от параметров, установленных техническим регламентом. Снижение температуры горячей воды в системах горячего водоснабжения в местах водоразбора ниже 60 градусов Цельсия от установленной санитарными правилами является нарушением правил предоставления коммунальных услуг.

Таким образом, санитарно-эпидемиологическими правилами определены требования к качеству горячей воды, подаваемой потребителям при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению по такому показателю, обеспечивающему ее безопасность, как температура. Данный показатель характеризуется минимальным (не ниже 60 градусов Цельсия) и максимальным пределом (не выше 75 градусов Цельсия) и не допускает отклонений от указанного температурного режима, при соблюдении которого обеспечивается качество коммунальной услуги.

Установленное в абзаце третьем пункта 5.3.1 Правил допустимое отклонение от температурного режима, предписанного СанПиН 2.1.3684-21, фактически означает изменение санитарно-эпидемиологического норматива качества горячей воды, являющегося противоэпидемической мерой.

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (часть 1); надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (часть 1.1).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, за обеспечение готовности инженерных систем (часть 2.3 статьи 161 поименованного кодекса).

Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила N 491), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Как следует из пункта 10 Правил N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Таким образом, общество, деятельность которого связана с осуществлением горячего водоснабжения, обязано исполнять требования законодательства в области санитарно-эпидемиологических норм и правил к качеству воды, в том числе обеспечить температуру горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения надлежащего качества.

В силу требований Правил N 354 коммунальный ресурс, предоставленный конечному потребителю без какой-либо трансформации, не должен быть худшего качества, чем коммунальная услуга. Отклонение от установленных требований означает предоставление услуги ненадлежащего качества.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ООО «Управляющая компания «Регион» на основании решения общего собрания собственников помещений в МКД, оформленного протоколом от ДД.ММ.ГГГГ, является управляющей организацией в отношении многоквартирного <адрес> в <адрес>, что подтверждается договором на управление многоквартирного <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ТГК-14» (ресурсоснабжающая организация) и ООО «УК «Регион» (исполнитель) заключен договор на отпуск и потребление тепловой энергии и теплоносителя в горячей воде (ресурсоснабжения) для обеспечения горячего водоснабжения на содержание общедомового имущества, который подписан компанией с протоколом разногласий.

В аварийно-диспетчерскую службу ООО «УК «Регион» начиная с ДД.ММ.ГГГГ систематически поступают жалобы на низкую температуру горячей воды, что подтверждается выписками из журнала заявок диспетчерской службы.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ потребители вновь оказались в аналогичной ситуации, когда температура горячей воды достигала 30 гр. С. Работниками ООО «УК «Регион» в ходе проведения мероприятий по устранению данной проблемы были установлены причины подачи коммунального ресурса ненадлежащего качества, а именно:

    Перепад давления 2-3 м3

    Изменение расхода теплоносителя с 8 т/ч до 6 т/ч.

        Указанные изменения теплоносителя сказались на температуре горячей воды и отопления, в связи с чем, потребители были вынуждены подавать заявки в аварийно-диспетчерскую службу ООО «УК «Регион», где было зафиксировано более 20 заявок.

        ООО «УК «Регион» в адрес общества направляла уведомления от ДД.ММ.ГГГГ N №, от ДД.ММ.ГГГГ N № о времени и месте проведения проверки, однако в назначенное время общество не обеспечило явку представителя.

Для устранения выявленных причин инженером ООО «УК «Регион» совместно с представителем ПАО «ТГК-14» проведено обследование теплового узла, произведена промывка теплообменников ГВС, чистка грязевиков и фильтров, однако, это необходимого результата не принесло.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Регион» направлено письмо в адрес ПАО «ТГК-14» с просьбой о направлении инспектора для замера параметров поставляемого ресурса, однако, инспектор не явился, по причине чего акт замеров параметров теплоносителя был составлен в одностороннем порядке в присутствии собственников дома.

Из акта замеров параметров теплоносителя от ДД.ММ.ГГГГ, составленного главным инженером ООО «УК Регион» ФИО48, представитель ПАо «ТГК -14» не явился, следует, что по результатам проверки и осмотра температура теплоносителя составила Т1-67 градусов С, Т2-45 градусов С.

В связи со сложившейся ситуацией ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Регион» в адрес ПАО «ТГК-14» направлено письмо о принятии мер по устранению выявленных нарушений, а также произвести перерасчет потребителям за период с ДД.ММ.ГГГГ до устранения нарушений и начала предоставления качественной услуги.

ДД.ММ.ГГГГ представителями ПАО «ТГК-14» и ООО «УК «Регион» по результатам осмотра тепловых сетей и систем теплопотребления, принадлежащих ООО «УК «Регион», <адрес> был составлен акт о том, что на тепловой сети от ТК-8-19 (<адрес> специалистами ПАО «ТГК №14» была проведена регулировка параметров. После проведения регулировки были выполнены контрольные замеры параметров на тепловом узле концевого многоквартирного жилого дома по <адрес>. Замеры показали, что параметры соответствуют графику, потребитель обеспечен ГВС. Также зафиксировано, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ специалистами управляющей компании проводились работы по чистке и промывке фильтров и ВВП на тепловом узле, разборка, чистка и настройка работы клапана на системе ГВС и настройка работы теплового узла. На данный момент претензий по качеству предоставления услуг по отоплению и горячему водоснабжению к ПАО «ТГК-14» от УК нет.

В связи с указанным актом ПАО «ТГК-14» в мае 2023 года был произведен перерасчет платы ГВС потребителям спорного многоквартирного дома за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что следует из представленной ПАО «ТГК-14» справки.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ представителями ПАО «ТГК-14» и ООО «УК «Регион» по результатам осмотра тепловых сетей и систем теплопотребления, принадлежащих ООО «УК «Регион», <адрес> были составлены акты о том, что на тепловом узле параметры соответствуют температурному графику, претензий к ПАО «ТГК-14» нет.

Из журнала заявок и наряд-заказам следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ фиксируются жалобы жильцов <адрес> на низкую температуру ГВС: ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ежедневно, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ,ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

Представителями ООО «УК «Регион» на основании указанных заявок составляются акты проверки температурных параметров качества горячего водоснабжения, где зафиксированы несоответствия температуры горячей воды установленным параметрам.

Представленные ООО «УК «Регион» Наряд-заказы за ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ также подтверждают низкие параметры ГВС

Данные заявки переданы в ПАО «ТГК-14», что следует из журнала заявок, переданных в сторонние организации.

В пояснениях представитель ПАО «ТГК-14» указал, что заявки на низкую температуру ГВС, связанные с деятельностью РСО (ПАО «ТГК- 14») поступали в ООО «УК Регион». Аварийное отключение ГВС в связи с порывом на тепловых сетях, отключение и включение в работу произведено ДД.ММ.ГГГГ в период с 10:00 до 12:00, что не является нарушением, поскольку п. 4 раздела II Приложения №1 к Правилам № допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд. ДД.ММ.ГГГГ - отключение для проведения гидравлических испытаний, что также не является нарушением, копию графика испытаний и ремонтов магистральных тепловых сетей г. Читы на 2021 г. прилагаю (п.4 гидравлические испытания Ду 800); ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ТГК-14» в рамках подготовки к отопительному сезону проводились гидравлические испытания тепловых сетей, о чем приложен график испытаний и ремонтов магистральных тепловых сетей г.Читы на 2023 г. - п.5 гидравлические испытания от ПНС-5. При этом в момент гидравлических испытаний температура теплоносителя снижается до 40 °С. Действия РСО при проведении данных испытаний не являются противоправными, п. 4 Приложение №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг от ДД.ММ.ГГГГ № продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Таким образом, в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела установлено несоответствие качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ действующим нормативным документам, в частности пункту 5 Приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.

В силу пункта 104 Правил N 354 при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

В силу пункта 105 Правил N 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случае заключения собственниками помещений в многоквартирном доме договора предоставления коммунальной услуги непосредственно с ресурсоснабжающей организацией - аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом.

При таких обстоятельствах, поскольку факт ненадлежащего оказания коммунальных услуг по обеспечению материальных истцов горячей водой ниже 60 градусов С был установлен в ходе рассмотрения дела, то требования истцов о возложении обязанности на ПАО «Территориальная генерирующая компания №» принять в рамках своих полномочий предусмотренные законом меры для предоставления многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, услуги по подаче горячего водоснабжения надлежащего качества, соответствующее требованиям п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», где температура горячей воды в местах водозабора (кран, смеситель в квартирах материальных истцов) независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов С и не выше 75 градусов С путем увеличения температуры и объема теплоносителя, обоснованы и подлежат удовлетворению.

Согласно части 1 статьи 23 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (далее - ФЗ "О водоснабжении и водоотведении") организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 ФЗ "О водоснабжении и водоотведении".

Питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества воды не превышают нормативов качества питьевой воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения (часть 4 статьи 23 ФЗ "О водоснабжении и водоотведении").

Пунктом 5 ст. 25 Федерального закона от 07.12.2011 № 416 - ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» установлено, что программа производственного контроля качества питьевой воды разрабатывается организацией, осуществляющей соответственно холодное водоснабжение, и согласовывается с территориальным органом федерального органа исполнительной власти, осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор.

Согласно п. 75 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам (далее - СанПиН 2.1.3684-21).

В соответствии с п. 77, п. 79 раздел IV СанПиН 2.1.3684-21 хозяйствующие субъекты, осуществляющие водоснабжение и эксплуатацию систем водоснабжения, должны осуществлять производственный контроль по программе производственного контроля качества питьевой воды, разработанной и согласованной в соответствии с Правилами осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.01.2015 № 10 и приложениями № 2 - № 4 к Санитарным правилам.

В силу п. 81 СанПиН 2.1.3684-21 не допускается наличие в питьевой воде посторонних включений и поверхностной пленки.

Качество воды, подаваемой на хозяйственно-питьевые нужды, должно соответствовать СанПиН 2.1.3684-21,0 утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 г. N 3.

В силу п. 75 СанПиН 2.1.3684-21 качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам. Качественной признается питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием систем водоснабжения, если при установленной частоте контроля в течение года не выявлены, в том числе, превышения уровней гигиенических нормативов органолептических, обобщенных показателей, неорганических и органических веществ более, чем на величину ошибки метода определения показателей.

Предельно допустимые концентрации (далее - ПДК) химических веществ в воде питьевой систем централизованного, в том числе горячего, и нецентрализованного водоснабжения, воде подземных и поверхностных водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования, воде плавательных бассейнов, аквапарков изложены в таблице 3.13 СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания" (далее - СанПиН 1.2.3685-21).

В соответствии с п. 556 таблицы 3.13 СанПиН 1.2.3685-21 величина ПДК железа (Fe, суммарно) составляет 0,3 мг/л, лимитирующий показатель вредности - орг., класс опасности - 3.

Органолептические показатели качества различных видов вод, кроме технической воды, изложены в таблице 3.1 СанПиН 1.2.3685-21.

В п. п. 3, 5 СанПиН 1.2.3685-21 указано, что вода питьевая централизованного и нецентрализованного водоснабжения не должна иметь цветность более 20 градусов и не превышать мутность по нормативу в 2,6 ЕМФ по формазину и 1,5 ЕМФ по каолину, по санитарно-химическому показателю - железо (гигиенический норматив не более 0,3 мг/дм3).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), пп. «а» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Акционерное общество «Производственное управление водоснабжения и водоотведения города Читы» (далее по тексту – АО «Водоканал-Чита» обеспечивает бесперебойное снабжение физических и юридических лиц г. Читы водой.

Согласно п. п. 2.3 Устава АО «Водоканал-Чита», утвержденного решением единственного акционера АО «Водоканал-Чита» № от ДД.ММ.ГГГГ к основным видам деятельности общества относятся: сбор и очистка воды, распределение воды, удаление и обработка сточных вод, производство общестроительных работ по прокладке местных трубопроводов, включая взаимосвязанные вспомогательные работы и прочее. Согласно п. 3.1 Устава общество вправе осуществлять предпринимательскую деятельность, совершать сделки, в том числе заключать договоры, приобретать и отчуждать имущество, имущественные и неимущественные права, определять цены на работы и услуги, им выполняемые, товары и продукцию, им реализуемые, в порядке, определенном действующим законодательством РФ.

Как указала сторона истца, основанием для обращения истца с настоящими требованиями к ООО «УК «Регион» и АО «Водоканал-Чита» явилось неудовлетворительное качество воды, поступающее потребителям, вода поступает ржавая, имеет желтый цвет, песок, осадок и запах.

Из актов проверки качества горячего/холодного водоснабжения, проведенного представителем ООО «УК «Регион» в квартирах истцов, следует, что ГВС ржавая вода, песок, осадок от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

В обоснование заявленных требований истцами представлена видеозапись, фототаблицы, из которой следует, что вода имеет желтый цвет песок.

Из журнала заявок в ООО «УК «Регион» следует, что за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ зафиксированы заявки жителей <адрес> по грязной и ржавой воде.

Данные заявки переданы в АО «Водоканал-Чита», что следует из журнала заявок, переданных в сторонние организации аварийно-диспетчерские службы.

Согласно протоколам лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» от ДД.ММ.ГГГГ пробы холодной и горячей воды на день проведения отбора (ДД.ММ.ГГГГ), отобранные в подвальном помещении жилого <адрес> (зона ответственности ООО «УК «Регион») не соответствовали требованиям по органолептическому показателю (цветность).

Согласно протоколам лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» от ДД.ММ.ГГГГ пробы холодной и горячей воды на день проведения отбора (ДД.ММ.ГГГГ), отобранные как в подвальном помещении жилого <адрес> (зона ответственности ООО «УК «Регион»), так и водоразборной колонке на пересечении <адрес> (зона ответственности АО «Водоканал-Чита») не соответствовали требованиям по органолептическому показателю (мутность) и санитарно-химическому показателю (содержание железа).

Согласно заключения № -11711 от ДД.ММ.ГГГГ к протоколу испытаний питьевая вода, отобранная из подвального помещения жилого дома по установленному значению по показателю мутность 4,99+-1,00 мг/дм3 превышает критерий существенного ухудшения качества питьевой воды 2,5 мг/дм3.

Согласно протоколам лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» от ДД.ММ.ГГГГ пробы холодной и горячей воды на день проведения отбора (ДД.ММ.ГГГГ), отобранные в подвальном помещении жилого <адрес> (зона ответственности ООО «УК «Регион») не соответствовали требованиям по органолептическому показателю (мутность).

Согласно протоколам лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ пробы холодной и горячей воды на день проведения отбора (ДД.ММ.ГГГГ), отобранные как в подвальном помещении жилого <адрес> (зона ответственности ООО «УК «Регион») и в квартирах №, № соответствовали требованиям по органолептическому показателю (мутность, цветность).

В соответствии с пунктом 4.2 ГОСТ 31942-2012 (ISO 19458:2006) "Вода. Отбор проб для микробиологического анализа" Точки отбора проб выбирают в зависимости от цели анализа, например: при исследованиях питьевой воды централизованных систем питьевого водоснабжения обязательна точка отбора воды, поступающей в распределительную сеть для потребления, а также точки в различных местах разводящей сети с учетом тупиковых участков, застойных зон, точек наиболее удаленных от станции, на возвышенных и низких участках магистральных распределительных сетей, в резервуарах - накопителях воды, в уличных водоразборных устройствах (колонках) и т.п.

Судом не установлено нарушений порядка отбора проб воды, установленных требованиями ГОСТ Р 59024-2022, ГОСТ 31942-2012, ГОСТ Р 56237-2014.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).

Согласно пунктам 31, 33 Правил, исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги, в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, а Потребитель имеет право их получать в том же объеме и в таком же качестве.

Пунктом 98 Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определены, в том числе в приложении N 1 к указанному Постановлению.

Пунктами 1 и 2 Приложения N 1 к Правилам, установлены требования, предъявляемые к холодному и горячему водоснабжению - бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года, а также постоянное соответствие состава и свойств воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 1.2.3685-21).

При несоответствии состава и свойств воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

Статьями 56 и 57 ГПК РФ предусмотрена обязанность сторон предоставлять доказательства, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Доводы ответчика о том, что внутридомовые сети находятся в удовлетворительном состоянии, на сетях установлены фильтры, грязевики, не свидетельствует о том, что принятые меры являются достаточными для устранения выявленных нарушений по качеству водоснабжения.

Таким образом, несоответствие качества воды требованиям СанПиН 1.2.3685-21 в квартире истцов обусловлено как ненадлежащим исполнением АО «Водоканал-Чита» обязанности по подаче холодного водоснабжения до границы балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности спорного дома, так и ненадлежащим обслуживанием внутридомовых инженерных сетей данного дома управляющей компанией в лице ООО «УК «Регион».

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что результаты проведенных лабораторных исследований подтверждают несоответствие качества воды требованиям СанПиН 1.2.3685-21, превышение предельно допустимых норм показателей по органолептическим показателям (мутность и цветность) и подтверждают факт предоставления воды ненадлежащего качества ответчиком АО «Водоканал-Чита» и ООО «УК «Регион». Доказательств, подтверждающих оказание истцу спорных услуг надлежащего качества за указанный в иске период, ответчиком суду не представлено.

При таких обстоятельствах, рассматривая заявленные требования, суд исходит из того, что поскольку факт ненадлежащего оказания коммунальных услуг по водоснабжению нашел свое подтверждение материалами дела, доказательств, подтверждающих оказание истцу спорных услуг надлежащего качества, ответчиками суду не представлено, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требование истцов о возложении обязанностей на ООО «УК «Регион» и АО «Водоканал-Чита» устранить причины способствующие предоставлению услуги холодного водоснабжения и холодного водоснабжения для нужд горячего водоснабжения низкого качества (ржавчина, желтый цвет песок, осадок, запах), а также обязании предоставлять услугу по холодному водоснабжению и холодного водоснабжения для нужд по горячему водоснабжения в соответствии с требованиям ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; ч. 1 ст. 23 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»; пунктов 75, 81, 82 гл. 4 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведении санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий»; СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенически нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» основано на законе и подлежит удовлетворению.

Принимая во внимание, что зафиксирован факт предоставления коммунальной услуги по водоснабжению ненадлежащего качества с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на управляющую компанию подлежит возложению обязанность по перерасчету истцам платы за содержание и текущий ремонт внутридомового оборудования за низкое качество холодного водоснабжения в соответствии с положениями действующего законодательства.

Статья 1 (п. 1) ГК РФ к числу основных начал гражданского законодательства относит, в частности, необходимость беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты, а абзац третий ст. 12 ГК РФ устанавливает такой способ защиты гражданских прав, как восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Таким образом, действующее законодательство прямо предусматривает, что заявление требования о пресечении действий, нарушающих право, может быть использовано конкретным субъектом в качестве способа защиты его нарушенного права.

В тех случаях, когда закон предусматривает для конкретного правоотношения определенный способ защиты, либо лицо, обращающееся в суд, вправе воспользоваться именно этим способом защиты. Если истец избрал способ защиты, не соответствующий нарушению и не обеспечивающий восстановление прав, то его требования не могут быть удовлетворены.

С учетом установленных обстоятельств, у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения иска в части возложения на ООО УК «Регион» обязанности принять меры с требованием к АО «Водоканал-Чита» поставлять холодное водоснабжение нормативного качества, поскольку принимаемые судом решения должны быть исполнимы.

Выбор способа защиты нарушенного права осуществляется истцом и должен действительно привести к восстановлению нарушенного материального права или к реальной защите законного интереса.

При этом избранный истцом способ защиты должен быть соразмерен нарушению и не должен выходить за пределы, необходимые для его применения.

Исходя из положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с чем, удовлетворяя требования материальных истцов о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда, суд исходит из доказанности факта нарушения прав истцов как потребителя ответчиками ПАО «ТГК-14», ООО «УК Регион», АО «Водоканал-Чита» и, учитывая степень вины и характер причиненных страданий, требования разумности и справедливости, считает возможным иск в этой части удовлетворить частично, определив ко взысканию с каждого из ответчиков в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей каждому.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При изложенных обстоятельствах, с акционерного общества «Читаэнергосбыт» в пользу истца надлежит взыскать штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 500 рублей каждому.

Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчиков подлежит взысканию госпошлина бюджет в размере 600 рублей с каждого (исходя из одновременного удовлетворения требований имущественного и неимущественного характера).

        На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № 14» (░░░░ №) ░ ░░░░░░░ 30 ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. 2.4 ░░░░░░ 2.1.4.2496-09 «░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░», ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ 4, 10, 15, 20, 23, 27, 29, 30, 33, 42, 44, 51, 56, 59, 62, 63, 67, 68, 70, 71, 73, 74, 75, 76, 80, 82, 83, 84, 86, 88, 91, 92, 94, 95, 98, 99) ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ 60 ░░░░░░░░ ░ ░ ░░ ░░░░ 75 ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░;

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № 14» (░░░░ №) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ № №), ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №), ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░» (░░░░ №) ░ ░░░░░░░ 30 ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░» (░░░░ №) ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 19 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 30.03.1999 № 52-░░ «░ ░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░»; ░. 1 ░░. 23 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 07.12.2011 № 416-░░ «░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░»; ░░░░░░░ 75, 81, 82 ░░. 4 ░░░░░░ 2.1.3684-21 «░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░»; ░░░░░░ 1.2.3685-21 «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░» (░░░░ № ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ (░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░) ░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░» (░░░░ №) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░» (░░░░ №) ░ ░░░░░░░ 30 ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░).

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░» (░░░░ №) ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 19 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 30.03.1999 № 52-░░ «░ ░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░»; ░. 1 ░░. 23 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 07.12.2011 № 416-░░ «░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░»; ░░░░░░░ 75, 81, 82 ░░. 4 ░░░░░░ 2.1.3684-21 «░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░»; ░░░░░░ 1.2.3685-2 «░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░» (░░░░ №) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № 14» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 600 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 600 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 600 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░.

░░░░░                                                                          ░.░. ░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ 14.03.2024 ░░░░.