Решение по делу № 2-17/2022 от 16.12.2021

Дело №2-17/2022

УИД 69RS0009-01-2021-000458-95

Решение в окончательной форме составлено 17 февраля 2022 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Зубцовский районный суд Тверской области, в составе председательствующего судьи Худякова В.А.,

при секретаре Буряковой Е.В.,

с участием представителя истца Селезнёва В.В.,

в открытом судебном заседании 16 февраля 2022 г. в г. Зубцове Тверской области, рассмотрев гражданское дело по иску Смирнова Александра Викторовича к ООО «Звезда» и ООО «Комиссар» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, денежной компенсации морального вреда и штрафа

установил:

Смирнов А.В. обратился в суд с иском к ООО «Звезда» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, денежной компенсации морального вреда и штрафа.

Свои требования мотивировал тем, что 21 февраля 2021 г. истцом в автосалоне Общества с ограниченной ответственностью «Звезда» в г. Москва, по Договору № Ф/026 от 21 февраля 2021 года приобретен в собственность автомобиль CHERY TIGG04, 2020 года выпуска за счет кредитных средств, предоставленных ООО «Экспобанк».

Договором купли-продажи стоимость автомобиля определена в размере 1580000 рублей.

Истец указывает, что при приобретении им в автосалоне автомобиля, ему была навязана услуга по подключению к сервису «техническая помощь на дорогах» путем приобретения карты «Стандарт», электронный номер карты №, стоимость которой составила 90000 рублей.

21 февраля 2021 года между истцом и ООО «Экспобанк» был заключен кредитный договор №7367-А-02-11 по кредитному продукту «АВТО ДРАЙВ» на сумму 1715225 руб.

В п. 11 кредитного договора определены цели использования потребительского кредита:

- оплата части стоимости автомобиля CHERY TIGG04, 2020 года выпуска, в размере 1 480 000 руб.,

- оплата стоимости дополнительной услуги «техническая помощь на дорогах» в размере 90 000 руб. в пользу ООО «Звезда»,

- оплата по опционному договору «АвтоУверенность» в размере 145 225 руб. в пользу ООО «Автоэкспресс».

Заявлением о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг «Стандарт» от 21 февраля 2021 г. он выразил свое согласие на заключение Договора публичной оферты об оказании услуг с компанией ООО «Комиссар», приняв условия договора публичной оферты об оказании услуг по тарифу «Стандарт», размещенной в сети Интернет по адресу: www.all-evak.ru, сроком 12 месяцев с 21 февраля 2021 г. до 22 февраля 2022 г., с оплатой услуг (премии) в размере 90 000 рублей, о чем ему была выдана электронная карта № 51200001075.

Смирнов А.В. полагает что, таким образом, ООО «Звезда» ему были реализованы продукция и услуги, предоставляемые ООО «Комиссар».

Указывает, что при заключении договора об оказании услуг «Стандарт» сотрудники автосалона ему поясняли, что это является обязательным условием не только для заключения договора купли-продажи автомобиля, но и для заключения кредитного договора, без его оформления истцу бы не был предоставлен кредит.

Денежные средства по Договору публичной оферты об оказании услуг «Стандарт» в размере 90 000 рублей ООО «Экспобанк» из заемных денежных средств перечислил ООО «Звезда».

Услугой по карте «Стандарт» он не пользовался, в ней не нуждался и не нуждается.

Полагает, что нарушены его права как потребителя.

28 апреля 2021 года он обратился к ООО «Звезда» с претензионным письмом об отказе от заключенного Договора публичной оферты об оказании услуг «Стандарт» и возврате уплаченных денежных средств. Претензионное письмо было получено 15 мая 2021 г., однако, как следует из ответа от 22 мая 2021 г., претензия была оставлена без удовлетворения.

Смирнов А.В. полагает, что с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ, который должен вестись с 18 июня 2021 г. и составляет 2119 рублей 32 копейки.

Также он в связи с неисполнением продавцом своих обязанностей испытывал нравственные страдания, поскольку услуга (товар) ему навязана, денежные средства им за товар были уплачены, а товаром он не пользовался. Денежные средства для него значительные. При этом услуга (товар) взят в кредит, в связи с чем, не смотря на то, что услугой (товаром) он не пользуется, он вынужден оплачивать платежи, в том числе проценты за пользование кредитом. Срок просрочки со стороны продавца значительный, нежелание продавца исполнить свои обязанности дополнительно причиняют ему нравственные страдания. Он постоянно переживает и находится из-за этого в стрессовом состоянии.

На основании заявления истца по делу в качестве соответчика было привлечено ООО «Комиссар».

Смирнов А.В. просит суд взыскать в свою пользу с ООО «Звезда» и ООО «Комиссар» в солидарном порядке стоимость услуги по подключению к сервису «техническая помощь на дорогах» по договору публичной оферты об оказании услуг «Стандарт» в сумме 90000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 18 мая 2021 г. по 08 октября 2021 г. в размере 2119,32 руб., а также проценты с учетом их уменьшения в случае погашения, начиная с 9 октября 2021 г. по день фактического исполнения обязательства, в счет возмещения морального вреда 10000 рублей.

Также Смирнов А.В. просит взыскать с ответчика сумму штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец Смирнов А.В. в судебное заседание не явился.

Его представитель Селезнёв В.В. поддержал заявленные исковые требования, пояснив, что Смирнов А.В. 21 февраля 2021 г. приобрел в автосалоне ООО «Звезда» автомобиль. Также им была произведена оплата в адрес ООО «Звезда» карты «техническая помощь на дорогах». 28 апреля 2021 года истец реализовал свое право на отказ от договора публичной оферты об оказании услуг «Стандарт», путем направления в адрес ООО «Звезда» претензии об отказе от исполнения спорного договора и возврате уплаченных денежных средств. Претензия осталась без удовлетворения. Полагает, что ООО «Звезда» также несет ответственность за отказ от исполнения договора.

Ответчик ООО «Звезда» в судебное заседание своих представителей не направило. В представленном отзыве указывают, что являются не надлежащим ответчиков, поскольку не заключали со Смирновым А.В. договора на оказание услуги «техническая помощь на дорогах», в связи с чем надлежащим ответчиком является ООО «Комиссар» (л.д.173-176).

ООО «Комиссар», в суд своих представителей не направило, от получения судебной повестки по адресу регистрации юридического лица уклонилось. Извещены о месте и времени рассмотрения дела путем направления судебной повестки на эл. почту. Ранее в представленных пояснениях сообщало, что является исполнителем по договору оказание услуг по карте «техническая помощь на дорогах» №. Данная карта принадлежит Смирнову А.В. и была им активирована (л.д.161).

В соответствии с ч.4 ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчиков.

Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав письменные доказательства, находит, что заявленные требований к ООО «Звезда» подлежат частичному удовлетворению, а к ООО «Комиссар» не подлежат удовлетворению по следующим основаниям следующим основаниям.

В силу ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии стст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны выполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от обязательства не допускается.

Как следует из установленных судом обстоятельства, 21 февраля 2021 г. по договору купли-продажи автомобиля №Ф/026 Смирнов А.В. приобрел в ООО «Звезда» автомобиль CHERY TIGG04, 2020 года выпуска, за счет кредитных средств, предоставленных ООО «Экспобанк».

Согласно п. 2.1 договора купли-продажи, стоимость автомобиля предусмотрена в размере 1 580 000 рублей.

В силу п. 3.4 договора, оплата стоимости приобретенного автомобиля может производиться за счет заемных средств (л.д.22).

Из содержания п. 11 Индивидуальных условий договора потребительского кредита, подписанных сторонами, усматривается, что заемщик выразил свое согласие на заключение кредитного договора для приобретения у ООО «Звезда» автотранспортного средства CHERY TIGG04, 2020 года выпуска, с включением в сумму выдаваемого кредита оплаты программы дополнительного сервиса в размере 90000 руб. Волеизъявление заемщика выражено путем подписания кредитного договора.

В соответствии с Индивидуальных условий договора потребительского кредита заемщик подтверждает факт ознакомления и свое согласие с общими условиями договора (л.д.16-21).

Судом установлено, что вышеуказанный автомобиль был принят Смирновым А.В. по акту приема-передачи автомобиля от 21 февраля 2021 г. (л.д.23).

24 февраля 2021 г. ООО «Экспобанк» перечислило ООО «Звезда» 90000 руб., в качестве оплаты дополнительного сервиса, после чего в связи с подключением к сервису «техническая помощь» на дорогах, Смирнову А.В. была выдана электронная карта «Стандарт» №.

Заявлением от 21 февраля 2021 г., являющейся публичной офертой, Смирнов А.В. присоединился к договору на оказание ему ООО «Комиссар» услуги, оплата за которую была произведена в адрес ООО «Звезда». Условия оказания договора размещены на сайте www.all-evak.ru (л.д.169-171).

Согласно условиям агентского договора №АД от 11 января 2021 г. ООО «Комиссар» поручило ООО «Звезда» за вознаграждение от имени и за счет принципала совершать действия с 3-ими лицами, связанными с реализацией продукции и услуг, а именно карты «Техническая помощь на дорогах» (п.1.1 договора).

Согласно пункту 4.3 указанного договора, в случае получения агентом или принципалом требования клиента об отказе от услуг, оказываемых по Карте «Техническая помощь на дороге», проданной данному клиенту агентом, и возникновения обязательств по возврату клиенту денежных средств, оплаченных за карту, Принципал обязуется возвратить клиенту стоимость проданной карты пропорционально неиспользованному периоду по карте с даты ее активации (л.д.195-202).

28 апреля 2021 г. истец обратился к ООО «Звезда» с претензионным письмом об отказе от заключенного договора публичной оферты об оказании услуг «Стандарт» и возврате уплаченных денежных средств.

Претензионное письмо получено ООО «Звезда» 15 мая 2021 г. и оставлено без удовлетворения (л.д.24-25).

Из объяснений представителя истца и сообщения ООО «Комиссар», следует, что Смирнов А.В. услугами программы помощи на дорогах не пользовался.

Согласно п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными ст. 12 ГК РФ, согласно которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений; буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части 1 настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора; при этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из пункта 11 кредитного договора, заключенного между ФИО1 и ООО «Звезда», дополнительной целью, для которой предоставляется кредит, является оплата программы дополнительного сервиса (сервисной карты) техническая помощь на дороге в размере 90 000 рублей.

Электронная карта «Стандарт» № содержит перечень предоставляемых услуг. Срок действия карты до 22 февраля 2022г.

Плата за обслуживание по данному договору определяется исходя из срока его действия 24 месяцев, то есть в рассматриваемом случае сумма 900000 руб., которую заказчик обязался уплатить независимо оттого, были ли или будут ли затребованы им предусмотренные договором услуги.

Как усматривается из материалов дела, ООО «Экспобанк» не является исполнителем услуг по программе «Техническая помощь на дорогах».

В силу п.1 ст.781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно пп.1 и 2 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором (ст.307 ГК РФ). Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то не предъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (п.3 ст.425 ГК РФ)

Спорный договор, по своей сути, является договором возмездного оказания услуг, заключенным между гражданином и юридическим лицом.

Исходя из системного толкования пунктов 1.1 и 4.3 агентского договора заключенного между ООО «Комиссар» и ООО «Звезда», предъявление требования об отказе от исполнения договора публичной оферты об оказании услуг «Стандарт» возможно и к стороне договора ООО «Звезда».

В соответствии с п. 1011 ГК РФ, к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 ГК РФ, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора. В соответствии со ст. 974 ГК РФ, поверенный обязан, в числе прочих обязанностей, передавать доверителю без промедления все полученное по сделкам, совершенным во исполнение поручения.

Таким образом, потребитель Смирнов А.В. имел право в любое время отказаться от дополнительного сервиса по программе «Техническая помощь на дорогах» при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Смирнов А.В. был подключен к программе обслуживания «Техническая помощь на дорогах» сроком на один год и 90000 руб. оплачены им за весь срок подключения его к Программе, путём единоразовой уплаты.

Смирновым А.В. было направлено в адрес ответчика заявление о расторжении договора об оказании услуг и возвращении суммы, оплаченной по данному договору, было получено ООО «Звезда» 15 мая 2021 года, соответственно, договор, в рамках которого истец не воспользовался ни одной из услуг, считается расторгнутым.

Установив, что истец не воспользовался услугами по Программе помощи на дороге, своевременно заявил о своем отказе от участия в данной программе, при этом требования Смирнова А.В. не связаны с некачественным оказанием услуг ответчиком, суд считает, что с именно ООО «Звезда» в пользу Смирнова А.В. подлежат взысканию денежные средства, оплаченные за дополнительную техническую помощь, в размере 90000 руб.

Заявленное истцом требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Так согласно положениям ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга.

Предусмотренные ст.395 ГК РФ проценты подлежат взысканию лишь при наличии полного состава правонарушения, закрепленного в этой статье. Во-первых, необходимо неправомерное неисполнение денежного обязательства, во-вторых, требуется, чтобы должник пользовался чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания.

В данном случае отсутствуют факты пользования ООО «Звезда» чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате, поскольку между сторонами имеет место спор о взыскании с ответчика уплаченной истцом по договору суммы, в связи с чем правовых оснований применения положений ст.395 ГК РФ.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При этом заявленная истцом сумма денежной компенсации морального вреда 10000 рублей, подлежит снижению до 5000 рублей как соответствующая характеру и объему, причиненных ему нравственных страданий, степени вины ответчика, а также длительности не исполнения требований потребителя о возврате уплаченной по договору сумме.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

В связи с чем с ООО «Звезда» в пользу Смирнова А.В. подлежит взысканию штраф в размере 47500 рублей ((90000+5000)/2).

В соответствии ч.1 ст.103 ГПК РФ, также подп.8 п.1 ст.333.20 НК РФ с ответчиков подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, а именно с ООО «Звезда» в размере 4250 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь стст.194-199, Зубцовский районный суд Тверской области

решил:

исковые требования Смирнова Александра Викторовича о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, денежной компенсации морального вреда и штрафа к ООО «Звезда» удовлетворить частично, а к ООО «Комиссар» отказать в полном объёме.

Взыскать с ООО «Звезда» в пользу Смирнова Александра Викторовича:

- 90000 (девяносто тысяч) рублей в счет возврата денежных средств в связи с отказом от исполнения договора от 21 февраля 2021 г. об оказании услуг «Стандарт»;

- денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей;

- 47500 (сорок семь тысяч пятьсот) рублей, штраф за нарушение Закона «О защите прав потребителей».

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Звезда» в доход муниципального образования Зубцовский район Тверской области государственную пошлину в размере 4250 (четыре тысячи двести пятьдесят) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Зубцовский районный суд Тверской области в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Председательствующий судья В.А.Худяков