Решение по делу № 2-560/2019 от 15.01.2019

Дело №

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

        11 марта 2019 года            Октябрьский районный суд <адрес> края в составе:

        председательствующего Кириленко И.В.,

        при секретаре ФИО3,

        рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ПАО «МТС банк» (<адрес>) о компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

    Истец обратился в суд с иском к ответчику о компенсации морального вреда. В обоснование иска указано следующее. Вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда <адрес> от 28.03.18г. по делу №г., установлен факт нарушения ответчиком прав истца.

Истец был вынужден обращаться с иском в суд и восстанавливать свои права в судебном порядке. Закон предусматривает права граждан на компенсацию причинённого вреда ( в данном случае - морального вреда ), в случае нарушения неимущественных прав на своевременное получение информации об услугах.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 1100 ГК РФ моральный вред возмещается судом в случаях, прямо предусмотренных федеральным законом.

В силу ст. 1064 ГК РФ - любой вред подлежит возмещению ( компенсации ) при наличии вины лица, причинившего вред. Статьёй 15 ФЗ " О защите прав потребителей " - компенсация морального вреда в данном случае - прямо предусмотрена законом.

    Виновные действия ( бездействие ) ответчика и нарушение неимущественных прав ( прав Потребителя - на своевременное получение затрагивающей мои права информации ) -установлены вышеназванным судебным решением и подтверждены также и материалами дела.

В связи с нарушением прав, истец был вынужден обращаться в суд, нести расходы на представителя для правильного оформления искового заявления и оказания необходимой ему квалифицированной юридической помощи в судебных заседаниях. Истец был вынужден отвлекаться от своих повседневных дел, нервничать, неоправданно терять дорогое для него время и восстанавливать свои нарушенные права через суд. Ни письменный ответ истцу не дан, ни решение суда ответчиком по настоящее время так и не исполнено. Справедливую и соразмерную компенсацию за причинённый ему вред он оценивает в сумму 30000 рублей и просит данную денежную компенсацию возместить ему за счёт ответчика.

В судебном заседании представитель истца просил удовлетворить иск и вынести заочное решение.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах суд не известил и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд находит иск обоснованным, подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно материалам дела заочным решением Октябрьского районного суда <адрес> о 28 марта 218 года удовлетворены исковые требования ФИО1 к ПАО «МТС Банк» и признать неправомерным бездействие ПАО «МТС Банк», выразившегося в нарушении установленного законом срока направления принятого по его обращению от 28.06.17г. решения (положительного либо отрицательного), по вопросу предоставления информации в части выдачи ему справки о погашении им кредита и прекращении его обязательств перед ПАО «МТС Банк».

В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Поскольку решением суда установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО1 на информацию, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», данное обстоятельство в соответствии со ст. 61 ГПК РФ, доказыванию не подлежит.

Таким образом, ответчиком были нарушены права ФИО1, как потребителя.

В силу ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 ст. 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о Защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с подпунктом е) пункта 33 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель имеет право требовать от исполнителя морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Суд считает, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт причинения ответчиком истцу морального вреда – нравственных страданий, выразившихся в переживаниях по поводу не предоставления информации относительно в части выдачи ему справки о погашении им кредита и прекращении его обязательств перед ПАО «МТС Банк».

Моральный вред истец оценивает в размере 30000 рублей, однако, с учетом всех вышеупомянутых обстоятельств дела, материального и семейного положения ответчика, обстоятельств дела суд полагает, что сумма компенсации морального вреда должна составлять 15.000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в пользу истца в размере 300 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

        Взыскать с ПАО «МТС Банк» (<адрес>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 15 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в сумме 300 рублей, а всего взыскать 15 300 (пятнадцать тысяч триста) рублей.

        В остальной части иска отказать.

    Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд <адрес> заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца по истечении срока подачи отметчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

СУДЬЯ