Решение от 25.04.2022 по делу № 2-671/2022 от 02.02.2022

Дело <№>

УИД <№>

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

<адрес> <дата>

    Ковровский городской суд <адрес> в составе:

    председательствующего судьи Шутовой Е.В.,

    при секретаре Кирьяновой К.Ю.,

    с участием представителя истца адвоката Кузьменкова А.Л.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Коврове гражданское дело по иску Моисеевой Н. Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Комфортный Дом» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Моисеева Н.Ю. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Комфортный Дом», с учетом уточнений в редакции от <дата>, в котором она просит безвозмездно устранить недостатки комплекта мебели, приобретённого по договору купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <№> от <дата>, а именно: обязать ответчика произвести доставку стеновой панели 7461/FL Редондо, размером 4110 х 600 х 4 мм, в количестве 1 шт.; произвести доставку соединительных элементов (рефиксов) для модулей кухни, в количестве 25 шт.; изготовить модуль «острова», в размерах указанных в приложении к договору <№> от <дата>; произвести доставку ножек для модуля «остров» длиной 100 мм, в количестве 8 шт.; произвести доставку торцевой планки для столешницы правой в количестве 1 шт. Также просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период <дата> по <дата> в сумме 171 125,76 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а также штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу истца.

    Определением суда от <дата> судом принят отказ от исковых требований в части возложения обязанности на ответчика ООО «Комфортный Дом», безвозмездно устранить недостатки комплекта мебели, приобретённого по договору купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <№> от <дата>, а именно: обязать ответчика произвести доставку стеновой панели 7461/FL Редондо, размером 4110 х 600 х 4 мм, в количестве 1 шт.; произвести доставку соединительных элементов (рефиксов) для модулей кухни, в количестве 25 шт.; изготовить модуль «острова», в размерах указанных в приложении к договору <№> от <дата>; произвести доставку ножек для модуля «остров» длиной 100 мм, в количестве 8 шт.; произвести доставку торцевой планки для столешницы правой в количестве 1 шт., в связи с добровольным исполнением ответчиком данных требований <дата>, производство по делу в данной части прекращено.

    В судебном заседании представитель истца - адвокат Кузьменков А.Л. на утоненных исковых требованиях настаивал и пояснил, что <дата> между Моиссевой Н.Ю. и ответчиком ООО «Комфортный дом» был заключен договор купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <№>. В соответствии с п.1.1. данного договора продавец обязуется передать в собственность покупателя комплект мебели (в дальнейшем товар), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него продавцу денежную сумму в порядке и размере, установленными настоящим договором. Пунктом 1.2. договора определено, что предметом настоящего договора является товар, заказанный покупателем и соответствующий описанию, указанному в дизайн-проекте, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. В соответствии с п.2.1. договора цена товара составляет 229 857 руб. Согласно п.2.2. договора оплата стоимости товара осуществляется покупателем в следующем порядке: в момент заключения настоящего договора покупатель виосит предоплату в размере 135 000 руб., оставшуюся часть суммы в размере 94 857 руб. покупатель оплачивает в день получения мебели до ее приемки. Согласно указанным условиям договора по оплате товара, <дата> истец оплатила 135 000 руб. Оставшуюся часть стоимости товара истец оплатила <дата> в день доставки части товара (кухонной мебели). По условиям заключенного договора срок передачи товара не может превышать 45 рабочих дней, со следующего дня, после истечения срока согласования дизайн-проекта. Дизайн-проект был согласован сторонами договора <дата>, что подтверждается приложениями к договору купли продажи индивидуально изготовленной мебели <№> от <дата>. Датой начала течения 45-дневного срока для изготовления кухни являлось <дата>. Таким образом, предельный срок передачи товара истекал <дата>. Вместе с тем, в установленный договором срок товар истцу не передан, Передача части истцу была произведена только <дата>, что подтверждается товарной накладной <№> от <дата>. Согласно п.2.2. договора от <дата> в цену товара не включены расходы сборке и установке мебели. При заключении договора ответчик сообщил истцу, что рекомендует производить сборку мебели специалистом, который имеет навыки работы с мебелью, произведенной ООО «Комфортный дом». После доставки мебели <дата> по направлению продавца прибыл сборщик мебели, рекомендованный продавцом, который начал сборку мебели. В ходе сборки мебели сборщиком были выявлены недостатки в комплектующих элементах кухонного гарнитура. Данные недостатки являлись существенными и не позволили продолжить дальнейшую сборку мебели. По факту выявления недостатков <дата> был составлен и направлен в адрес продавца акт рекламации с указанием выявленных недостатков. Выявленные недостатки касались как несоответствия по размерам элементов мебельного гарнитура, так и отсутствия ряда комплектующих мебельного гарнитура. Поскольку ответчик не предпринимал никаких действий по устранению выявленных недостатков товара, то <дата> Моисеева Н.Ю. направила в адрес ответчика претензию об устранении недостатков проданного товара и выплате неустойки за просрочку передачи товара в установленный договором срок. В тот же день истцу были дополнительно доставлены ряд комплектующих, а именно: ножки в количестве 8 шт. длиной 150 мм; соединительная планка на стол (алюминиевая) в количестве 2 шт.; 1 пачка ЛДСП в количестве 3 шт., размером 520х470 мм, 490х520 мм, 710х520 мм. Данные комплектующие не соответствуют составленному акту рекламации: длина ножек должна составлять 100 мм, а иные комплектующие вообще не указаны в акте рекламации и не соответствую приобретенному комплекту мебели. <дата> в адрес истца посредством электронной почты поступил ответ на направленную <дата> претензию, согласно которому продавец принял ее и передал на рассмотрение в юридический отдел. Более никаких ответов от продавца не поступало. <дата> ответчиком ООО «Комфортный Дом», устранены недостатки комплекта мебели, приобретённого по договору купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <№> от <дата>, а именно произведена доставка стеновой панели 7461/FL Редондо, размером 4110 х 600 х 4 мм, в количестве 1 шт.; соединительных элементов (рефиксов) для модулей кухни, в количестве 25 шт.; изготовлен модуль «острова», в размерах указанных в приложении к договору <№> от <дата>; доставлены ножи для модуля «остров» длиной 100 мм, в количестве 8 шт., а также торцевая планка для столешницы правой в количестве 1 шт. Поскольку п.10.5 договора от <дата> предусмотрена возможность обмена юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты, <дата> истец направил ответчику на реквизиты адреса электронной почты stol2.147ssk@mail.ru, указанной в договоре, требование о выплате неустойки за просрочку передачи товара и устранении недостатков переданного товара по договору купли-продажи <№> от <дата>. Данное требование ответчиком было проигнорировано. Таким образом, ООО «Комфортный дом» были нарушены права Моисеевой Н.Ю. как потребителя. Полагает, что, поскольку истец приобрел товар для использования для домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то к отношениям между истцом и ответчиком по договору купли-продажи <№> от 28.2021 подлежат применению положения Закона РФ от <дата> <№> «О защите прав потребителей». Просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период <дата> по <дата> в сумме 171 125,76 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а также штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу истца.

    Истец Моисеева Н.Ю. о рассмотрении дела извещена надлежащим образом, для представления своих интересов направил представителя.

Ответчик ООО «Комфортный дом» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, почтовые конверты с судебными извещениями, направленные по юридическому адресу, вернулись в адрес суда с отметкой почтовой службы: «Истек срок хранения».

    В силу п. 1 ст. 165.1. ГК РФ юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

    Согласно разъяснениям, изложенным в абз. 2 п. 67 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> <№> "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", извещение будет считаться доставленным адресату, если он не получил его по своей вине в связи с уклонением адресата от получения корреспонденции, в частности, если оно было возвращено по истечении срока хранения в отделении связи. В п.68 названного постановления разъяснено, что ст. 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

    Таким образом, суд предпринял все предусмотренные гражданским процессуальным законодательством меры для извещения ответчика о месте и времени рассмотрения дела, в связи с чем, не усматривая оснований для отложения судебного разбирательства, с учетом мнения истца, полагает возможным в соответствии с положениями ч.3 ст. 167, ч.1 ст.233 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившегося участника процесса в порядке заочного судопроизводства.

    Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу положений пункта 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от <дата> <№> «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 2 статьи 4 указанного Закона о защите прав потребителей при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с пунктом 1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 данного Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (пункт 1 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с ч.1 ст.18 Закона РФ от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Преамбулой Закона о защите прав потребителей раскрыто понятие «недостаток товара» (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым |требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата <№> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Как установлено в судебном заседании и подтверждается, имеющимися в материалах дела <дата> между Моиссевой Н.Ю. и ООО «Комфортный дом» был заключен договор купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <№>, согласно которому Моисеева Н.Ю. приобрела у ООО «Комфртный дом» комплект мебели, изготовленный по дизайн-проекту стоимостью 229 857 руб. (л.д.12-16).

Согласно п.2.2. договора оплата стоимости товара осуществляется покупателем в следующем порядке: в момент заключения настоящего договора покупатель вносит предоплату в размере 135 000 руб., оставшуюся часть суммы в размере 94 857 руб. покупатель оплачивает в день получения мебели до ее приемки.

Согласно указанным условиям договора по оплате товара, <дата> истец оплатила 135 000 руб., что подтверждается кассовым чеком ООО «Комфортный дом» от <дата> (л.д.17). Оставшуюся часть стоимости товара, а именно 94 857 руб. истец оплатила 27.10.2021в день доставки части товара (кухонной мебели), что также подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру <№> от <дата> (л.д.18).

По условиям заключенного договора купли-продажи срок передачи товара не может превышать 45 рабочих дней, со следующего дня, после истечения срока согласования дизайн-проекта (п.4.2 договора).

В судебном заседании установлено, что дизайн-проект был согласован сторонами договора <дата>, что подтверждается приложениями к договору купли продажи индивидуально изготовленной мебели <№> от <дата> (л.д.15-16), в связи с чем, датой начала течения 45-дневного срока для изготовления кухни являлось <дата>, а предельный срок передачи товара истекал <дата>.

Вместе с тем, в установленный договором срок товар истцу не был передан. Передача части истцу была произведена только <дата>, что подтверждается товарной накладной <№> от <дата> (л.д.19), а передача оставшихся необходимых комплектующих и элементов кухонного гарнитура была произведена лишь <дата>.

    Данные обстоятельства подтверждаются рекламацией истца в компанию «Верона-Плюс» от <дата> об устранении недостатков, а также претензией о выплате неустойки за просрочку передачи товара и устранении недостатков переданного товара по договору купли-продажи <№> от <дата> направленной в адрес ответчика по средствам электронной почты на электронный адрес, указанный в вышеуказанном договоре (л.д.22-23), ответ на которую получен не был.

    В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которых она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара.

    Письменное обращение истца к ответчику от <дата>, было оставлено ответчиком без внимания, в связи с чем, в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

    Суд принимает расчет неустойки, представленный истцом, ответчиком данный расчет не оспорен, в связи с чем, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка в сумме 171 152 руб. 76 коп., согласно следующего расчета: 14 850 руб. (135 000 руб. х 0,5% х 22 дня (с <дата> по <дата>); + 156 302 руб. 76 коп. (229 875 х 0,5 % х 136 дней = (с <дата> по <дата>) = 171 152 руб. 76 коп.

    В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от <дата> <№> "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом этого, на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца с ответчика, не выплатившего в установленные законом сроки страховое возмещение в полном размере, подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую, с учетом обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости суд определяет в размере 3000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Исходя из того, что требования потребителя ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке, попыток в добровольном порядке разрешить спор ответчиком не предпринималось, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 87 076 руб. 38 коп., согласно следующему расчету: (3000 руб. + 171 152 руб. 76 коп. ) х 50%.

Согласно положениям части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункта 8 пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от которой истец был освобожден, взыскивается в соответствующий бюджет с ответчика, если он не освобожден от уплаты государственной пошлины, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку при подаче иска в суд истец не понес расходы по оплате государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 4 923,06 руб.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд.

РЕШИЛ:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 171 152 ░░░░░░ 76 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 87 076 ░░░░░░ 38 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ 261 229 (░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░ 14 ░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 4 923,06 ░░░.    

    ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

    ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░               ░.░. ░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░>.