Решение от 03.06.2021 по делу № 33-2579/2021 от 12.05.2021

УИД 35RS0001-02-2020-001785-38

Дело № 2-2349/2020

ВОЛОГОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 03 июня 2021 года № 33-2579/2021

г. Вологда

Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе

председательствующего судьи Жгутовой Н.В.,

судей Сотникова И.А., Репман Л.Ю.,

при секретаре Кудряшовой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Маровой Л.Ф. на решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 9 июня 2020 года по иску Маровой Л.Ф. к обществу с ограниченной ответственностью «Вкус лета», обществу с ограниченной ответственностью «БИБЛИО-ГЛОБУС ТК» о взыскании денежных средств уплаченных по договору о реализации туристского продукта,

установила:

Марова Л.Ф. 16 апреля 2020 года обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Вкус лета» (далее – ООО «Вкус лета»), обществу с ограниченной ответственностью «БИБЛИО-ГЛОБУС ТК» (далее - ООО «БИБЛИО-ГЛОБУС ТК») о взыскании стоимости туристского продукта – 146 922 рубля, а также удержанного ООО «Вкус лета» агентского вознаграждения в сумме 12 030 рублей.

В обоснование требований указала на невозможность воспользоваться туром

по причине ограничительных мероприятий, направленных на предупреждение завоза и распространения эпидемии новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации (COVID-19). Полагает, что имеет безусловное право требовать возмещения понесённых на оплату несостоявшегося тура расходов в связи с существенным изменением обстоятельств. Досудебная претензия о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств оставлена туроператором без удовлетворения.

Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от
9 июня 2020 года с ООО «БИБЛИО-ГЛОБУС ТК» в пользу Маровой Л.Ф. взысканы 158 952 рубля, уплаченных по договору о реализации туристского продукта №... от 9 января 2020 года и в доход местного бюджета государственная пошлина 4 379 рублей 04 копейки; в удовлетворении иска к ООО «Вкус лета» Маровой Л.Ф. отказано.

В апелляционной жалобе ООО «БИБЛИО-ГЛОБУС ТК» ставило вопрос об отмене решения суда как принятого при несоответствии изложенных в нём выводов суда первой инстанции обстоятельствам дела и недоказанности обстоятельств, имеющих значение для дела, указывая, что приобретённый Маровой Л.Ф. туристский продукт не формировало и денежные средства за его реализацию турагентом ООО «Вкус лета» не получало.

В апелляционной жалобе Марова Л.Ф. просила решение суда изменить и взыскать денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта, с ООО «Библио-Глобус ТК» и ООО «Вкус лета» в солидарном порядке.

Определением от 18 августа 2020 года (л.д. 145 – 147) судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда перешла к рассмотрению апелляционных жалоб по правилам производства в суде первой инстанции; к участию в деле в качестве ответчика привлечено ООО «Туроператор БГ».

Уточнив 28 августа 2020 года исковые требования, Марова Л.Ф. просила взыскать с ООО «Библио-Глобус ТК», ООО «Туроператор БГ» и ООО «Вкус лета» в солидарном порядке 158 952 рубля (л.д. 155 – 156), а в заявлении от 30 сентября 2020 года просила взыскать с ООО «Вкус лета» 12 030 рублей и отказалась от иска к ООО «Библио-Глобус ТК» (л.д. 244).

Определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 29 сентября 2020 года утверждено мировое соглашение между ООО «Туроператор БГ» и Маровой Л.Ф., производство по делу в части адресованных названному юридическому лицу исковых требований прекращено (л.д. 275 – 277).

Апелляционным определением от 1 октября 2020 года (л.д. 280 – 284) решение Череповецкого городского суда Вологодской области отменено, принято новое решение, которым производство по иску Маровой Л.Ф. к ООО «Библио-Глобус ТК» прекращено в связи с отказом Маровой Л.Ф. от иска; с ООО «Вкус лета» в пользу Маровой Л.Ф. взысканы 12 030 рублей и штраф 6 015 рублей; с ООО «Вкус лета» в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина 481 рубль 20 копеек.

По кассационной жалобе ООО «Вкус лета» определением Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 17 февраля 2021 года апелляционное определение в части взыскания с ООО «Вкус лета» в пользу Маровой Л.Ф. денежных средств отменено, дело в указанной части направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

При новом апелляционном рассмотрении дела истица Марова Л.Ф. изменённые 28 августа 2020 года исковые требования поддержала, просила взыскать с ООО «Вкус лета» уплаченные по договору о реализации туристского продукта 12 030 рублей.

Представитель ООО «Вкус лета» Цыганова И.С. исковые требования не признала, просила отклонить жалобу как необоснованную.

Иные участвующие в деле лица в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, извещены надлежаще.

Разрешая требования Маровой Л.Ф. к ООО «Вкус лета» по существу, судебная коллегия приходит к следующему.

9 января 2020 года Марова Л.Ф. (заказчик) и ООО «Вкус лета» (турагент), действующий от имени и по поручению туроператора ООО «Туроператор БГ», заключён договор о реализации туристского продукта №... предусматривающий отдых по направлению Объединённые Арабские Эмираты в период с 21 по 30 марта 2020 года трёх туристов – Маровой Л.Ф., Марова С.В. и Маровой М.С., в соответствии с которым ООО «Вкус лета» обязалось обеспечить истице оказание комплекса услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором ООО «Туроператор БГ» (л. д. 6-9).

При этом в договоре туроператором, сформировавшим туристский продукт, турагент безосновательно указал ООО «Библио-Глобус ТК».

Оплата стоимости тура (158 925 рубля) внесена Маровой Л.Ф., что подтверждается квитанциям к приходным кассовым ордерам №... от 9 января 2020 года и №... от 18 февраля 2020 года.

Туристский продукт включал в себя: проживание в отеле BM Beach Resort в номере категории De Luxe c питанием по системе AI (всё включено), авиаперелёт международными чартерными рейсами, групповой трансфер по маршруту аэропорт – отель – аэропорт.

ООО «Вкус лета» в соответствии с условиями агентского соглашения удержало из полученных от туриста средств агентское вознаграждение в размере 12 030 рублей, перечислив туроператору ООО «Туроператор БГ» 146 922 рубля.

В связи с распространением (пандемией) новой коронавирусной инфекции (COVID-19), органами государственной власти Российской Федерации российским туроператорам, турагентам рекомендовано приостановить формирование и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в большинство стран мира, включая Объединённые Арабские Эмираты (с 19 марта 2020 года), до нормализации эпидемиологической обстановки, в связи с чем 21 и 26 марта 2020 года Марова Л.Ф. обратилась к ООО «Вкус лета» с претензиями, содержащими требование о возврате уплаченных за туристский продукт средств, которые оставлены турагентом без удовлетворения.

Статьёй 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что во время путешествия турист имеет право на обеспечение личной безопасности, возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Под безопасностью туризма понимается безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества; в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (статья 14 указанного Федерального закона).

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01 апреля 2020 года № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительству Российской Федерации предоставлено право устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключённого по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Реализуя установленное названным законоположением правомочие, Правительство Российской Федерации принятым 20 июля 2020 года постановлением № 1073 утвердил░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 2020 ░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ 31 ░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ 5 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31 ░░░░░░░ 2021 ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 6 ░ 7 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ 6, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 65 ░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░.░., ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ 7 ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░ 3 ░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ 24 ░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 60 ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31 ░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31 ░░░░░░░ 2020 ░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░» 3 ░░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░.░. 2-3) ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░.░. 155 – 156, 244) ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░; ░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░ (░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░»), ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 5 ░░░░░░ 330 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 39 ░░░ ░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░».

░░░░░░░░ ░░░░░░ 443 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░, ░░░ ░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░).

░ ░░░░ ░░░░░ 1 ░░░░░░ 445 ░░░ ░░, ░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 1 ░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. 18 045 ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ 24 ░░░░░░░ 2021 ░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ 1 ░░░░░░░ 2020 ░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░» 18 045 ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░
9 ░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ 12 030 ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 1 ░░░░░░░ 2020 ░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░» 18 045 ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░    

░░░░░: