в„–
Рћ Рџ Р Р• Р” Р• Р› Р• Рќ Р Р•
06 апреля 2022 года г. Самара
Кировский районный суд г.Самары в составе:
Председательствующего: Меркуловой Т.С.,
при секретаре: Д.Ю.,
рассмотрев в предварительном судебном заседании гражданское дело № по иску М.О. к ООО «Гармония» о защите прав потребителей
РЈРЎРўРђРќРћР’РР›:
Рстец Рњ.Рћ. обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ указанным РёСЃРєРѕРј Рє РћРћРћ «Гармония» Рѕ защите прав потребителя, РІ котором указала, что ДД.РњРњ.ГГГГ между истцом Рё РћРћРћ «Гармония» был заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ розничной купли-продажи смартфона Samsung SM-F 926B/DS 512 Gb, цвет зеленый, IMEI в„– стоимостью 169990СЂСѓР±. Данный факт подтверждается кассовым чеком. Товар был оплачен РІ полном объеме. Таким образом, покупатель исполнил СЃРІРѕРё обязательства РІ полном объеме. Гарантийный СЃСЂРѕРє, установленный производителем, составляет 12 месяцев. Р’ процессе эксплуатации РІ товаре проявился недостаток- перестал работать. Согласно экспертному заключению, проведенному продавцом РІ товаре установлены следующие дефекты: самопроизвольное выключение, РЅРµ работает функция вай-фай, стоимость ремонта составляет 48800 СЂСѓР±. ДД.РњРњ.ГГГГ. истцом РІ адрес ответчика направлена претензия СЃ требованием возврата денежных средств, уплаченных Р·Р° некачественный товар, однако требования РґРѕ настоящего времени оставлены без удовлетворения. Ссылаясь РЅР° указанные обстоятельства, истец Рњ.Рћ. просила СЃСѓРґ расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ купли-продажи, взыскать СЃ ответчика РІ пользу истца уплаченную Р·Р° товар ненадлежащего качества СЃСѓРјРјСѓ РІ размере 169900 СЂСѓР±., неустойку Р·Р° просрочку исполнения требования Рѕ возврате стоимости товара ненадлежащего качества РІ размере 18698, 90 СЂСѓР±., штраф.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначена товароведческая экспертиза смартфона Samsung SM-F 926B/DS 512 Gb
░“░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░µ ░ґ░µ░»░ѕ ░І░ѕ░·░І░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░ѕ ░І ░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░±░µ░· ░░░Ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѕ░ї░Ђ░µ░ґ░µ░»░µ░Ѕ░░░Џ, ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░‚░µ░ј, ░‡░‚░ѕ ░І ░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░‚░†░° ░ї░ѕ░Ѓ░‚░ѓ░ї░░░»░ѕ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░µ.
░’ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѕ░µ ░·░°░Ѓ░µ░ґ░°░Ѕ░░░µ ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░µ░»░Њ ░░░Ѓ░‚░†░° ░џ.░Ў. ░Ѕ░µ ░Џ░І░░░»░Ѓ░Џ, ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░» ░ї░░░Ѓ░Њ░ј░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░µ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░µ, ░Ѓ░ѕ░»░і░°░Ѓ░Ѕ░ѕ ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░Ђ░ѕ░ј░ѓ ░ї░Ђ░ѕ░Ѓ░░░» ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѕ ░ї░ѕ ░ґ░µ░»░ѓ ░ї░Ђ░µ░є░Ђ░°░‚░░░‚░Њ, ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░ѕ░‚░є░°░·░ѕ░ј ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░°. ░џ░ѕ░Ѓ░»░µ░ґ░Ѓ░‚░І░░░Џ ░ѕ░‚░є░°░·░° ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№, ░ї░Ђ░µ░ґ░ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░Ѓ░‚.░Ѓ░‚. 12, 39, 173, 220, 221 ░“░џ░љ ░ ░¤ ░Ђ░°░·░Љ░Џ░Ѓ░Ѕ░µ░Ѕ░‹ ░░ ░ї░ѕ░Ѕ░Џ░‚░Ѕ░‹. ░џ░░░Ѓ░Њ░ј░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░µ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░µ ░ѕ░± ░ѕ░‚░є░°░·░µ ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░° ░ї░Ђ░░░ѕ░±░‰░µ░Ѕ░ѕ ░є ░ј░°░‚░µ░Ђ░░░°░»░°░ј ░ґ░µ░»░°.
░џ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░µ░»░Њ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░°- ░ћ░ћ░ћ ░«░“░°░Ђ░ј░ѕ░Ѕ░░░Џ░» ░І ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѕ░µ ░·░°░Ѓ░µ░ґ░°░Ѕ░░░µ ░Ѕ░µ ░Џ░І░░░»░Ѓ░Џ, ░░░·░І░µ░‰░µ░Ѕ ░Ѕ░°░ґ░»░µ░¶░°░‰░░░ј ░ѕ░±░Ђ░°░·░ѕ░ј.
░’ ░Ѓ░░░»░ѓ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░Ѓ░‚. 167 ░“░џ░љ ░ ░¤ ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░ѕ░»░°░і░°░µ░‚ ░І░ѕ░·░ј░ѕ░¶░Ѕ░‹░ј ░Ђ░°░Ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░‚░Њ ░ґ░µ░»░ѕ ░І ░ѕ░‚░Ѓ░ѓ░‚░Ѓ░‚░І░░░µ ░Ѕ░µ ░Џ░І░░░І░€░░░…░Ѓ░Џ ░»░░░†.
░ћ░†░µ░Ѕ░░░І ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░»░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░µ ░…░ѕ░ґ░°░‚░°░№░Ѓ░‚░І░ѕ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░‹ ░░░Ѓ░‚░†░°, ░░░Ѓ░Ѓ░»░µ░ґ░ѕ░І░°░І ░ј░°░‚░µ░Ђ░░░°░»░‹ ░ґ░µ░»░°, ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░Ђ░░░…░ѕ░ґ░░░‚ ░є ░Ѓ░»░µ░ґ░ѓ░Ћ░‰░µ░ј░ѓ.
░’ ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ ░‡.1 ░Ѓ░‚.173 ░“░џ░љ ░ ░¤, ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░µ ░░░Ѓ░‚░†░° ░ѕ░± ░ѕ░‚░є░°░·░µ ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░°, ░ї░Ђ░░░·░Ѕ░°░Ѕ░░░µ ░░░Ѓ░є░° ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѕ░ј ░░░»░░ ░ѓ░Ѓ░»░ѕ░І░░░Џ ░ј░░░Ђ░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░ѕ░і░»░°░€░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ ░·░°░Ѕ░ѕ░Ѓ░Џ░‚░Ѓ░Џ ░І ░ї░Ђ░ѕ░‚░ѕ░є░ѕ░» ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░·░°░Ѓ░µ░ґ░°░Ѕ░░░Џ ░░ ░ї░ѕ░ґ░ї░░░Ѓ░‹░І░°░Ћ░‚░Ѓ░Џ ░░░Ѓ░‚░†░ѕ░ј, ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѕ░ј ░░░»░░ ░ѕ░±░µ░░░ј░░ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░°░ј░░. ░’ ░Ѓ░»░ѓ░‡░°░µ, ░µ░Ѓ░»░░ ░ѕ░‚░є░°░· ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░°, ░ї░Ђ░░░·░Ѕ░°░Ѕ░░░µ ░░░Ѓ░є░° ░░░»░░ ░ј░░░Ђ░ѕ░І░ѕ░µ ░Ѓ░ѕ░і░»░°░€░µ░Ѕ░░░µ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ ░І░‹░Ђ░°░¶░µ░Ѕ░‹ ░І ░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░‹░… ░Ѓ░ѓ░ґ░ѓ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░Џ░… ░І ░ї░░░Ѓ░Њ░ј░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░„░ѕ░Ђ░ј░µ, ░Ќ░‚░░ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░Џ ░ї░Ђ░░░ѕ░±░‰░°░Ћ░‚░Ѓ░Џ ░є ░ґ░µ░»░ѓ, ░Ѕ░° ░‡░‚░ѕ ░ѓ░є░°░·░‹░І░°░µ░‚░Ѓ░Џ ░І ░ї░Ђ░ѕ░‚░ѕ░є░ѕ░»░µ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░·░°░Ѓ░µ░ґ░°░Ѕ░░░Џ.
░Ў░ѕ░і░»░°░Ѓ░Ѕ░ѕ ░Ѓ░‚.39 ░“░џ░љ ░ ░¤ ░░░Ѓ░‚░µ░† ░І░ї░Ђ░°░І░µ ░ѕ░‚░є░°░·░°░‚░Њ░Ѓ░Џ ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░°. ░Ў░ѓ░ґ ░Ѕ░µ ░ї░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░µ░‚ ░ѕ░‚░є░°░· ░░░Ѓ░‚░†░° ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░°, ░µ░Ѓ░»░░ ░Ќ░‚░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░‚░░░І░ѕ░Ђ░µ░‡░░░‚ ░·░°░є░ѕ░Ѕ░ѓ ░░░»░░ ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░°░µ░‚ ░ї░Ђ░°░І░° ░░ ░·░°░є░ѕ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░░░Ѕ░‚░µ░Ђ░µ░Ѓ░‹ ░ґ░Ђ░ѓ░і░░░… ░»░░░†.
░Ў░ѕ░і░»░°░Ѓ░Ѕ░ѕ ░°░±░·. 4 ░Ѓ░‚. 220 ░“░џ░љ ░ ░¤ ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░Ђ░µ░є░Ђ░°░‰░°░µ░‚ ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѕ ░ї░ѕ ░ґ░µ░»░ѓ ░І ░Ѓ░»░ѓ░‡░°░µ, ░µ░Ѓ░»░░ ░░░Ѓ░‚░µ░† ░ѕ░‚░є░°░·░°░»░Ѓ░Џ ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░° ░░ ░ѕ░‚░є░°░· ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј.
░’ ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ░ѕ ░Ѓ░‚. 221 ░“░џ░љ ░ ░¤ ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѕ ░ї░ѕ ░ґ░µ░»░ѓ ░ї░Ђ░µ░є░Ђ░°░‰░°░µ░‚░Ѓ░Џ ░ѕ░ї░Ђ░µ░ґ░µ░»░µ░Ѕ░░░µ░ј ░Ѓ░ѓ░ґ░°, ░І ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░ј ░ѓ░є░°░·░‹░І░°░µ░‚░Ѓ░Џ, ░‡░‚░ѕ ░ї░ѕ░І░‚░ѕ░Ђ░Ѕ░ѕ░µ ░ѕ░±░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░µ ░І ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░ѕ ░Ѓ░ї░ѕ░Ђ░ѓ ░ј░µ░¶░ґ░ѓ ░‚░µ░ј░░ ░¶░µ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░°░ј░░, ░ѕ ░‚░ѕ░ј ░¶░µ ░ї░Ђ░µ░ґ░ј░µ░‚░µ ░░ ░ї░ѕ ░‚░µ░ј ░¶░µ ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ░ј ░Ѕ░µ ░ґ░ѕ░ї░ѓ░Ѓ░є░°░µ░‚░Ѓ░Џ.
░џ░Ђ░░ ░‚░°░є░░░… ░ѕ░±░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░°░…, ░ѓ░‡░░░‚░‹░І░°░Џ, ░‡░‚░ѕ ░ѕ░‚░є░°░· ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░µ░»░Џ ░░░Ѓ░‚░†░° ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░° ░·░°░є░ѕ░Ѕ░ѕ░ґ░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░ѓ ░Ѕ░µ ░ї░Ђ░ѕ░‚░░░І░ѕ░Ђ░µ░‡░░░‚ ░░ ░Ѕ░µ ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░°░µ░‚ ░‡░Њ░░░…-░»░░░±░ѕ ░ї░Ђ░°░І ░░ ░░░Ѕ░‚░µ░Ђ░µ░Ѓ░ѕ░І, ░І ░ґ░ѕ░І░µ░Ђ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░, ░І░‹░ґ░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░њ.░ћ. ░ї░Ђ░ѕ░ї░░░Ѓ░°░Ѕ░‹ ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј░ѕ░‡░░░Џ ░џ.░Ў. ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░░░»░░ ░‡░°░Ѓ░‚░░░‡░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѕ░‚░є░°░·░° ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№, ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░ѕ░»░°░і░°░µ░‚ ░І░ѕ░·░ј░ѕ░¶░Ѕ░‹░ј, ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░Њ ░ѕ░‚░є░°░· ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░°, ░░ ░ї░Ђ░µ░є░Ђ░°░‚░░░‚░Њ ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѕ ░ї░ѕ ░ґ░µ░»░ѓ.
░ќ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ, ░Ђ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѓ░Џ░Ѓ░Њ ░Ѓ░‚.░Ѓ░‚ 224, 225 ░“░џ░љ ░ ░¤, ░Ѓ░ѓ░ґ
░ѕ░ї░Ђ░µ░ґ░µ░»░░░» :
░џ░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░Њ ░ѕ░‚░є░°░· ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░° ░њ.░ћ. ░ї░ѕ ░і░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░ј░ѓ ░ґ░µ░»░ѓ ░„– ░ї░ѕ ░░░Ѓ░є░ѓ ░њ.░ћ. ░є ░ћ░ћ░ћ ░«░“░°░Ђ░ј░ѕ░Ѕ░░░Џ░» ░ѕ ░·░°░‰░░░‚░µ ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№.
░џ░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѕ ░ї░ѕ ░і░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░ј░ѓ ░ґ░µ░»░ѓ ░„– - ░ї░Ђ░µ░є░Ђ░°░‚░░░‚░Њ
░џ░ѕ░І░‚░ѕ░Ђ░Ѕ░ѕ░µ ░ѕ░±░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░µ ░І ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░ѕ ░Ѓ░ї░ѕ░Ђ░ѓ ░ј░µ░¶░ґ░ѓ ░‚░µ░ј░░ ░¶░µ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░°░ј░░, ░ѕ ░‚░ѕ░ј ░¶░µ ░ї░Ђ░µ░ґ░ј░µ░‚░µ ░░ ░ї░ѕ ░‚░µ░ј ░¶░µ ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ░ј ░Ѕ░µ ░ґ░ѕ░ї░ѓ░Ѓ░є░°░µ░‚░Ѓ░Џ.
░ћ░ї░Ђ░µ░ґ░µ░»░µ░Ѕ░░░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ѕ░±░¶░°░»░ѕ░І░°░Ѕ░ѕ ░І ░Ў░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѓ░Ћ ░є░ѕ░»░»░µ░і░░░Ћ ░ї░ѕ ░і░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░░░ј ░ґ░µ░»░°░ј ░Ў░°░ј░°░Ђ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ѕ░±░»░°░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░‡░µ░Ђ░µ░· ░љ░░░Ђ░ѕ░І░Ѓ░є░░░№ ░Ђ░°░№░ѕ░Ѕ░Ѕ░‹░№ ░Ѓ░ѓ░ґ <░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ> ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░ї░Џ░‚░Ѕ░°░ґ░†░°░‚░░ ░Ѓ░ѓ░‚░ѕ░є ░Ѓ░ѕ ░ґ░Ѕ░Џ ░µ░і░ѕ ░І░‹░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░░░Џ.
░џ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░µ░ґ░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░ѓ░Ћ░‰░░░№ ░ў.░Ў. ░њ░µ░Ђ░є░ѓ░»░ѕ░І░°