Решение по делу № 2-1274/2024 от 11.07.2024

УИД 12RS0001-01-2024-001417-85

№ 2-1274/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 декабря 2024 г. г. Волжск

Волжский городской суд Республики Марий Эл в составе

председательствующего судьи фио

при ведении протокола секретарем судебного заседания фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Горбуновой М. Ю. к ООО «ОЗОН БАНК» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Горбунова М.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «ОЗОН БАНК» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального, штрафа.

В обоснование иска указано, что Горбунова М.Ю. является клиентом ООО«ОЗОН БАНК» и имеет расчетный счет в данном банке. ДД.ММ.ГГГГ в 15час. 53 мин. на расчетный счет истца в банке ответчика был осуществлен перевод на сумму 395000 руб., с которого в последующем без ее согласия и какого-либо одобрения были списаны денежные средства в 15 час. 57 мин. 99000руб., в 15 час. 59 мин. 99000 руб., в 16 час. 01 мин. 99000 руб., в 16 час. 02мин. 98000 руб., в16час. 44 мин. 100000 руб.

При этом никаких сообщений на телефон истца не поступало, данные банковской карты истец никуда не вводила и никому не передавала.

По данному факту истец обратилась в органы полиции, по результатам проверки было возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного пунктом частью 3 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации в отношении неустановленного лица. Горбунова М.Ю. признана потерпевшей по данному уголовному делу.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию о возврате денежных средств на ее расчетный счет в течение 5 дней, которую ООО «ОЗОН БАНК» получил ДД.ММ.ГГГГ, однако никаких действий ответчик не предпринял.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, по уточненным требованиям Горбунова М.Ю. просила признать незаконными действия (бездействия) ООО «ОЗОН БАНК», выразившиеся в незаконном списании ДД.ММ.ГГГГ денежных средств с ее расчетного счета в сумме 495000 руб.; взыскать с ООО «ОЗОН БАНК» в ее пользу денежные средства в сумме 495000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 29700 руб., неустойку в размере 1% в день с суммы 495000руб. с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактического погашения указанной суммы, компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований.

В судебном заседании Горбунова М.Ю. и ее представитель Дурсунов Р.З. исковые требования поддержали.

Представитель ООО «ОЗОН БАНК» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. представил возражение на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Третье лицо Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (ООО) в суд своего представителя не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Выслушав участников процесса, изучив материалы гражданского дела, суд, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

К отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства платежа и к отношениям по договору счета цифрового рубля нормы настоящей главы применяются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

Согласно статье 846 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В силу статьи 847 Гражданского кодекса Российской Федерации права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.

Банк исполняет распоряжение о списании денежных средств при недостаточности денежных средств на банковском счете, если этот счет включен в соответствии с договором банковского счета в группу банковских счетов, в том числе принадлежащих разным лицам, и на всех банковских счетах, включенных в указанную группу, достаточно денежных средств для исполнения распоряжения клиента. При этом такое списание не является кредитованием счета.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В соответствии со статьей 848 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Законом могут быть предусмотрены случаи, когда банк обязан отказать в зачислении на счет клиента денежных средств или их списании со счета клиента.

Если иное не установлено законом, договором банковского счета могут быть предусмотрены случаи, когда банк обязан отказать в зачислении на счет клиента денежных средств или в их списании со счета клиента.

Согласно части 2 статьи 8 Федерального закона «О национальной платежной системе» распоряжение клиента может передаваться, приниматься к исполнению, исполняться и храниться в электронном виде, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств.

При приеме к исполнению распоряжения клиента оператор по переводу денежных средств обязан удостовериться в праве клиента распоряжаться денежными средствами, проверить реквизиты перевода, достаточность денежных средств для исполнения распоряжения клиента, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений клиентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации (часть 4).

Если право клиента распоряжаться денежными средствами не удостоверено, а также если реквизиты перевода не соответствуют установленным требованиям, оператор по переводу денежных средств не принимает распоряжение клиента к исполнению и направляет клиенту уведомление об этом не позднее дня, следующего за днем получения распоряжения клиента (часть 5).

В соответствии с пунктом 19 статьи 3 Федерального закона «О национальной платежной системе» электронным средством платежа признается средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Согласно статье 9 Федерального закона «О национальной платежной системе» использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств (часть 1).

Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом (часть 4).

Согласно общим положениям Клиентских правил ООО «ОЗОН БАНК» система быстрых платежей (СБП) – система быстрых платежей Банка России, представляет собой сервис по переводу денежных средств с использованием номера сотового телефона в качестве идентификатора получателя СБП и (или) отправителя СБП, предусматривающий выполнение в режиме реального времени процедур приема к исполнению банком получателя СБП и (или) банком отправителя СБП распоряжений получателя СБП и (или) отправителя СБП и процедур исполнения таких распоряжений.

Система ДБО – электронное средство платежа и (или) программно-технический комплекс (программное обеспечение), технология осуществления информационного взаимодействия с использованием электронных каналов связи. Функциональные возможности системы ДБО могут различаться в том числе в зависимости от банковского продукта, который используется клиентом (например, функционал системы ДБО может позволять клиенту: передавать распоряжения для совершения банковских операций; обмениваться с банком информацией; получать информацию о движении денежных средств, состоянии операций; осуществлять с банком обмен ЭД (электронного документа) с применением в них ЭП (электронной подписи).

Из общих положений Клиентских правил ООО «ОЗОН БАНК» следует, что взаимодействие между сторонами, в рамках комплексного договора, осуществляется с использованием системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Базовый договор является смешанным договором на использование электронного средства платежа, а также может содержать в себе условия иных типов договоров. Обязательным условием для заключения и исполнения базового договора является наличие у клиента системы ДБО и Оzon ID, которые при этом должны находиться в работоспособном (незаблокированном, активном и т.д.) виде, авторизованного номера, определенного технического устройства (смартфона, компьютера и. т.д.), подключенного к сети Интернет, позволяющего использовать соответствующие электронные средства платежа (ЭСП) и сервисы, предусмотренные Клиентскими правилами.

Между Банком и Клиентом ЭСП заключаются следующие типы договоров для перевода электронных денег (ЭДС) и безналичного перевода денежных средств: Базовый договор; Договор об использовании «Ozon Карта» (договор на использование системы ДБО); Договор Банковского счёта.

Базовый договор регулирует фундаментальные (общие) правоотношения между Банком и клиентом, такие как: порядок заключения и расторжения договора, подписание документов электронной подписью, порядок работы ДБО, и т.п.).

Договор об использовании «Ozon Карта» определяет какой именно банковский продукт будет использоваться клиентом, в частности с предоставлением Анонимного Кошелька. В дальнейшем клиент имеет возможность перезаключить договор, чтобы получить расширенный функционал.

Согласно пункту 5.2. общих положений Клиентских правил ООО «ОЗОН БАНК», все действия клиента, совершенные посредством системы ДБО, в том числе с использованием корректно-введенных (использованных) аутентификационных данных, в рамках сеанса связи, имеют юридическое значение, а электронные документы, прямо или косвенно формируемые и (или) направляемые клиентом считаются подписанными электронной подписью.

Пунктом 5.7. общих положений Клиентских правил ООО «ОЗОН БАНК» установлено, что электронные документы, сформированные в рамках одного сеанса связи, признаются подписанными одним Сессионным ключом. Фактом ознакомления клиента с электронным документом в системе ДБО так же признается момент формирования Сессионного ключа.

В соответствии с пунктом 5.10. общих положений Клиентских правил ООО«ОЗОН БАНК», любая информация, размещенная в системе ДБО, и (или) действия клиента, совершаемые посредством системы ДБО, также признаются электронными документами, подписанными электронной подписью клиента, в том числе с момента совершения клиентом соответствующих действий (нажатия кнопок, заполнения форм, перехода страниц и т.д.) в интерфейсе системы ДБО.

Для подписания электронных документов клиент использует техническую возможность системы ДБО по формированию электронной подписи (пункт 5.11.).

Пунктом 5.12. общих положений Клиентских правил ООО «ОЗОН БАНК» предусмотрено, что проверка электронной подписи производится следующим образом: банк на своей стороне проверяет успешность аутентификации; при отправке клиентом электронных документов в рамках сеанса связи, вместе с ними в автоматическом режиме отправляется также Сессионный ключ; при получении электронного документа банк в автоматическом режиме проверяет соответствие полученного Сессионного ключа, тем самым подтверждает подлинность электронной подписи.

Согласно пункту 11.1.4. общих положений Клиентских правил ООО «ОЗОН БАНК» любые действия клиента, связанные с ЭСП (какое-либо использование ЭСП, перевод денежных средств, получение денежных средств, аутентификация и т.д.), подтверждают согласие клиента с проведенными операциями, суммой остатка денежных средств и другой информацией, отображаемой в интерфейсе системы ДБО.

Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (часть 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25, по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из пояснений истцовой стороны и материалов дела судом установлено, что 15августа 2022 г. ГорбуновойМ.Ю. был открыт счет в ООО «ОЗОН БАНК» в связи с приобретением шапки в интернет-магазине ОZON, что подтверждается справкой по логам заключения договора.

ДД.ММ.ГГГГ в 15 час. 41 мин. Горбунова М.Ю. с авторизованным номером телефона +№ прошла идентификацию в ООО «ОЗОН Банк» посредством предоставления сведений от Оператора связи для получения функционала «Расширенный Кошелёк», ей был открыт внутренний счет по учету электронных денежных средств №.

Согласно пункту 4.1.1. Правил использования «Ozon Карта» один клиент может иметь только один из функционалов системы ДБО путем перехода от одного вида к другому в соответствии с Правилами использования «Ozon Карта».

Использование карты допускается исключительно при наличии у клиента одного из следующих функционалов системы ДБО: базовый кошелёк, расширенный кошелёк, банковский сервис (пункт 5.1.1.3.).

Карта может быть эмитирована в качестве виртуальной карты, пластиковой карты (только при наличии виртуальной карты) (пункт 5.1.1.4.).

В связи с тем, что карта является самостоятельным ЭСП, к правоотношениям сторон, в части не противоречащей Правилам использования «Ozon Карта», применяются общие положения Клиентских правил, в том числе определяющие порядок использования ЭСП (пункт 5.1.2.1.).

В соответствии с пунктом 5.1.2.4. Правил использования «Ozon Карта» совершение операций с использованием карты может осуществляться как с авторизацией, так и без авторизации, при этом сумма операции в момент авторизации может отличаться от суммы операции на момент обработки банком реестра операций. Дата фактического совершения операции с использованием карты может не совпадать с датой ее обработки банком.

Согласно пункту 5.1.2.7. Правил использования «Ozon Карта» клиент понимает и соглашается с тем, что операции, совершенные посредством карты (как с ее физическим присутствием, так и без), признаются осуществленными клиентом, с его согласия (по его распоряжению), в том числе при осуществлении клиентом следующих действий, являющихся аналогом собственноручной подписи клиента, а любое из нижеуказанных действий является однозначным распоряжением клиента на совершение операции по счету:

- ввод корректного PIN-кода, 3-D Secure code;

- любое применение: карты, в том числе посредством технологии Contactless, либо магнитной полосы карты; реквизитов карты, в том числе без 3-D Secure code; технологии С2С; токена.

ДД.ММ.ГГГГ в 15 час. 53 мин. со счета №, открытого на имя Горбуновой М.Ю. в ПАО Сбербанк, был осуществлен перевод на счет №, открытый на имя Горбуновой М.Ю. в ООО «ОЗОН Банк», через СБП на сумму 395000 руб.

Данные обстоятельства истцом в ходе рассмотрения дела не оспаривались и подтверждаются выпиской по счету ООО «ОЗОН Банк».

Как пояснила Горбунова М.Ю., данные денежные средства были перечислены на счёт в ООО «ОЗОН Банк» для приобретения товаров с большой скидкой и кэшбеком.

ДД.ММ.ГГГГ в 15 час. 57 мин. произведено списание со счета № на счет № по переводу денежных средств по карте 5044 в Renaissance Credit P2P MOSCOW RU в сумме 99000 руб., в 15 час. 59 мин. в сумме 99000 руб., в 16 час. 01 мин. в сумме 99000 руб., в 16 час. 02 мин. в сумме 98000 руб.

Счет № принадлежит ООО «ОЗОН Банк» и является внутренним балансовым счетом, используемым в рамках расчетов с другими операторами по переводу денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ в 16 час. 40 мин. со счета №, открытого на имя Горбуновой М.Ю. в ПАО Сбербанк, был осуществлен перевод на счет №, открытый на имя Горбуновой М.Ю. в ООО «ОЗОН Банк», через СБП на сумму 152000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ в 16 час. 44 мин. произведено списание со счета № на счет № по переводу денежных средств по карте 5044 в № в сумме 100000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ в 11 час. 51 мин. со счета №, открытого на имя Горбуновой М.Ю. в ООО «ОЗОН Банк», был осуществлен перевод на счет №, открытый на имя Горбуновой М.Ю. в ПАО Сбербанк, через СБП на сумму 52000 руб.

Операции по перечислению денежных средств были совершены с использованием реквизитов банковской карты в сервисе Renaissance Credit P2P и VTB и подтверждены ко<адрес>-D Secure code.

В соответствии с пунктом 11.3.1. Общих положений Клиентских правил ООО«ОЗОН БАНК» с целью исполнения обязанности по информированию клиента о совершаемых операциях (о приеме распоряжения к исполнению/аннулировании распоряжения и т.д.), банк вправе руководствоваться разделом «Порядок информационного взаимодействия» Общих положений Клиентских правил, при этом преимущественным способом информирования клиента о совершаемых операциях является размещение информации (данное действие приравнивается к отправке уведомления) о совершенных операциях в системе ДБО (путем отображения в интерфейсе, ленте операций и т.д.).

Согласно пункту 11.3.3. Общих положений Клиентских правил ООО«ОЗОН БАНК» обязанность банка по информированию (уведомлению) клиента о совершении операции считается исполненной в момент размещения соответствующей информации (с момента отправки уведомления).

После совершения операций по перечислению денежных средств ООО«ОЗОН БАНК» направлял Горбуновой М.Ю. push-уведомления, что подтверждается справкой по направленным клиенту сообщениям.

Таким образом, судом установлено, что персональные данные ГорбуновойМ.Ю. были получены ООО «ОЗОН Банк» посредством совершения истцом соответствующих действий и на основании ее волеизъявления – предоставления согласия на получение от оператора связи информации и документов, необходимых для проведения банком идентификации истца. Аутентификация в личном кабинете истца в системе дистанционного обслуживания банка была пройдена успешно, все поручения на совершение спорных операций были подтверждены 3-D Secure code, направленных посредством push-сообщений в систему ДБО, аутентификация в котором возможна только путем ввода потребителем цифрового кода.

Следовательно, спорные операции были совершены с использованием реквизитов банковской карты и подтверждены посредством использования 3-D Secure, что свидетельствует о том, что все спорные операции были совершены в соответствии с условиями договора и подтверждены кодами подтверждения, направленными на номер телефона истца.

При таких данных, оснований считать действия (бездействия) ООО«ОЗОН БАНК», выразившиеся в незаконном списании ДД.ММ.ГГГГ денежных средств с расчетного счета Горбуновой М.Ю. в сумме 495000 руб., незаконными не имеется.

В последующем, спустя короткое время после проведения спорных операций, ДД.ММ.ГГГГ в 16 час. 47 мин. Банк обратил внимание на подозрительную активность клиента и заблокировал расходные операции, о чем сообщил клиенту в чате.

На основании пункта 7.4.3. Общих положений Клиентских правил ООО«ОЗОН БАНК» клиент обязуется проявлять заинтересованность и регулярно, на протяжении каждого календарного дня, самостоятельно знакомиться с информацией, касающейся его обслуживания в рамках Клиентских правил, изменениями вносимыми в Клиентские правила, в том числе проверять сайт, систему ДБО, Email клиента, техническое устройство (смартфон, планшет, компьютер и т.д.), а также иные юридически значимые источники информации, предусмотренные Клиентскими правилами, на наличие в них информации, относящейся к обслуживанию клиента в банке, просматривать уведомления, сообщения, интерфейс и т.д.

Согласно пункту 7.4.4. Общих положений Клиентских правил ООО«ОЗОН БАНК» клиент обязуется самостоятельно обеспечить техническую возможность и (или) не препятствовать технологической возможности получения от банка информации (например, клиент должен самостоятельно на своем техническом устройстве разрешить направление push-уведомлений, не добавлять официальные контакты банка в какой-либо «черный список», не блокировать любыми способами возможность получения от банка информации, обеспечить себе наличие технического устройства с постоянным подключением к сети интернет, использовать актуальную (обновленную, последнюю) версию программного обеспечения, посредством которого осуществляется доступ к системе ДБО и Маркетплейсу).

Согласно статье 9 Федерального закона «О национальной платежной системе» в случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без добровольного согласия клиента, за исключением случая, установленногочастью 3.13 статьи 8 настоящего Федерального закона (пункт 14).

В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператору по переводу денежных средств уведомление об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента, за исключением случая, установленного частью 3.13 статьи 8 настоящего Федерального закона, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции в течение 30 дней после получения заявления клиента - физического лица о возмещении суммы операции, а в случае трансграничного перевода денежных средств - в течение 60 дней, если не докажет, что клиент - физическое лицо нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение указанной операции (пункт 15).

Доказательств направления истцом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без его согласия в материалы дела не представлено.

Учитывая, что Горбунова М.Ю. не исполнила обязанность по информированию оператора по переводу денежных средств об утрате электронного средства платежа и (или) его использования без ее согласия, оснований для возложения на ответчика обязанности возместить ей сумму операций не имеется.

По факту хищения денежных средств истец обращалась в органы полиции, по результатам проверки ДД.ММ.ГГГГ было возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного пунктом частью 3 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации в отношении неустановленного лица. Горбунова М.Ю. признана потерпевшей по данному уголовному делу.

Каких-либо доказательств, свидетельствующих о злоупотреблении банком своим правом, ведении истца в заблуждение или обмане, нарушении ответчиком требований законодательства об использовании электронных средств платежа, суду не представлено.

При этом истец не лишена возможности обратиться в суд с заявлением о пересмотре решения суда по новым или вновь открывшимся обстоятельствам в случае установления приговором суда лиц, в результате мошеннических действий которого были перечислены денежные средства.

Таким образом, поскольку нарушений прав истца как потребителя банковских услуг действиями ответчика установлено не было, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о признании незаконными действий (бездействий) ООО«ОЗОН БАНК» по списанию денежных средств и взыскании денежных средств.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований суд не усматривает, так как данные требования являются производными от основного требования о признании незаконными действий (бездействий) ООО«ОЗОН БАНК» по списанию денежных средств и взыскании денежных средств.

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления Горбуновой М. Ю. к ООО«ОЗОН БАНК» о признании незаконными действий (бездействий) ООО«ОЗОН БАНК», выразившихся в незаконном списании ДД.ММ.ГГГГ денежных средств с ее расчетного счета в сумме 495000 руб.; взыскании денежных средств в сумме 495000 руб., неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГг. в сумме 29700 руб., неустойки в размере 1% в день с суммы 495000руб. с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактического погашения указанной суммы, компенсации морального вреда в размере 50000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Верховный Суд Республики Марий Эл через Волжский городской суд Республики Марий Эл.

Судья фио

Решение суда в окончательной форме принято 28 декабря 2024 г.