Решение по делу № 8Г-11460/2024 [88-11345/2024] от 15.11.2024

                                                                                                             № 2-833/2024-73

                                                                                                            № 88-11345/2024

    ДЕВЯТЫЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

                                   № 88-/2019

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

3 декабря 2024 года                                                    город Владивосток

Девятый кассационный суд общей юрисдикции в составе председательствующего судьи Шевцовой Т.С.,

рассмотрев гражданское дело по иску ФИО4 к ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» о взыскании денежных средств

по кассационной жалобе ФИО5 на апелляционное определение Ленинского районного суда г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 30 июля 2024 года

у с т а н о в и л:

Ременников А.В. обратился в суд с настоящим иском, указав, что приобрел в ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» авиабилеты для себя и несовершеннолетней дочери, однако в связи с распространением коронавирусной инфекции отказался от перелета.

В качестве компенсации стоимости билетов Ременникову А.В. были выданы ваучеры. Так как их стоимость в полном объеме не использована, Ременников А.В. обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств в размере 14 411 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 3 235 рублей за себя и за несовершеннолетнего ребенка. В ответ на предъявленное требование ему было предложено лично посетить ближайший офис ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» в г. Хабаровске.

Так как истец проживает в г. Комсомольске-на-Амуре Хабаровского края, Ременников А.В. был вынужден приобрести билеты на поезд стоимостью 1 744,3 рублей и автобус стоимостью 1 700 рублей. Транспортные расходы ответчиком возмещены не были.

Уточнив исковые требования в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Ременников А.В. просил суд взыскать с ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» расходы на жд билет в размере 1 744,3 рублей, на автобусный билет стоимостью 1 700 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 141 рубля, расходы за получение справки для подтверждения проездного документа в размере 322 рублей.

Решением мирового судьи судебного участка № 73 судебного района «Ленинский округ г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края» от 16 апреля 2024 года иск удовлетворен в части. С ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» в пользу Ременникова А.В. взысканы убытки в размере 3 444,3 рублей, почтовые расходы в размере 229 рублей, расходы на получение справки в размере 322 рублей. В удовлетворении остальной части иска отказано. Разрешен вопрос о госпошлине.

Апелляционным определением Ленинского районного суда г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 30 июля 2024 года решение суда первой инстанции отменено, по делу принято новое решение об отказе в иске.

В кассационной жалобе Ременникова А.В. ставится вопрос об отмене апелляционного определения, оставлении в силе решения суда первой инстанции.

Проверив в порядке и пределах статей 379.5-379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правильность применения судами норм материального и процессуального права с учетом доводов поданной жалобы, Девятый кассационный суд находит жалобу подлежащей удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Такие нарушения допущены судом апелляционной инстанции при рассмотрении данного спора.

Как установлено судами и следует из материалов дела, Ременников А.В. приобрел в ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» авиабилеты для себя и несовершеннолетней дочери, однако в связи с распространением коронавирусной инфекции отказался от перелета.

В качестве компенсации стоимости билетов Ременникову А.В. были выданы ваучеры. Так как их стоимость в полном объеме не использована, Ременников А.В. обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств в размере 14 411 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 3 235 рублей за себя и за несовершеннолетнего ребенка.

В ответ на предъявленное требование ему было предложено лично посетить ближайший офис ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» в г. Хабаровске, так как онлайн возврат осуществить невозможно в связи с изначальным приобретением авиабилетов за наличные денежные средства.

Так как истец проживает в г. Комсомольске-на-Амуре Хабаровского края, в данном населенном пункте офиса ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» не имеется, Ременников А.В. был вынужден приобрести билеты на поезд 19 сентября 2023 года стоимостью 1 744,3 рублей и автобус 20 сентября 2023 года стоимостью 1 700 рублей. Транспортные расходы ответчиком возмещены не были.

Ременников А.В. также потратил 322 рубля на оформление справки АО «Федеральная пассажирская компания», которая подтвердила факт проезда Ременникова А.В. по маршруту Комсомосльк-на-Амуре-Хабаровск.

Факт личного посещения Ременниковым А.В. офиса ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» в г. Хабаровске с целью возврата денежных средств за ваучеры подтверждается представленными в материалы дела чеками.

Разрешая заявленный спор, суд первой инстанции, исследовав и оценив в порядке статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь положениями статей 8, 12, 15, 309, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 102, 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 года № 991 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» (далее - Положение № 991), пришел к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика убытков – транспортных расходов за проезд истца к месту возврата денежных средств за приобретенные авиабилеты.

Отменяя решение суда первой инстанции, суд апелляционной инстанции исходил из соответствий действий ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» по возврату денежных средств за приобретенные авиабилеты положениями пунктов 10 -12 Положения № 991.

Между тем, судом апелляционной инстанции не учтено следующее.

Статьей 45 Конституции Российской Федерации закреплены государственные гарантии защиты прав и свобод (часть 1) и право каждого защищать свои права всеми не запрещенными законом способами (часть 2).

К способам защиты гражданских прав, предусмотренным статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, относится, в частности, возмещение убытков, под которыми понимаются, в том числе расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления своего нарушенного права.

Пунктом 1 статьи 15 названного кодекса предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно части 1 статьи 107.2 Воздушного кодекса РФ правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (часть 2).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 года № 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Согласно пункту 10 Положения денежные средства, указанные в пункте 6 Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (абзац 1). Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была оплачена провозная плата, а при ее отсутствии на другую банковскую карту того же держателя, наличными денежными средствами или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации (абзац 7).

В течение 10 календарных дней со дня получения перевозчиком заявления перевозчик обязан направить денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, на банковскую карту, реквизиты которой указаны в заявлении, либо возвратить указанные денежные средства в пункте, предусмотренном правилами перевозчика (пункт 12 Положения).

Пунктом 231 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82, возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

Согласно общедоступной информации на сайте ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии», офиса перевозчика по месту жительства истца в г. Комсомольске-на-Амуре Хабаровского края не имеется. Ближайший офис расположен в г. Хабаровске. Оплата перевозки Ременниковым А.В. осуществлена в г. Комсомольске-на-Амуре Хабаровского края наличными денежными средствами.

При таких обстоятельствах выводы суда апелляционной инстанции о соответствии действий ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» по возврату денежных средств за приобретенные авиабилеты положениями пунктов 10 -12 Положения № 991 – ошибочны.

Ввиду изложенного Девятый кассационный суд общей юрисдикции находит, что по настоящему делу судом апелляционной инстанции допущены нарушения норм материального права, которые не могут быть устранены без отмены судебного постановления и нового рассмотрения дела.

Руководствуясь статьями 379.5, 379.6, 379.7, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Девятый кассационный суд общей юрисдикции

о п р е д е л и л :

апелляционное определение Ленинского районного суда г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 30 июля 2024 года отменить, дело направить на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

    Председательствующий

Мотивированное определение изготовлено 6 декабря 2024 года.