Решение по делу № 2-3345/2015 от 06.08.2015

Дело №2–3345/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 сентября 2015 г.    Октябрьский районный суд города Липецка в составе:

председательствующего судьи КОСА Л.В.,

при секретаре ПОПАДЬИНОЙ Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Карповой Н.В. к ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Карпова Н.В. обратилась в суд с иском к ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов. В обоснование заявленных требований ссылалась на то, что (дата) между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> коп. По условиям данного договора ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставлять истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. (дата) в адрес ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» Карповой Н.В. направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного договора, приложений к кредитному договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика, однако данные документы ответчиком представлены не были. Также Карпова Н.В. ссылалась на то, что (дата) между ней и ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты>. По условиям данного договора ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставлять истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. (дата). в адрес ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» Карповой Н.В. направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного договора, приложений к кредитному договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика, однако данные документы ответчиком представлены не были, в связи с чем она обратилась в суд с данным иском.

В судебном заседании истец Карпова Н.В. исковые требования поддержала в полном объеме, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении, одновременно представила в суд имеющиеся у нее документы по кредитным договорам, а именно заявления о предоставлении кредитов, информация о об услугах страхования, условия предоставления кредитов, сведения о тарифах, графики платежей, анкеты-заявления Карповой Н.В., справки по счетам от (дата) При этом также пояснила, что на исковом заявлении и на претензиях она не расписывалась, поставив свои подписи (дата). в суде на исковых заявлениях и претензиях.

Представитель ответчика ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела банк уведомлен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в отсутствие представителя. Представил письменные возражения, из содержания которых следует, что при заключении договора, Карпова Н.В. имела возможность ознакомиться с существенными условиями договора, а для получения выписки по счету истцу необходимо обратиться в любое отделение банка с соответствующим заявлением. Сам договор и приложения к нему были выданы истцу в день заключения договора. Истец не обращался в банк с заявлением (претензией) о выдачи ему копий документов по заключенному договору займа.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.1 ст. 819 и ст. 820 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставлять денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить прочены на нее.

По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (п.1 ст. 845 ГК РФ).

Из содержания исковых требований и представленных истицей договоров следует, что (дата) между Карповой Н.В. и ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты>. на срок 36 месяцев под 36 % годовых.

(дата) между Карповой Н.В. и ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты>. на срок 36 месяцев под 36 % годовых.

Из представленных истцом документов следует, что 16.03.2015г. от ее имени направлялись в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» претензии, в которых помимо прочих требований было заявлено о предоставлении копии документов: кредитного договора с приложением, графика платежей с расширенной выпиской по лицевому счету с момента заключения договора по момент получения претензии.

В судебном заседании истица подтвердила, что эти претензии подписаны не ею и в суде 24.08.2015г. поставила на претензиях свои подписи, которые визуально отличаются от имеющихся на претензиях.В обоснование заявленных требований истец ссылается на ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Из содержания заявленных требований следует, что истцу не представлена бесплатно информация о кредите, порядке возврата кредита, списания средств с лицевого счета. Таким образом, истец по существу запрашивал у Банка не информацию, предусмотренную ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, с условиями предоставления кредита, графиком платежей истец был полностью ознакомлен и согласен, о чем свидетельствует его подпись в заявлении на получение кредита, а требовал предоставить копии документов, часть которых касается не выбора услуги, а её исполнения. В соответствии с указанной нормой обязанность исполнителя своевременно предоставлять информацию потребителю об предоставляемых услугах обусловлена необходимостью обеспечения потребителю правильность выбора предполагаемой услуги. В данном случае судом установлено, что выбор потребителем произведен, кредитный договор заключен, следовательно, истребование документов в настоящее время не связано с выбором услуги, поэтому указанная норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов. При этом, при заключении договоров ответчиком была доведена до истца вся необходимая документация, о чем свидетельствует личная подпись истца. При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что нарушений прав Карповой Н.В. как потребителя финансовой услуги, со стороны ответчика не имеется. Более того, все запрашиваемые истицей документы кроме расширенной выписки, имеются у нее в наличии, что подтверждается представленными ею документами. Претензия в адрес ответчика подписана не истицей, а иным неустановленным лицом, что свидетельствует об отсутствии надлежащего обращения к ответчику со стороны истицы. Факт получения банком претензий истцом в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не подтвержден, поскольку из приложенного к материалам дела уведомления не усматривается, что именно направлялось. Суд критически относится к представленному истцом копии уведомления о вручении ответчику почтового отправления с отметкой почты в г.Казань, поскольку данный документ надлежащим образом не заверен, истец проживает в г.Липецке (что следует из искового заявления, а также копии паспорта), однако заказное письмо направлены из г.Казань, доказательств передачи полномочий истца иным лицам суду не представлено, поэтому данное доказательство нельзя признать допустимым. Помимо изложенного, в силу п.2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основании и в порядке, которые предусмотрены законом. Из содержания претензий, направленных от имени Карповой Н.В., не усматривается ее согласие на пересылку по почте сведений, содержащих тайну банковского счета. Истцом также не представлено доказательств того, что она лично обращалась в отделение Банка за предоставлением копий документов, выписок движения денежных средств по счету, и ей было отказано. Кроме того, в случае необходимости получения копий документов, истец не лишен права непосредственно обратиться в офис банка по месту жительства либо по месту заключения договора, и получить истребуемые документы. Таким образом, нарушения прав истицы со стороны ответчика не имеется, а, следовательно, основания для удовлетворения иска отсутствуют. На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ:░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ № ░░ (░░░░) ░ № ░░ (░░░░) ░., ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░         ░.░. ░░░░

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 04.09.2015 ░░░░ ░ ░░░░ ░. 2 ░░. 108 ░░░ ░░.

    ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ № 2-2277/2015 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░.░.