Решение по делу № 02-0852/2022 от 09.02.2022

УИД 77RS0008-02-2022-001132-26

Дело № 2-852/2022

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

заочное

26 мая 2022 года город Москва

Зеленоградский районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Романовской А.А,

при секретаре Парубиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-852/2022 по иску Дубенец В... А... к ООО «Прогресив» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Дубенец В.А. обратился в суд с иском к ООО «Прогресив» о защите прав потребителя, указав, что 04.12.2018 года он заключил с ответчиком договор об оказании юридических услуг, в соответствии с условиями которого ответчик обязался оказать истцу юридические услуги, а именно: правовой анализ ситуации, подача заявления на получение звания «Ветеран труда», перерасчет пенсии в ПФР РФ, ГУ-ПФР по Москве и Московской области, ПФР района, Правительство Москвы. Стоимость услуг ответчика по договору составила 31 200 руб. Кроме того, стороны также заключили договор от 19.01.2019 года, предметом которого было: правовой анализ ситуации, подбор специалиста (юриста) для представления интересов, с целью урегулирования правового спора в досудебном порядке, через подачу заявления на получение звания «Ветеран труда», перерасчета пенсии. Стоимость услуг ответчика по договору составила 76 000 руб., также оплата транспортных расходов в размере 2 000 руб. 14.02.2019 года стороны также заключили договор, предметом которого было: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, подбор специалиста для представления интересов в суде первой инстанции по вопросу получения звания «Ветеран труда» и перерасчета пенсии. Стоимость услуг ответчика по договору составила 102 000 руб., также оплата транспортных расходов в размере 4 000 руб. Получив деньги, ответчик какие либо работы и услуги не оказал и не выполнил. В досудебном порядке ответчик отказался удовлетворить требования истца о возврате денежных средств. Истец просил расторгнуть договоры оказания услуг от 04.12.2018 г., 19.01.2019 г., 14.02.2019 г., взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 216 200 руб., в связи с отказом от исполнения Договоров об оказании юридических услуг, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., денежные средства в размере 330 000 руб., в счет оплаченных юридических расходов, неустойку в размере 215 200 руб., штраф.

Истец Дубенец В.А. в судебное заседание не явился, извещен.

Ответчик ООО «Прогресив», извещался судом о месте и времени проведения судебного разбирательства в установленном порядке, своего представителя в суд не направили, об уважительности причин неявки суду не сообщили.

Привлеченный в качестве третьего лица Роспотребнадзор по г.Москве по ЗелАО, представителя не направил, извещен.

Суд, совещаясь на месте, руководствуясь ст.233 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, в отсутствии истца и третьего лица на основании ст.167 ГПК РФ.

Исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено, что 04.12.2018 года истец заключил с ответчиком договор об оказании услуг №412201805, в соответствии с условиями которого ответчик обязался оказать истцу юридические услуги, а именно: правовой анализ ситуации, подача заявления на получение звания «Ветеран труда», перерасчет пенсии в ПФР РФ, ГУ-ПФР по Москве и Московской области, ПФР района, Правительство Москвы, стоимость оказания юридических услуг составила 31 200 рублей.(л.д.16-20)

Согласно условиям Договора от 04.12.2018 года Дубенец В.А. произвел оплату услуг в размере 31 200 рублей, что подтверждается представленным суду чеками (л.д.17).

19.01.2019 года истец заключил с ответчиком договор об оказании услуг №1901201902, в соответствии с условиями которого ответчик обязался оказать истцу юридические услуги, а именно: правовой анализ ситуации, подбор специалиста (юриста) для представления интересов, с целью урегулирования правового спора в досудебном порядке, через подачу заявления на получение звания «Ветеран труда», перерасчета пенсии. Стоимость услуг ответчика по договору составила 76 000 руб., также оплата транспортных расходов в размере 2 000 руб. (л.д.21-25)

Согласно условиям Договора от 19.01.2019 года Дубенец В.А. произвел оплату услуг в размере 78 000 рублей, что подтверждается представленным суду чеками (л.д.22).

14.02.2019 года истец заключил с ответчиком договор об оказании услуг №402201901, в соответствии с условиями которого ответчик обязался оказать истцу юридические услуги, а именно: правовой анализ ситуации, подбор специалиста (юриста) для представления интересов, с целью урегулирования правового спора в досудебном порядке, через подачу заявления на получение звания «Ветеран труда», перерасчета пенсии. Стоимость услуг ответчика по договору составила 102 000 руб., также оплата транспортных расходов в размере 4 000 руб. (л.д.26-30)

Согласно условиям Договора от 14.02.2019 года Дубенец В.А. произвел оплату услуг в размере 106 000 рублей, что подтверждается представленным суду чеками (л.д.27).

Как указал истец и не оспорено ответчиком, услуги в рамках договоров ответчиком оказаны не были, работы не принимались, акты не подписывались, в связи с чем истец направил в адрес ответчика 13.12.2021 года претензию (л.д.37-39,40-46), с требованием о возврате оплаченных по договорам денежных средств. Ответ на претензию истца суду не предоставлен.

Согласно общим положениям ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ ). Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст. 782 ГК РФ).

На правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком, распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в силу статьи 1 названного Закона, в соответствии с которой данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со статьями 27,28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору, в частности, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии с положениями статей 309,309.2,310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Должник несет расходы на исполнение обязательства, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства, обычаев или других обычно предъявляемых требований. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором, либо не вытекает из существа обязательства (пункт 4 статьи 453 ГК РФ).

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» обязанность доказывания обстоятельств, опровергающих доводы потребителя, возложена на ответчика.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан потребителю оказать услугу, качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. п. 1, 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Статьей 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На основании изложенного суд приходит к выводу, что имеются основания для удовлетворения требований в части признания расторгнутыми договоров оказания услуг от 04.12.2018 г., 19.01.2019 г., 14.02.2019 г., взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 216 200 руб., в связи с отказом от исполнения Договоров об оказании юридических услуг, поскольку ответчиком не представлено доказательств понесенных им расходам при исполнении обязательств по заключённому с истцом договору, не представлено доказательств исполнения обязательств.

Истец просит взыскать неустойку по договору от 04.12.2018 г. за период с 05.12.2018 г. по 03.02.2022 г. в размере 31 200 руб.; по договору от 19.01.2019 г. за период с 21.01.2019 г. по 03.02.2022 г. в размере 78 000 руб.; по договору от 14.02.2019 г. за период с 15.02.2019 г. по 03.02.2022 г. в размере 106 000 руб., а всего в размере 215 200 руб. по ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Суд находит указанные требования, законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п.5 указанной статьи в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, с ответчика в пользу истца неустойку в размере 215 200 руб. по договору от 04.12.2018 г. за период с 05.12.2018 г. по 03.02.2022 г. в размере 31 200 руб.; по договору от 19.01.2019 г. за период с 21.01.2019 г. по 03.02.2022 г. в размере 78 000 руб.; по договору от 14.02.2019 г. за период с 15.02.2019 г. по 03.02.2022 г. в размере 106 000 руб., по ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей». С расчетом, представленным истцом, суд соглашается, находит его арифметически и юридически верным.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика, в счет компенсации причиненного морального вреда денежной суммы в размере 50 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая изложенное, суд считает требования о взыскании компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в размере  20000 рублей.

В соответствии со ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей», за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования истца и с учетом их частичного удовлетворения судом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы.

В соответствии с ч. 6 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требования потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присуждаемой суммы  225  700 рублей (216 200 +215 200 + 20 000)/2

Истцом заявлены требования о взыскании судебных расходов: по оплате услуг представителя в размере 330 000 руб. В обоснование и подтверждение требования истец представил суду договор на оказание юридических услуг от 12.06.2021 года, заключенный между истцом и ООО «Правопорядок», стоимость оказания юридических услуг составила 330 000 рублей ( л.д.31-34,35).

В соответствие с ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с п.п.12,13 Постановления Пленума Верховного суда №1 от 21.01.2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Суд, с учетом объема заявленных требований, цены иска, сложности дела, объема оказанных представителем услуг, времени, необходимого на подготовку процессуальных документов, продолжительности рассмотрения дела, участия представителя в судебном разбирательстве, считает возможным требование истца о возмещении юридических расходов удовлетворить частично и взыскать с ответчика в пользу истца расходы в размере 80 000 руб., что соответствует принципу разумности.

С ответчика в доход бюджета г.Москвы также надлежит взыскать госпошлину, от уплаты которой освобожден истец в размере 7 814 руб., на основании ст.103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ.

Руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст.15,151,309,310,1099,1101 ГК РФ, ст.ст.12,56,98,100,167,193-198,233 ГПК РФ, суд-

РЕШИЛ:

Иск Дубенец В... А... к ООО «Прогресив» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Признать расторгнутым договор оказания услуг №412201805 от 04.12.2018 г., заключенный между Дубенец В.А. и ООО «Прогресив».

Признать расторгнутым договор оказания услуг №1901201902 от 19.01.2019 г., заключенный между Дубенец В.А. и ООО «Прогресив».

Признать расторгнутым договор оказания услуг №1402201901 от 14.02.2019 г., заключенный между Дубенец В.А. и ООО «Прогресив».

Взыскать с ООО «Прогресив» в пользу Дубенец В... А... денежные средства в размере 216 200 руб., в связи с отказом от исполнения Договоров об оказании юридических услуг, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., неустойку в размере 215 200 руб., юридические расходы в размере 80 000 руб., штраф в размере 225 700 рублей, расходы а всего 667 100 (шестьсот шестьдесят семь тысяч сто) рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО «Прогресив» в доход бюджета г.Москвы госпошлину в размере 7 814 (семь тысяч восемьсот четырнадцать) руб.

Ответчик вправе в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения подать заявление в Зеленоградский районный суд г.Москвы об отмене решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд г.Москвы в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Романовская А.А.

1