Дело №2-73/2018
РЕШЕНРР•
Рменем Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации
14 марта 2018 года
Копейский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего Кухарь О.В.,
при секретаре Обуховой Е.Ф.,
рассмотрев РІ открытом судебном заседании гражданское дело РїРѕ РёСЃРєРѕРІРѕРјСѓ заявлению Бирюковой Р.Р’. Рє обществу СЃ ограниченной ответственностью «Полистрой» Рѕ возмещении расходов РЅР° исправление недостатков оконных Рё витражных конструкций, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа РІ пользу потребителя,
РЈРЎРўРђРќРћР’РР›:
Бирюкова Р.Р’. обратилась РІ Копейский РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕР№ СЃСѓРґ Челябинской области СЃ РёСЃРєРѕРј Рє РћРћРћ «Полистрой» Рѕ взыскании стоимости расходов РїРѕ устранению недостатков РїРѕ замене некачественных РѕРєРѕРЅ Рё балконных дверей РІ квартире, расположенной РїРѕ адресу: АДРЕС РІ размере 319 446 СЂСѓР±., неустойки РІ размере 319 446 СЂСѓР±., компенсации морального вреда РІ размере 100 000 СЂСѓР±., взыскании РІ пользу потребителя штрафа РІ размере 369 446 СЂСѓР±., расходов РЅР° оплату услуг оценщика РІ размере 15 000 СЂСѓР±.
Р’ обоснование требований указано, что 10 марта 2015 РіРѕРґР° РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ уступки права требования (цессии) НОМЕРистец Бирюкова Р.Р’. -«Цессионарий» Рё ответчик РћРћРћ «Полистрой» - «Цедент» заключили РґРѕРіРѕРІРѕСЂ купли-продажи 2-С… комнатной квартиры, общей площадью 72,2 РєРІ.Рј., расположенной РЅР° 12-РѕРј этаже РІ жилом РґРѕРјРµ РїРѕ адресу: АДРЕС. 06 мая 2015 Рі. ответчик передал истцу РїРѕ акту квартиру. Р’ квартире были установлены РѕРєРЅР° РёР· РџР’РҐ РІ спальной, РЅР° РєСѓС…РЅРµ (РѕРєРЅР° Рё балконные двери), РІ зале витражное РѕРєРЅРѕ, состоящее РёР· 7 пролетов - пластик Рё алюминиевые конструкции. Р’ С…РѕРґРµ эксплуатации квартиры РІ осенне-Р·РёРјРЅРёР№ период выявились недостатки: РёР· РѕРєРѕРЅ, балконных дверей продувало, РІ местах продувания обнаруживалась наледь, заклеивание скотчем трещин РЅР° стеклопакетах РЅРµ решали проблемы РІ РІРёРґРµ наличия холодной температуры РІ квартире. Приглашаемые мастера для регулировки РѕРєРѕРЅ Рё балконных дверей РЅРµ смогли устранить имеющиеся недостатки. 08 февраля 2017 РіРѕРґР° истец направила РІ РћРћРћ «Полистрой» уведомление РѕР± участии представителя ответчика РїСЂРё осмотре РѕРєРѕРЅ, балконных дверей экспертом. 09 февраля 2017 РіРѕРґР° специалистом РћРћРћ «Независимая судебная экспертиза «Принцип» - Р›.Рђ.Рџ., произведен осмотр РѕРєРѕРЅ Рё балконных дверей, установлены недостатки: несоответствия строительным требованиям СанПиН 2.1.2.2645-1; РўРЎРќ-23-320-2000; ГОСТ-30971-2012; ГОСТ 30674-99; ГОСТ 32530-2013; ГОСТ 21519-2003; РЎРџ 50.13330.2012; РЎРџ 23-101-2004. Указанные недостатки возникли РІ результате некачественно выполненных работ РїРѕ установке оконных Рё дверных конструкций Рё требуют устранения посредством полной замены РѕРєРѕРЅ Рё балконных дверей. Установленные ответчиком РѕРєРЅР°, балконные двери РІ квартире АДРЕС РЅРµ РїСЂРёРіРѕРґРЅС‹ для целей, для которых служат РѕРєРЅР°, балконные двери. Стоимость демонтажа Рё установки новых оконных конструкций РїРѕ заключению специалиста составляет 319 446 СЂСѓР±. 01 апреля 2017 Рі. истцом РІ адрес ответчика направлена претензия, которая была возвращена 18 мая 2017 Рі. 15 РёСЋРЅСЏ 2017 Рі. истец повторно лично передала претензию ответчику СЃ заключением специалиста, РіРґРµ просила возместить затраты РЅР° демонтаж старых Рё монтаж новых оконных конструкций РІ СЃСѓРјРјРµ 319 446 СЂСѓР±. Рё услуги специалиста 15 000 СЂСѓР±. Р’ июле 2017 Рі. получен ответ РѕС‚ РћРћРћ «Полистрой» РёР· которого следует, что ответчик отказался РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ удовлетворять требования истца. Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ неисполнением ответчиком законных требований истца РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ РІ СЃСЂРѕРє, указанный РІ претензии, просрочка составила СЃ 05 июля 2017 Рі. РІ денежном выражении составила более 319 446 СЂСѓР±., следовательно, размер неустойки РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать РІ указанной СЃСѓРјРјРµ, что составляет цену оказания услуги. Также РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать компенсацию морального вреда Р·Р° неисполнение РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ требований потребителя РІ СЃСѓРјРјРµ 100 000 СЂСѓР±. Рё штраф. Р—Р° услуги РїРѕ составлению заключения специалиста оплачено 15 000 СЂСѓР±., указанные расходы также РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать СЃ ответчика. Всего РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать 1 123 338 СЂСѓР±.
Рстец Бирюкова Р.Р’. РІ судебном заседании РЅР° исковых требованиях настаивала, СЃ учетом результатов судебной экспертизы заявила ходатайство РѕР± уточнений исковых требований, РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать СЃСѓРјРјСѓ восстановительного ремонта РІ размере 283 608 СЂСѓР±., неустойку 283 608 СЂСѓР±. Р·Р° период СЃ 29 РёСЋРЅСЏ 2017 Рі. РїРѕ 14 марта 2018 Рі., компенсацию морального вреда 100 000 СЂСѓР±., расходы Р·Р° услуги специалиста 15 000 СЂСѓР±., расходы РїРѕ ремонту Рё регулировочным работам РІ СЃСѓРјРјРµ 5 600 СЂСѓР±., Рѕ которых указывалось РІ прошлом судебном заседании, Рѕ чем приобщался РґРѕРіРѕРІРѕСЂ НОМЕРот 03 октября 2017 Рі. Рё квитанция. Всего РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать 1 021 424 СЂСѓР±. Также уточнила, что как первичным заключением, так Рё судебной экспертизой исследовано 3 единицы: балконная дверь СЃ РѕРєРЅРѕРј РЅР° РєСѓС…РЅРµ Рё витраж РІ зале, маленькое РѕРєРЅРѕ РІ спальне РЅРµ включено РІ предмет оценки.
Ответчик ООО «Полистрой» в судебное заседание представитель не явился, извещены надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, представлено заявление с просьбой рассмотрения дела в отсутствие ответчика. Ранее в судебном заседании представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в отзыве.
В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося ответчика, извещенного о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.
Заслушав объяснения истца, ранее представителя ответчика, свидетелей, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части.
В силу части 1 статьи 4 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" по договору участия в долевом строительстве одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.
В соответствии со статьей 7 указанного Федерального закона застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям (часть 1); в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков (часть 2).
В силу части 9 статьи 4 указанного Федерального закона к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.
Установлено и следует из материалов дела, что 07 октября 2014 г. между ООО «Полистрой» (застройщик) и ООО «Генстрой» (участник долевого строительства) заключен договор об участии в долевом строительстве НОМЕРсогласно которому застройщик обязался в предусмотренный договором срок собственными силами или с привлечением генерального подрядчика построить многоквартирный, благоустроенный шестнадцатиэтажный жилой дом на земельном участке по адресу: АДРЕС (строительный) и после получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию передать участнику долевого строительства объект долевого строительства: двухкомнатная квартира НОМЕР(строительный), общей площадью 79,55 кв.м на двенадцатом этаже. Срок передачи объекта - четвертый квартал 2014 г.
10 марта 2015 Рі. между РћРћРћ «Генстрой» (цедент) Рё Бирюковой Р.Р’. (цессионарий) заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ уступки права требования (цессии) НОМЕР, предметом которого является уступка цедентом цессионарию права требования РѕС‚ РћРћРћ «Полистрой» РІ собственность двухкомнатной квартиры НОМЕР(строительный), общей проектной площадью 77,50 РєРІ.Рј, расположенной РїРѕ адресу: АДРЕС, приобретаемой РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ НОМЕРот 07 октября 2014 Рі., заключенному между цедентом Рё РћРћРћ «Полистрой». Рљ цессионарию РїРѕ настоящему РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ переходят РІСЃРµ права Рё обязанности цедента РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ НОМЕРучастия РІ долевом строительстве жилья РѕС‚ 07 октября 2014 Рі. РІ полном объеме Рё РЅР° тех условиях, которые существуют Рє моменту заключения настоящего РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Стоимость уступки права требования квартиры, указанной РІ Рї. 1.1. составляет 2 600 000 СЂСѓР±.
06 мая 2015 Рі. РћРћРћ «Полистрой» (Застройщик) Рё Бирюкова Р.Р’. (участник долевого строительства) - владелец квартиры, РІ соответствии СЃ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј уступки права требования (цессии) НОМЕРот 10 марта 2015 Рі. составили акт, согласно которому застройщик передал, Р° владелец квартиры РїСЂРёРЅСЏР» объект строительства: квартиру НОМЕР, состоящую РёР· РґРІСѓС… комнат, общей площадью 72,2 РєРІ.Рј, расположенную РїРѕ адресу: АДРЕС.
18 мая 2015 Рі. Р·Р° Бирюковой Р.Р’. зарегистрировано право собственности РЅР° квартиру РїРѕ адресу: АДРЕС.
Обращаясь СЃ рассматриваемым исковым заявлением РІ СЃСѓРґ, Бирюкова Р.Р’. РІ обоснование указала, что РІ квартире были установлены РѕРєРЅР° РёР· РџР’РҐ РІ спальной, РЅР° РєСѓС…РЅРµ (РѕРєРЅР° Рё балконные двери), РІ зале витражное РѕРєРЅРѕ, состоящее РёР· 7 пролетов - пластик Рё алюминиевые конструкции. Р’ С…РѕРґРµ эксплуатации квартиры РІ осенне-Р·РёРјРЅРёР№ период выявились следующие недостатки: РёР· РѕРєРѕРЅ, балконных дверей продувало, РІ местах продувания обнаруживалась наледь, заклеивание скотчем трещин РЅР° стеклопакетах РЅРµ решали проблемы РІ РІРёРґРµ наличия холодной температуры РІ квартире. Приглашаемые мастера для регулировки РѕРєРѕРЅ Рё балконных дверей РЅРµ смогли устранить имеющиеся недостатки РІ окнах Рё балконных дверях. Для создания приемлемой температуры, истцом установлены электрические обогревательные РїСЂРёР±РѕСЂС‹ «Рэсси», состоящие РёР· РґРІСѓС… батарей РІ зале, РѕРґРЅРѕР№ РІ спальной комнате, что повлекло значительные СЃСѓРјРјС‹ РїРѕ уплате Р·Р° электроэнергию.
Рстец Бирюкова Р.Р’. РІ С…РѕРґРµ судебного разбирательства пояснила, что РїСЂРё передачи квартиры недостатки оконных конструкций невозможно было обнаружить, РѕРЅРё стали проявляться РІ С…РѕРґРµ эксплуатации квартиры СЃ осени 2015 Рі., РєРѕРіРґР° температура РІРѕР·РґСѓС…Р° стала понижаться. Пыталась устранить недостатки оконных конструкций, вызывала представителей застройщика, раза четыре РїСЂРёС…РѕРґРёР» Рњ.Рђ.Рњ. - начальник строительного участка РїРѕ РїСЂ. Коммунистический, что-то регулировали, прикручивали. Также вызывала специалистов РёР· сторонней организации, проблему устранить РЅРµ смогли. Рстец установила обогреватели, щели скотчем заклеила, заменила резинки РЅР° витражных окнах, также заполняли щели специальным раствором, так пережила Р·РёРјРЅРёР№ период 2015 Рі., 2016 Рі.
07 февраля 2017 Рі. Бирюкова Р.Р’. обратилась РІ РћРћРћ Независимая судебная экспертиза «Принцип» для обследования оконных конструкций, установленных РІ квартире Рё установления того, имеются ли РІ РЅРёС… недостатки, какова стоимость РёС… устранения.
08 февраля 2017 Рі. РћРћРћ «Полистрой» было извещено Бирюковой Р.Р’. РѕР± организации осмотра специалистом-экспертом оконных конструкций для определения качества теплоизоляции оконных конструкций, Рѕ чем РІ дело представлено уведомление.
09 февраля 2017 Рі. состоялся осмотр оконных конструкций РІ квартире РїРѕ адресу: АДРЕС. РџСЂРё осмотре принимали участие: начальник участка РћРћРћ «Полистрой» Рњ.Рђ.Рњ. Рё собственник Бирюкова Р.Р’., РїСЂРѕРІРѕРґРёР» осмотр специалист Р›.Рђ.Рџ. Р’ С…РѕРґРµ осмотра специалистом было выявлено: щели между алюминиевыми элементами РїРѕ 1,5 РјРј; пластиковые элементы установлены РЅРµ РїРѕ размеру, сверху имеется щель 3,5 РјРј; установлены однокамерные стеклопакеты. Маркировка РЅР° стеклопакете отсутствует (зал); щель между элементами РѕРєРѕРЅРЅРѕРіРѕ профиля 1,5 РјРј; установлены двухкамерные стеклопакеты. Маркировка РЅР° стеклопакетах отсутствует (комната); установлены двухкамерные стеклопакеты. маркировка РЅР° стеклопакете отсутствует; щель между элементами РѕРєРѕРЅРЅРѕРіРѕ профиля 1,5 РјРј (РєСѓС…РЅСЏ). РќР° момент осмотра характеристики температуры РІРѕР·РґСѓС…Р° Рё относительной влажности РЅРёР¶Рµ допустимого, что является нарушением.
Согласно выводов специалиста РћРћРћ Независимая судебная экспертиза «Принцип» Р›.Рђ.Рџ., указанных РІ заключении НОМЕРв квартире, расположенной РїРѕ адресу: АДРЕС имеются недостатки оконных конструкций РІ РІРёРґРµ несоответствия строительным требованиям СанПиН 2.1.2.26445-1, РўРЎРќ 23-320-2000, ГОСТ 30971-2012, ГОСТ 30674-99, ГОСТ 32530-2013 Рі., ГОСТ 21519-2003, РЎРџ 50.13330.2012, РЎРџ 23-101-2004 Рі. Выявленные недостатки РїСЂРё экспертном осмотре возникли РІ результате некачественно выполненных строительных работ РїРѕ установке оконных Рё дверных конструкций Рё требуют устранения. РР· заключения также следует, что для устранения выявленных многочисленных недостатков оконных Рё балконных конструкций требуется РёС… полная замена РЅР° конструкции, удовлетворяющие требованиям РїРѕ сопротивлению теплопередачи. Стоимость устранения выявленных недостатков составляет 319 446 СЂСѓР±.
Специалист Л.А.П. также был допрошен в судебном заседании, дал показания тождественные выводам, содержащимся в заключении. В частности показал, что оконные конструкции не пригодны для эксплуатации, не выполняют свои функции и подлежат замене, иным способом выявленные недостатки не устранить. Снятие утеплителя, разгерметизация не могут повлиять на установленные в оконных конструкциях недостатки.
Р’ судебном заседании был допрошен РІ качестве свидетеля Рњ.Рђ.Рњ., являвшийся начальником участка строящегося РґРѕРјР° РїРѕ АДРЕС. РР· показаний свидетеля установлено, что именно РёРј принимались оконные конструкции, установленные РІ жилом РґРѕРјРµ. РћС‚ истца было РґРІР° обращения, РѕРЅ РїСЂРёРІРѕРґРёР» работников около РґРІСѓС… раз для регулировки РѕРєРѕРЅ, так как поддувало, створка РЅРµ закрывалась. 09 февраля 2017 Рі. РІ адрес застройщика Бирюковой Р.Р’. было направлено извещение Рѕ необходимости явиться для осмотра РѕРєРѕРЅ СЃРѕ специалистом. РћРЅ участвовал РїСЂРё осмотре оконных конструкций. РќР° момент осмотра 09 февраля 2017 Рі., РѕРєРЅР° стояли те Р¶Рµ, что РїСЂРё сдаче квартиры собственнику, РЅРѕ РІ квартире была выполнена перепланировка, что могло повлечь нарушение монтажного шва Рё как следствие РЅРёР·РєСѓСЋ температуру РІРѕР·РґСѓС…Р° РІ квартире. РџСЂРё этом указал, что перепланировка РЅРµ могла повлиять РЅР° качество оконных конструкций. Зазоры РІ оконных конструкциях, выходящих РЅР° РїСЂ. Победы видел, считает, что РёС… РјРѕР¶РЅРѕ было устранить путем заполнения Р¶РёРґРєРёРј пластиком. Обращения были РѕС‚ РјРЅРѕРіРёС… жителей этого РґРѕРјР°, проводились процедуры РїРѕ регулировке Рё заполнению Р¶РёРґРєРёРј пластиком, некоторые произвели замену оконных конструкций. Считает, что это обычная процедура РІ период начала эксплуатации жилого РґРѕРјР°, Р° также усматривает СЃРѕ стороны собственника РіСЂСѓР±РѕРµ нарушение теплоизоляции.
Допрошенный РІ судебном заседании свидетель РЎ.Р’.Р., показал, что имеет строительное образование, занимал должность главного инженера проекта РІ РћРћРћ «СК-Проект», Рѕ чем представил соответствующие документы. Является знакомым истца, Рє которому РѕРЅР° обратилась СЃ РїСЂРѕСЃСЊР±РѕР№ посмотреть оконные конструкции. Р’ квартире Сѓ истца был РІ декабре 2015 Рі., РІ квартире было очень холодно, РЅР° углах РѕРєРѕРЅ была наледь, РїРѕ стыкам РѕРєРѕРЅ дуло, РіРґРµ-то больше, РіРґРµ-то меньше. Витражная конструкция сразу бросилась РІ глаза, так как имела необычную конструкцию - стальной каркас Рё РџР’РҐ. Оконные Рё витражные конструкции РЅРµ выполняли СЃРІРѕРё функции, нарушена геометрия, РёР· РѕРєРѕРЅ дуло, образована наледь, металлические стойки витража были холодные, ничем РЅРµ были утеплены, как следствие низкая температура РІРѕР·РґСѓС…Р° РІ жилом помещении. Считает, что перенос отопительных РїСЂРёР±РѕСЂРѕРІ Рё перепланировка РІ квартире РЅРµ могли повлиять РЅР° недостатки оконных Рё витражных конструкций.
Допрошенная РІ судебном заседании Р‘.Р•.Рђ. показала, что является председателем РўРЎР– «Наш РґРѕРјВ» СЃ 28 августа 2015 Рі., Рѕ чем предоставлен протокол собрания собственников многоквартирного жилого РґРѕРјР° АДРЕС. РР· показаний свидетеля СЃСѓРґРѕРј установлено, что СЃ момента заселения РґРѕРјР° Рє ней поступают многочисленные заявления РѕС‚ собственников квартир, связанные СЃ оконными Рё витражными конструкциями, установленными застройщиком РІ квартирах. Р’ заявлениях указывают, что РёР· РѕРєРѕРЅ Рё витражных конструкций дует, РЅР° окнах наледь, РјРЅРѕРіРёРµ сами демонтировали Рё вставляли новые РѕРєРЅР°. Сама также является собственником квартиры РІ указанном жилом РґРѕРјРµ, Рё РІ процессе строительства после ознакомления СЃ проектной документацией согласовывала более утепленные оконные Рё витражные конструкции, Р·Р° что производила доплату. Р’ РґРѕРјРµ РѕРєРЅР° заменили более 75% собственников. Рљ материалам дела приобщены заявления собственников, обращенные Рє председателю РўРЎР–.
Законодательство об участии в долевом строительстве не содержит положений, устанавливающих ответственность застройщика за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований участника долевого строительства, в том числе требования о безвозмездном устранении выявленных при передаче объекта строительства недостатков (в том случае, когда объект долевого строительства принят дольщиком с такими недостатками).
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Установлено, что 01 апреля 2017 г. истцом в адрес ответчика направлена ценным письмом претензия о добровольном возмещении денежных средств для демонтажа некачественных оконных конструкций и монтажа новых оконных конструкций в квартире с приложением заключения специалиста. Претензия не была получена ответчиком, пакет документов возвращен, о чем в дело представлены: квитанция, опись вложений, конверт с почтовым уведомлением.
Повторно Бирюкова Р.Р’. обратилась Рє РћРћРћ «Полистрой» СЃ претензией 15 РёСЋРЅСЏ 2017 Рі., передав её лично представителю ответчика, РІ которой просила возместить стоимость устранения выявленных дефектов оконных конструкций РІ СЃСѓРјРјРµ 319 446 СЂСѓР±. Рё расходы Р·Р° проведение оценки 15 000 СЂСѓР±. Рљ претензии было приложено заключение специалиста, квитанция РїРѕ уплате услуг оценки, свидетельство Рѕ регистрации права собственности РЅР° квартиру.
29 июня 2017 г. от ООО «Полистрой» последовал ответ с разъяснением о том, в связи с чем возникли зазоры между алюминиевыми и пластиковым конструкциями, а также в связи с чем в квартире понизилась температура. К ответу приложены: план квартиры с элементами демонтажа утеплителя, фото, паспорта и сертификаты на оконные и витражные конструкции.
Таким образом, в добровольном порядке ответчик отказался удовлетворять требования истца.
01 сентября 2017 Рі. Бирюковой Р.Р’. заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ СЃ условием рассрочки платежа СЃ РРџ Рљ.РЎ.Рђ., предметом РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° является оказание услуг РїРѕ замене дверей, оконных рам, дверных Рё оконных РєРѕСЂРѕР±РѕРє, РёС… изготовление Рё доставка. РџРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ истец оплатила 49 600 СЂСѓР±. Р’ квартире заменено было РґРІРµ единицы РѕРєРѕРЅ РџР’РҐ Рё РѕРґРЅР° единица - балконный блок РџР’РҐ. РљСЂРѕРјРµ того, произведена регулировка витражного РѕРєРЅР° Рё заменена резина витражного остекления, Р·Р° что истец дополнительно оплатила 5 600 СЂСѓР±. Следовательно, часть оконных конструкций РІ квартире истца заменена.
В ходе судебного разбирательства представитель ответчика ООО «Полистрой» Носарев А.Г. также возражал против удовлетворения исковых требований, обратился с ходатайством о назначении строительно-технической экспертизы.
РР· материалов дела Рё пояснений истца Бирюковой Р.Р’. установлено, что часть оконных конструкций заменена. Вместе СЃ тем, СЃСѓРґРѕРј экспертиза была назначена, так как РґРѕ производства работ РїРѕ частичному демонтажу оконных конструкций Рё монтажу иных оконных конструкций истцом было проведено обследование специалистом-экспертом СЃ участием представителя стороны ответчика, выявленные недостатки были отображены РІ заключении, которому СЃСѓРґ полагает необходимо дать оценку РІ рамках производства судебной экспертизы.
Определением суда по делу назначена строительно-техническая экспертиза, на разрешение которой были поставлены следующие вопросы: соответствуют ли утвержденной проектной документации представленные на исследование оконные конструкции: балконная дверь, балконная дверь с окном, витражное окно в квартире АДРЕС?; имеются ли недостатки оконных конструкций: балконная дверь, балконная дверь с окном, витражное окно, установленные в квартире по адресу: АДРЕС вследствие чего возникли недостатки указанных оконных конструкций?; имеется ли необходимость в полном демонтаже и установке иных оконных конструкций: балконная дверь, балконная дверь с окном, витражное окно, установленные в квартире по адресуАДРЕС (в случае положительного ответа указать стоимость устранения выявленных недостатков)?; соответствуют ли выводы, содержащиеся в заключении специалиста НОМЕРот 07 февраля 2017 г. о необходимости полного демонтажа оконных конструкций: балконная дверь, балконная дверь с окном, витражное окно и о стоимости устранения выявленных недостатков (возможны ли иные способы устранения выявленных недостатков)?
РР· заключения эксперта РћРћРћ «Центр независимых экспертиз» Рџ.Р•.Р®. следует, что:
Расположение балконной двери, состоящей из двух дверей в комнате, балконной двери с окном на кухне, витража индивидуального алюминиевого находящегося в жилой комнате соответствует проектной документации. Оконные проемы в квартире АДРЕС перепланировке не подвергались.
При исследовании утвержденной проектной документации и представленные на исследование оконные конструкции: витраж индивидуальный алюминиевый в квартире АДРЕС имеют следующее не соответствие: количество оконных проемов в витраже индивидуальном алюминиевом не соответствует утвержденной проектной документации. В проектной документации оконных проемов восемь, а в квартире НОМЕРустановлен витраж индивидуальный алюминиевый с семью оконными проемами. Длина оконного проема для установки витражного окна не соответствует утвержденной проектной документации. В проектной документации длина 6500, а при измерении витражных окон длина составила 5300. Не соответствие количества оконных проемов и длинны витража индивидуального алюминиевого, утвержденной проектной документации не влияет на его установку.
При осмотре оконных конструкций: балконная дверь, балконная дверь с окном, витражное окно выявлено, что: на кухне окно и балконная дверь были заменены, то есть выполнен демонтаж ранее установленных оконных конструкций и выполнен монтаж новых оконных конструкций. В комнате двойная балконная дверь была заменена, то есть выполнен демонтаж ранее установленных оконных конструкций и выполнен монтаж новых оконных конструкций. Недостатки описанные в заключении специалиста НОМЕРот 07 февраля 2017 г. эксперт считает объективными и обоснованными.
При осмотре витража индивидуального алюминиевого выявлено, что температура алюминиевого профиля витражной оконной конструкции равна от 2,8 °С до 8,6 °С, что меньше температуры точки росы 10,7, что является нарушением требований п. 5.2.3 СП23-101-2004, п. 5.7 СП 50.13330.2012, п.5.1.2 ГОСТ 30971-2012, п. 4.3.7 ГОСТ 21519-2003.
Выявленные недостатки не могут быть устранены путем выполнения ремонтных работ, так как ремонтными работами возможно устранение только части недостатков и это не приведет к устранению недостатков в целом. Выводы, содержащиеся в заключении специалиста НОМЕРот 07 февраля 2017г. соответствуют необходимости полного демонтажа оконных конструкций: балконная дверь, балконная дверь с окном, витражное окно. Стоимость ремонтно-восстановительных работ, материалов необходимых для устранения недостатков, составит: 283 608 (двести восемьдесят три тысячи шестьсот восемь) рублей.
Между тем, ответчиком не предоставлено доказательств, исключающих его ответственность за недостатки в объекте строительства, выявленные специалистом и экспертом.
Учитывая изложенные обстоятельства, РЅР° стороне истца Бирюковой Р.Р’. возникло право потребовать РѕС‚ застройщика РћРћРћ «Полистрой» возмещения расходов РЅР° исправление недостатков оконных Рё витражных конструкций, установленных РІ объекте долевого строительства, Р° также полного возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Принимая РІРѕ внимание заключение эксперта, РІ пользу Бирюковой Р.Р’. следует взыскать стоимость ремонтно-восстановительных работ, материалов необходимых для устранения недостатков оконных Рё витражных конструкций РІ СЃСѓРјРјРµ 283 608 СЂСѓР±., Р° также убытки Р·Р° регулировку Рё замену уплотнительной резины витражного РѕРєРЅР° РІ СЃСѓРјРјРµ 5 600 СЂСѓР±.
Статьей 22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требование потребителя о возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Ответственность за нарушение указанного срока установлена статьей 23 Закона о защите прав потребителей в виде уплаты потребителю за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере одного процента от цены товара.
Учитывая, что претензия получена ООО «Полистрой» 15 июня 2017 г., возмещение расходов на исправление недостатков должно было последовать не позднее 26 июня 2017 г. До настоящего времени требования потребителя не удовлетворены, следовательно, имеются основания для взыскания неустойки за период с 29 июня 2017 г. (как заявлено истцом) по день вынесения решения 14 марта 2018 г. в сумме - 731 708 руб. 64 коп. ((283608х1%х258 дней). Учитывая, что размер неустойки не может превышать сумму возмещения расходов, с ответчика подлежит взысканию неустойка в сумме 283 608 руб.
Ходатайств об уменьшении размера неустойки со стороны ответчика не поступало.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Факт нарушения ответчиком ООО «Полистрой» прав истца как потребителя установлен, что является достаточным основанием для взыскания с этого ответчика в пользу истца компенсации морального вреда (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает факт нарушения имущественных прав истца по вине ответчика, характер причиненных потребителю нравственных страданий (переживаний) из-за некомфортного пребывания в жилом помещении в связи с низкой температурой в квартире, постоянными сквозняками, необходимостью прибегать к помощи специалистов в связи с некачественно установленными оконными и витражными конструкциями, при этом суд принимает во внимание факт длительного не восстановления нарушенных прав потребителя.
С учетом требований разумности и справедливости и указанных выше обстоятельств, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., отказывая в остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, размер штрафа составит 288 608 руб. ((283 608+283 608+10 000)/2). Расходы по регулировке и установке резины в витражные конструкции суд не включает в сумму штрафа, так как указанные требования не были заявлены в претензионном порядке.
Требование истца о возмещении расходов по оплате услуг по составлению заключения специалиста в сумме 15 000 руб., которые подтверждены квитанцией к приходному кассовому ордеру, также подлежит удовлетворению. Данные расходы суд относит к судебным, что соответствует положениям статей 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также разъяснениям пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела».
РЎ учетом удовлетворения РѕСЃРЅРѕРІРЅРѕРіРѕ требования Бирюковой Р.Р’., которое было удовлетворено, поскольку установлено наличие строительных недостатков переданной РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ долевого участия РІ строительстве жилого РґРѕРјР° квартиры нашло СЃРІРѕРµ подтверждение Рё СЃ ответчика, СЃ учетом уточненного РёСЃРєР°, РІ полном объеме взыскана стоимость устранения этих строительных недостатков, оснований для пропорционального распределения судебных расходов РїРѕ делу, РЅРµ имеется. Частичное удовлетворение РёСЃРєР° связано только СЃ уменьшением СЃСѓРґРѕРј заявленного размера компенсации морального вреда.
Учитывая, что до настоящего времени расходы за проведение судебной экспертизы, возложенные на ответчика, не оплачены, от ООО «Центр независимых экспертиз» поступило заявление о взыскании стоимости проведения судебной экспертизы в размере 30 000 руб., указанные расходы подлежат взысканию с ответчика ООО «Полистрой».
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Следовательно, в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 9 228 руб. 16 коп. (300 руб. за требование не подлежащие оценке, 8 928,16 руб. за требования, подлежащие оценке от суммы 572 816 руб.).
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд -
РЕШРР›:
Взыскать СЃ РћРћРћ «Полистрой» РІ пользу Бирюковой Р.Р’. расходы РЅР° устранение недостатков РІ СЃСѓРјРјРµ 283 608 СЂСѓР±., неустойку 283 608 СЂСѓР±., убытки РІ СЃСѓРјРјРµ 5 600 СЂСѓР±., компенсацию морального вреда 10 000 СЂСѓР±., штраф 288 608 СЂСѓР±., расходы РїРѕ оплате услуг специалиста 15 000 СЂСѓР±., всего взыскать 886 424 (восемьсот восемьдесят шесть тысяч четыреста двадцать четыре) СЂСѓР±.
Р’ удовлетворении остальной части исковых требований Бирюковой Р.Р’., - отказать.
Взыскать с ООО «Полистрой» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 9 228 (девять тысяч двести двадцать восемь) руб. 16 коп.
Взыскать СЃ РћРћРћ «Полистрой» РІ пользу РћРћРћ «Центр Назависимых Ркспертиз» стоимость проведения судебной экспертизы РІ СЃСѓРјРјРµ 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
Решение суда может обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Копейский городской суд Челябинской области.
Председательствующий О.В. Кухарь