Решение по делу № 2-3388/2020 от 21.07.2020

Дело № 2-3388/202078RS0020-01-2020-003156-04	21 декабря 2020 года
р е ш е н и е
Именем российской федерации
Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
Председательствующего судьи		Илюшовой О.Л.
При секретаре		Левенковой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сафьянова А.В. к ООО «Тур Совет Регион», ООО «ТТ-Трэвел» о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда и штрафа,

с участием истца, представителя ответчика ООО «Тур Совет Регион»,

УСТАНОВИЛ:

Истец Сафьянов А.В. обратился в суд с иском к ответчикам ООО «Тур Совет Регион», ООО «ТТ-Трэвел», который в ходе рассмотрения дела изменил в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (Л.д. 52-55), просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 27.02.2020 № 02274451, заключенный между истцом и ООО «Тур Совет Регион», взыскать с ответчика ООО «Тур Совет Регион» денежные средства в размере 5 250 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., неустойку по состоянию на 22.09.2020 в сумме 111 268,50 руб. и за период с 23.09.2020 по день удовлетворения требований истца о возврате денежных средств в размере 157,50 руб. в день, проценты за пользование денежными средствами в размере 565,94 руб., штраф; указывая в обоснование исковых требований, что 27.02.2020 между истцом и ответчиком ООО «Тур Совет Регион» заключен договор о реализации туристского продукта № 02274451, туроператором по котором является ООО «ТТ-Трэвел»; в этот же день истцом по договору внесена оплата в размере 91 900 руб.; в связи с возникновением в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья истец обратился к ответчикам 30.06.2020 с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств; уплаченные истцом по договору денежные средства возвращены истцу частично 4.08.2020 в сумме 50 000 руб. и 7.09.2020 в сумме 36 650 руб.; денежные средства в остальной части истцу не возвращены, чем нарушены его права как потребителя.

Истец поддержал заявленные требования в полном объеме.

Представители ответчика ООО «Тур Совет Регион» в судебном заседании возражали против удовлетворения заявленных требований в полном объеме, пояснив, что вознаграждение турагента готов вернуть истцу, без выплаты штрафных санкций и компенсации морального вреда.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен, дело просил рассматривать в отсутствие представителя ответчика, представил отзыв на исковое заявление, просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 00.00.0000 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Судом установлено, что 27.02.2020 между истцом (заказчиком) и ООО «Тур Совет Регион» (турагентом) заключен договор реализации туристского продукта № 02274451, согласно условиям которого турагент обязуется оказать заказчику услуги по бронированию и оплате туристского продукта, сформированного туроператором по договору о реализации туристского продукта, а заказчик обязуется внести денежные средства на оплату туристского продукта, потребительские свойства которого определены в приложениях № 1 и № 2 к Договору (Л.д. 12-17).

Из приложения № 1 к Договору следует, что истцом приобретен туристский продукт на двоих человек на период с 2.08.2020 по 9.08.2020 с пребыванием в Пафосе, Кипр, включая перелет, встречу/проводы русскоговорящим гидом, медицинскую страховку, трансфер.

В соответствии с приложением № 3 к Договору туроператором выступает ответчик ООО «ТТ-Трэвел». Гражданская ответственность туроператора застрахована на основании договора, заключенного с АО «СОГАЗ».

По данному договору истцом 27.02.2020 уплачены денежные средства в размере 91 900 руб. (Л.д. 18).

1.07.2020 истец обратился к турагенту ООО «Тур Совет Регион» с заявлением об отказе от договора и возврате денежных средств в сумме 91 900 руб. в связи с пандемией коронавируса (Л.д. 22). 30.06.2020 аналогичное заявление направлено туроператору ООО «ТТ-Трэвел» (Л.д. 23-25).

Письмом от 2.07.2020 ООО «Тур Совет Регион» сообщило истцу о том, что на данный момент возможен возврат денежных средств с удержанием фактически понесенных расходов в размере 7 460 руб. (Л.д. 26).

Истец письмом от 2.07.2020 в адрес ООО «Тур Совет Регион» повторно потребовал возврата уплаченных по договору денежных средств в полном объеме (Л.д. 27-31).

В силу части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

На официальном сайте Ростуризма (https://www.tourism.gov.ru) размещена информация о введении запрета с 00.00.0000 на въезд в Р. ...

Учитывая изложенное, истец имеет безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении в соответствии со статьями 10, 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», статьей 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, вследствие чего его требования о расторжении договора подлежат удовлетворению.

Одновременно истец вправе требовать возврата уплаченных по договору денежных средств в полном объеме.

В ходе рассмотрения дела ответчик «ТТ-Трэвел» возвратил турагенту ООО «Тур Совет Регион» уплаченные истцом денежные средства в размере 71 787,12 руб. (27.07.2020) и 12 312,88 руб. (24.08.2020), а всего в сумме 84 100 руб. (Л.д. 71).

4.08.2020 ООО «Тур Совет Регион» возвратило истцу денежные средства в размере 50 000 руб., 7.09.2020 – в размере 36 650 руб., а всего в сумме 86 650 руб. (Л.д. 57, 58).

Из представленных в материалы дела доказательств следует, что из уплаченных истцом турагенту денежных средств в адрес туроператора перечислено 84 100 руб., которые впоследствии им возвращены. Таким образом, денежные средства в остальной части в сумме 7 800 руб. получены непосредственно ООО «Тур Совет Регион» и подлежали возврату им.

Учитывая, что истцу денежные средства возвращены частично – в размере 86 650 руб., включая 84 100 руб., уплаченных туроператору, суд приходит к выводу о взыскании с турагента ООО «Тур Совет Регион» в пользу истца невозвращенной части уплаченных по договору денежных средств в размере 5 250 руб. (91 900 руб. – 86 650 руб.).

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, суд принимает во внимание следующее.

В силу пункта 5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, в связи с расторжением договора по требованию истца, уплаченные им по договору денежные средства подлежали возврату не позднее 31 декабря 2021 г.

При изложенных обстоятельствах, в действиях ответчиков нарушений прав истца как потребителя, нарушения срока возврата денежных средств не имеется, в связи с чем оснований для взыскания в его пользу неустойки, компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование денежными средствами, суд принимает во внимание следующее.

Денежные средства в сумме 84 100 руб., подлежавшие возврату истцу, возвращены в адрес турагента туроператором 27.07.2020 (71 787,12 руб.) и 24.08.2020 (12 312,88 руб.), однако переданы турагентом истцу только 4.08.2020 (50 000 руб.) и 7.09.2020 (остальная часть).

Таким образом, за период с 28.07.2020 по 7.09.2020 ответчик ООО «Тур Совет Регион» безосновательно пользовался указанными денежными средствами, в связи с чем на основании статьи 395, пункта 2 статьи 1107 Гражданского кодекса Российской Федерации с него в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере:

- за период с 28.07.2020 (следующий день после возврата денежных средств) по 4.08.2020 – 66,69 руб. (71 787,12 руб. * 8 дней * 4,25% / 366 дней);

- за период с 5.08.2020 по 24.08.2020 – 50,60 руб. (21 787,12 руб. * 20 дней * 4,25% / 366 дней);

- за период с 25.08.2020 по 7.09.2020 – 55,44 руб. (34 100 руб. * 14 дней * 4,25% / 366 дней); а всего 65 руб. 08 коп.

На основании части 1 статьи 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Тур Совет Регион» в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Сафьянова А.В. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта № 0 от 00.00.0000, заключенный между Сафьяновым А.В. и ООО «Тур Совет Регион».

Взыскать с ООО «Тур Совет Регион» в пользу Сафьянова А.В. денежные средства в размере 5 250 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 65 рублей 08 копеек.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Тур Совет Регион» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья