Решение от 07.03.2023 по делу № 2-49/2023 (2-5502/2022;) от 18.07.2022

Дело № 2-49/2023

УИД № 03RS0005-01-2022-007466-58

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07марта2023года                         город Уфа

Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составепредседательствующего судьи Баженовой Е.Г.,

при секретаре Унанян А.В.,

с участием истца Ямалиева Р.Ф.,представителей ответчика-Дмитриева А.А., Крюкова В.В.,действующих на основании доверенностей,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ямалиева Р.Ф. к ООО «Барс-Авто» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Ямалиев Р.Ф.обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Барс-Авто» о защите прав потребителя,в обоснование заявленных исковых требований указал,ДД.ММ.ГГГГ.по договору купли-продажи автомобиля №истец приобрел у официального дилера марки Шкода ООО «Барс-Авто» автомобиль Skoda Kodiaq,ДД.ММ.ГГГГVIN №,стоимостью2518000,00руб.,гарантийный срок3года или100000км.

Автомобиль был передан по ДД.ММ.ГГГГ

Впоследствии в автомобиле были обнаружены недостатки.

По факту обнаружения недостатков в адрес Ответчика была направлена претензия ДД.ММ.ГГГГ.с требованием произвести замену автомобиля на аналогичный автомобиль,надлежащего качества,и только при невозможности произвести замену возвратить денежные средства.

В ответ на претензию Ответчик письмом №от26.01.2022г.сообщил Истцу о необходимости проведения проверки качества автомобиля непосредственно в автосалоне дилера.По результатам проверки был составлен акт проверки автомобиля от02.02.2022г.В данном акте Ответчик указал,что все недостатки являются нормой,недостатков не обнаружено.Истец в акте указал о несогласии с выводами Ответчика.

В дальнейшем Истец прислал письменный ответ №от03.02.2022об отказе в удовлетворении претензии.

ДД.ММ.ГГГГг.истец повторно направил в адрес Ответчика претензию от08.06.2022г.,в которой помимо прочего привел перечень недостатков:-оттопыривание резинового уплотнителя на окне,а также в самом салоне автомобиля часть деталей не подогнано и оттопыривается,например пластик возле сидения; -большой зазор элементов кузова (зазор по каждой детали разный и не равномерный по всей длине зазора,т.е.детали установлены в разнобой,и в данном случае нарушена линия крыла,т.е.одно выпирает,другое глубже); -не исправность системы помощи при парковке; -дерганая работа коробки передач,из-за которой создается опасная ситуация на дороге; -скрежет стеклоочистителя; -запотевание,помутнение фар; -двери не закрываются должным образом (часть дверей закрываются,часть требует применения усилий и приходится хлопать); -система автоматического освещения не срабатывает нужным образом (независимо от того светло на улице или нет,фары светят); -функция навигации в автомобиле не работает; -не работают датчики давления в шинах (система контроля давления); -при работе двигателя автомобиля появилось тарахтение (стук),особенно при первом запуске,а также периодически возникающая вибрация на кузов; -автомобиль не полноприводный,хотя по договору должно быть обратное,в частности в Приложении № 2к договору указано,что автомобиль полноприводный,4x4,однако фактически отсутствует; -кроме того,на данный момент не должным образом работает голосовой помощник на запросы/команды не реагирует,как положено; -подлокотник автомобиля с недостатком,т.е.при его открытии,закрытии появляются:царапины,туго двигается.

В ответ на претензию ответчик прислал письмо №б/н ДД.ММ.ГГГГв котором указал,что согласен удовлетворить претензии путем возврата стоимости автомобиля,без возмещения расходов на приобретение колес на лето,чехлов на сидения,от возмещения убытков в виде разницы в стоимости автомобиля на момент его приобретения и на момент расторжения договора.

На основании выше изложенного просит обязать ответчика произвести замену некачественного автомобиля на аналогичный надлежащего качества не ниже заявленных характеристик и без недостатков и несоответствий,указанных в иске,взыскать с ответчика неустойку,сумму которой определить на момент вынесения судом решения,на момент составления искового заявления размер неустойки-755400руб.,компенсацию морального вреда в размере100000руб.,штраф в размере50%от суммы,присужденной судом.

Истец в судебном заседании заявленные требования поддержал,просил удовлетворить.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признали,просили отказать в удовлетворении.

Выслушавучастников процесса,изучив материалы дела,оценив представленные доказательства,суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями статьи431Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю),а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (статья454Гражданского кодекса Российской Федерации).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина,не урегулированным данным Кодексом,применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты,принятые в соответствии с ним (пункт3статьи492Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом1статьи10Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель,продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах,услугах),обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены статьей12названного Закона Российской Федерации,из пунктов1,2которой следует,что в случае,если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе,услуге),он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков,причиненных необоснованным уклонением от заключения договора,а если договор заключен,в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы,услуги,если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель),не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе,услуге),несет ответственность,предусмотренную пунктами1-4статьи18или пунктом1статьи29Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей",за недостатки товара (работы,услуги),возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии со ст.454ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю),а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

На основании п.1ст.434ГК РФ договор считается заключенным,если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора,условия,которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида,а также все те условия,относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч.1,2ст.4Закона РФ от07.02.1992г.N2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу,оказать услугу),качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы,услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу,оказать услугу),соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей,для которых товар (работа,услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.18указанного закона,потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,если они не были оговорены продавцом,по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели,артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества,Убытки возмещаются в сроки,установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели,артикула) или на такой же товар другой марки (модели,артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно Перечню технически сложных товаров,в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков,вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Приобретенный истцом товар включен в указанный Перечень.

Частью2ст.475ГК РФ установлено,что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков,недостатков,которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени,или выявляются неоднократно,либо проявляются вновь после их устранения,и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром,соответствующим договору.

Согласно п.1ст.19Закона от07.02.1992года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей18настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю,уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю,импортеру) в отношении недостатков товара,если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров,на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены,потребитель вправе предъявить указанные требования,если недостатки товаров обнаружены в разумный срок,но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю,если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии со ст.450ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон,если иное не предусмотрено настоящим Кодексом,другими законами или договором.

В соответствии со статьей56ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства,на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений,если иное не предусмотрено федеральным законом.Суд определяет,какие доказательства имеют значение для дела,какой стороне надлежит их доказывать,выносит обстоятельства на обсуждение,даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГпо договору купли-продажи автомобиля №истец приобрел у официального дилера марки Шкода ООО «Барс-Авто» автомобиль Skoda Kodiaq,ДД.ММ.ГГГГ.,VIN №,стоимостью2518000,00руб.,гарантийный срок3года или100000км.

Автомобиль был передан по ДД.ММ.ГГГГ

Впоследствии в автомобилеистцомбыли обнаружены недостатки.

По факту обнаружения недостатков в адрес Ответчика была направлена претензия ДД.ММ.ГГГГ требованием произвести замену автомобиля на аналогичный автомобиль,надлежащего качества,и только при невозможности произвести замену возвратить денежные средства.

В ответ на претензию Ответчик письмом №от26.01.2022г.сообщил Истцу о необходимости проведения проверки качества автомобиля непосредственно в автосалоне дилера.По результатам проверки был составлен акт проверки автомобиля от02.02.2022г.В данном акте Ответчик указал,что все недостатки являются нормой,недостатков не обнаружено.Истец в акте указал о несогласии с выводами Ответчика.

В дальнейшем Истец прислал письменный ответ №от03.02.2022об отказе в удовлетворении претензии.

ДД.ММ.ГГГГг.истец повторно направил в адрес Ответчика претензию от08.06.2022г.,в которой помимо прочего привел перечень недостатков:-оттопыривание резинового уплотнителя на окне,а также в самом салоне автомобиля часть деталей не подогнано и оттопыривается,например пластик возле сидения; -большой зазор элементов кузова (зазор по каждой детали разный и не равномерный по всей длине зазора,т.е.детали установлены в разнобой,и в данном случае нарушена линия крыла,т.е.одно выпирает,другое глубже); -не исправность системы помощи при парковке; -дерганая работа коробки передач,из-за которой создается опасная ситуация на дороге; -скрежет стеклоочистителя; -запотевание,помутнение фар; -двери не закрываются должным образом (часть дверей закрываются,часть требует применения усилий и приходится хлопать); -система автоматического освещения не срабатывает нужным образом (независимо от того светло на улице или нет,фары светят); -функция навигации в автомобиле не работает; -не работают датчики давления в шинах (система контроля давления); -при работе двигателя автомобиля появилось тарахтение (стук),особенно при первом запуске,а также периодически возникающая вибрация на кузов; -автомобиль не полноприводный,хотя по договору должно быть обратное,в частности в Приложении №к договору указано,что автомобиль полноприводный,4x4,однако фактически отсутствует; -кроме того,на данный момент не должным образом работает голосовой помощник на запросы/команды не реагирует,как положено; -подлокотник автомобиля с недостатком,т.е.при его открытии,закрытии появляются:царапины,туго двигается.

Надлежащих доказательств,свидетельствующих о наличии недостатков в транспортном средстве,истец не представил.

Определением суда отДД.ММ.ГГГГ по делу назначена судебная экспертиза,производство которой поручено ООО «Оценка.Бизнес.Развитие».

Согласно заключениюООО «Оценка.Бизнес.Развитие» №в результате проведенного исследования в автомобиле истца недостатки,указанные в исковом заявлении,отсутствуют.Подробное описание приведено в исследовательской части заключения.

В силу ст.67Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению,основанному на всестороннем,полном,объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость,допустимость,достоверность каждого доказательства в отдельности,а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

С учетом вышеизложенного,суд считает,что заключение,выполненное ООО «Оценка.Бизнес.Развитие»,является верным,сведения,изложенные в заключении,являются достоверными,и подтверждаются материалами дела.

Указанное заключение сторонам не оспорено,доказательств,опровергающих выводы экспертного заключения,не представлено.

С учетом изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований.

При этом суд отклоняет доводы истца о том,что ему не в полном объеме доведена информации о товаре,поскольку в договоре купли-продажи предусмотрены все его существенные условия,в том числе предмет,стоимость,характеристики приобретаемого автомобиля,иные данные которые могут идентифицировать предмет договора.

Разрешая ходатайство эксперта о возмещении расходов на проведение экспертизы,суд руководствуясь положениями ст.95,98ГПК РФ,считает необходимым взыскать с ответчика в пользу экспертной организации расходы на проведение экспертизы в размерев размере24200руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199ГПК РФ,суд

р е ш и л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░-░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░.░. № ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░.░░░░░░.░░░░░░░░» ░░░0278148440░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░24200░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░07░░░░░2023░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░15░░░░░2023░░░░.

         ░░░░░        ░░░░░░░░ ░.░.