Решение от 31.01.2022 по делу № 2-649/2022 (2-6991/2021;) от 02.12.2021

Дело № 2-649/20222

УИД 75RS0001-02-2021-010326-09

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 января 2022 года                                                                              город Чита

Центральный районный суд года Читы в составе:

председательствующего судьи Аксёновой Е.С.

при секретаре                               Чуносовой М.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пивоваровой А.И. к Страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании компенсации морального вреда,

                                                        УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с вышеназванным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 06.12.2019 года в 09 часов 45 минут по адресу: <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: Honda-CRV гос. номер №, под управлением Пивоварова М.В., Subaru Trezia гос. номер №, под управлением Тарханова С.А. и Toyota Land Cruiser гос. номер №, под управлением Шустер С.В.. В результате указанного ДТП, автомобилю Honda-CRV гос. номер №, принадлежащему истице были причинены механические повреждения. Виновником ДТП был признан водитель Тарханов С.А., гражданская ответственность которого была застрахована ОСАГО в АО «СОГАЗ», а гражданская ответственность потерпевшей Пивоваровой А.И. была застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО.

13.12.2019 года представитель истца по доверенности Пивоваров М.В. обратился в САО «ВСК» за получением страховой выплаты. Однако, в приеме ему было отказано по причине, что доверенность не содержит сведений о полномочиях Пивоварова подавать документы на признание страхового случая. В связи с этим 16.12.2019 года истица обратилась в САО «ВСК» за получением страховой выплаты. Для нее это представляло определённые трудности, поскольку она 05.12.2021 г. перенесла операцию. Кроме того, у истицы имеются ряд заболеваний, она является инвалидом 3 группы.

После неоднократных претензий, что повлекло обращение истца к экспертам, финансовому уполномоченному и в суд, САО «ВСК» приняло решение выплатить истице страховое возмещение, которое также было занижено, в связи с чем истец опять обратился к финансовому уполномоченному. Решение финансового уполномоченного САО «ВСК» было обжаловано, но судом в удовлетворении требований иска было отказано. Необоснованное затягивание выплаты страхового возмещения причинили истицу моральный вред, который она просит взыскать с ответчика в размере 50 000 руб., а также почтовые расходы 168 руб.

Истец в судебное заявление не явился, направил своего представителя Пивоварова М.В., который требования поддержал по изложенным в иске обстоятельствам.

Представитель ответчика будучи уведомленные надлежащим образом в судебное заседание представителя не направили.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав участников процесса, изучив доводы сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

При наступлении страхового случая потерпевший обязан не только уведомить страховщика о его наступлении в сроки, установленные Правилами, но и направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные Правилами (пункт 3 статьи 11 Закона об ОСАГО), а также представить на осмотр поврежденное в результате дорожно-транспортного происшествия транспортное средство и/или иное поврежденное имущество (пункт 10 статьи 12 Закона об ОСАГО). В заявлении о страховом возмещении потерпевший должен также сообщить о другом известном ему на момент подачи заявления ущербе, кроме расходов на восстановление поврежденного имущества, который подлежит возмещению (например, об утрате товарной стоимости, о расходах на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия и т.п.).

Надлежащим исполнением обязанности потерпевшего по направлению заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных Правилами, является направление этих документов по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страхового возмещения или прямого возмещения убытков (абзац третий пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Предусмотренные Законом об ОСАГО документы, в том числе претензия (абзац второй пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО), которые представляются после подачи заявления о страховом возмещении, должны содержать сведения, позволяющие страховщику идентифицировать эти документы с предыдущими обращениями (например, номера страхового полиса и указания на подразделение, в которое подавалось заявление о страховом возмещении, номера выплатного дела, если он известен, и т.д.).

Направление заявления о страховой выплате и представление необходимых документов, перечень которых установлен Правилами, производятся способами, обеспечивающими фиксацию их направления и доставки адресату.

Двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил.

При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и/или неправильно оформленных документов (абзац пятый пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

        Решением Центрального районного суда г. Читы от 17 марта 2021 года и апелляционным определением Забайкальского краевого суда от 8 июня 2021 г. в удовлетворении заявления Страхового акционерного общества «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг Никитиной С.В. по обращению Пивоваровой А.И. – отказано.

Из указанных судебных актов следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 06.12.2019 вследствие действий Тарханова С.А., управлявшего транспортным средством Subaru Trezia, государственный регистрационный номер №, был причинен вред принадлежащему потребителю Пивоваровой А.И. транспортному средству Honda CR-V, государственный регистрационный номер №

Гражданская ответственность Пивоваровой А.И. на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО. Гражданская ответственность Тарханова С.А. на момент ДТП была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО.

16.12.2019 САО «ВСК» организован осмотр транспортного средства Honda CR-V, по результатам которого составлен акт осмотра.

19.12.2019 САО «ВСК» от потребителя получено заявление о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО с полным комплектом документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Правила ОСАГО).

Из представленной суду доверенности № № от 22 августа 2017 г. следует, что Пивоварова А.И. уполномочила Пивоварова М.В. в том числе заключать договор страхования по транспортному средству Honda CR-V, государственный регистрационный номер №, внесение в него изменений, получение страхового возмещения. Полномочия по обращению в страховую компанию для написания заявления от имени собственника транспортного средства по выплате страхового возмещения доверенность не содержит.

Довод истца о том, что несмотря на наличие представителя и надлежащей доверенности, она была вынуждена обратиться лично в страховую компанию для написания заявления о выплате страхового возмещения не подтверждается материалами дела. Прямых доказательств данных обстоятельств не имеется. В случае затруднений связанных со здоровьем, у истца имелась возможность направить заявление с приложенными документами в адрес страховой компании по почте. В связи с чем оснований для взыскания компенсации морального вреда по данному основанию у суда не имеется.

По договору ОСАГО страхуется риск гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при ДТП (ст. 931 ГК РФ; п. 1 ст. 6 Закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ; ст. 2 Закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ).

При этом по общему правилу к страховому риску не относятся случаи возникновения ответственности вследствие причинения морального вреда (пп. "б" п. 2 ст. 6 Закона N 40-ФЗ). Таким образом, в общем случае выплата страховщиком по договору ОСАГО компенсации морального вреда, причиненного в результате ДТП, не предусмотрена.

Со страховщика компенсация морального вреда может быть взыскана в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по договору ОСАГО.

Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО компенсацию морального вреда со страховщика может потребовать страхователь-потребитель, если страховщик нарушает срок осуществления страхового возмещения (п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО2. Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением., ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Судом установлено, что 19.12.2019 САО «ВСК» от потребителя получено заявление о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО.

САО «ВСК» подготовлена калькуляции № ОСАГ0735917, в соответствии с которой, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Honda CR-V без учета износа составляет 135 489 рублей, с учетом износа составляет 96 220,54 рублей.

05.01.2020 потребитель направил в адрес САО «ВСК» претензию с требованиями о выплате страхового возмещения в сумме 104 300 рублей, компенсации расходов по оплате услуг эксперта в сумме 9 000 рублей. В обоснование заявленных требований потребитель сослался на экспертное заключение ООО «Судебно-экспертное агентство» от 26.12.2019 №, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом составляет 104 300 рублей, без учета износа - 153 600 рублей.

10.01.2020 САО «ВСК» составлено уведомление о необходимости предоставления Транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей ИП Арташова О.С. Потребителем факт получения направления на ремонт не оспаривался.

22.01.2020 в САО «ВСК» от потребителя Пивоваровой А.И. поступила претензия с требованиями о выплате страхового возмещения в денежной форме в сумме 104 300 рублей, расходов по оплате услуг эксперта в сумме 9 000 рублей.

27.02.2020 САО «ВСК» направило в адрес потребителя уведомление от 26.02.2020 № о необходимости предоставления транспортного средства на СТОА с целью проведения дефектовки на наличие скрытых повреждений, не отраженных в направлении на ремонт. Сумма страхового возмещения, позиции к ремонту и ремонтные воздействия, указанные в направлении на ремонт, являются предварительными и будут скорректированы по результатам согласования. Кроме того, САО «ВСК» уведомило потребителя о том, что ремонт транспортного средства будет произведен без каких-либо доплат с его стороны.

28.04.2020 в САО «ВСК» от потребителя поступила претензия с требованиями о выплате страхового возмещения, расходов по оплате услуг эксперта, расходов по оплате потовых услуг, расходов по оплате услуг нотариуса, расходов по оплате услуг печати.

25.05.2020 САО «ВСК» письмом № уведомило потребителя о том, что позиция, изложенная в письме от 26.02.2020, осталась без изменения, заявленные требования не подлежат удовлетворению страховщиком.

13.10.2020 решением Финансового уполномоченного № У-20-139291/5010-003 в удовлетворении требований потребителя о смене формы страхового возмещения с натуральной на денежную, компенсации расходов по проведению независимой технической экспертизы, взыскании почтовых, нотариальных расходов было отказано.

28.10.2020 САО «ВСК» осуществило выплату страхового возмещения в денежной форме потребителю в размере 96 220 руб.

17.11.2020 в САО «ВСК» от потребителя поступила претензия с требованиями о взыскании доплаты страхового возмещения в размере 8 079 рублей, расходов по оплате услуг эксперта, расходов по оплате потовых услуг, расходов по оплате услуг нотариуса.

24.11.2020 САО «ВСК» в ответ на претензию от 17.11.2020 письмом № уведомило потребителя об исполнении обязательств в полном объеме.

10.12.2020 года Пивоварова А.И. обратилась к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг с указанной жалобой.

При рассмотрении дела Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг принято решение об организации независимой экспертизы. В соответствии с экспертным заключением ООО «ВОСМ» от 28.12.2020 размер расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждений Транспортного средства, возникших в результате рассматриваемого ДТП, составляет: без учета износа 178 474 рубля; с учетом износа 114 300 рублей. Стоимость восстановительного ремонта транспортного средства, превышает стоимость восстановительного ремонта, установленную заключением независимой экспертизы, проведенной по инициативе САО «ВСК» на 18 079, 46 рублей (114 300 рублей - 96 220,54 рублей). Указанное расхождение составляет 19 %. Таким образом, сумма, подлежащая взысканию с САО «ВСК» в пользу потребителя, составляет 18 079,46 рублей. Данная сумма была взыскана финансовым уполномоченным в пользу потребителя Пивоваровой А.И.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, доводы истца о необоснованном затягивании выплаты страхового возмещения подтвержден материалами дела. Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика установлен, так как обязательство по выплате страхового возмещения в полном объеме в установленные договором страхования сроки ответчиком не исполнено, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

При определении размера указанной компенсации суд учитывает характер и степень нравственных страданий, причиненных истцу, степень нарушения обязательств ответчиком, требования разумности и справедливости и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию расходы на почтовые услуги 168 руб.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░ ░░░░» 300 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 7 ░░░░░░░ 2022 ░░░░

░░░░░                                   ░░░░░░░░ ░.░.