Решение по делу № 2-7550/2014 от 20.06.2014

Дело№2-7550/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Челябинск                                                                             18 декабря 2014 года

Центральный районный суд г.Челябинск в составе:

Председательствующего судьи                               Ю.А. Карпинской,

при секретаре                                                            Е.А. Бычковой,

с участием истца В.Г. Зенкова,

представителя ответчика Я.С. Пухова,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зенкова В.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоцентр «Гольфстрим» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Зенков В.Г. обратился в суд к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоцентр «Гольфстрим» (далее по тексту ООО «Автоцентр «Гольфстрим») с иском о возложении обязанности по замене установленных по сервисной акции некачественных каркасов передних сидений автомобиля на новые каркасы.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ в рамках проводимой сервисной акции на его автомобиле были заменены каркасы передних сидений. При приеме автомобиля он обнаружил, что вместо его старых, но полностью окрашенных каркасов были установленные каркасы не окрашенные, со следами ржавчины, бывшие в употреблении. В ответ на требование о замене каркасов ответчик ответил отказом.

Истец Зенков В.Г. в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Автоцентр «Гольфстрим» Пухов Я.С. против иска возражал. Пояснил, что на автомобиль истца были установлены новые оригинальные каркасы.

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав письменные материалы гражданского дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 456 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с изменениями и дополнениями) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий окачестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено и подтверждается письменными материалами дела, что Зенков В.Г. является собственником автомобиля "ТС, гос. рег. знак"

Как следует из ответа № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автоцентр «Гольфстрим» на запрос суда, ДД.ММ.ГГГГ стартовала сервисная акция от завода-изготовителя, направленная на улучшение качества выпускаемой продукции под номером № с названием "Каркас подушки сиденья". У автомобиля "ТС, гос. рег. знак" была произведена замена каркаса переднего левого сиденья, каркаса переднего правого сиденья.

ДД.ММ.ГГГГ Зенков В.Г. обратился в ООО «Автоцентр «Гольфстрим» с претензией о замене установленных по сервисной акции каркасов передних сидений на новые.

Письмом № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал истцу в замене каркасов, указав, что установленные по акции каркасы передних сидений являются оригинальными, установлены в соответствии с технологией завода-изготовителя.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом по ходатайству сторон была назначена по гражданскому делу судебная автотехническая экспертиза.

Как следует из Заключения эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ "наименование организации" на каркасах передних сидений автомобиля "ТС, гос. рег. знак", принадлежавшего на праве собственности Зенкову В.Г., имеются недостатки. Причиной возникновения недостатков на каркасе сиденья правого является отсутствие должной организации технологического процесса на предприятии, занимающемся изготовлением каркасов сидений. Выявленный недостаток является недостатком производственного характера.

При разрешении заявленных исковых требований заключение эксперта принимается судом во внимание. Оснований не доверять заключению эксперта у суда не имеется.

Таким образом, требования истца о возложении на ответчика обязанности по замене установленного по сервисной акции правого каркаса переднего сиденья автомобиля, подлежат удовлетворению.

Требования истца о замене левого каркаса переднего сиденья автомобиля, удовлетворению не подлежат, поскольку доказательств наличия у них недостатков, в процессе рассмотрения гражданского дела, представлено не было.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что права Зенкова В.Г. нарушены виновными действиями ответчика, оказавшего услугу ненадлежащего качества, суд с учетом индивидуальных особенностей истца, испытывавшего нравственные страдания ввиду неисполнения требования потребителя, необходимостью отстаивать свои права в суде, полагает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере ***рублей

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 88-104, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Зенкова В.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоцентр «Гольфстрим» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Автоцентр «Гольфстрим» обязанность по замене установленного по сервисной акции правого каркаса переднего сиденья (каталожный номер №) автомобиля "ТС, гос. рег. знак" принадлежащего на праве собственности Зенкову В.Г., на новый каркас переднего сиденья (каталожный номер №

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Автоцентр «Гольфстрим» в пользу Зенкова В.Г. денежную компенсацию морального вреда в размере ***рублей

В остальной части иск Зенкова В.Г. оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Автоцентр «Гольфстрим» госпошлину в размере ***рублей в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд, через Центральный районный суд г.Челябинска в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий                п/п                  Ю.А. Карпинская

Копия верна. Решение не вступило в законную силу

Судья                                                                       Ю.А. Карпинская

Секретарь                                                                 Е.А. Бычкова