Решение от 21.06.2022 по делу № 33-2553/2022 от 01.06.2022

КАЛИНИНГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

Судья: Кулинич Д.Н.                                     УИД 39RS0001-01-2021-004272-12

                                                                 Дело №2-3740/2021

33-2553/2022

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

21 июня 2022 года                                                                           г. Калининград

Судебная коллегия по гражданским делам Калининградского областного суда в составе:

председательствующего: Михальчик С.А.,

судей: Чашиной Е.В., Никифоровой Ю.С.,

при секретаре: Худоба О.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Папшева Константина Александровича к Обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» о взыскании стоимости туристического продукта,

с апелляционной жалобой истца Папшева Константина Александровича на решение Ленинградского районного суда г. Калининграда от 22 ноября 2021 г.,

заслушав доклад судьи Чашиной Е.В., объяснения истца Папшева К.А., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Папшев К.А. обратился в суд с исковым заявлением (с учетом последующего уточнения) к ООО «Анекс Туризм» о взыскании стоимости туристического продукта, указав в обоснование заявленных требований, что 9 декабря 2020 г. между ним и ИП Лукьяновым М.И. (турагент) от имени и по поручению ООО «Анекс Туризм» (туроператора) был заключен договор по подбору и реализации тура в Танзанию в период с 25.12.2020 по 02.01.2021 на двоих человек, стоимость туристского продукта составила 152 800 рублей и была им оплачена в полном объеме. Однако в связи с невозможностью в указанный в договоре срок пересечь границу по причине задержки выдачи заграничного паспорта, он не смог совершить оплаченное путешествие. 24 декабря 2020 г. в 11:00 часов он обратился к ИП Лукьянову М.И. с заявлением о расторжении вышеуказанного договора, а 28 декабря 2020 г. – с претензией о возврате уплаченных по договору денежных средств, однако ему было отказано. Полагая такой отказ незаконным, просил взыскать уплаченные по договору денежные средства в сумме 152 800 рублей.

Решением Ленинградского районного суда г. Калининграда от 22 ноября 2021 г. в удовлетворении заявленных исковых требований было отказано.

В апелляционной жалобе, срок на подачу которой был восстановлен определением суда от 21 марта 2022 г., истец Папшев К.А. выражает несогласие с вынесенным решением, полагает, что ответчиком не было представлено надлежащих доказательств, свидетельствующих о том, что фактические затраты на реализацию туристического продукта составили всю уплаченную им сумму; ответ иностранного туроператора, агентское соглашение о внешней торговле и перевод денежных средств на сумму 570 000 евро к таким доказательствам отнесены быть не могут, поскольку не содержат детализации по конкретным туристам; сведения об оплате иностранному туроператору стоимости туристического продукта не свидетельствуют о фактических расходах общества; расходы на перелет чартерным рейсом, размещение в отеле, страхование и групповой трансфер также не являются расходами ответчика, поскольку туристический продукт формирует иностранный туроператор, договорные отношения его с перевозчиком и отелем не подтверждены; кроме того, при заключении договора он не был поставлен в известность о штрафных санкциях в размере 1791 доллара США при отмене забронированных услуг.

В судебное заседание остальные лица, участвующие в деле, не явились, о времени и месте его проведения извещены надлежащим образом. От ответчика ООО «Анекс Туризм» поступило ходатайство о рассмотрении дела без участия его представителя. С учетом положений ст.ст. 167 и 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Проверив материалы дела в соответствии с требованиями ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены или изменения решения суда.

В ходе рассмотрения дела было установлено и не оспаривалось сторонами, что 9 декабря 2020 г. между Папшевым К.А. и ИП Лукьяновым М.И. (турагент) от имени и по поручению ООО «Анекс Туризм» (туроператора) был заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура в Танзанию на период с 25 декабря 2020 г. по 2 января 2021 г. на двоих человек; стоимость тура составила 152 800 рублей и была оплачена истцом в полном объеме.

24 декабря 2020 г. Папшев К.А. обратился к ИП Лукьянову М.И. с заявлением о расторжении договора в связи с не получением вовремя заграничного паспорта, а 28 декабря 2020 г. – с письменной претензией, в ответ на которые туристические услуги по его заявке были аннулированы, но в возврате денежных средств было отказано в связи с тем, что фактически понесенные затраты туроператора составили всю оплаченную по заявке сумму 133 877,35 рублей (152 800 рублей минус вознаграждение турагента).

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований, принимая во внимание, что истец заявил о расторжении договора менее чем за сутки до начала поездки, а ответчиком были представлены документы, что фактически понесенные туроператором к этому времени расходы по данному договору составляют всю уплаченную сумму.

Судебная коллегия находит такие выводы правильными.

В соответствии с положениями ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) и ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» Папшев К.А. был вправе отказаться от заключенного договора оказания туристических услуг, возместив ООО «Анекс Туризм» фактически понесенные расходы по исполнению этого договора. Аналогичные положения предусмотрены пунктом 5.4 вышеуказанного договора о реализации туристического продукта от 9 декабря 2020 г.

Отказ от договора со стороны истца последовал за сутки до начала поездки. Причина, которую он указал как основание для расторжения договора, связана с его личными обстоятельствами (не получил заграничный паспорт). Страхование от невыезда им не оформлялось.

Вопреки доводам подателя жалобы, представленными в материалы дела документами подтверждается, что фактически понесенные затраты туроператора по заключенному с истцом договору составили всю оплаченную сумму.

Так, во исполнение заключенного с истцом договора была сформирована заявка на бронирование туристского продукта, которой присвоен номер №. По данной заявке платежными поручениями от 15 декабря 2020 г. №2242 и №2249 (л.д. 64-65) турагентом ИП Лукьяновым М.И. на расчетный счет туроператора ООО «Анекс Туризм» был░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░ 133 877,35 ░░░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 152 800 ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 18 922,65 ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░ «<░░░░░░ ░░░░░░>», ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ № ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ 16.12.2016. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 15.12.2020, ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 133 877,35 ░░░░░░ (░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ №163 ░░ 15.12.2020 (░.░. 66) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ 570 000 ░░░░).

░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ (░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░. ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░, ░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░ 8 ░░░░ 2021 ░. (░.░. 94-95) ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░-░░░░ 25.12.2020 (░░░░░ ░░░░░ ZF8807) ░ ░░░░░-░░░░ – ░░░░░░ 02.01.2021 (░░░░░ ░░░░░ 8808) ░░ ░░░░░ 1394 ░░░░░░░ ░░░; ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ Kilimanjaro Lodge 2** (░░░░░░), ░░░ ░░░░░░ Standart Room With FC (DBL), ░░░░░░░ ░░░░░░░ «░░» (░░░░░░ ░░░░░░░░) 350 ░░░░░░░░ ░░░; ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░ – ░░░░░░░░ 34 ░░░░░░░ ░░░; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 13 ░░░░░░░░ ░░░; ░░░░░ ░░░░░ 1791 ░░░░░░ ░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ №, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ (░.░. 76).

░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ №№ ░░ ░░░░░ Kilimanjaro Lodge 2** (░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ (░.░. 117-119), ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 350 ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░1 ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ «<░░░░░░ ░░░░░░>» (░.░. 62) ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ZF 8807 ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ (VKO) – ░░░░░ ░░░░ (ZNZ) ░░ 25.12.2020 ░ ZF 8808 ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ (ZNZ) – ░░░░░░ (VKO) ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «<░░░░░░ ░░░░░░>» (░.░. 95) 34 ░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ 13 ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ 1791 ░░░░░░ ░░░, ░░░ ░░ ░░░░░ 74,75 ░░░░░░ ░░ 1 ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 133 877,35 ░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1791 ░░░░░░░ ░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ (░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░), ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░.4 ░░. 330 ░░░ ░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░░ 22 ░░░░░░ 2021 ░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 28 ░░░░ 2022 ░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: