Решение от 08.02.2017 по делу № 33-672/2017 от 12.01.2017

    Дело № 33-672/2017

    апелляционное определение

    г. Тюмень      08 февраля 2017 года

    Судебная коллегия по гражданским делам Тюменского областного суда в составе:

председательствующего	Журавлевой Г.М.
судей	Плосковой И.В., Пленкиной Е.А.
при секретаре	Самороковой А.А.

    рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца Неборского a8 на решение Ленинского районного суда города Тюмени от 18 октября 2016 года, которым постановлено:

«В удовлетворении исковых требований Неборского a9 к ПАО «<.......>» о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору, компенсации морального вреда – отказать».

    Заслушав доклад судьи Тюменского областного суда Плосковой И.В., объяснения представителя истца Горбунова В.В., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, объяснения представителя ответчика Черных К.В., полагавшей апелляционную жалобу не подлежащей удовлетворению, судебная коллегия

    установила:

Истец Неборский Б.А. обратился в суд с иском к ответчику ПАО «<.......>» об обязании предоставить документы.

Исковые требования мотивированы тем, что истец Неборский Б.А. является потребителем услуг ПАО «<.......>» по договору потребительского кредитования <.......> от <.......>. Также на имя истца банком открыт и ведётся ссудный счёт, на который зачисляются денежные средства, внесённые истцом в погашение основного долга. Ответчик не указал в кредитных документах, не сообщил истцу номера и состояние ссудных счетов, информация о состоянии (балансе) ссудных счетов не предоставлена истцу. Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета; денежных средств, не предназначен для расчетных операций. Открытие ссудного счета и его баланс непосредственно связан с личностью заемщика. Хоть ссудный счет и отражает операции по ведению и обслуживаю кредитной задолженности, но он открыт для погашения истцом задолженности, следовательно, обязанность по предоставлению информации потребителю по данному счету возложена на банк.

Согласно клиентской выписке все кредитные денежные средства в размере <.......> рублей были выданы с корреспондирующего счёта <.......>.

В той же клиентской выписке отражено, что поступающие от Неборского Б.А. платежи в погашение основного долга по кредиту зачислялись на счёт <.......>, с которого изначально была предоставлена вся сумма кредита, истец полагает, что именно этот счёт - является ссудным счётом, открытым на его имя, для учёта в балансе банка образования и погашения действительной ссудной задолженности заёмщика, то есть операций по предоставлению Заёмщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами, и следовательно, основной долг по кредиту является ничем иным как ссудной задолженностью Неборского Б А.

Согласно направленному ответчиком <.......> в адрес Неборского Б.А. уведомлению (требованию) о досрочном возврате всей суммы просроченной задолженности банк требует досрочно полностью вернуть сумму кредита.

Истец считает, что такое уведомление/требование банка не является документом, подтверждающим какие либо убытки банка по ссуде. Документом, подтверждающим сумму задолженности, может быть только выписка по ссудному счету, надлежащим образом заверенная.

<.......> Неборский Б.А. обратился лично к ответчику с досудебной претензией о предоставлении номера оригинала выписки по ссудным счетам, открытым на его имя в целях получения достоверной информации о номере ссудного счёта и его состоянии (балансе).

Ответчиком ответа в установленные Законом «О защите прав потребителей» сроки в 10 дней не предоставлено.

В связи с изложенным истец просит возложить на ответчика обязанность предоставить номер ссудного счета и выписку по ссудному счету открытому по договору потребительского кредитования <.......> от <.......>, взыскать с ПАО "<.......>" расходы на оплату услуг представителя в размере <.......> рублей, взыскать моральный вред в размере <.......> рублей, штраф.

Истец Неборский Б.А. в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил.

Представитель истца Горбунов В.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании на удовлетворении иска настаивал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ПАО «<.......>» Черных К.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, просила в удовлетворении иска отказать.

Судом постановлено указанное выше решение, с которым не согласился истец Неборский Б.А.

В апелляционной жалобе истец просит решение суда отменить.

В доводах жалобы ссылается на то, что решение суда является не законным и не обоснованным, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, нарушены нормы материального и процессуального права. Истец в доводах апелляционной жалобы не согласен с выводом суда о том, что кредит в сумме <.......> рублей предоставлен путем перечисления на текущий счет, указанный в п. 17 кредитного договора. Считает, что данный вывод суда является неверным, основанном на предположении, поскольку обстоятельства выдачи и получения денежных средств по кредитному договору, не рассматривались. Полагает, что суд первой инстанции сделал неверный вывод относительно клиентской выписки, назвав ее клиентской выпиской по текущему счету <.......>. По мнению истца, указанный счет является не текущим счетом, а ссудным, по которому и не была предоставлен информация ответчиком. Также в доводах апелляционной жалобы истец указывает, что судом достоверно установлен факт обращения истца с претензией к ответчику, что им самим не отрицается. Однако, истцу не было предложено явиться в банк, чтобы получить необходимую информацию. Суд первой инстанции, установив все это достоверно, указал в решении, что истцом не представлено доказательств того, что истец лично обращался к ответчику с заявленными требованиями. Таким образом, с учетом вышеизложенного, по мнению истца, выводы суда первой инстанции противоречивы, несостоятельны, не соответствуют обстоятельствам, имеющимся в материалах дела доказательствам.

На апелляционную жалобу поступили письменные возражения, в которых представитель ответчика ПАО «<.......>» просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Заслушав объяснения сторон, изучив доводы апелляционной жалобы, изучив материалы дела, а также проверив решение в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия полагает, что оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы истца не имеется.

Разрешая спор и отказывая Неборскому Б.А. в удовлетворении заявленных исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что

достоверная информация образования и погашения действительной ссудной задолженности заёмщика, которую истец просил отражена в представленной истцу ответчиком выписке по текущему счету. Требованиями законодательства РФ, в том числе регулирующими защиту прав потребителей, в отношении банков не предусмотрена обязанность по предоставлению заёмщикам внутренних документов, следовательно отсутствуют основания для удовлетворения требований истца.

Данные выводы суда мотивированы, основаны на собранных по делу доказательствах, нормах действующего законодательства Российской Федерации, а потому оснований для признания их неправильными, у судебной коллегии не имеется, они соответствуют обстоятельствам дела, которым судом дана надлежащая правовая оценка.

Судом первой инстанции установлено, что <.......> между истцом и ответчиком заключен договор потребительского кредита, согласно условиям которого банк взял на себя обязанность предоставить заемщику кредит в сумме <.......> рублей на срок по <.......>, а заемщик – возвратить кредит и уплатить за него проценты.

Из условий договора следует, что для исполнения сторонами обязательств по договору был открыт счет <.......>.

Банк свои обязательства по договору исполнил надлежащим образом, предоставив заёмщику кредит в сумме 763158,00 рублей путем перечисления денежных средств на счет <.......>.

<.......> истец обратился к ответчику с досудебной претензией, в которой просил предоставить ему оригинал выписки по всем имеющимся ссудным счетам, на что ответа не получил.

    Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Как указано в п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (испол░░░░░░, ░░░░░░░░) ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ (░░░░░░░, ░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ 2 ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ (░░░░░░░, ░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░, ░░░░░), ░ ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░ ░░. 30 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 02.12.1990 ░░░░ №395-1 "░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ (░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░. ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ <.......> <.......>-░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░.4.56 ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ <.......>-░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░; (░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░), ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ (░.░.20), ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░.░.16-19), ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 330 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

                        ░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 18 ░░░░░░░ 2016 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ a10 - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░ ░░░░░░░░: