Решение от 28.05.2020 по делу № 33-1466/2020 от 20.05.2020

Дело № 2-2470/2019 (33-1466/2020) судья Кузьмина Т.В.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Тверского областного суда

в составе председательствующего судьи Цветкова В.В.,

судей Булавкина А.А. и Абрамовой И.В.,

при секретаре судебного заседания Соловьевой В.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Твери

28 мая 2020 года

по докладу судьи Булавкина А.А.

дело по апелляционной жалобе истца Евтихова Андрея Анатольевича на решение Центрального районного суда г. Твери от 05 декабря 2019 года, которым постановлено:

«Исковые требования Евтихова Андрея Анатольевича к Публичному акционерному обществу Банк «Финансовая корпорация Открытие» о взыскании денежных средств, пени, штрафа, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения».

Судебная коллегия

установила:

Евтихов А.А. обратился в суд с иском к ПАО Банк «Финансовая корпорация Открытие» о взыскании денежных средств, пени, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указано, что 06 июля 2017 года между Евтиховым А.А. и ответчиком в офисе Верхневолжский/69 ПАО Бинбанк в г. Твери на ул. Володарского, д. 34 был заключен договор срочного банковского вклада «Максимальный процент» на сумму 1100 долларов США, для чего на имя истца был открыт лицевой счет №. Срок действия договора 367 дней. Срок окончания договора - 08 июля 2018 года, процентная ставка - 1,45 % годовых.

В этот же день 06 июля 2017 года между Евтиховым А.А. и ответчиком был заключен договор срочного банковского вклада «Максимальный процент» на сумму 1100 евро, для чего на его имя был открыт лицевой счет № №. Срок действия договора - 367 дней. Срок окончания договора - 08 июля 2018 года, процентная ставка - 0,7 % годовых. За вкладами Евтихов А.А. обратился 25 декабря 2018 года. Деньги с вклада в евро истцу вернули в размере 1105 Евро. Денежные средства с вклада в долларах США истцу не вернули, сказав, что этот вклад не нашли. 26 декабря 2018 года истец подал в банк заявление о возврате денег. Заявление было принято в офисе «Верхневолжский/69» главным специалистом Гусевой О.Н. Однако ответа истец до сих пор не получил, поэтому вынужден обратиться в суд с настоящим иском. Указывает, что к спорным отношениям подлежат применению нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку банковские счета использовались истцом не в целях осуществления предпринимательской деятельности, требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Размер компенсации с учетом конкретных обстоятельств дела, характера допущенного нарушения прав истца как потребителя банковской услуги, истец определил в размере 100000 рублей. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной в пользу истца суммы, а также пеня в размере 1 % за каждый день просрочки исполнения обязательства. На 25 декабря 2018 года Банком России курс доллара к рублю установлен на уровне 68,4073 RUB/USD. Считает, что ответчик должен был вернуть истцу денежные средства в размере 76339 рублей 12 копеек. Неустойка за период с 26 декабря 2018 года по 13 августа 2019 года подлежит начислению в размере 176343 рублей 37 копеек, исходя из следующего расчета: 76339,12x231x1%. Просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 76339 рублей 12 копеек, пени в размере 176343 рублей 37 копеек, в счет компенсации морального вреда 100000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы.

Судом постановлено обжалуемое решение.

В апелляционной жалобе истец Евтихов А.А. выражает несогласие с решением суда, просит его отменить, вынести по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Обращает внимание, что вкладчик лишен возможности влиять на содержание договора, на состав остальных подписываемых им документов. Вкладчик в отношениях с банками является экономически слабой стороной, которая нуждается в особой защите своих прав.

Из норм Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что перечень документов, которые могут удостоверять факт заключения договора банковского вклада, — не исчерпывающий. Внесение денег на счет банка гражданином-вкладчиком может доказываться любыми документами, выданными ему банком.

Кроме того, в отличие от гражданина-вкладчика, незнакомого с банковскими правилами и обычаями делового оборота, банк является профессионалом в своей сфере деятельности, требующей специальных познаний. А у вкладчика отсутствует реальная возможность настаивать на изменении формы заключаемого договора, на наборе необходимых для этого документов, на проверке полномочий лица, действующего от имени банка, и т. д. На него возлагается лишь обязанность проявить обычную в таких условиях осмотрительность при совершении соответствующих действий, то есть заключить договор в здании банка, передать деньги работникам банка, получить подтверждающий документ. Поэтому автор жалобы считает, что имел все основания полагать, что полученные им в банке документы удостоверяет факт внесения вклада.

Податель жалобы, ссылаясь на пункт 1 статьи 836 Гражданского кодекса Российской Федерации, указывает, что внесение денежных средств на счет банка гражданином-вкладчиком, действующим при заключении договора банковского вклада разумно и добросовестно, может доказываться любыми выданными ему банком документами.

Что касается неблагоприятных последствий несоблюдения требований к форме договора банковского вклада и процедуры его заключения, то их несение возлагается на банк, поскольку как составление проекта такого договора, так и оформление принятия денежных средств от гражданина во вклад осуществляются именно банком, который, будучи коммерческой организацией, самостоятельно, на свой риск занимается предпринимательской деятельностью, направленной на систематическое получение прибыли, обладает специальной правоспособностью и является, в отличие от гражданина-вкладчика, не знакомого с банковскими правилами и обычаями делового оборота, профессионалом в банковской сфере, требующей специальных познаний.

Истец отмечает, что действовал добросовестно, пришел в банк, сделал заявление о желании открыть два банковских вклада, один в долларах, один в евро. Ему оформили два заявления на открытие срочного банковского вклада, истец передал сотруднику банка денежные средства. Считает, что в таких случаях бремя негативных последствий должен нести банк, в частности создавший условия для неправомерного поведения своего работника или предоставивший неправомочному лицу, несмотря на повышенные требования к экономической безопасности банковской деятельности, доступ в служебные помещения банка, не осуществивший должный контроль за действиями своих работников или наделивший полномочиями лицо, которое воспользовалось положением работника банка в личных целях, без надлежащей проверки.

Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Как установлено судом и подтверждено материалами дела 06 июля 2017 г. Евтиховым А.А. заполнено заявление (оферта) в ПАО «БИНБАНК» на открытие срочного банковского вклада, согласно которому на имя Евтихова А.А. открыт срочный банковский вклад «Максимальный процент», счет/№ договора №, валюта счета - доллар США, сумма вклада 1100 долларов США, дата заключения договора - 06 июля 2017 года, срок действия договора - 367 дней, дата окончания договора - 08 июля 2018 года, процентная ставка по вкладу (годовая) - 1,45 %, периодичность выплаты процентов по вкладу - по окончанию срока действия договора на счет вклада. Кроме того, Евтиховым А.А. заполнено заявление (оферта) в ПАО «БИНБАНК» на открытие срочного банковского вклада, согласно которому на имя Евтихова А.А. открыт срочный банковский вклад «Максимальный процент», счет/№ договора №, валюта счета - евро, сумма вклада 1100 евро, дата заключения договора - 06 июля 2017 года, срок действия договора - 367 дней, дата окончания договора - 08 июля 2018 года, процентная ставка по вкладу (годовая) - 1,7 %, периодичность выплаты процентов по вкладу - по окончанию срока действия договора на счет вклада.

Согласно приходному кассовому ордеру № №, представленному ответчиком в материалы дела, 06 июля 2017 года от Евтихова А.Д. в ПАО «БИНБАНК» поступило 1100 евро по договору срочного вклада, счет №. Данный факт подтверждается выпиской по счету кассы (валюта евро) за 06 июля 2017 года. 25 декабря 2018 года Евтиховым А.А. получена 1005 евро в счет выдачи денежных средств по договору счета №, что подтверждается расходным кассовым ордером № № от 25 декабря 2018 года, а также письменными пояснениями ответчика.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции руководствовался Федеральным законом от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности», статьями 421, 433, 834, 837, 838 Гражданского кодекса Российской Федерации и исходил из того, что доказательств внесения денежных средств истцом Евтиховым А.А. в размере 1100 долларов США на счет в ПАО «БИНБАНК» вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ суду не представлено. Между тем, банком представлены доказательства, опровергающие факт внесения денежных средств в размере 1100 долларов США 06 июля 2017 года в кассу банка.

Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами суда первой инстанции, п░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░. 327.1 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░», ░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░), ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ 06 ░░░░ 2017 ░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░. ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░) ░░ 06 ░░░░ 2017 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 06 ░░░░ 2017 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1100 ░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░░834 ░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░) ░░░░ ░░░░░░░ (░░░░), ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░░░░░) ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░), ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░836 ░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 1 ░░░░░░836 ░░ ░░ ░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ "░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░", ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ 27.10.2015 N28-░ (░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ N28-░) ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ (░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░) ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ N28-░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ "░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░ - ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░".

░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░. ░░░ ░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░. ░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░ ░░░░░ 1100 ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № №, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 328, 329 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░ ░░ 05 ░░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░.░. ░░░░░░░░