Решение от 04.06.2024 по делу № 2-1906/2024 (2-9820/2023;) от 18.10.2023

Дело № 2-1906/2024

УИД 23RS0047-01-2023-010385-37

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Краснодар                                  04 июня 2024 г.

Советский районный суд г. Краснодара в составе

судьи                                                   Овдиенко В.Е.,

при секретаре                   Степанцовой Е.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Демченко Е. Ю. к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

истец обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения от 28.03.2023 № У-23-24377/5010-004 уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций в размере 175 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей. В обоснование требований указал, что ввиду неисполнения в добровольном порядке решение финансового уполномоченного суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

В судебное заседание истец не явился о времени и месте судебного заседания уведомлен надлежащим образом, в случае неявки истца или его представителя в судебное заседание просил рассмотреть дело в отсутствии стороны истца.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания уведомлен надлежащим образом.

29.08.2018     произошло ДТП с участием автомобиля виновника 1ХЕЖО 308 гос.номер К52800123 (полис ОСАГО САО «РЕСО-Гарантия» ЕЕЕ 1020738395) и автомобилем истца ДЭУ МАТИЗ гос.номер А445РС123 (полис ОСАГО ПАО «Группа Ренессанс Страхование» МММ 5007460024).

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», 06.09.2018 истец обратился в филиал ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом возмещении.

26.03.2019     ПАО «Группа Ренессанс Страхование» осуществило выплату страхового возмещения в размере 27992 рублей.

Истец обратился в службу финансового уполномоченного и просил взыскать с общества неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения, поскольку неустойка в силу действующего законодательства начисляется по день фактической выплаты страхового возмещения.

Решением финансового уполномоченного от 28.03.2023 № У-23-24377/5010-004 требование истца удовлетворено, с общества взыскана неустойка в сумме 385 000 рублей.

Общество, не согласившись с вынесенным решением финансового уполномоченного от 28.03.2023 № У-23-24377/5010-004, обратилось в суд с исковым заявлением о признании его незаконным.

Общество направило финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения решения в связи с обращением суд.

10.05.2023 финансовым уполномоченным вынесено решение У-23-24377/7070-006 о приостановлении исполнения, согласно которому исполнение решения финансового уполномоченного от 28.03.2023 приостановлено с 25.04.2023 до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.

Рассмотрев заявление ответчика, 16.08.2023 Ленинским районным судом города Краснодара по гражданскому делу № вынесено решение, которым решение финансового уполномоченного от 28.03.2023 № У-23-24377/5010-004 изменено, неустойка снижена до 350 000 рублей.

В соответствии с частью 1, 2 статьи 23 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

Согласно части 1 статьи 24 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

В силу части 3 статьи 25 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

Согласно части 1 статьи 26 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с 25.04.2023 до 16.08.2023 (дата принятия решения суда) срок исполнения решения финансового уполномоченного от 28.03.2023 считается приостановленным.

При этом, со дня принятия решения суда, то есть с 16.08.2023 начинается исчисление срока исполнения решения финансового уполномоченного в 10 рабочих дней, в связи с чем решение финансового уполномоченного должно было быть исполнено не позднее 30.08.2023.

Между тем ПАО «Группа Ренессанс Страхование» осуществило исполнение решения финансового уполномоченного только 06.10.2023, то есть за пределами установленного решением финансового уполномоченного срока.

В силу пункта 6 статьи 24 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Руководствуясь положениями статей 23, 24, 26 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», суд приходит к выводу о том, что решение финансового уполномоченного исполнено ответчиком с нарушением установленного законом срока, что свидетельствует о наличии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

При этом, принимая во внимание заявление ответчика о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд полагает, что имеются основания для снижения взыскиваемого штрафа до 80 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание указанную норму права, суд считает, что потребителю по вине ответчика были причинены нравственные страдания, в связи с чем, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счёт компенсации морального вреда 2 000 руб.

Установлено, что в силу закона истец освобождена от уплаты госпошлины при подаче иска в суд.

Поскольку, истец, исходя из положений п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины освобожден, то с ответчика, в силу норм ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 900 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 80 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 83 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 900 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░

░.░░░░░░░░░░                                                                                     ░.░. ░░░░░░░░