Решение от 25.04.2023 по делу № 33-1995/2023 от 29.03.2023

Судья Розанова Т.В.        Дело № 2-3271/2022

35RS0001-02-2022-002564-61

ВОЛОГОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 25 апреля 2023 года № 33-1995/2023

город Вологда

Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:

председательствующего Холминовой В.Н.,

судей Вершининой О.Ю., Татарниковой Е.Г.,

при секретаре Максимовой Е.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Соколовой С.П. на решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 26 декабря 2022 года по исковому заявлению Соколовой С.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Торговый Дом ЕКБТОРГ», публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда
Холминовой В.Н., объяснения представителя Соколовой С.П. –
Киричевой Е.Н., судебная коллегия

установила:

Соколова С.П. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Торговый Дом ЕКБторг» (далее – ООО «Торговый дом ЕКБторг», продавец) и публичному акционерному обществу «Совкомбанк» (далее – ПАО «Совкомбанк») о расторжении договора купли-продажи вибромассажной накидки, расторжении кредитного договора, взыскании с ООО «Торговый дом ЕКБторг» уплаченных за товар денежных средств в сумме 149 000 рублей, неустойки в сумме 610 900 рублей, взыскании с каждого ответчика компенсацию морального вреда по 30 000 рублей, штрафа за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от
26 декабря 2022 года исковые требования Соколовой С.П. оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе Соколова С.П., ссылаясь на нарушение права на получение полной информации о товаре, имеющем медицинское назначение, просит отменить судебное решение, принять по делу новый судебный акт, удовлетворить заявленные исковые требования полностью.

Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда, полагает, что решение подлежит отмене в части отказа в удовлетворении исковых требований Соколовой С.П. к ООО «Торговый Дом ЕКБторг» с принятием по делу в отмененной части нового судебного акта об удовлетворении исковых требований.

Как следует из материалов дела, 19 февраля 2021 года между ООО «Торговый Дом ЕКБторг» (продавец) и Соколовой С.П. (покупатель) заключен договор купли-продажи №..., по которому
Соколова С.П. приобрела у ООО «Торговый Дом ЕКБторг» вибромассажную накидку (Hana) за 149 000 рублей. В качестве подарков продавец передал покупателю: одеяло, 2 подушки, ручной массажер MINAKO, увлажнитель (озонатор) (листы дела 8-9).

Товар передан Соколовой С.П. по акту приема-передачи от 19 февраля 2021 года (лист дела 14).

19 февраля 2021 года Соколова С.П. заключила с ПАО «Восточный экспресс Банк» (в настоящее время ПАО «Совкомбанк») договор кредитования №..., которым установлен лимит кредитования 149 000 рублей с процентной ставкой 19,80 % годовых. Соколова С.П. воспользовалась кредитными средствами для оплаты приобретаемого товара. Срок возврата кредита согласно графику до
19 февраля 2024 года. При погашении кредита лимит кредитования возобновляется (восстанавливается) до первоначального размера. Срок возврата – до востребования (листы дела 6-7).

28 февраля 2021 года Соколова С.П. направила ООО «Торговый Дом ЕКБторг» претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи, ссылаясь на то, что товар не соответствует законодательно установленным нормам и стандартам, недостоверны его номенклатурная классификация, что является недостатком товара, обнаруженным в пределах гарантийного срока (листы дела 16-18).

Претензия оставлена без ответа.

24 января 2022 года Соколова С.П. направила ООО «Торговый Дом ЕКБторг» и ПАО «Восточный экспресс Банк» претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи №... и кредитного договора, потребовала вернуть денежные средства (листы дела 19-22).

В претензии истец ссылалась на то, что приобретенный ею товар является медицинским изделием, о чем она не была поставлена в известность, то есть ей не была предоставлена достоверная информация о товаре.

ООО «Торговый Дом ЕКБторг» и ПАО «Восточный экспресс Банк» письменно отказали в удовлетворении требований Соколовой С.П. (листы дела 25 -26).

03 мая 2022 года Соколова С.П. обратилась с настоящим иском в суд.

Отказывая в удовлетворении требований истца к ПАО «Совкомбанк», суд первой инстанции, проанализировав текст кредитного договора, пришел к выводу, что истцу была предоставлена вся необходимая информация о кредите, процентной ставке, условиях исполнения обязательств по кредитному договору, ежемесячных платежах; из кредитного договора следует, что истец была ознакомлена и согласна с условиями кредитования и обязалась их соблюдать; кредитный договор полностью соответствует требованиям статей 161, 432, 434, 820 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также положениям статей 29, 30 Федерального закона Российской Федерации от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; возможность одностороннего отказа от исполнения заемщиком принятых на себя обязательств по возврату кредита и уплате процентов за пользование им ни законом, ни договором не предусмотрена. ПАО «Совкомбанк» (ранее ПАО «Восточный экспресс банк») не является участником договора купли-продажи вибромассажной накидки, равно как продавец не является участником кредитного договора, заключенного между кредитной организацией и заемщиком в целях приобретения последним товара для своих личных нужд. Не являясь стороной договора купли-продажи, банк не несет ответственность за исполнение своих обязательств по нему продавцом.

Судебная коллегия находит указанные выводы суда правильными, основанными на совокупной оценке собранных по делу доказательств и требованиях норм материального права, регулирующих возникшие спорные правоотношения.

Вместе с тем, судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований Соколовой С.П., заявленных к ООО «Торговый Дом ЕКБторг».

Отказывая в удовлетворении требований, заявленных к ООО «Торговый Дом ЕКБторг», суд исходил из того, что истцу при заключении договора купли-продажи вибромассажной накидки была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Приведенные выводы суда первой инстанции основаны на неправильном применении норм материального права.

В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445 ГК РФ), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Аналогичные нормы содержатся в Законе Российской Федерации от
07 февраля 1992 года «№ 2300-1 "О защите прав потребителей" (пункты 1, 2 статьи 8, пункт 1 статьи 10, пункт 1 статьи 12) – далее Закон о защите прав потребителей.

Из положений пункта 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии с пунктом 44 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Из анализа норм Закона о защите прав потребителей и соответствующих разъяснений Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации следует, что действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Выводы суда первой инстанции о доведении до истца полной и достоверной информации основаны на содержании акта приема - передачи товара, а также отсутствии претензии покупателя по качеству, упаковке, иных замечаний.

Вместе с тем, исходя из функционального назначения, приобретенная истцом вибромассажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, в связи с чем, продавец, должен доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной.

Между тем, бесспорных доказательств тому, что при приобретении товара до сведения истца была доведена полная и достоверная информация о технических особенностях товара, имеющихся противопоказаниях для использования товара, стороной ответчика в материалы дела не представлено. Отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи заявлен через 8 дней с момента передачи товара.

Истец Соколова С.П., 14 августа 1946 года рождения, будучи пожилым человеком, имеет ряд заболеваний. Согласно выписке из карты амбулаторного больного, составленной бюджетным учреждением здравоохранения Вологодской области «Череповецкая городская больница», у Соколовой С.П. установлены следующие диагнозы: «Дегенеративно-дистрофические изменения грудного отдела позвоночника, образования обоих легких (дообследование и осмотр онколога), кисты печени, гиперплазия щитовидной железы».

Учитывая фактические обстоятельства, факт составления акта приема-передачи изделия, а также сама по себе передача инструкции по пользованию изделием покупателю Соколовой С.П. не могут свидетельствовать о том, что до потребителя при приобретении товара была доведена необходимая информация в полном объеме и что данная информация была понятна покупателю.

При таких обстоятельствах требования Соколовой С.П. к продавцу ООО «Торговый Дом ЕКБторг» о расторжении договора купли-продажи вибромассажной накидки, взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя являются на основании статей 8, 10, 12, 13, 15, 22, 23 Закона о защите прав потребителей правомерными и подлежат удовлетворению.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ 11 ░░░░░
2021 ░░░░ ░░ 26 ░░░░░░ 2022 ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ 01 ░░░░░░ 2022 ░░░░ ░░ 26 ░░░░░░ 2022 ░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░
░░ 28 ░░░░░ 2022 ░░░░ № 497, ░░░░░░░░ 575 140 ░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░: 149 000 ░░░░░░ ░ 1% ░ 386 ░░░░ = 575 140 ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.

░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 23 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 32 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 28 ░░░░ 2012 ░░░░ N 17, ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 15 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 6 ░░░░░░ 13 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 364 570 ░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ((149 000 ░░░░░░ +575 140 ░░░░░░ + 5 000 ░░░░░░)/ 2).

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 26 ░░░░░░░ 2022 ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 149 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 575 140 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 364 570 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 12 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ 19 ░░░░░░░ 2021 ░░░░ N 190221/1░-990, ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 103 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░
10 741 ░░░░░░ 40 ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░
26 ░░░░░░░ 2022 ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░
19 ░░░░░░░ 2021 ░░░░ №..., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░.░..

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 149 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 575 140 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 364 570 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░ 10 741 ░░░░░░ 40 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 26 ░░░░░░░ 2022 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░     ░.░. ░░░░░░░░░

░░░░░     ░.░. ░░░░░░░░░

░.░. ░░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 02 ░░░ 2023 ░░░░.