№ 2-6020/2022
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
г. Тюмень 15 августа 2022 года
Ленинский районный суд г. Тюмени в составе председательствующего судьи Калашниковой С.В., при секретаре Молчанкиной П.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>», индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО9 о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ООО «<данные изъяты>», индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО8 ФИО10 о расторжении договора – сертификат «<данные изъяты>» <данные изъяты>, взыскании солидарно денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, уплаченных по договору - сертификат «<данные изъяты>, компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> <данные изъяты> рублей, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходов по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом заключен договор купли-продажи автомобиля марки <данные изъяты> и кредитный договор с ООО "<данные изъяты>", сроком действия договора до ДД.ММ.ГГГГ. В день выдачи кредита истцом за счет кредитных средств произведена оплата по сертификату № № в сумме <данные изъяты> рублей. Сотрудник автосалона истцу предложила подписать документы, которые истец подписал не читая. С другими сотрудниками в том числе работниками ответчика истец в автосалоне не контактировал, условия договора истцу не разъяснялись. Придя домой истец обнаружил, что подписал договор об оказании услуг - сертификат «<данные изъяты>, которые истцу не оказывались, акт выполненных работ истцом не подписывался. ДД.ММ.ГГГГ истец по почте направил в адрес ответчика ООО «<данные изъяты>» заявление о расторжении договор об оказании услуг - сертификат «<данные изъяты> и возврате уплаченной по данному договору денежных средств, но ответчик не произвел возврат денежных средств.
Истец в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме, взыскать с ответчика ООО «<данные изъяты>», поскольку договор был заключен с ООО «<данные изъяты>».
Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>», индивидуальный предприниматель ФИО3 в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является препятствием для рассмотрения судом дела по существу. Дело рассмотрено в отсутствие ответчиков в порядке ст. 233 – 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения истца по имеющимся в деле доказательствам.
Из возражения представителя ответчика индивидуального предпринимателя ФИО3 по доверенности ФИО5 следует, что денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей переведены получателю ИП ФИО3 в рамках оплаты услуг по Сертификату <данные изъяты>, исполнителем комплексного абонентского обслуживания, в соответствии с выбранным тарифным планом. «<данные изъяты>», является ООО «<данные изъяты>». Таким образом, ИП ФИО3 является ненадлежащим ответчиком по настоящему делу, поскольку не несет обязательств по договору, заключенным между истцом и ООО «<данные изъяты>», в связи с чем исковые требования истца к ИП ФИО3 не подлежат удовлетворению.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд полагает требования подлежащими частичному удовлетворению.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно п. 1 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.
В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом заключен договор купли-продажи автомобиля марки <данные изъяты>, для целей оплаты по договору также заключен кредитный договор с ООО "<данные изъяты>", сроком действия договора до ДД.ММ.ГГГГ. Согласно кредитного договора заемщик заключил с банком договор банковского (текущего) счета. Цели использования потребительского кредита: оплата полной стоимости приобретаемого автомобиля <данные изъяты>, 2021 года выпуска, оплата по опционному договору «<данные изъяты>№ от ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей в пользу ООО «<данные изъяты>»; оплата «<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей в пользу ИП ФИО3 (л.д. 17-20.
Из копии заявления на перечисление денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ следует, истец просит денежные средства в размере <данные изъяты> рублей перечислить на счет получателя ФИО3, в назначении платежа указана оплата по договору об оказании услуг в размере <данные изъяты> рублей в (л.д. 10).
Согласно Анкете-заявлению Истец подтвердил, что ознакомлен с правилами оказания услуг ООО «<данные изъяты>», размещенными на сайте но адресу: <данные изъяты> в полном объеме, со стоимостью услуг в соответствии с представленным прейскурантом компании. В данной анкете истец также выразил свое согласие на заключение договора об оказании услуг согласно тарифному плану <данные изъяты>.
Из условий сертификата «<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО "<данные изъяты>" обязуется предоставить услуги, указанные в сертификате: Звонок юриста компании работодателю, Количество пользователей, Заполнение за клиента формы 3 НДФЛ, предоставление консультаций в случае споров с работодателями по поводу незаконного увольнения и применения дисциплинарных взысканий; при восстановлении в должности; получении заработной платы, компенсаций, отпускных, больничных и других выплат; проверка комплекта и содержание документов; предоставление интересов работника на переговорах в суде с работодателем; предоставление типовых документов; устная консультация по защите прав работника, обзор изменений в законодательстве; письменная юридическая консультация; дистанционная поддержка по взаимодействии с государственными органами; звонок юриста компании работодателю за клиента; подготовка искового заявления, отзыв на иск, апелляционной и кассационной жалоб, подготовка иных документов; составление претензии работодателю и заявлений в уполномоченные органы по поводу нарушения прав работников, поморщь в заполнении формы 3 НДФЛ, путем обращения истца по номеру телефона. Услуги по сертификату предоставляются на условиях абонентского договора оказания услуг (ст. 429.4 ГК РФ). Срок действия сертификата - с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ (л. д. 7).
Поскольку сертификат «<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ был заключен ФИО2, имеющим намерение приобрести услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к спорным правоотношениям подлежат применению положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику ООО «<данные изъяты>» с заявлением о расторжении № от ДД.ММ.ГГГГ ( сертификат № № ) и возврате уплаченных по данному договору денежных средств в сумме <данные изъяты> рублей ( л.д.11-12).
Из ответа ООО «<данные изъяты>» от следует, что <данные изъяты> заключен добровольно в соответствии с индивидуальными условиями договора от ДД.ММ.ГГГГ, где имеется полная информация о доступных услугах, а потому нет оснований для взыскания денежных средств с ответчика (л.д.13-16).
Из установленных судом обстоятельств следует, что истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от договора ДД.ММ.ГГГГ, то есть до истечения срока действия договоров.
В правоотношениях с ООО «<данные изъяты>» истец является потребителем, договор оказания услуг по Сертификату «<данные изъяты> заключен в рамках заключения кредитного договора, оплачен из кредитных средств, стоимость кредита увеличена на стоимость этого договора, обязательство заключить спорный договор возложена на заемщика условиями кредитного договора, заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств было направлено истцом и получено ответчиком в период действия договора, ответчиком ООО «<данные изъяты>» не представлены доказательства фактически понесенных расходов в ходе исполнения договора, как и доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием о предоставлении предусмотренных договором обязательств.
К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", ст. 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Вместе с тем, из установленных судом обстоятельств следует, что истец обратился к ответчику ООО «<данные изъяты>» с заявлением об отказе от договора до истечения срока его действия.
Учитывая вышеуказанные нормы права и установленные судом обстоятельства, установив, что заключенный между сторонами договор является, по сути, договором возмездного оказания услуг, и истец распорядился своим правом на отказ от договора в любое время, вследствие прекращения действия договора по причине одностороннего отказа от его исполнения, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания в пользу истца уплаченных по договору суммы в размере <данные изъяты> рублей с ООО «<данные изъяты>».
ДД.ММ.ГГГГ между ООО <данные изъяты>» и ИП ФИО1 заключен агентский договор №, по условиям которого Принципал поручает, а агент обязуется от своего имени и за счет Принципала заключать с любыми физическими лицами договоры на предоставление клиентам агента информационно-правовой поддержки Принципала, а также оказывать иные услуги, предусмотренные договором, а Принципал обязуется уплатить Агенту вознаграждение за оказываемые услуги (л.д. 69-73).
ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО1 и ИП ФИО3 заключен в рамках агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ субагентский договор № (л.д. )
Учитывая, что ответчик ИП ФИО3, действовал в рамках агентского и субагентского договоров, то правовых оснований для взыскания с указанного ответчика суд не усматривает, а потому приходит к выводу об отказе в удовлетворении требования истца с данного ответчика денежных средств в полном объеме.
Поскольку судом установлено, что договор прекратил свое действие, то требование о его расторжении не подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку факт нарушения прав истца установлен, имеются основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в размере 10000 рублей. При определении размера компенсации судом приняты во внимание установленные обстоятельства, факт нарушения прав истца, действия истца, приведшие к невозможности своевременно восстановить ее права ответчиком, поэтому суд полагает, что указанная сумма отвечает степени нравственных страданий истца.
В соответствии с п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Таким образом, сумма штрафа составляет <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>+<данные изъяты>= <данные изъяты>/ 2 =<данные изъяты>).
В силу положений ст.ст.88,94,98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям.
Согласно ч.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты, которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере <данные изъяты> рублей.
На основании ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п.11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг. Истцом на основании договора поручения от ДД.ММ.ГГГГ понесены расходы на оказание юридических услуг на сумму <данные изъяты> рублей, что подтверждено документально (л.д.21-23).
Исходя из категории и сложности дела, фактически затраченного времени, объема проделанной по договору работы, с учетом требований разумности и конкретных обстоятельств дела, суд находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л:
исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу ФИО2 денежные средства, внесенные в счет оплаты сертификата «<данные изъяты> <данные изъяты> в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в доход муниципального образования городской округ Тюмень государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
В удовлетворении требований к индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО11 о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья подпись С.В. Калашникова
В окончательной форме решение изготовлено 22.08.2022.