Решение по делу № 2-733/2016 от 25.04.2016

Дело № 2-733/2016

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

Кемеровский районный суд в составе

председательствующего Брежневой С.В.

при секретаре Лугма О.В.

рассмотрев в судебном заседании                                        17 августа 2016 г.

дело по иску Кустовой КФ к ПАО «Восточный экспресс банк», ООО «Посольство красоты», о признании договоров незаключенными,

установил

Кустова К.Ф. обратилась в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс банк» (далее по тексту – Банк) и просила признать незаключенным кредитный договор от 28.06.2015 г., обязать Банк исключить из кредитного досье Кустовой К.Ф. в национальном бюро кредитных историй информацию о наличии кредитных обязательств. Требования мотивировала тем, что сторонами не было достигнуто соглашения по всем существенным условиям договора.

В ходе рассмотрения дела Кустова К.Ф. требования уточнила и просит признать также незаключенным договор возмездного оказания услуг от 28.06.2015 г. с ООО «Посольство красоты».

Кустова К.Ф. в судебное заседание не явилась, о дне и времени рассмотрения дела извещена.

Представитель Кустовой К.Ф. Кустов Р.А., действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования Кустовой К.Ф. поддержал.

ООО «Посольство красоты», ПАО «Восточный экспресс банк» о дне и времени рассмотрения дела извещены, своих представителей в суд не направили, об уважительных причинах неявки не сообщали.

На основании ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению.

28.06.2015 г. между Кустовой К.Ф. и ООО «Посольство красоты» заключен договор возмездного оказания услуг № ААГ 06-20, согласно которому исполнитель обязуется в порядке абонентского обслуживания оказать выбранные заказчиком до подписания договора косметические, в том числе парикмахерские и другие услуги; своевременно предоставлять заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах (процедурах), оказать заказчику услуги (процедуры) надлежащего качества в выбранное им время в пределах рабочего времени исполнителя, а заказчик Кустова К.Ф. обязуется принимать процедуры в строгом соответствии с Правилами, оплачивать их стоимость в соответствии с условиями договора. По условиям договора стоимость процедур составляет 59800 руб. Оплата услуг осуществляется посредством: полной оплаты их стоимости при подписании договора; в рассрочку платежа, порядок и сроки внесения которых устанавливаются дополнительным соглашением. При этом срок рассрочки платежа не может быть более 0 месяцев; за счет кредитных средств, полученных заказчиком от кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите.

Согласно ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.779 ГК РФ к существенным условиям договора возмездного оказания услуг относятся не только предмет договора –определенные действия, но и права и обязанности сторон, в том числе обязанность покупателя по их оплате и сроках оплаты.

Проанализировав содержание договора возмездного оказания услуг от 28.06.2015 г., суд считает, что в нарушение требований ст.432 ГК РФ в договоре, по сути, отсутствуют сведения о предмете договора. Конкретные действия, которые должен совершить исполнитель, не указаны, содержатся только общие фразы. В договоре не согласованы конкретные виды услуг (косметические, парикмахерские или другие). Предусмотренные договором права и обязанности исполнителя не конкретизированы, носят общий характер.

В соответствии со ст.424 ГК РФ работы по договору оплачиваются по цене, установленной соглашением сторон, но в договоре наряду с отсутствием указания на конкретные виды услуг также отсутствуют сведения о цене процедур. Какие-либо доказательства, подтверждающие выбранные Кустовой К.Ф. до подписания договора услуги, в нарушение ст.56 ГПК РФ ООО «Посольство красоты» суду не представило.

Пунктом 5 договора возмездного оказания услуг предусмотрено три способа оплаты услуг: полная оплата при подписании договора в порядке наличного и/или безналичного расчета; в рассрочку платежа; за счет кредитных средств.

Соглашение относительно способа исполнения обязательства со стороны Кустовой К.Ф. сторонами не достигнуто, при этом отсутствует указание в договоре на то, должен ли способ исполнения согласовываться сторонами, либо выбор способа исполнения принадлежит одной из сторон договора.

ООО «Посольство красоты» предоставило в суд Правила предоставления платных медицинских услуг, утвержденных 14.05.2015 г.

В судебном заседании представитель ООО «Посольство красоты» пояснила, что именно на эти Правила имеется ссылка в договоре от 28.06.2015 г. и с этими Правилами была ознакомлена Кустова К.Ф.

Вместе с тем, в нарушение требований п.17 представленных Правил в договоре от 28.06.2015 г. отсутствует обязательная информация: перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа.

Одновременно с заключением договора возмездного оказания услуг в офисе ООО «Посольство красоты» через сотрудника указанного общества Кустова К.Ф. подписала договор кредитования с ПАО «Восточный экспресс банк» на получение потребительского кредита в размере 54047 руб.и заявление о переводе с открытого ей счета согласно заявлению о заключении договора кредитования 54047 руб. на счет ООО «Посольство красоты» (л.д.44-49).

В судебном заседании установлено, что между ООО «Посольство красоты» и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен договор о сотрудничестве № П-0573/2014 от 15.07.2014 г. (л.д.29-38).

Согласно п.3.2.1. названного договора ООО «Посольство красоты» выписывает клиенту, желающему приобрести товар за счет кредита Банка, счет (счет-фактуру, товарный чек, копию чека, спецификацию) на оплату товара через Банк, в котором отражается полная стоимость товара.

К договору кредитования представлен документ о спецификации товара, приобретаемого посредством получения кредита, где указано наименование товара – набор продукции, стоимостью 54047 руб. (л.д. 50).

Однако, согласно акту приема-передачи от 28.06.2015 г. Кустова К.Ф. оплатила ООО «Посольство красоты» посещение 30 косметических процедур (л.д.76), стоимость которых согласно договору безвозмездного оказания услуг составляет 59800 руб., а не 54047 руб.

Суд считает, что Кустовой К.Ф. не была предоставлена полная и достоверная информация, обеспечивающая правильность выбора приобретенных услуг.

В соответствии с п.1, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке помимо иных условий должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Пунктом 2 ст.8 названного закона предусмотрено, что информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В договоре не указаны конкретные документы, в которых содержится необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах, другая информация, обеспечивающая возможность правильного и осмысленного выбора программы абонентского обслуживания. Не представлены эти документы ООО «Посольство красоты» суду.

Оценивая условия договора возмездного оказания услуг от 28.06.2015 г., дальнейшие действия Кустовой К.Ф. и ООО «Посольство красоты», заключение договора кредитования, суд с учетом положений ст. ст. 432, 454, 486, 819, 821 ГК РФ, ст.10, п.1,2 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», считает, что при заключении названных договоров были нарушены права Кустовой К.Ф. на полную и достоверную информацию о предлагаемых услугах и способе оплаты товара, а потому стороны не достигли согласования по всем существенным условиям договора.

В соответствии с бременем распределения доказательств, установленных правилами ст. 56 ГПК РФ, обязанность по предоставлению доказательств, подтверждающих, что Кустова К.Ф. располагала достоверной информацией о всех существенных условиях заключаемых договоров, лежит на продавце и исполнителе услуг по кредитованию - ООО «Посольство красоты», которое таких доказательств суду не представило.

В связи с отказом Кустовой К.Ф. от исполнения договора возмездного оказания услуг, услуги Кустовой К.Ф. не предоставлялись.

Взаимосвязь договора кредитования с договором возмездного оказания услуг, обстоятельства заключения договора кредитования, когда представитель банка при заключении договора не присутствовал, сумма кредита Кустовой К.Ф. получена не была, договор кредитования подписывался Кустовой К.Ф. в целях расчета за приобретаемые услуги в офисе продавца услуг ООО «Посольство красоты», свидетельствует об отсутствии свободного волеизъявления Кустовой К.Ф. на получение кредита в ПАО «Восточный экспресс банк».

При таких обстоятельствах, суд считает, что договор возмездного оказания услуг от 28.06.2015 г. и договор кредитования от 28.06.2015 г., заключенные с Кустовой К.Ф. нельзя признать заключенными.

На основании ст.ст.4, 5 Федерального закона «О кредитных историях» ПАО «Восточный экспресс банк» направляет соответствующую информацию об обязательствах Кустовой К.Ф. в Национальное бюро кредитных историй.

Учитывая, что договор кредитования от 28.06.2015 г. с Кустовой К.Ф. является незаключенным, ПАО «Восточный экспресс банк» обязано исключить из кредитного досье Кустовой К.Ф. в Национальном бюро кредитных историй информацию о наличии у нее кредитных обязательств перед ПАО «Восточный экспресс банк» в течение 5 рабочих дней со дня вступления решения в законную силу.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ суд

решил

Признать договор возмездного оказания услуг от 28.06.2015 г. между ООО «Посольство красоты» и Кустовой КФ, договор кредитования от 28.06.2015 г. между ПАО «Восточный экспресс банк» и Кустовой КФ. незаключенными.

Обязать ПАО «Восточный экспресс банк» исключить из кредитного досье Кустовой КФ в Национальном бюро кредитных историй информацию о наличии у нее кредитных обязательств перед ПАО «Восточный экспресс банк» в течение 5 рабочих дней со дня вступления решения в законную силу.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме 23.08.2016 г.

Председательствующий