Решение по делу № 33-8155/2023 от 23.08.2023

Судья Бивол Е.А. Дело № 33-8155/2023

№ 2-2975/2023

64MS0134-01-2022-001600-56

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

24 октября 2023 года город Саратов

Судебная коллегия по гражданским делам Саратовского областного суда в составе:

председательствующего судьи Песковой Ж.А.,

судей Бурловой Е.В., Долговой С.И.,

при секретаре судебного заседания Боковой А.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тюленевой О.В. к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного, компенсации морального вреда, судебных расходов по апелляционным жалобам Тюленевой О.В. и страхового акционерного общества «ВСК» на решение Кировского районного суда города Саратова от 27.06.2023 года, которым исковые требования Тюленевой О.В. удовлетворены частично.

Заслушав доклад судьи Песковой Ж.А., объяснения Орлова П.С., представлявшего интересы Тюленевой О.В., поддержавшего доводы жалобы истца, возражавшего против доводов жалобы ответчика, объяснения представителя страхового акционерного общества «ВСК» Багровой Ю.М., поддержавшей доводы жалобы ответчика, возражавшей против доводов жалобы истца, изучив материалы дела, обсудив доводы жалоб, судебная коллегия

установила:

Тюленева О.В. обратилась с указанным выше иском, уточнив заявленные требования, просила взыскать с страхового акционерного общества «ВСК» штраф за несвоевременное исполнение решения финансового уполномоченного в размере 239 732 руб. 64 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., убытки по составлению претензии в размере 8 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 17 000 руб., почтовые расходы в размере 241 руб. 93 коп., расходы по составлению и направлению обращения финансовому уполномоченному в размере 5 000 руб.

В обоснование исковых требований указала, что 20.07.2020 года в пути следования по Московскому шоссе у дома № 30 корпус № 1 в городе Саратове по вине ФИО8 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего ей автомобиля <данные изъяты> и автомобиля <данные изъяты> под управлением ФИО8 В результате дорожно-транспортного происшествия ее автомобиль получил механические повреждения. 01.10.2020 года страховое акционерное общество «ВСК» выплатило ей страховое возмещение в размере 167 134 руб. 71 коп. Вместе с тем, в соответствии с заключением экспертизы стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 246 600 руб., с учетом износа – 164 100 руб. В доплате страхового возмещения ответчик отказал, решением службы финансового уполномоченного от 29.03.2022 года ее требования удовлетворены частично, с страхового акционерного общества «ВСК» взыскано страховое возмещение в размере 79 465 руб. 29 коп. и неустойка в размере 83 567 руб. 35 коп. В связи с неисполнением ответчиком вышеуказанного решения финансового уполномоченного в установленный срок, полагает, что в ее пользу подлежит взысканию штраф и компенсация морального вреда.

Решением мирового судьи судебного участка № 8 Кировского района города Саратова от 20.10.2022 года, исполняющей обязанности мирового судьи судебного участка № 9 Кировского района города Саратова, в удовлетворении исковых требований Тюленевой О.В. было отказано.

Определением мирового судьи судебного участка № 9 Кировского района города Саратова от 03.05.2023 года решение от 20.10.2022 года отменено по новым обстоятельствам, производство по делу возобновлено.

Поскольку в ходе рассмотрения дела мировым судьей были приняты уточнения исковых требований за пределами 100 000 руб., определением мирового судьи судебного участка № 9 Кировского района города Саратова от 17.05.2023 года гражданское дело передано для рассмотрения по подсудности в Кировский районный суд города Саратова.

Решением Кировского районного суда города Саратова от 27.06.2023 года исковые требования Тюленевой О.В. удовлетворены частично.

С страхового акционерного общества «ВСК» в пользу Тюленевой О.В. взыскан штраф за несвоевременное исполнение решения финансового уполномоченного в размере 7 500 руб., компенсация морального вреда в размере 3 000 руб., расходы на составление и отправление претензии в размере 3 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 10 000 руб., почтовые расходы в размере 241 руб. 93 коп., а всего 23 741 руб. 93 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований Тюленевой О.В. отказано.

Кроме этого, с страхового акционерного общества «ВСК» взыскана государственная пошлина в доход муниципального бюджета в размере 300 руб.

Страховое акционерное общество «ВСК» не согласилось с постановленным решением суда, в апелляционной жалобе просит его отменить и принять по делу новое решение, которым отказать Тюленевой О.В. в удовлетворении исковых требований в полном объеме. По мнению автора жалобы, обязанность по исполнению решения финансового уполномоченного возникла лишь с принятием апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Саратовского областного суда от 21.02.2023 года, тогда как решение финансового уполномоченного было исполнено 13.10.2022 года.

Тюленева О.В. также не согласилась с постановленным решением суда, в апелляционной жалобе просит его изменить, взыскав с страхового акционерного общества «ВСК» в ее пользу штраф в размере 239 732 руб. 64 коп. Полагает, что срок исполнения решения финансового уполномоченного следует исчислять с даты принятия решения Кировским районным судом города Саратова 27.06.2022 года, а не с даты его вступления в законную силу. Кроме того, ссылается на то, что размер подлежащего взысканию штрафа должен быть рассчитан из общей суммы удовлетворенных финансовым уполномоченным требований, включая текущую неустойку.

На заседание судебной коллегии иные лица, участвующие в деле, извещенные о месте и времени слушания дела, не явились, о причинах неявки суду не сообщили. Информация о времени и месте рассмотрения настоящего гражданского дела размещена на официальном сайте Саратовского областного суда (раздел - судебное делопроизводство). В соответствии с положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие указанных лиц.

Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобах (часть 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), судебная коллегия приходит к следующему выводу.

Как видно из материалов дела и установлено судом первой инстанции, 20.07.2020 года в пути следования по Московскому шоссе возле дома № 30 (корпус № 1) в городе Саратове произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты> (государственный регистрационный знак №), принадлежащего Тюленевой О.В., и автомобиля <данные изъяты> (государственный регистрационный знак №) под управлением ФИО8

Гражданская ответственность ФИО8 была застрахована в акционерном обществе «АльфаСтрахование», Тюленевой О.В. - в страховом акционерном обществе «ВСК».

23.07.2023 года Тюленева О.В. обратилась в страховое акционерное общество «ВСК» с заявлением о страховом случае, в котором просила выплатить страховое возмещение.

05.08.2020 года по результатам рассмотрения вышеуказанного заявления страховое акционерное общество «ВСК» выдало Тюленевой О.В. направление на ремонт на станцию технического обслуживания общества с ограниченной ответственностью «Гранд» (группа компаний «Агат»).

Согласно акту от 28.05.2020 года общество с ограниченной ответственностью «Гранд» уведомило клиента и заказчика о невозможности осуществления ремонта поврежденного автомобиля истца в срок 30 рабочих дней, в связи с чем 01.10.2020 года страховое акционерное общество «ВСК» перечислило истцу страховое возмещение в размере 167 134 руб. 71 коп.

Тюленева О.В. обратилась в Кировский районный суд города Саратова с исковым заявлением к ФИО8 о возмещении ущерба, размер которого превышает страховое возмещение.

Решением Кировского районного суда города Саратова от 16.08.2021 года по гражданскому делу № 2-2692/2021, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Саратовского областного суда от 14.12.2021 года и определением судебной коллегии по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 18.05.2022 года, с ФИО8 в пользу Тюленевой О.В. взыскан ущерб в размере 102 000 руб.

В рамках рассмотрения вышеуказанного гражданского дела судом назначалась судебная автотехническая экспертиза.

Согласно заключению эксперта общества с ограниченной ответственностью «РусЭксперт» № 173/2021 от 02.08.2021 года стоимость восстановительного ремонта повреждений транспортного средства <данные изъяты>, полученных в результате события от 20.07.2020 года, составляет с округлением по методичке Центрального Банка Российской Федерации с учетом износа - 164 100 рублей и без учета износа - 246 600 рублей.

Стоимость восстановительного ремонта повреждений транспортного средства <данные изъяты>, полученных в результате события от 20.07.2020 года, составляет с округлением по методичке Министерства юстиции Российской Федерации с учетом износа – 277 000 рублей и без учета износа - 348 600 рублей.

18.01.2022 года ответчиком получена претензия Тюленевой О.В. о доплате страхового возмещения в размере 79 465 руб. 29 коп., выплате неустойки в размере 123 300 руб. за период с 13.08.2020 года по 01.10.2020 года, неустойки в размере 794 руб. 65 коп. за каждый день просрочки исполнения обязательства с 02.10.2020 года по день выплаты страхового возмещения в полном объеме, а также убытков, связанных с оплатой юридических услуг по составлению и направлению претензии страховщику в досудебном порядке, в размере 8 000 руб., которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

04.03.2022 года Тюленева О.В. направила финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг обращение о взыскании недоплаченного страхового возмещения, неустойки и иных выплат.

Решением финансового уполномоченного № от 29.03.2022 года требования Тюленевой О.В. удовлетворены, со страхового акционерного общества «ВСК» в ее пользу взысканы страховое возмещение в размере 79 465 руб. 29 коп., неустойка в размере 83 567 руб. 35 коп., а в случае неисполнения указанного решения взысканию также подлежала неустойка в размере 1% за каждый день просрочки, но не более 400 000 руб.

В указанном решении указано, что оно вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания и подлежит исполнению в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в законную силу.

Решением службы финансового уполномоченного от 18.04.2022 года исполнение решения финансового уполномоченного № от 29.03.2022 года приостановлено с 14.04.2022 года в связи с обращением страхового акционерного общества «ВСК» в суд с заявлением о его отмене до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.

Решением Кировского районного суда города Саратова от 27.06.2022 года по гражданскому делу № 2-2803/2022 заявление страхового акционерного общества «ВСК» о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов оставлено без удовлетворения.

Решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 29.03.2022 года изменено в части взыскания размера неустойки - со страхового акционерного общества «ВСК» в пользу Тюленевой О.В. взыскана неустойка, начиная с 12.08.2020 года по 01.10.2020 года в размере 15 000 руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Саратовского областного суда от 20.09.2022 года решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 29.03.2022 года № о взыскании со страхового акционерного общества «ВСК» в пользу Тюленевой О.В. страхового возмещения в размере 79 465 руб. 29 коп. отменено.

Со страхового акционерного общества «ВСК» в пользу Тюленевой О.В. взыскана неустойка за период с 13.08.2020 года по 01.10.2020 года в размере 15 000 руб.

Затем апелляционное определение Саратовского областного суда от 20.09.2022 года было отменено определением Первого кассационного суда общей юрисдикции от 14.10.2022 года, дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Саратовского областного суда от 21.02.2023 года решение Кировского районного суда года Саратова от 27.06.2022 года по гражданскому делу № 2-2803/2022 изменено лишь в части периода взыскания неустойки, со страхового акционерного общества «ВСК» в пользу Тюленевой О.В. взыскана неустойка за период с 13.08.2020 года по 01.10.2020 года в размере 15 000 руб., в остальной части решение суда оставлено без изменения.

Оценив представленные сторонами доказательства в совокупности, руководствуясь положениями части 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статей 15, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 23, 24, 25 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закона о финансовом уполномоченном), статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд первой инстанции пришел к выводу о нарушении ответчиком прав истца в связи с несвоевременным исполнением решения финансового уполномоченного о взыскании неустойки за период с 13.08.2020 года по 01.10.2020 года в размере 15 000 руб. и необходимости удовлетворения исковых требований Тюленевой О.В. частично.

Судебная коллегия не может согласиться с указанными выводами суда, полагает, что доводы апелляционной жалобы ответчика заслуживают внимания.

В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона о финансовом уполномоченном решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В силу части 1 статьи 26 Закона о финансовом уполномоченном в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом (часть 2).

Согласно части 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Таким образом, если финансовая организация не исполнит решение финансового уполномоченного в установленный срок, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, у потребителя финансовых услуг появятся основания для истребования в судебном порядке с финансовой организации штрафа.

Целью приостановления исполнения решения финансового уполномоченного является обеспечение баланса интересов потребителя финансовых услуг и финансовой организации, которая в случае несогласия с решением финансового уполномоченного имеет право обжаловать его в судебном порядке.

При этом исполнение решения финансового уполномоченного приостанавливается в силу принятия финансовым уполномоченным решения об удовлетворении ходатайства финансовой организации об этом, а не в силу самого обращения финансовой организации в суд (позиция изложена в Определении Верховного Суда Российской Федерации № 18-КГ22-149-К4 от 28.02.2023 года).

Как следует из решения финансового уполномоченного № от 29.03.2022 года требования Тюленевой О.В. удовлетворены, со страхового акционерного общества «ВСК» в ее пользу взысканы страховое возмещение в размере 79 465 руб. 29 коп., неустойка в размере 83 567 руб. 35 коп., а в случае неисполнения указанного решения взысканию также подлежала неустойка в размере 1% за каждый день просрочки, но не более 400 000 руб.

Срок исполнения решения финансового уполномоченного от 29.03.2022 года был установлен в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в законную силу, то есть не позднее 26.04.2022 года.

С исковым заявлением об оспаривании указанного решения финансового уполномоченного финансовая организация обратилась в Кировский районный суд города Саратова 15.04.2022 года, то есть в течение срока, установленного для исполнения решения финансового уполномоченного.

Как указано выше, исполнение решения финансового уполномоченного 18.04.2022 года было приостановлено с 14.04.2022 года до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.

В соответствии со статьей 209 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решения суда вступают в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если они не были обжалованы; в случае подачи апелляционной жалобы решение суда вступает в законную силу после рассмотрения судом этой жалобы, если обжалуемое решение суда не отменено; если определением суда апелляционной инстанции отменено или изменено решение суда первой инстанции и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно (часть первая). Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации устанавливает, что именно с момента вступления решения суда в законную силу оно, по общему правилу, наделяется свойством обязательности (часть вторая статьи 13), а также исключительности (часть вторая статьи 209) и исполнимости (статья 210).

Решение Кировского районного суда города Саратова от 27.06.2022 года по гражданскому делу № по заявлению страхового акционерного общества «ВСК» об оспаривании решения финансового уполномоченного вступило в законную силу 21.02.2023 года, было изменено судом апелляционной инстанции в части периода взыскания неустойки.

Из ответа службы финансового уполномоченного, приобщенного к материалам дела судебной коллегией в порядке статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, следует, что после приостановления с 14.04.2022 года исполнение решения финансового уполномоченного № от 29.03.2022 года не возобновлялось.

Согласно платежному поручению № от 13.10.2022 года страховое акционерное общество «ВСК» перечислило Тюленевой О.В. денежные средства в размере 479 465 руб. 29 коп. во исполнение решения финансового уполномоченного от 29.03.2022 года №, из которых 79 465 руб. 29 коп. – страховое возмещение, 400 000 руб. – неустойка.

Данное обстоятельство стороной истца не оспаривается.

Таким образом, поскольку решение финансового уполномоченного было исполнено ответчиком добровольно в течение срока, на который решение финансового уполномоченного было приостановлено, и до вступления в законную силу решения суда, постановленного по заявлению страховщика, оспаривавшего законность данного решения финансового уполномоченного, оснований для удовлетворения исковых требований истца о взыскании штрафа, компенсации морального вреда у суда первой инстанции не имелось (позиция изложена в определении Первого кассационного суда общей юрисдикции от 22.03.2023 года № 88-8073/2023).

Доводы жалобы Тюленевой О.В. об обратном основаны на неправильном толковании закона и иной оценке обстоятельств дела, в связи с чем не могут быть приняты во внимание.

Исходя из положений статей 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, денежные средства в размере 8 000 руб., уплаченные истцом за составление претензии, не могут быть отнесены к убыткам истца, поскольку направление претензии в страховую организацию является обязательным для досудебного порядка урегулирования спора, в связи с чем указанные денежные средства являются судебными расходами.

Поскольку основания для удовлетворения исковых требований Тюленевой О.В. отсутствуют, следовательно, отсутствуют снования и для взыскания с ответчика в пользу истца заявленных судебных расходов.

В соответствии с пунктами 3 и 4 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права является основанием для отмены решения суда в апелляционном порядке.

При неправильном определении обстоятельств, имеющих значение для дела, суд первой инстанции допустил неправильное толкование вышеприведенных норм права, что привело к неправильному применению материального закона.

В целях исправления судебной ошибки, допущенной при рассмотрении дела судом первой инстанции, и в соответствии со статьей 328, пунктами 3, 4 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, решение районного суда следует отменить, принять по делу новое решение, которым отказать Тюленевой О.В. в удовлетворении исковых требований к страховому акционерному обществу «ВСК» в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 327, 327.1, 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Кировского районного суда города Саратовской области от 27.06.2023 года отменить.

Принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Тюленевой О.В. к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного, компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать в полном объеме.

Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено 31.10.2023 года.

Председательствующий

Судьи: