Решение от 19.10.2021 по делу № 2-1511/2021 от 19.08.2021

Дело № 2-1511/2021 45RS0008-01-2021-002625-67
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
19.10.2021	с. Кетово Курганская область

Кетовский районный суд Курганской области в составе судьи Носко И.Н.,

при секретаре судебного заседания Машниковой Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гаврилкиной И.А. к ООО «Техноком-Инвест» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Гаврилкина И.А. обратилась в суд с иском к ООО «Техноком-Инвест» о защите прав потребителя. В обосновании требований указала, что 06.11.2020 Гаврилкина И.А. заключила с ответчиком ООО «Техноком-Инвест» договор купли-продажи легкового автомобиля № 715, стоимостью 1 009 900 руб., денежные средства были ей уплачены полностью 02.12.2020. В соответствии с п.4.1.8 договора, после получения оплаты в полном размере автомобиль по акту приема-передачи передается в течение 5 рабочих дней в автосалон по адресу: <адрес> Автомобиль был передан истцу 13.12.2020. 21.04.2021 представитель истца, действующий на основании доверенности, подал в адрес ответчика претензию, с требованием предоставить запрашиваемые документы. Ответчик получил указанную претензию, однако не выполнил требования потребителя, ответ не поступил. Указано, что в своем ответе от 11.05.2021 ООО «Техноком-Инвест» ссылается на факт отсутствия основания для предоставления запрашиваемых документов относительно приобретения автомобиля. Истец, указав, что отказ в предоставлении запрашиваемой информации нарушает ее права потребителя, просит признать незаконным бездействие ООО «Техноком-Инвест» по не предоставлению запрашиваемой информации в претензии от 21.04.2021, возложить обязанность предоставить письменный ответ на претензию от 21.04.2021.

В судебном заседании представитель истца - Руина М.С., действующая на основании доверенности, требования о представлении ответа применительно к пунктам 1,2 и 4 заявления (претензии) не поддержал, указав, что до судебного заседания истцу стала известна запрашиваемая информация применительно к данным пунктам, представленная ответчиком в рамках дела №2-745/2021 по иску Гаврилкиной И.А. к ООО «Техноком-Инвест» о защите прав потребителя. Настаивала на возложении обязанности на ответчика представить ответ на пункт 3 заявления (претензии) от 21.04.2021, признать бездействие по не представлению запрашиваемой информации незаконным. Указала, что нотариально удостоверенная копия доверенности от Гаврилкиной И.А. на имя Руиной М.С. представлялась ООО «Техноком-Инвест» в ходе рассмотрения дела № 2-745/2021, в подтверждение чего представила почтовую опись отправления, датированную 11.02.2021.

От ответчика ООО ««Техноком-Инвест» явки нет, юридическое лицо извещено. Представлены возражения, в которых ООО ««Техноком-Инвест» указывает, что права потребителя Гаврилкиной И.А. нарушены не были, оснований для представления запрашиваемой информации не имелось. Кроме того, указано, что заявление о представлении информации было подписано Руиной М.С., при этом доверенность на Руину М.С. представлена не была. ООО ««Техноком-Инвест» полагает, что Руина М.С. в правоотношениях с ООО ««Техноком-Инвест» потребителем не являлась, получать информацию по заключенным сделкам Гаврилкина И.А. не уполномочивала Руину М.С.

Заслушав объяснения, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, 06.11.2020 Гаврилкина И.А. заключила с ООО «Техноком-Инвест» договор купли-продажи № 715 легкового автомобиля № цвет белый, год выпуска 2020, стоимостью 1 009 900 руб.

Гаврилкиной И.А. указано, что денежные средства за автомобиль KIA RIO были уплачены полностью 02.12.2020, доказательств обратного ответчиком не представлено.

В соответствии с п.4.1.8 договора, после получения оплаты в полном размере, продавец обязуется передать автомобиль по акту приема-передачи в течение 5 рабочих дней, с момента поставки автомобиля надлежащего качества и документации на него в автосалон продавца по адресу Курганская область, г. Курган, ул. Омская, д. 141.

В соответствии с актом приема-передачи автомобиля от 13.12.2020 автомобиль передан Гаврилкиной И.А. 13.12.2020.

21.04.2021, действуя в интересах Гаврилкиной И.А., Руина М.С. обратилась с заявлением (претензией). Просила предоставить надлежаще заверенные копии следующих документов:

1. Платежный документ о дате поступления в ваш адрес денежных средств в размере 1009900 рублей за приобретаемый Гаврилкиной И.А. автомобиль, согласно договору купли-продажи №715 от 06.11.2020;2. Документ (паспорт транспортного средства) с датой приобретения спорного автомобиля ООО «Техноком-Инвест» и впоследствии проданного согласно договору купли-продажи №715 от 06.112020 года Гаврилкиной И.А.;

3. Документ-заявка о поставке автомобиля приобретаемого Гаврилкиной И.А. и ею полностью оплаченного от собственника ООО «Техноком-Инвест» в автосалон продавца по адресу: г. Курган ул. Омская д. 141;

4. Транспортная накладная от грузоотправителя на автомобиль приобретаемый Гаврилкиной И.А.

В своем ответе на претензию ООО «Техноком-Инвест» от 11.05.2021 указывает об отсутствии оснований для предоставления запрашиваемых документов. Полагая, что указанная претензия является, по сути, запросом об оказании юридической помощи, который может быть направлен в адрес организации только адвокатом.

В возражениях на исковое заявление ответчик указывает, что полномочия Руиной М.С. при подаче претензии от 21.04.2021 подтверждены не были, стороной договора купли-продажи Руина М.С. не являлась.

Пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (далее по тесту – Закон).

Согласно п. 1 ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Из изложенного следует, что потребитель вправе получать информацию об оказываемой услуге.

Согласно материалам дела, 11.02.2021 Руиной М.С. в адрес ответчика направлена претензия, содержащая в себе требование по выплате неустойки и компенсации морального вреда в связи с нарушением условий срока поставки транспортного средства. К претензии приложена копия доверенности серии 45 АА 1190641 от 04.02.2021, выданная Руиной М.С. для представления интересов Гаврилкиной И.А. Опись почтовых вложений от 11.02.2021 содержит сведения о направлении указанной копии доверенности в качестве приложения к претензии.

20.02.2021 ООО «Техноком-Инвест» направил ответ на претензию по почтовому адресу Гаврилкиной И.А.

С учетом того, что ранее ООО «Техноком-Инвест» был дан ответ на претензию от 11.02.2021, которая была направлена посредством почтовой связи и подписана Руиной М.С., как представителем потребителя Гаврилкиной И.А., суд полагает, что у ООО «Техноком-Инвест» имелись сведения относительно полномочий Руиной М.С. на представление интересов Гаврилкиной И.А. Таким образом, оснований для отказа в предоставлении информации потребителю не имелось.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

С учетом изложенного, ввиду не представления ответчиком доказательств на которых он основывает свои возражения суд находит доказанным нарушение прав истца, выраженное в бездействие ООО «Техноком-Инвест» и не предоставления истцу письменного ответа на заявление (претензию) от 21.04.2021, применительно к пункту 3 заявления (претензии).

Таким образом, требования истца, в поддержанной истцом части, подлежат удовлетворению.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░) ░░ 21.04.2021, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 3 ░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░).

░░░░░░░░░ ░░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░) ░░ 21.04.2021, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 3 ░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░).

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                     ░.░.░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 10.11.2021.