Решение по делу № 2-8085/2016 от 02.09.2016

Дело № 2-8085/16

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 декабря 2016 года г. Ижевск

Октябрьский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе:

Председательствующего судьи Фроловой Ю.В.,

при секретаре Камашевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поповой Л.А. к Обществу с ограниченной ответственностью « Современные Системы Очистки Воды» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

Попова Л.А. (далее по тексту - истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Современные системы очистки воды» (далее по тексту - ответчик, ООО «Современные системы очистки воды») о защите прав потребителя, мотивируя свои требования следующим.

<дата> между истец Попова Л.А. приобрела фильтр обратного осмоса для очистки воды торговой марки «Bluefilters» на основании договора розничной купли-продажи <номер> заключенному с ответчиком. На конструктивные элементы системы товара срок гарантии установлен на 2 года, на мембрану- 1 год. Стоимость товара составила <данные изъяты> Покупателем за товар выплачено <данные изъяты>

В последствии выяснилось, что технический паспорт, инструкция по эксплуатации покупателю не переданы. Согласно актов приема-передачи системы молекулярной очистки воды перечислена комплектность, в том числе указан комплект фильтрующих элементов ( картриджи), однако не указано, сколько картриджей, из чего они сделаны, какие оболочки. Продаваемый товар был представлен истцу как товар немецкого качества, однако оказалось что производителем является компания Amil Sp.z ( Польша). До истца не было доведено, что произведенная фильтрами вода является водой с пониженной минерализацией ( дистиллированной), постоянное употребление которой является вредным для здоровья. На настоящий момент покупателю стало известно, что информация о безопасности товара, которая в соответствии с п. 1.4 договора подтверждается сертификатами соответствия <номер>, <номер>, является недостоверной, информация о данных сертификатах отсутствует в Едином реестре сертификатов соответствия. Кроме того, покупатель в ходе эксплуатации товара в пределах установленного гарантийного срока выявил недостаток товара – несоответствие товара условиям договора, а именно согласно акту приема-передачи товара картридж «А» должен иметь наименование <данные изъяты>, фактически установлен картридж <данные изъяты>; согласно акту приема-передачи товара картридж «С» должен иметь наименование <данные изъяты>, фактически установлен картридж - <данные изъяты>.

Сам способ продажи товара - выезд на дом к потребителю сотрудниками ответчика, не являющегося специализированным магазином, ограничивает продавца в возможностях предоставления потребителю надлежащей информации о товаре, по поводу которой возник спор, а покупателя, с учетом данных о его состоянии здоровья, в возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ему товаров.

В соответствии с п. 1 ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации ( далее- ГК РФ) продавец обязан предоставить необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законам, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В нарушение ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300- I «О защите прав потребителей» ( далее- Закон РФ « О защите прав потребителей») ответчиком не предоставлена потребителю необходимая информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, не предоставлены сведения об основных потребительских свойствах товара, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, что в свою очередь нарушило его право на получение необходимой и достоверной информации о приобретённом фильтре очищения воды, обеспечивающего возможность правильного выбора.

Постановлением № 720 от 16.06.1997 года Правительства Российской Федерации определен «перечень товаров длительного пользования, в том числе, комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителей, причинять вред его имуществу или окружающей среде, на которые изготовитель обязан установить срок службы». В указанный перечень, в раздел «Хозяйственные товары», включено оборудование бытовое для обеззараживания, очистки и доочистки питьевой воды в связи с чем, в технической документации, прилагаемой к системам очистки воды в обязательном порядке должен быть установлен срок службы товара, который в соответствии с п. 3 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» может исчисляться единицами измерения, исходя из функционального назначения товара.

Кроме того, материалы, оборудование, вещества, устройства, применяемые в сфере хозяйственно-питьевого водоснабжения и при очистке сточных вод, подлежат обязательному санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) согласно Единого перечня товаров, подлежащих санитарно - эпидемиологическому надзору (контролю) на таможенной границе и таможенной территории таможенного союза.

В связи с чем истец Попова Л.А. обратилась в суд и просила:

- расторгнуть договор купли-продажи товара от <дата> <номер>;

- взыскать с ответчика уплаченную за товар денежную сумму в размере <данные изъяты>;

- взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>;

- обязать ответчика демонтировать товар собственными силами;

- взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> % от взысканной суммы в пользу потребителя.

В судебном заседании истец Попова Л.А. исковые требования поддержала, суду пояснила, что ей предложили приобрести систему очистки, она приехала в офис, подписала договора, договор не читала. Водой пользовалась, в апреле вода перестала «бежать», она позвонила в офис, ей сказали, чтобы она оплатила, она отказалась платить. Информацию по производителю, по безопасности товара, инструкцию на товар она не просила.

Представитель истца Поповой Л.А. Филатов Д.О., действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования в полном объеме, просил исковые требования удовлетворить, представил письменные пояснения на иск, согласно которым указал, что в договоре купли-продажи было указано, что безопасность товара подтверждается, в частности, сертификатом соответствия со сроком действия с <дата> по <дата>, который подтверждает соответствие системы молекулярной очистки воды серии «ВLUEFILTR.ES» требованиям Технического регламента о безопасности машин и оборудования, утвержденного постановлением Правительства РФ от 15.09.2009 г. № 753. Указанный Технический регламент действовал до вступления в силу 15.02.2013 г. Технического регламента Таможенного союза « О безопасности машин и оборудования» ( ТР ТС 010/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 18.10.2011 г. № 823. Согласно п. 3.2 ТР ТС 010/2011 документы об оценке ( подтверждении) соответствия обязательным требованиям, установленным нормативными правовыми актами Таможенного союза или законодательством государства - члена Таможенного союза, выданные и принятые в отношении продукции, являющейся объектом технического регулирования Технического регламента ( далее - продукция) до дня вступления в силу Технического регламента, действительны до окончания срока их действия, но не позднее 15 марта 2015 года. Указанные документы, выданные или принятые со дня официального опубликования настоящего решения, действительны до окончания срока их действия. Таким образом, система молекулярной очистки воды должна соответствовать Техническому регламенту Таможенного союза « О безопасности машин и оборудования», так как выданный на него сертификат соответствия имеет срок действия до <дата> Ввиду того, что в договоре были указаны недостоверные сведения о сертификатах соответствия, подтверждающих безопасность товара, ответчиком были нарушены права истца как потребителя на достоверную информацию о товаре, в частности, на информацию об обязательном подтверждении соответствия товара.

Представитель ответчика ООО «Современные системы очистки воды» Шилов М.А., действующий на основании доверенности, иск не признал, поддержал письменные возражения, просил в удовлетворении иска отказать. При этом пояснил, что истец подписала договор, оплачивала до <дата> система работала. В весенний период видимо фильтры механической очистки «забились», ей пояснили, что надо поменять картриджи. В акте приема-передачи указан срок замены картиджей. Истец неверно расценила, что с нее просят деньги, стоимость замены картриджей не входит в размер ежемесячного платежа. В досудебном порядке истец не обращалась. Истцом оплачено <данные изъяты> задолженность составляет <данные изъяты> Представитель истца обратился в орган по сертификации, который регистрирует товары, подлежащие обязательной сертификации. Указанные в договоре сертификаты соответствия выложены на стендах в офисе продаж, истец не просила представить ей копии.

В письменных возражениях указал, что товар, реализованный истцу в соответствии с вышеуказанными договорами соответствует всем требованиям и нормам безопасности установленных соответствующими регламентами, что подтверждается сертификатом соответствия, указанным в договорах и руководстве по эксплуатации, а также декларацией соответствия Таможенного союза. Информация о самом товаре, принципе его работы и результат были продемонстрированы покупателю в наглядной форме в соответствии с разделом 4 договора, после чего им был сделан соответствующий компетентный выбор как потребителя о покупке данного товара, а также была передана вся сопутствующая документация в соответствии с требованиями ст. 495 ГК РФ и ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», "Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования…», на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и « Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (в ред. от 05.01.2015), а именно: руководство по эксплуатации на русском языке и содержит исчерпывающую информацию в отношении товара с соответствующими разделами, по его установке, принципе работы, составе сменных картриджей, эксплуатации и периодичности смены элементов, утилизации, фирме производителе, сертификаты соответствия. При этом покупателем осмотрен сам товар, предоставленная документация и возражений в момент передачи не имелось. Данное обстоятельство подтверждается актами приема-передачи товара Приложением № 1 к договору, а именно последним абзацем, выделенным полужирным шрифтом. В отношении сертификатов соответствия в соответствии с Письмом Госстандарта РФ от 22 сентября 2000 г. № ИК-110-19/3022 информация об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям безопасности представляется в виде маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и (или) способом, установленным законами, иными правовыми актами или обычно предоставляемыми требованиями, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. В соответствии с пунктом 12 Правил продажи отдельных видов товаров (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в редакции постановлений от 20 октября 1998 г. N 1222, от 02 октября 1999 г. N 1104) продавец имеет право доводить до сведения информацию о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям одним из следующих документов: сертификатом или декларацией соответствия; копией сертификата, заверенной держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат, товарно-сопроводительными документами, оформленными изготовителем или поставщиком (продавцом), содержащими по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший), и заверенными подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона). Таким образом, информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям безопасности продавец имеет право представлять в товарно-сопроводительных документах, оформленных изготовителем или поставщиком (продавцом), содержащих по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат) и заверенными подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона, без представления копии сертификата.

Выслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 495 ГК продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации (п. 1).

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле (п. 2).

Пунктом 3 указанной статьи предусмотрено что если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с п. 4 указанной статьи продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Согласно п. 2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу п. 4 ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ст. 9 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Закона РФ "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) кого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен исполнителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены отдельные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила До сведения потребителя. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Закон может устанавливать обязательные требования к товару. Такие требования содержаться в технических регламентах на соответствующие группы товаров.

Соответствие товаров указанным требованиям должно быть обязательно подтверждено и отражается в документах установленной формы ( п.5 ст. 4, п.4 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 2 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании» ).

Согласно ст. 20 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании» подтверждение соответствия на территории Российской Федерации может носить добровольный или обязательный характер.

Добровольное подтверждение соответствия осуществляется в форме добровольной сертификации.

Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах:

принятия декларации о соответствии (далее - декларирование соответствия);

обязательной сертификации.

Перечни товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации и декларированию соответствия, утверждаются Правительством РФ. По инициативе изготовителя (исполнителя) товары (работы, услуги), не подлежащие обязательной сертификации, могут быть сертифицированы в добровольном порядке (п. 1 ст. 21, п. 3 ст. 46 Закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ).

Товары, не вошедшие в перечень продукции подлежащей обязательной сертификации, но требующие обязательного подтверждения соответствия, к этим товарамприменяется процедурадекларирования соответствия продукции. В ходе этой процедуры происходит оформление и выдача декларации соответствия продукции — документа, который подтверждает ее качество. Декларация соответствия продукции по своей сути является гарантией производителя (или продавца) продукции соответствия ее качества требованиям, предъявляемым к данному типу продукции.

Соответствие системы молекулярной очистки воды серии «ВLUEFILTR.ES» требованиям Технического регламента о безопасности машин и оборудования, утвержденного постановлением Правительства РФ от 15.09.2009 г. № 753 подтверждается представленными ответчиком сертификатами соответствия <номер> выданного на срок с <дата> по <дата>, и сертификатом соответствия <номер> выданного на срок с <дата> по <дата>

Указанный Технический регламент действовал до вступления в силу 15.02.2013 г. Технического регламента Таможенного союза « О безопасности машин и оборудования» ( ТР ТС 010/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 18.10.2011 г. № 823.

Согласно п. 3.2 ТР ТС 010/2011 документы об оценке ( подтверждении) соответствия обязательным требованиям, установленным нормативными правовыми актами Таможенного союза или законодательством государства - члена Таможенного союза, выданные и принятые в отношении продукции, являющейся объектом технического регулирования Технического регламента ( далее - продукция) до дня вступления в силу Технического регламента, действительны до окончания срока их действия, но не позднее 15 марта 2015 года. Указанные документы, выданные или принятые со дня официального опубликования настоящего решения, действительны до окончания срока их действия.

Таким образом, по мнению суда, переданная покупателю система молекулярной очистки воды соответствует требованиям Технического регламента Таможенного союза « О безопасности машин и оборудования». Выданные на систему сертификаты соответствия <номер>, <номер> имеют срок выдачи до <дата>, а соответственно будут отсутствовать данные о наличии указанных сертификатов на 2016 год в Едином реестре сертификатов.

После чего, представленная ответчиком декларация о соответствии <номер> с даты регистрации декларации о соответствии: <дата> подтверждает, что оборудование для подготовки и очистки воды: комплексная система фильтрации, торговых марок, в частности «ВlueFiltres» соответствует требованиям ТР ТС 010/2011 « О безопасности машин и оборудование».

Доводы истца о том, что представленные картриджи «А» и «С» не соответствуют условиям договора <номер> от <дата>, не состоятельны по следующим основаниям.

Указанные в приложении <номер> Акт приема-передачи картридж «А» имеет маркировку <данные изъяты>, по факту картридж <данные изъяты> и картридж «С» имеет маркировку <данные изъяты>, по факту <данные изъяты>. Указанные фактически установленные в системе сменные картриджи перечислены в предоставленных копиях сертификатов, а именно сама система в приложении к сертификату учетный номер бланка ТР 0402719, а сами картриджи в приложении с учетным номером бланка ТР 0402720 (горизонтальные строки 19 и 20 сверху в столбце перечисления сменных фильтрующих элементов) соответствуют требованиям, предъявляемым к данной продукции и не является недостатком товара влияющим на качество работы всей системы.

В соответствии с п.3.1.6. договора <номер> от <дата> покупателю устанавливалась система обратного осмоса марки «BLUEFILTERS» с кодовым нумерацией <данные изъяты>. В комплектации согласно требованиям завода изготовителя отраженное в руководстве по эксплуатации схема подключения системы <данные изъяты> с двумя картриджами механической очистки в местах установки сменных картриджей механической очистки «А» и «С» обозначаются именно <данные изъяты> и <данные изъяты>. Таким образом, установленная система <данные изъяты> соответствует условиям заключенного договора <номер> от <дата>.

Само приложение <номер> к договору является типовым и не содержит указание на тот или иной подвид системы, внести те или иные изменения можно только в пустые графы (номер и дата договора, фамилия покупателя и дополнительное оборудование), остальное исправить не возможно. В соответствии с сопутствующей технической документацией завода изготовителя в виде руководства по эксплуатации данной системы фильтрации, система с литером <данные изъяты> в местах установки сменных картриджей механической очистки «А» и «С» обозначаются именно <данные изъяты> и <данные изъяты> и указывается как система с двумя картриджами механической очистки <данные изъяты>

Согласно статье 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» (пункт 1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Сведения, которые должны обязательно содержаться в информации о товарах, перечислены в п. 2 ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей». К таким сведениям относятся также адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Согласно пункту 3 названной статьи информация, предусмотренная пунктом 2 статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу пункта 1 статьи 12 Закона РФ « О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе, в разумный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

Таким образом, из содержания вышеприведенных норм законодательства в их системной взаимосвязи следует, что требования потребителя о расторжении договора купли продажи оборудования для водопроводно-канализационного хозяйства может быть удовлетворено, только в случае установления факта не доведения до потребителя информации о товаре, доведение которой до него является обязательным в силу прямых предписаний действующего законодательства, вместе с тем, должен быть установлен факт введения покупателя, ввиду отсутствия названной информации, в заблуждение относительно потребительских свойств товара и возможности его использования, с учетом индивидуальных потребностей покупателя.

На основании части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ( далее- ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пункту 2 статьи 495 ГК РФ покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи, если ему не предоставлена возможность получения информации о товаре (пункт 1 статьи 12 Закона РФ « О защите прав потребителей»).

Между тем, для удовлетворения требований потребителя, основанных на данной норме, истцу необходимо доказать, что продавец не предоставил ему возможность незамедлительно при заключении договора получить информацию о товаре, например, отказал в осмотре товара, проведении его диагностики, не ознакомил с необходимыми документами, характеризующими свойства товара и тому подобное. Указанные доказательства в материалах дела отсутствуют.

Как следует из материалов дела <дата> между истцом Поповой Л.А. и ответчиком ООО "Современные системы очистки воды" заключен договор № НД0703 розничной купли-продажи.

Предметом указанного договора является оборудование для водопроводно-канализационного хозяйства торговой марки «ВLUEFILTR.ES» (фильтр обратного осмоса для очистки воды), который, вместе с относящимися к нему документами, продавец обязан передать покупателю. Покупатель обязуется осмотреть товар, проверить комплектность, его работоспособность и наличие документов, принять и оплатить его на условиях, установленным настоящим договором (п. п. 1.1).

Документами, подтверждающими соответствие, качество и безопасность товара является сертификат соответствия товара (пункт 1.4).

Передача товара осуществляется путем подписания акта приема-передачи товара ( Приложение № 1), являющемуся неотъемлемой частью договора. Одновременно с товаром продавец передает покупателю технический паспорт (п. 3.1.3).

В соответствии с условиями вышеуказанного договора продавец обязуется предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, его производителе, гарантийных обязательствах продавца (п. 3.1.1), произвести демонстрацию товара и ознакомить с порядком его эксплуатации (п. 3.1.2) передать товар надлежащего качества (п. 3.1.4).

Гарантийный срок на товар составляет 5 лет: выезд специалиста, бесплатная диагностика, бесплатное обслуживание системы, гарантия на конструктивные элементы системы – 2 года ( кроме мембраны); гарантийный срок мембраны - 1 год; гарантийная замена не распространяется на сменные картриджи (п. 4.1).

Соглашением сторон также установлено, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством (пункт 5.1).

Согласно пункта 2.1 договора, заключенного с истцом Поповой Л.А. цена товара составляет <данные изъяты>.

Как следует из договора ( п.2.2.1 договора), расчеты за товар производятся следующим образом: покупатель вносит задаток по договору в размере <данные изъяты> в течение 1 дня с момента подписания настоящего договора наличными денежными средствами в кассу Продавца, который после передачи товара покупателю подлежит зачету в общую стоимость товара. Выплату оставшейся стоимости товара, что составляет <данные изъяты> покупатель производит в соответствии с графиком платежей, путем перечисления (п. 2.4) а) денежных средств на счет продавца или иной счет, указанный продавцом; б) внесением денежных средств в кассу продавца; в) посредством передачи денежных средств курьеру продавца, действующему на основании доверенности, выданной продавцом.

В оплату по договору Поповой Л.А. внесено <данные изъяты> в кассу ответчика:

<дата> - <данные изъяты> ( кассовый чек от <дата>),

<дата> – <данные изъяты> (кассовый чек от <дата>),

<дата> – <данные изъяты> (кассовый чек от <дата>),

<дата> – <данные изъяты> (кассовый чек от <дата>),

<дата> – <данные изъяты> (кассовый чек от <дата>),

<дата> – <данные изъяты> (кассовый чек от <дата>),

<дата> – <данные изъяты> (кассовый чек от <дата>),

<дата> – <данные изъяты> (кассовый чек от <дата>),

<дата> – <данные изъяты> (кассовый чек от <дата>),

<дата> – <данные изъяты> (кассовый чек от <дата>).

<дата> по акту приема-передачи товара, истцу Поповой Л.А. было передано оборудование для водопроводно-канализационного хозяйства торговой марки «BLUEFILTR.ES» (фильтр обратного осмоса для очистки воды), о чем имеется ее подпись.

В акте приема-передачи указано, что своей подписью в акте приема-передачи покупатель подтверждает, что ему в полном объеме предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, его производителе, гарантийные обязательства продавца, проведена демонстрация свойств товара, разъяснены его технические характеристики, проведен инструктаж по его эксплуатации. Кроме того, подписью в акте покупатель подтверждает, что качество товара, комплектность и наличие документов им проверено лично, товар получен. Претензий по комплектности, качеству и внешнему виду товара покупатель не имеет.

Таким образом, Попова Л.А., подписывая акт приема-передачи товара, подтвердила, что ей в полном объеме предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, его производителе, гарантийных обязательствах продавца, проведена демонстрация свойств товара, разъяснены его технические характеристики, проведен инструктаж по его эксплуатации. Качество товара комплектность и наличие документов проверено лично, товар получен. Претензий, к комплектности, качеству и внешнему виду товара она не имеет.

<дата> истец Попова Л.А. обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы. При этом в претензии указано, что информация о сертификатах, указанных в договоре отсутствует в Едином реестре сертификатов соответствия, в ходе эксплуатации товара покупатель выявил недостаток – несоответствие товара условиям договора, не переданы документы (технический паспорт, руководство по эксплуатации, копии сертификатов.

В ходе рассмотрения дела истец Попова Л.А. не оспаривала передачу ей товара пригодного для целей, для которых товар такого рода обычно используется, т.е. для очистки воды, подтвердила, что в течение период с момента покупки с <дата> по <дата> системой она пользовалась.

Согласно ответа Управления Росаккредитации по ПФО сведения о сертификате соответствия <номер>, <номер> отсутствуют в Едином реестре сертификатов соответствия.

Основаниями иска указаны ст. 10 Закона о защите права потребителей и ст. 495 ГК РФ.

Как разъяснено в п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Вместе с тем, не указание в договоре информации об импортере в данном случае не повлекло для истца каких-либо неблагоприятных последствий и не причинило ей убытков, не лишило их возможности компетентного выбора товара, а также возможности использования товара по назначению.

Законодатель, устанавливая требование об обязательном предоставлении информации об изготовителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере, исходил из обеспечения гарантий защиты прав потребителя в случае возникновения необходимости обращения потребителя к указанным лицам с различными требованиями в отношении приобретенного товара (о замене товара, об уменьшении покупной цены, безвозмездного устранения недостатков, гарантийного ремонта и др.).

Возможность предъявления указанных требований истцом Поповой Л.А. не утрачена как к продавцу, так и к изготовителю. При этом данных о том, что истец обращался к ответчику с требованиями об устранении недостатков товара, гарантийном ремонте не поступало.

Поскольку в актах приема-передачи указано, что прилагается инструкция по эксплуатации на русском языке, в актах приема-передачи указаны комплектация, количество, наименование дополнительных насадок. При этом указанный акт приема-передачи товара подписан истцом в подтверждение, в том числе, получения документов ( инструкции по эксплуатации на русском языке), наличия документов, получения информации о товаре.

Довод истца о том, что продаваемая продукция была представлена как товар немецкого производства, но истцу стало известно, что производителем является компания Польши, суд считает несостоятельным, поскольку в руководстве по эксплуатации товара прямо указана информация о производителе товара, месте производства, филиале завода-изготовителя. То есть указанная информация доведена до покупателя. В данных, переданных истцам документах, имеется необходимая информация о товаре, в том числе об изготовителе, его адресе и адресе производства.

Доказательства того, что продавец не предоставил истцу возможность получить достоверную информацию о товаре, его свойствах, в материалах дела отсутствуют.

Таким образом, вопреки доводам стороны истца, при заключении договора купли-продажи, покупателю была предоставлена полная информация о товаре, в том числе путем демонстрации его свойств и качеств, которая в соответствии со статьей 10 вышеуказанного Закона РФ « О защите прав потребителей», должна быть предоставлена потребителю. Утверждение истца о том, что она все подписала не читая, не опровергает возможности ее ознакомления с правилами эксплуатации, при том, что претензий к внешнему виду и комплектации не имела, о чем поставила свою подпись в вышеуказанном акте приема-передачи товара.

Исходя из изложенного, а также, учитывая отсутствие доказательств нарушения продавцом установленных статьями 4, 10, 12 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" норм и, как следствие, нарушения прав потребителей, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении заявленных им требований.

Поскольку основания для расторжения договора купли-продажи отсутствуют, требования истца о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, компенсации морального вреда и штрафа, судебных расходов, об обязании ответчика демонтировать товар своими силами, удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ « ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░>.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░- ░.░. ░░░░░░░