Решение от 13.09.2024 по делу № 2-555/2024 от 23.07.2024

УИД №30RS0007-01-2024-000823-32

№ 2-555/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2024 г. с. Енотаевка

Енотаевский районный суд Астраханской области в составе:

председательствующего судьи Семёновой Е.М.,

при ведении протокола судебного заседания секретарём Голякевич Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Казарина Александра Александровича к ООО «Финансовый Ассистент» о защите прав потребителей, суд

установил:

истец обратился в суд с иском к ООО «Финасовый Ассистент» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 10 февраля 2023 г. между Казариным А.А. и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита №7373101945 о предоставлении кредита на общую сумму 1625205,48 рублей под 18,9% годовых. При заключении кредитного договора также был заключен договор оказания услуг с ООО «Финасовый Ассистент». В этот же день со счёта истца списана денежная сумма в размере 213000 рублей в счёт оплаты договора помощи на дорогах с ответчиком, вследствие чего истцу выдан договор «Продленная гарантия» с ООО «Финансовый Ассистент». 13 февраля 2023 г. истец в одностороннем порядке отказался от заключения договора с ответчиком, на что получен ответ об отказе в возврате денежных средств ответчиком. Истец реализовал свое право на отказ от оказания услуги в любое время в течение действия указанной услуги, предусмотренное статьёй 32 Закона о защите прав потребителей. Истец за получением услуг к ООО «Финансовый Ассистент» не обращался, соответственно, никаких услуг ответчик не оказывал, каких-либо расходов им не понесено. Стоимость договора составляет 243000 рублей, которые, по мнению истца, подлежат возврату в его пользу, с расторжением указанного договора (с учётом уточнений). Кроме того, на указанные денежные средства, подлежат взысканию проценты в порядке статьи 395 ГК РФ в размере 42154,47 рублей, подлежит взысканию моральный вред в сумме 10000 рублей, почтовые расходы по номиналам, указанным на квитанциях, штраф за удовлетворение требований потребителя в принудительном порядке в размере 50% от присужденной суммы, взыскать с ООО «Финансовый Ассистент» в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами, начиная с 17.07.2024, начисляемые на сумму 243000 рублей, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды по дату фактического исполнения решения суда.

Определением суда в качестве третьего лица на стороне ответчика, не заявляющего самостоятельных требований, привлечен ПАО «Совкомбанк».

Истец Казарин А.А., его представители, в судебное заседание не явились, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствии, исковые требования поддерживают, просят их удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате месте и времени рассмотрения дела направлена судебная повестка, которая возвращена в суд с истечением срока хранения, что судом расценивается как его надлежащее извещение. Суду не представлено возражений на исковое заявление, ходатайств об отложении дела. Кроме того, информация о дате и месте рассмотрения дела размещена на официальном сайте Енотаевского районного суда Астраханской области.

Представитель третьего лица – ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, представил письменное возражение, в котором указывают, что Банк не являлся посредником между заемщиком и третьими лицами по оформленным услугам, прямого договора не заключалось, указанная программа является индивидуальной. Банк денежных средств не получал, услуги не оказывал, осуществил лишь перевод денежных средств. Просят вынести законный и обоснованный судебный акт.

В соответствии статей 165.1, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть гражданское дело в отсутствии сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу положений статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодов может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В данном случае действующим законодательством предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения абонентского договора в любое по его усмотрению время.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанное законоположение не ограничивает заказчика, в том числе, потребителя, в праве отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Таким образом, в силу прямого указания закона, у истца имеются правовые основания для отказа от договора абонентского обслуживания и возврате внесенной по нему абонентской платы.

Как следует из материалов дела, 10 февраля 2023 г. между Казариным А.А. и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита №7373101945 в сумме 1625205,48 рублей на приобретение автомобиля под 18,9% годовых, со сроком возврата 72 месяца, а также оплаты по лицензионному договору Продленная гарантия на оказание услуг ООО «Финансовый Ассистент» в размере 213000 рублей, перевод которых осуществлен на основании счета №9049 от 10.02.2023 в адрес ответчика.

В процессе оформления автомобиля истцом был подписан лицензионный договор №VIO8HM с ООО «Финансовый Ассистент» с пакетом услуг «Продленная гарантия», стоимость которой составляет 213000 рублей.

В заявлении от 10.02.2023 Казарин А.А. просит ПАО «Совкомбанк» осуществить списание денежных средств с его счёта №40817810750163837757, открытого в банке, путём их перечисления в сумме 213000 рублей за подключение к программе помощи на дорогах, в том числе, НДС.

Денежные средства по договору были уплачены истцом в полном объёме, на что представителем ответчика возражений не поступило.

Согласно статье 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путём уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

09 апреля 2023 г. Казарин А.А. обратился к ответчику ООО «Финансовый Ассистент» с заявлением о расторжении договора об оказании услуг по сертификату и возврате уплаченных денежных средств, которое получено адресатом 12.04.2023 и оставлено без удовлетворения с указанием на исполнение обязательств ответчиком в полном объёме.

Поскольку заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств истцом направлено в адрес ответчика и им получено 12.04.2023, то договор полностью считается расторгнутым и снований для расторжения его в судебном порядке не имеется.

Разрешая требования истца о взыскании оплаченных денежных средств, штрафа в пользу потребителя, компенсации морального среда, процентов за пользование чужими денежными средствами, суд исходит из следующего.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Принимая во внимание, что истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договора, договор между сторонами является расторгнутым.

Таким образом, при отказе от договора у истца возникает обязанность оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, у исполнителя - обосновать размер фактически понесенных расходов.

Учитывая, что истец, как потребитель, вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору; учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг в период действия данного договора ООО «Финансовый Ассистент» не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договоров, суд полагает требования истца о взыскании уплаченных денежных средств в размере 213 000 рублей, а не как ошибочно указано в иске 243000 руб., подлежат удовлетворению.

Разрешая требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд исходит из следующего.

Из содержания пунктов 1, 3 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" следует, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

При этом, в соответствии с ч.1 ст.395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Частью 3 указанной нормы установлено, что проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно разъяснениям, данным в п.37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

Пунктом 48 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ).

Таким образом, учитывая, что истцом заявлены требования о взыскании процентов до момента фактического исполнения обязательства, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты на сумму долга, в соответствии с ключевой ставкой Банка России, по день фактического исполнения решения суда.

В материалах дела отсутствуют сведения о направлении в адрес ответчика первой претензии от 13.02.2023, таким образом, началом срока исчисления процентов в соответствии со статьёй 395 ГК РФ, суд принимает дату повторного направления претензии в адрес ответчика – 09.04.2023, которая получена ответчиком 12.04.2023.

Учитывая, что денежные средства не возвращены истцу в срок 10 дней с момента обращения, то подлежат взысканию проценты в соответствии со ст. 395 п. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающей, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды с 23.04.2023 по 16.07.2024 (день направления иска) в размере 34718,10 руб., а затем по день фактического исполнения решения суда, исходя из следующего расчёта:

Задолженность, руб.	Период просрочки			Процентная ставка	Дней в году	Проценты, руб.
	c	по	дни
[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[1]x[4]x[5]/[6]
213 000	23.04.2023	23.07.2023	92	7,50%	365	4 026,58
213 000	24.07.2023	14.08.2023	22	8,50%	365	1 091,26
213 000	15.08.2023	17.09.2023	34	12%	365	2 380,93
213 000	18.09.2023	29.10.2023	42	13%	365	3 186,25
213 000	30.10.2023	17.12.2023	49	15%	365	4 289,18
213 000	18.12.2023	31.12.2023	14	16%	365	1 307,18
213 000	01.01.2024	16.07.2024	198	16%	366	18 436,72
Итого:			451	13,21%	34 718,10

Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с положениями ст.151 ГК РФ, определяя размер компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, учитывает степень физических и нравственных страданий истца и иные заслуживающие внимания обстоятельства, и считает подлежащим взысканию в его пользу компенсацию морального вреда в заявленном размере 10 000 рублей.

В соответствии с положениями статьи 6 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) «О защите прав потребителей», устанавливающей, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При взыскании штрафа (законной штрафной неустойки) в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ о защите прав потребителей при расчёте суд учитывает, в том числе, и взыскиваемый в пользу потребителя размер компенсации морального вреда.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф 50% от присужденной суммы (213000+ 34 718,10+10000) в размере 128 859,05 рублей.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При указанных обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 4 542 рублей, почтовые расходы в размере 305,47 руб., что подтверждается представленной суду квитанцией.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» (░░░ 9701202442; ░░░░ 1227700203345) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ №) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 213000 ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ 23.04.2023 ░░ 16.07.2024 ░ ░░░░░░░ 34718,10 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 50% ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 128859,05 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 305,47 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░ 386882 (░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░) ░░░. 62 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 12172 (░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░) ░░░░░ 07 ░░░..

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.