Решение по делу № 2-6382/2016 от 29.04.2016

                                                                         Дело № 2 -6382/2016

                                        РЕШЕНИЕ

                            Именем Российской Федерации

01 июня 2016 года                Прикубанский районный суд

города Краснодара в составе:

Председательствующего                        Мищенко И.А.

    При секретаре                                         Тассо Е.С.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тимошенко С.Г. к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов,

                              У С Т А Н О В И Л :

Тимошенко С.Г. обратился в суд с иском к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов.

       Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ПАО «ВТБ 24» заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на выпуск кредитной карты с лимитом. По условиям данного договора ответчиком был открыт текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. Истец не обладает полной информацией по кредитному договору. 31.08.2015г. истцом была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия договора на выпуск кредитной карты, копия приложений к договору на выпуск кредитной карты; расширенная выписка по лицевому счету ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако ответ на указанную претензию истец не получил, запрашиваемые документы истцом получены не были. При таких обстоятельствах, истец считает, что его права, как потребителя, банком нарушаются. Полагает, что указанная информация должна быть предоставлена бесплатно, исходя из п.14 Информационного письма ВАС РФ №146 от 13.09.2011г.

          На основании изложенного просит обязать ПАО «ВТБ 24» предоставить следующие документы: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ. на выпуск кредитной карты; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ. на момент подачи искового заявления в суд.

        Истец в судебное заседание не явился. О дне и времени слушания дела извещен надлежащим образом. На иске настаивает. Просит рассмотреть дело в его отсутствие. Суд считает возможным рассматривать дело в отсутствие стороны Истца.

        Представитель ответчика ПАО «ВТБ 24» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил, ходатайств об отложении слушания дела не поступало. Суд считает возможным рассматривать дело в отсутствие стороны Ответчика.

      Суд, исследовав материалы дела, считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению.

       Исходя из норм гражданского законодательства Российской Федерации лицо, чьи права или законные интересы нарушены, вправе обратиться за судебной защитой; в обоснование доводов гражданин должен указать на соответствующие обстоятельства, представить доказательства (ст.ст. 131, 132 ГПК РФ).

      Истцом в нарушение ст.56 ГПК РФ не представлены относимые, допустимые и достоверные доказательства того, что она являлась потребителем финансовых услуг, а также что имело место нарушение ее прав кредитором.

      На основании ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

     Статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» определено, что кредитная организация гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

     Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

    Данной статьей также определен перечень лиц, которым банком выдаются Справки по операциям, счетам и вкладам физических лиц, а также порядок выдачи документов.

     Из указанного следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Истцом представлена копия документа, из которого следует, что на имя ПАО «ВТБ 24» от гражданина Тимошенко С.Г., проживающего по адресу: <адрес> направлена претензия. На документе проставлен почтовый штемпель «Почта России г. Казань». Копия документа не заверена. Данный документ не содержит сведений о почтовом отправлении, то есть, что адресату (Банку) была направлена именно Претензия заемщика Тимошенко С.Г. от ДД.ММ.ГГГГ

        При этом указанный способ истребования истцом документов у Банка не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

        Доказательств обращения истца (клиента) либо его уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется.

         В связи с чем, суд находит, что истцом не были представлены доказательства, подтверждающие факт направления потребителем Претензии Банку, получения данной Претензии ответчиком; истцом не доказан факт обращения к Банку с требованиями о предоставлении копии документов по кредитному досье заемщика.

        Кроме того, исходя из характера спорных правоотношений на истца возлагалась обязанность предоставить доказательства того, что он являлся потребителем финансовых услуг, то есть услуг, оказываемых физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

      Доказательств заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ. как то счета - выписки, квитанции по оплате кредита, заявление на получение кредита, иное в материалах дела не имеется.

       Суд находит, что истец не предоставил доказательств наличия кредитных отношений с ответчиком, заключения кредитного договора, получения от банка финансовых услуг. Вместе с тем, непредставление стороной доказательств и возражений в установленный судьей срок не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

Таким образом, судом не установлено нарушение прав истца как клиента Банка на получение копии испрашиваемых документов, наличия для истца неблагоприятных последствий. В связи с чем, не имеется оснований полагать, что его законные права и интересы, в том числе, как потребителя финансовых услуг, были нарушены.

Несостоятельна ссылка истца на нарушение ответчиком положений п.1 ст.10 Федерального закона №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей».

В силу п.1 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

         Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (пп.3 п.2 ст.10 ФЗ 2300-1).

В соответствии с указанными нормами закона, исполнитель обязан предоставить информацию при выборе потребителем товара или услуги для правильного их выбора.

Однако, как следует из искового заявления, в данном случае выбор потребителем услуги был произведен, договор заключен, истец испрашивает у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильно выбора услуги, а просит выдать копии документов по исполнению договора, что не связано с выбором услуги, в силу чего, указанная норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

        Таким образом, поскольку суду не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком каких-либо прав истца, исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

                                     Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Тимошенко С.Г. к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Краснодарский краевой суд через Прикубанский районный суд г.Краснодара.

Председательствующий: