Решение от 20.04.2023 по делу № 2-68/2023 (2-2293/2022;) от 11.05.2022

Дело (номер обезличен)

УИД: (номер обезличен)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 апреля 2023 года                    г.Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Тюгина К.Б., при секретаре ФИО2, с участием истца – ФИО1, представителя ответчика – ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в Кстовский городской суд с указанным иском к ответчику, ссылаясь на следующее. (дата обезличена) истцом в интернет-сервисе для размещения объявлений о товарах «АВИТО» было найдено объявление с нужным ему товаром, а именно Штатная магнитола, мультимедийная консоль Porsche Cayenne HARMAN BECKER AVTOMOTIVE SYSTEM, каталожный (номер обезличен), в количестве 1 (одна) штука и имеющим стоимость: 490 000 (четыреста девяносто тысяч) рублей.

(дата обезличена) продавец посетив транспортную компанию «СДЭК» находящуюся по адресу: (адрес обезличен), оформил отправление, попросив сотрудника компании упаковать товар согласно их регламенту, с применением воздушно-пузырчатой пленки, картонной коробки и деревянной обрешетки, а также застраховать и объявить ценность товару в размере суммы за которую он его продает, а именно 490000 руб. При этом оплату расходов по страховке (страховая премия) и транспортировке возложить на истца при получении товара.

(дата обезличена) при получении и распаковке (проверке) товара на соответсвие состояния в котором он был отправлен, ФИО1 было обнаружено, что в процессе транспортировки товар был повреждем, а именно сломан один из четырех кронштейнов крепления, изготовленный из пластичного материала. Проверка груза была выполнена совместно с сотрудником транспортной компании «СДЭК».

Этим же днем ФИО1 было написано претензионное письмо о повреждении груза во время транспортировки и сотрудником «СДЭК» (адрес обезличен) составлен акт приема-передачи груза получателю. При этом товар и сопроводительные документы сотрудник «СДЭК» не отдал, сославшись на необходимость проведения дополнительных разбирательств.

(дата обезличена) ФИО1 был осуществлен визит в отделение «СДЭК» по адресу: (адрес обезличен), где он оплатил услуги транспортной компании в размере 4 044 (четыре тысячи сорок четыре) рубля и забрал товар совместно с сопроводительными документами. (дата обезличена) истцу выплачено страховое возмещение в сумме 45000 руб.

Просит суд взыскать с ответчика:

- выплату денежных средств в размере стоимости застрахованного товара, уплаченных истцом по договору купли-продажи от (дата обезличена), который в процессе транспортировки «СДЭК» был поврежден, за вычетом денежных средств уже уплаченных мне в недостаточном размере, а именно. 445 000 (четыреста сорок пять тысяч) рублей.

- выплату денежных средств за некачественно оказанную услугу (по транспортировке товара), за исключением страховой премии, в размере: 1349 (одна тысяча триста сорок девять) рублей, за услуги ООО «Центр Независимой Оценки «ЭКСПЕРТ», в размере: 2500 (две тысячи пятьсот) рублей;

- произвести выплату неустойки и штрафов предусмотренных законом с момента нарушения моих прав по момент фактического исполнения.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований на предмет спора привлечено АО «АльфаСтрахование».

Истец в суде исковые требования поддержал в полном объеме, согласно доводов искового заявления.

Представитель ответчика в удовлетворении иска просит отказать, по доводам письменного отзыва.

Представитель АО «АльфаСтрахование» просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, с учетом мнения сторон, руководствуясь ч.3 ст.167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как следует из положений статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Порядок оказания курьерских услуг регулируется Договором возмездного оказания услуг и Регламентом возмездного оказания курьерских услуг (утвержден курьерской компанией СДЕК (дата обезличена)).

Пунктом п. 6.4 Регламента установлено следующее: Размер ответственности Исполнителя за Отправление, стоимость а объявлена и за которое взимался сбор за объявленную стоимость:

- В случае полного повреждения (порчи) или полной утраты Отправления – в размере стоимости вложения, находившегося в соответствующем Отправлении, но не более размера объявленной стоимости, указанной в накладной, и стоимости услуг по доставке соответствующего Отправления.

- В случае утраты (недостачи) части Отправления или частичного его повреждения - в размере части стоимости услуг Исполнителя по доставке всего Отправления пропоруионально доле платного веса поврежденного /утраченного вложения в общем платном весе всего Отправления дополнительной компенсации в размере стоимости недостающего вложения или суммы на которую понизилась стоимость поврежденного вложения, но не более размера объявленной указанной в накладной.

Судом установлено, что (дата обезличена) истцом в интернет-сервисе для размещения объявлений о товарах «АВИТО» было найдено объявление с нужным ему товаром, а именно Штатная магнитола, мультимедийная консоль Porsche Cayenne HARMAN BECKER AVTOMOTIVE SYSTEM, каталожный (номер обезличен), в количестве 1 (одна) штука и имеющим стоимость: 490 000 (четыреста девяносто тысяч) рублей.

Данный товар продавался физическим лицом как новый (целый), конструктивно и технически исправный, работоспособный. По данному факту у истца, как у покупателя, претензий к продавцу не имеется.

ФИО1 принял решение приобрести данный товар по указанной в объявлении стоимости (490 000 рублей), и попросил отправить данный товар транспортной компанией в (адрес обезличен).

Продавец распечатал договор купли-продажи между физическими лицами в количестве 2 (двух) штук, поставил свою подпись в выделенном для этого месте и совместно с товаром отправился в транспортную компанию для отправления его истцу.

(дата обезличена) продавец посетив транспортную компанию «СДЭК» находящуюся по адресу: (адрес обезличен), оформил отправление, попросив сотрудника компании упаковать товар согласно их регламенту, с применением воздушно-пузырчатой пленки, картонной коробки и деревянной обрешетки, а также застраховать и объявить ценность товару в размере суммы за которую он его продает, а именно 490000 руб. При этом оплату расходов по страховке (страховая премия) и транспортировке возложить на истца при получении товара.

Истцом посредством перевода денежных средств через мобильное приложение «Тинькофф», с банковского счета ФИО1 на банковский счет продавца была зачислена сумма за покупаемый товар, в размере стоимости товара, а именно 490 000 (четыреста девяносто тысяч) рублей. Продавец получив денежные средства на свой банковский счет, потвердил отправление и предоставил квитанцию об оплате сотруднику «СДЭК», после чего истец стал ожидать поступление товара в отделение СДЭК по адресу: (адрес обезличен).

Между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания курьерских услуг, что подтверждается накладной (номер обезличен).

(дата обезличена) при получении и распаковке (проверке) товара на соответсвие состояния в котором он был отправлен, ФИО1 было обнаружено, что в процессе транспортировки товар был поврежден, а именно сломан один из четырех кронштейнов крепления. Проверка груза была выполнена совместно с сотрудником транспортной компании «СДЭК».

Этим же днем ФИО1 было написано претензионное письмо о повреждении груза во время транспортировки и сотрудником «СДЭК» (адрес обезличен) составлен акт приема-передачи груза получателю. При этом товар и сопроводительные документы сотрудник «СДЭК» не отдал, сославшись на необходимость проведения дополнительных разбирательств.

По заявлению истца ООО «Центр Независимой Оценки «Эксперт» составлено заключение (номер обезличен)-ИНН/04.22, согласно которому стоимость штатной магнитолы Porsche Cayenne HARMAN BECKER AVTOMOTIVE SYSTEM, каталожный (номер обезличен), на (дата обезличена) примерно составляет 1459296 руб.

(дата обезличена) ФИО1 был осуществлен визит в отделение «СДЭК» по адресу: (адрес обезличен)ёнов, (адрес обезличен), где он оплатил услуги транспортной компании в размере 4 044 (четыре тысячи сорок четыре) рубля и забрал товар совместно с сопроводительными документами.

Порядок оказания курьерских услуг регулируется Договором возмездного оказания услуг и Регламентом возмездного оказания курьерских услуг (размещенными в публичном доступев сети Интернет) и представляющими собой оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

Акцептом Клиента является оформление заказа/накладной на услуги Исполнителя и означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий публичной оферты, изложенных в договоре возмездного оказания курьерских услуг и Регламенте. Акцепт оферты означает соблюдем простой письменной формы сделки.

Исходя из Пунктом п. 6.4 Регламента, при повреждении Отправления с объявленной ответственность ответчика ограничивается частью стоимости услуг пропорционально 1 веса поврежденного Отправления, а также компенсации суммы, на которую понизив поврежденного вложения.

Между АО «АльфаСтрахование» и ООО «СДЭК-Глобал» заключен генеральный договор страхования грузов и убытков от задержки в доставке груза № Z6991L575/Г0004/19 от 16.12.2019г. (далее - Договор страхования).

17.04.2022г. Страхователь обратился в адрес Страховщика с заявлением на выплату страхового возмещения по факту повреждения груза, произошедшее 05.03.2022г. Данное событие признано страховым случаем в соответствии с п.9 договора страхования.

Страховой компанией АО «Альфа Страхование» представлено заключение специалиста ООО «Морское экспертное бюро» от (дата обезличена), согласно которому:

1. Мультимедийная консоль марки HARMAN BECKER AVTOMOTIVE SYSTEM, каталожный (номер обезличен), модели: ВЕ 6654 для автомобиля Porsche Cayenne, 2003 года выпуска имеет срок эксплуатации 19 лет.

2. Рыночная стоимость данной модели мультимедийной консоли, учитывая её срок службы, не может превышать 45 000,00 руб.

(дата обезличена) АО «Альфа Страхование» произвело ФИО1 страховую выплату в сумме 45000 руб., что подтверждено платежным поручением (номер обезличен).

После получения магнитолы и до обращения в суд данный товар ФИО1 был продан, в связи с чем произвести его осмотр не представилось возможным.

Пунктом 6.14 Регламента установлено:

«В случае если была объявлена стоимость отправления, для установления и подтверждения реальной стоимости причиненного ущерба Отправлению в ходе доставки, Клиент обязан предоставить Исполнителю документы, подтверждающие действительную стоимость Отправления и право собственности Клиента на Отправление. В случае повреждения Отправления Клиентом дополнительно предоставляется заключение экспертной организации и/или документы, подтверждающие стоимость восстановительного ремонта».

В рамках рассмотрения настоящего дела проведена судебная экспертиза ООО «Провинция». Согласно заключению (номер обезличен) от (дата обезличена):

1. Рыночная стоимость товара - магнитолы HARMAN BECKER AVTOMOTIVE SYSTEM, каталожный (номер обезличен), для автомобиля Porsche Cayenne, 2003 г.выпуска не определена по причине отсутствия ценовой информации по вторичному рынку.

Рыночная стоимость магнитолы HARMAN BECKER AVTOMOTIVE SYSTEM, каталожный (номер обезличен), на дату проведения экспертизы составляет 26 675,00 (Двадцать шесть тысяч шестьсот семьдесят пять) рублей.

2. С выполнением восстановительного ремонта при наличии повреждения - погнут один из кронштейнов (душка) крепления магнитолы к корпусу транспортного средства, нормальная эксплуатация товара возможна, данное повреждение не ведёт к полной порче (утрате) товара.

3. Стоимость восстановительного ремонта магнитолы HARMAN BECKER AVTOMOTIVE SYSTEM,, каталожный (номер обезличен), составляют 22 000,00 (Двадцать две тысячи) рублей.

4. Полной порчи (утраты) товара в рассматриваемом случае не наступило, определять стоимость его годных остатков необходимости нет.

Проанализировав содержание представленных заключений специалистов и заключения судебной экспертизы ООО «Провинция» суд берет за основу заключение судебной экспертизы, поскольку выводы эксперта последовательны, сделаны специалистом, имеющим соответствующее образование, опыт работы и квалификацию, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, заключение выполнено в соответствии с действующими нормативными документами, кроме того, какой-либо прямой, личной или косвенной заинтересованности экспертов в исходе дела в ходе судебного разбирательства не установлено. Для исследования эксперту сторонами предоставлены имеющиеся у них документы, стороны имели возможность поставить на разрешение экспертизы интересующие их вопросы.

При таких обстоятельствах, выводы специалиста ООО «Центр Независимой Оценки «Эксперт», представленного истцом, судом отклоняются как несостоятельные.

При рассмотрении заявленных требований, суд учитывает, что истцом не представлена суду поврежденная магнитола, поскольку до момента обращения в суд последний произвел ее отчуждение. Ущерб имуществу истца, полученный в результате осуществлении курьерских услуг ответчиком составил 22 000 руб., полной гибели имущества не наступило, истцу выплачено страховое возмещение, превышающее размер ущерба.

При таких обстоятельствах у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения заявленных требований истца о взыскании денежных средств за товар в сумме 445000 руб., а также денежных средств за некачественно оказанную услугу.

Поскольку в удовлетворении приведенных выше основных требованиях истца отказано, производные требования о взыскании неустойки, штрафа.

Ввиду отклонения судом выводов специалиста ООО «Центр Независимой Оценки «Эксперт» и отказа в заявленных требованиях, расходы на проведение данного исследования в сумме 2500 руб. также удовлетворению не подлежат.

Кроме того, в суде назначена и проведена судебная экспертиза ООО «Провинция», стоимость которой - 74000 руб.,. на момент рассмотрения дела не оплачена, что подтверждено заявлением ген.директора и счетом.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, учитывая обязанность по доказыванию заявленных требований, расходы по оплате услуг эксперта подлежат взысканию с проигравшей стороны - ФИО1

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 6 и 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ((░░░░ ░░░░░░░░░░) ░.░.. ░░░░░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░) (░░░░ ░░░░░░░░░░)) ░ ░░░ «░░░░-░░░░░░» (░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 445000 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░1 ░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░░░ «░░░░░░░░░» (░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░)) ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 74000 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░).

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░ ░░░░░░░░░░).

░░░░░ ░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░ ░░░░

(░░░░░ ░░░░░░░░░): ░.░.░░░░░