Решение по делу № 2-1509/2024 от 04.03.2024

                                     дело № 2-1509/24

61RS0007-01-2024-001211-33

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

26 ноября 2024 года г. Ростов – на – Дону

Пролетарский районный суд г. Ростова – на – Дону в составе:

председательствующего судьи Черникова С.Г.,

при секретаре Чернобылове А.Ю.,

с участием:

-от истца: представителя по доверенности ФИО6,

-от ответчика: представителя по доверенности ФИО4,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований, Управление Роспотребнадзора по Ростовской области, - об обязании завершения работ, взыскании неустойки, морального вреда, штрафа, расходов за юридическую помощь, взыскании вреда имуществу,

УСТАНОВИЛ:

    Представитель ФИО6, действуя в интересах ФИО1, обратился в Пролетарский районный суд г.Ростова-на-Дону с исковым заявлением к ИП ФИО2, в котором просит:

«1). Обязать Ответчика завершить выполнение работ в минимальный срок, т.е. выполнить обязательство в натуре.

2). Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку, предусмотренную ст.ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков окончания выполнения работ, в размере 3% от общей цены работы за каждый день просрочки, в сумме 733 ООО руб.;

3). Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей;

4). Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;

5). Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки, понесенные Истцом в связи с обращением за юридической помощью в размере 65000 рублей.

6). Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в связи с причинением вреда имуществу, в размере 89027 рублей» (л.д.3).

Свою просьбу заявитель объясняет тем, что 28.06.2023 и 04.11.2023, между истцом и ответчиком были заключены два договора бытового подряда на изготовление, доставку и установку мебели: №28.09 и 04/11, соответственно.

Договор №1.

Согласно коммерческому предложению №25/09 от 25.09.2023 к договору подряда №28/09 от 28.09.2023 исполнитель принял обязательство изготовить шкаф в спальне девочки (340000 руб.) и шкаф в спальне мальчика ( 272000 руб.), всего: 612000 руб. Замеры, доставка и монтаж включены в стоимость.

Согласно пункту 1.1 договора №28/09, исполнитель обязуется передать в собственность заказчика готовые предметы мебели, согласно:

-коммерческому предложению №25/09,

-по согласованному сторонами до подписания настоящего договора дизайн – проекту.

Согласно п.1.2 договора №28/09, технические чертежи согласно коммерческому предложению №25/09 предоставляются после внесенной предоплаты и являются неотъемлемой частью договора.

Согласно п.4.1 договора, качество мебели должно соответствовать стандартам, действующим в стране изготовителе.

Согласно п.2.1, 2.2, 2.3 договора, стоимость услуг составляет 612 000 руб., из которых 400000 вносятся заказчиком для приобретения материалом необходимых для производства мебели и оплаты всех технологических услуг. Последующая доплата в размере 212000 руб. вносится по готовности мебели перед установкой.

Согласно п.3.2 договора, срок исполнения договора 60 рабочих дней. С момента оплаты заказчиком и выполнения исполнителем итогового чистого замера, полностью выбранных заказчиком материалов и цветов, толщин и фурнитуры, необходимых для начала работ.

Договор №2.

Согласно коммерческому предложению №02/11 от 07.10.2023 к договору подряда №04/11 от 04.11.2023, исполнитель принял обязательство изготовить ТС зону в спальне (93000 руб.) и тумбы прикроватные в спальне (1шт. - 14000 руб.; 2 шт. – 28000 руб.), всего: 121000 руб. Замеры, доставка и монтаж включены в стоимость.

Согласно пункту 1.1 договора №04/11, исполнитель обязуется передать в собственность заказчика готовые предметы мебели, согласно:

-коммерческому предложению №02/11,

-по согласованному сторонами до подписания настоящего договора дизайн – проекту.

Согласно п.1.2 договора №28/09, технические чертежи согласно коммерческому предложению №25/09 предоставляются после внесенной предоплаты и являются неотъемлемой частью договора.

Согласно п.4.1 договора, качество мебели должно соответствовать стандартам, действующим в стране изготовителе.

Согласно п.2.1, 2.2, 2.3 договора, стоимость услуг составляет 121000 руб., из которых 90000 руб. вносятся заказчиком для приобретения материалов для производства мебели и оплаты всех технологических услуг. Последующая доплата в размере 31000 руб. вносится по готовности мебели перед установкой.

Согласно п.3.2 договора, срок исполнения договора 45 рабочих дней. С момента оплаты заказчиком и выполнения исполнителем итогового чистого замера, полностью выбранных заказчиком материалов и цветов, толщин и фурнитуры, необходимых для начала работ.

Истец оплатил по договорам путем безналичного перечисления денежных средств через СБП (Сбербанк-ОНЛАИН) на указанный ответчиком номер телефона №

-28.09.2023г. - 400 000 рублей, в качестве предоплаты по Договору 1;

-22.11.2023г. - 150 000 рублей, по Договору 1;

-04.11.2023г. - 90 000 рублей, в качестве предоплаты по Договору 2.

Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, истец сообщает, что при выполнении монтажа мебели работниками Ответчика был причинен вред жилому дому Истца (повреждена внутренняя отделка стен жилого помещения). Согласно счету на оплату №182 от 25.12.2023 ООО «Аррегини декор юг», стоимость восстановительных работ по ремонту данных повреждений внутренней отделки составляет 89027.50 руб.

Также, по состоянию на 14.02.2024, работы по изготовлению мебели по двум договорам не завершены. Обнаруженные истцом недостатки при изготовлении мебели не устранены.

При таком положении истец заключил договор возмездного оказания юридических услуг №03/2024 от 11.02.2024 с Юридическим центром «Губин и партнеры» для защиты нарушенного права. В свою очередь Юридический центр «Губин и партнеры» обратился в суд с настоящим исковым заявлением.

В судебном заседании от 26.11.2024 года представитель истца Губин Н.П. поддержал заявленные требования и показал, что фактические размеры мебели не соответствуют заявленным, фурнитура установлена иная, а не та, которую просил истец, ножки мебели не соответствуют размерам и цвету заказа. Представитель также показал, что коммерческое предложение, технические чертежи и т.п. не содержат размеры мебели, отсутствуют подписи сторон. Однако намерения и пожелания заказчика были указаны в переписке сторон по мессенджеру WhatsApp. В судебном заседании представитель истца не отрицал, что царапины на стене жилого помещения при доставке мебели, никак не зафиксированы, акт об этом событии с участием сторон не составлялся.

В том же судебном заседании представитель ответчика ФИО4 не отрицал, что мебель изготовлена с нарушением срока сдачи товара. Однако иск не признал и показал, что истец не пускал ответчика и его работников в квартиру произвести доделки недостатков, о чём в переписке WhatsApp имеется соответствующая переписка. Так, 23.01.2024, 05.02.2024 и 06.02.2024 года ответчик обратился к истцу с просьбой об исправлении недостатков, однако ответчик сообщил, что находится в отпуске не в Ростове-на-Дону. Представитель ответчика возражает против доводов истца о том, что при монтаже и доставке мебели ответчиком были поцарапаны стены жилого помещения, поскольку у заявителя отсутствуют допустимые и достаточные доказательства вины ответчика.

Дело рассмотрено в отсутствие истца ФИО1, ИП ФИО2, представителя Управления Роспотребнадзора по ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

На основании п.1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, – за нарушение прав потребителя исполнитель несёт ответственность, предусмотренную законом.

Из материалов дела известно, что ФИО1 обратился в суд в связи с тем, что ответчиком ИП ФИО2, после заключения договора бытового подряда №28/09 и №04/11 от 28.09.2023 и от 04.11.2023, и получения предварительной оплаты за изготовление, доставки и установки предметов мебели, были нарушены сроки исполнение указанных договоров, заказанная мебель не соответствуют заявленным размерам, фурнитура установлена не та, которую просил истец, ножки мебели не соответствуют размерам и цвету заказа.

Учитывая и то, что возникшие правоотношения предусматривают спор о недостатках заказанной мебели и стоимости восстановительного ремонта, 03.06.2024, Пролетарским районным судом г. Ростова-на-Дону назначена судебная товароведческая и оценочная экспертиза по ходатайству представителя истца (л.д.190 т.1).

На разрешение судебным экспертам поставлены следующие вопросы:

1). Имеются ли недостатки в предметах изготовленной мебели:

-шкаф в спальне девочки (договор №28/09),

-шкаф в спальне мальчика (договор №28/09),

а именно, соответствуют ли данные предметы коммерческому предложению, дизайн – проекту и личной переписки сторон. Если не соответствуют, то в чём именно; возможно ли устранение недостатков, какова стоимость устранения недостатков.

2). Имеются ли недостатки в предметах изготовленной мебели:

ТВ зона в спальне (договор№04/11),

-тумбы прикроватной в спальне (договор №04/11),

а именно, соответствуют ли данные предметы коммерческому предложению, дизайн – проекту, техническим чертежам и личной переписке сторон (л.д.79-153).

Если не соответствуют, то в чём именно; возможно ли устранение недостатков, какова стоимость для устранения недостатков.

3). Какой объём работ выполнен ИП ФИО2 по договору №28/09 и №04/11.

4). Нарушена ли технология изготовления мебели (ГОСТ, ТР ТС и др. нормы и правила).

5). Определить объём и стоимость восстановительного ремонта повреждений внутренней отделки жилого помещения на стенах в прихожей и на стенах на лестничном марше между первым и вторым этажами.

Производство экспертизы поручено экспертному учреждению ООО «161 Эксперт».

Согласно выводам экспертного учреждения ООО «161 Эксперт» в заключении судебной экспертизы от 21.08.2024 №086-06-24, - известно, что недостатки в отношении шкафа в спальне девочки (договор № 28/09) и шкафа в спальне мальчика (договор № 28/09) в части соответствия внешнего вида изделий коммерческому предложению, дизайн-проекту, техническим чертежам и личной переписке сторон - не имеются.

Вместе с тем изделия имеют дефекты производственного характера, которые образовались в результате нарушения технологии изготовления изделий, не соответствуют нормативно-технической документации - ГОСТ 16371-2014 и в указанной части договору 28/09;

-Шкаф в спальне девочки: отсутствует фальш-планка. В результате чего образовался зазор между шкафом и стеной. Необходима установка фальш-планки. Стоимость устранения данного недостатка составит 5000,00 (пять тысяч) рублей 00 копеек;

-Шкаф в спальне мальчика: нарушена геометрия шкафа (шкаф завален, установлен не по уровню), столешница имеет провисание (покоробленность). Необходима перепроектирование и полная замена шкафа. Стоимость составит 292000,00 (двести девяносто две тысячи) рублей 00 копеек.

Недостатки в предметах изготовленной мебели (ТВ зона в спальне (договор № 04/11), Тумба прикроватной в спальне (договор № 04/11) в части соответствия внешнего вида изделий коммерческому предложению, дизайн-проекту, техническим чертежам и личной переписке сторон - не имеются, за исключением - 4 ножек на ТВ-зоне в спальне, которые не соответствуют личной переписке сторон (л.д. 79-153).

Вместе с тем, изделие ТВ зона в спальне имеет дефекты производственного характера, которые образовались в результате нарушения технологии изготовления мебели, что не соответствует нормативно - технической документации - ГОСТ 16371-2014 и в указанной части договору 04/11, а также личной переписке сторон (л.д. 79-153). Необходима замена верхней крышки тумбы ТВ (провисание, покоробленность), выполненной из крашенного МДФ серого цвета и замена 4 ножек в ТВ зоне спальни. Стоимость устранения составит 38000,00 (тридцать восемь тысяч) рублей 00 копеек.

    -Объем работ, выполненный ИП ФИО2, соответствует договору № 28/09 и № 04/11 «Шкаф в спальне девочки» и «Шкаф в спальне мальчика» по договору 28/09; «ТВ зона в спальне» и «тумбы прикроватные в спальне» по договору 04/11.

-Выявлены нарушения технологии изготовления мебели: «Шкаф в спальне девочки» и «Шкаф в спальне мальчика» по договору 28/09, «ТВ зона в спальне» по договору 04/11. В процессе произведенного осмотра, установлено, что указанные выше мебельные изделия имеют дефекты производственного характера, которые образовались в результате нарушения технологии производства и некачественно проведенного монтажа, что не соответствует нормативно - технической документации – ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия».

-Для восстановительного ремонта повреждений внутренней отделки жилого помещения на стенах в прихожей и на стенах на лестничном марше между первым и вторым этажами жилого <адрес>, расположенного по адресу: <адрес>, необходимо выполнить работы:

-    шлифовка поверхности стен под окраску в объеме 0,5 кв.м.;

-    грунтовка поверхности стен под окраску в объеме 0,5 кв.м.;

-    окраска поверхности стен под окраску в объеме 0,5 кв.м.

Стоимость восстановительного ремонта повреждений внутренней отделки жилого помещения на стенах в прихожей и на стенах на лестничном марше между первым и вторым этажами жилого <адрес>, расположенного по адресу: <адрес>, составляет: 4 300 руб.

Суд считает, что заключение судебной экспертизы отвечает требованиям относимости и допустимости доказательств по делу (ст.67 ГПК РФ). Выводы эксперта мотивированы, носят категоричный характер, основаны на заявленных объемах представленного для исследования изделия. Названное заключение последовательно, непротиворечиво, научно обоснованно, содержит подробное описание проведенного исследования и сделанных в его результате выводов. При этом эксперты предупреждены судом об ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

Таким образом, факт нарушения прав и интересов потребителя ответчиком при изготовлении мебели по индивидуальным размерам и комплектации подтвердился, в связи с чем исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению в соответствии с выводами судебной экспертизы.

11.02.2024, истец, через мобильное приложение WhatsApp направил претензию Ответчику с требованием о завершении окончания работ до 21.02.2024, а также уплате неустойки и компенсации ущерба, на которую 11.02.2024 получил ответ, содержащий отказ в удовлетворении заявленных требований.

Согласно статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" на продавца (исполнителя) возлагается обязанность передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В силу ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

При таком положении требования в части взыскания неустойки за нарушение сроков изготовления мебели подлежат удовлетворению.

Расчет по договору №1.

Истец просит взыскать неустойку за период с 22.12.2023 по 26.02.2024.

3%(18360)*66 дней = 612000, т.к. в силу п.5 ст.28 Закона РФ сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида выполненных работ.

Расчет по договору №2.

Истец просит взыскать неустойку за период с 17.01.2024 по 26.02.2024.

3%(3630)*40 = 121000 руб., т.к. в силу п.5 ст.28 Закона РФ сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида выполненных работ.

Рассматривая ходатайство представителя ответчика об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК РФ, суд находит возможным удовлетворить его.

В соответствии с п.1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Размер неустойки подлежит определению с учетом сохранения баланса интересов истца и ответчика, компенсационного характера неустойки в гражданско-правовых отношениях, соотношения размера неустойки размеру основного обязательства, принципа соразмерности взыскиваемой суммы неустойки объему и характеру правонарушения, наличия ходатайства ответчика об уменьшении размера неустойки.

При таком положении, с учетом необходимости соблюдения принципов справедливости, и наличия соответствующего, принимая во внимание сроки исполнения страховщиком обязательства по страховой выплате, в данном случае возможно применить положений ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки до 50% от суммы, внесённой истцом в кассу ответчика (640000*50%= 320000 руб.).

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Судом установлено, что обращаясь в суд истец просит обязать ответчика завершить выполнение работ в минимальный срок, т.е. выполнить обязательство в натуре.

При таком положении и учитывая основания, указанные выше, суд приходит к выводу о том, что требования в данной части подлежат удовлетворению.

Согласно разъяснениям, изложенным в абз. 1 п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. С учетом установленных обстоятельств, принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Также с ответчика подлежит взысканию штраф п.6 ст. 13 Закона РФ.

Расчет: (320000+5000)*50% = 162 500 руб.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика ущерба, причиненного в виде повреждений внутренней отделки жилого помещения на стенах в прихожей и на стенах на лестничном марше между первым и вторым этажами, суд приходит к выводу об отклонении данных требований. Поскольку заявителем не представлено допустимых и достаточных доказательств причинения данного ущерба ответчиком (ст.56 ГПК РФ). Истцом не представлено в суд какого либо акта о выявленных недостатках, ущерба, отсутствует данное обсуждение и в переписке сторон.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, пп. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. N1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», - стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. При определении суммы, подлежащей взысканию в возмещение расходов по оплате услуг представителя, суд исходит из среднего уровня оплаты аналогичных услуг, при этом суд учитывает степень, сложности гражданского дела, объем проведенной представителем работы. Таким образом, с учетом конкретных обстоятельств дела, суд полагает обоснованными и подлежащими взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 40000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина: 6400 руб. + 300 руб. за моральный вред.

    На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    Обязать ИП ФИО2 (ОГРНИП №, ИНН №) завершить выполнение работ в срок 30 дней с момента вступления решения суда в силу, т.е. выполнить обязательство в натуре.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП №, ИНН №) в пользу ФИО1 (ИНН № неустойку в размере 320 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 162 500 руб., убытки в связи с обращением за юридической помощью на сумму 40000 руб., в остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП №, ИНН №) госпошлину в доход местного бюджета в размере 6700 руб.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной чуд через Пролетарский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца с момента составления полного текста.

Судья С.Г.Черников

полный текст

составлен: 10.12.2024.