Решение по делу № 2-4911/2015 от 14.08.2015

                                                                                                  Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 сентября 2015 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Воробьевой Н.А.,

при секретаре Балуевой Е.В.,

с участием представителя истца Полюкова А.А., представителя ответчика ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Грачевой Т.А. к ООО «Комфорт» о защите прав потребителей,

Установил:

Истец Грачева Т.А. обратилась с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что 07.07.2015 года ею в организации ответчика по договору купли-продажи № был приобретен следующий товар - <данные изъяты> для очистки воды серии <данные изъяты> стоимостью 84790 рублей. Факт покупки подтверждается договором купли-продажи № № от 08.12.2013 года. Данный договор был заключен на приобретение указанного товара посредством заключения кредитного договора, выгодоприобретателем по которому является ответчик. После монтажа оборудования истцом в процессе эксплуатации были выявлены следующие нарушения ее прав как потребителя: она не была полностью информирована ответчиком о потребительских свойствах товара. Сам способ продажи товара - выезд на дом к потребителю с целью демонстрации прибора и последующим приглашением в офис для заключения договора купли-продажи в офисе, не являющимся специализированным магазином, объективно ограничивает истца как покупателя, с учетом данных о ее возрасте и состоянии здоровья, в возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ей товаров. Договор предусматривает цену товара в размере 84790 рублей, которая многократно превышает цену стационарных очистителей воды иных производителей, используемых в быту. Из инструкции к прибору следует, что для измерения уровня рН необходимы реагенты, однако тип реагентов отсутствует, в инструкции отсутствуют сведения о модели и стоимости фильтров, подлежащих замене по окончанию цикла. Указание в инструкции на недопустимость замены фильтрующих элементов самостоятельно, делает данную процедуру неисполнимой, поскольку в представленной с товаром документации не имеется сведений о моделях сменных фильтров, их стоимости и местах, где их можно приобрести. Продавцом не указан срок службы товара и информация о действиях потребителя по истечении срока службы и возможных последствиях при невыполнении таких действий. Продавцом не представлено доказательств, подтверждающих надлежащее качество выполнения прибором очистки воды функций по улучшению качества пищи и напитков. Между тем, визуально истец не ощутила изменений вкуса и запаха водопроводной воды после установки оборудования. Исследованием, проведенным СЭС города Дзержинска (Роспотребнадзор) по ее инициативе установлено, что подаваемая в ее жилье вода не требует дополнительной очистки и соответствует нормам СанПиН. Так же проведенным исследованием установлено, что после прохождения воды через фильтр резко (практически до минимально допустимых значений снижается водородный показатель рН), что ведет к повышению кислотности воды и создает потенциальную угрозу здоровью. Кроме того, продекларированный продавцом и производителем уровень очистки воды от железа и его примесей в 98-99% не соответствует действительности, поскольку из сопоставления цифр в результатах исследования Роспотребнадзора и проведения несложных арифметических действий видно, что снижение уровня железа и его примесей не превышает 75%, что явно не соответствует представленной информации. Что же касается уровня очистки от иных веществ, приведенных производителем в таблице руководства, продавцом и производителем не предоставлена информация о достоверности заявленных параметров. Демонстрация истцу продавцом прибора не свидетельствует о ее возможности получить всю информацию о потребительских свойствах товара, как это указано в договоре купли-продажи. При заключении договора никто не разъяснял истцу какие-либо права и обязанности, не информировал о свойствах и качестве товара, ее практически заставили заключить договор при всем притом, что ей товар не нужен. Одновременно с договором купли-продажи ей был предоставлен для подписания кредитный договор с банком, который она так же не имела намерения заключать. В момент заключения договора купли-продажи товара ей никто не разъяснил ее права и обязанности, возникающие в результате совершения подобных сделок, а так же не сообщили, что покупка товара будет осуществлена с помощью кредита, она поняла из объяснений продавца, что оформляет договор купли-продажи в рассрочку. Передача истцу договора купли-продажи, руководства по эксплуатации прибора и заполненного гарантийного талона, что подтверждается актом приема-передачи, сама по себе не свидетельствует о том, что продавец в полном объеме предоставил истцу информацию, перечень которой установлен законом. Помимо всего, при покупке товара истцу была выдана ксерокопия Декларации соответствия Таможенного союза (регистрационный номер №), заверенная продавцом. При проверке в Едином реестре деклараций о соответствии выяснилось, что информация о наличии в реестре декларации с таким номером нет. Действиями ответчика нарушены права потребителя, 10-дневный срок для добровольного удовлетворения законных требований потребителя истек 10.08.2015 года. Это обстоятельство дает право взыскания с ответчика неустойки в размере 1% от неправомерно удержанной суммы за каждый день просрочки в размере 847,90 рублей в день. Неправомерными действиями ответчика истцу были причинены нравственные страдания, связанные с приобретением названного товара, результат использования которого далек от продекларированного продавцом и производителем, неполным информированием истца о потребительских свойствах товара, а так же неопределенности судьбы ее денежных средств. Сумму компенсации морального вреда оценивает в 15000 рублей. Просит взыскать с ответчика стоимость товара ненадлежащего качества в размере 84790 рублей, неустойку по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, стоимость услуг исследования Роспотребнадзора в размере 3642,36 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 10000 рублей, штраф.

Представитель истца по доверенности Полюков А.А. в судебном заседании исковые требования поддержал, в ходе рассмотрения дела пояснил, что истец получила ответ на претензию 12.08.2015 года после подачи исковых требований в суд, в ответе на претензию не предлагается урегулировать спор, истец пыталась позвонить ответчику, но трубки никто не брал, поэтому истец предпочитает урегулировать спор в судебном порядке. Ответчик предоставил декларацию о соответствии продукции требованиям технологического регламентов, но в данном деле имеет существенное значение то, что установка системы обратного осмоса работает только при условии, что после мембраны не установлены дополнительные картриджи, которые обогащают воду различными минералами. По всем документам видно, что истец приобретала именно установку обратного осмоса, но данная система у нее не работает, поскольку у нее установлены картриджи. Кроме того, в договоре купли-продажи нет подтверждения того, что ответчиком до истца доводилась информация о расходных материалах, а именно о безопасности картриджей, что минералы, которые поступают в воду, не окажут неблагоприятного влияния на здоровье потребителя. Истец приобрел совершенно другой товар, который она представляла себе при покупке. В исследовании Роспотребнадзора приведено, что вода получает очистку в меньшей степени, чем заявлено в руководстве пользователя. Например, вода от железа согласно исследованию очищается не более чем на 75%. Сам факт нарушения прав потребителей является основанием для компенсации морального вреда, сумму которой считает соразмерной и разумной. В данном случае так же необходимо учитывать личность потребителя, истец страдает атеросклерозом, в связи с чем, у нее постоянные болевые приступы, заторможенное восприятие информации, она инвалид второй группы, и не могла в полной мере осознавать свой поступок. Потребителя лишили возможности проанализировать рынок аналогичных товаров, после демонстрации товара сразу привезли в офис для заключения договора. Истцу разъясняли, что товар приобретается ей в рассрочку, подписывая кредитный договор, истец была уверена в том, что подписывает договор о рассрочке. Истцу была передана, кроме руководства пользователя, еще инструкция на четырех листах, но про картриджи там ничего не было сказано, это руководство по монтажу.

Представитель ответчика ООО «Комфорт» ФИО5 в судебном заседании исковые требования не признал, в ходе рассмотрения дела пояснил, что ответ на претензию истца был направлен в течение 10 дней в соответствии с действующим законодательством, в ответе на претензию истца пригласили в офис урегулировать данный спор, истец не явилась. Истец согласилась на презентацию товара у себя дома, была согласна на то, чтобы ей продемонстрировали данный товар. Офис компании можно считать специализированным магазином, поскольку там имеются все комплектующие товары, в том числе и картриджи, вся информация о товаре и его свойствах предоставлена в свободном доступе, в том числе, и информация о цене картриджей. Указаны адрес сайта, адреса офисов, контактные телефоны. Договор с истцом заключался в офисе в городе Нижний Новгород, где истцу была предоставлена вся информация, истец имела возможность все посмотреть на месте, все проверить. В офисе сидит кредитный специалист, если у потребителя нет возможности приобрести товар за наличный расчет, он может приобрести товар в кредит. Денежные средства от кредитной организации по кредитному договору с истцом, ответчику поступили. Истец без принуждения и заблуждения заключила договор, ей около часа устанавливали данную систему очистки дома, она все видела, была довольна, товар эксплуатируется истцом и считается уже бывшем в употреблении. Система обратного осмоса очищает воду от всех вредных примесей, установлена между картриджами. Картриджи, которые идут после системы обратного осмоса, минерализуют воду, структурируют ее. Если будут отсутствовать картриджи, которые установлены после осмотической мембраны, вода не будет пригодна для питья, так как после мембраны обратного осмоса вода выходит дистиллированная, а картриджи делают ее пригодной для питья. Все потребительские свойства товара описаны в руководстве и вручены потребителю. Кроме того, имеются протоколы испытаний воды, в соответствии с которыми вода при использовании системы пригодна для питья. Когда истца привезли в офис, ей показали, как работает система очистки воды, после чего ее проводили к кредитному специалисту, которая ей разъяснила, что ей будет предоставлен кредит, банк одобрил заявку, истцу показали кредитный договор, рассказали, сколько она будет платить ежемесячно и в какой банк. Истца устроила цена договора и ежемесячный платеж по кредиту. В данном случае по прайсу стоимость системы составляет значительно больше, истцу как пенсионеру сделали скидку в размере тех процентов, которые предоставляет банк. ООО «Комфорт» поступили денежные средства меньше, чем сумма кредита, так как сумма процентов по кредиту, это сумма предоставленной истцу скидки. Истец была ознакомлена с прайсом, в котором была указана полная стоимость товара и расходных материалов, в частности, картриджей. Истец - человек дееспособный, может осознанно делать свой выбор, при заболевании она вообще бы никуда не поехала. В офисе истцу был продемонстрирован товар в сборе, там же в свободном доступе находились все документы, с которыми истец ознакомилась, все потребительские свойства товара разъяснены в инструкции и на сайте, в определении по фильтрам, которое прилагается к товару, истцу все передали. Инструкция по безопасному использованию составных частей и фильтрующих элементов, указанная в акте приема-передачи товара, - это определение каждого фильтра, название каждого картриджа и от чего он очищает, это не руководство к пользованию, данная инструкция идет отдельно.

Выслушав участвующих в деле лиц, изучив материалы дела и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (пункт 1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2). Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (пункт 5).

В соответствии со статьей 5 Закона «О защите прав потребителей» на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона (пункт 1).Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде (пункт 2). Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)) (пункт 3).

Согласно статье 10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению (пункт 2).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3).

Статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (пункт 1).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (пункт 4).

Согласно пункту 2 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Судом установлено, что 07.07.2015 года между истцом Грачевой Т.А. и ответчиком ООО «Комфорт» заключен договор купли-продажи №. Предметом названного договора является <данные изъяты> для очистки воды <данные изъяты>, по цене и комплектности, указанным в акте приема-передачи товара (приложение № 1). Приложением стороны установили сроки и размеры платежей за товар, порядок оплаты товара (пункт 1). Соответствие товара обязательным требованиям подтверждено Декларацией о соответствии № от 20.02.2015 года (Декларация о соответствии действительная с даты регистрации по 19.02.2020 года) (пункт 3).

Договором определено, что монтаж бытовой многоступенчатой системы молекулярной очистки воды осуществляется специалистами продавца (пункт 4.3). Вместе с товаром покупателю передается инструкция по эксплуатации и гарантийный талон, копия декларации о соответствии (пункт 4.5). На товар установлен гарантийный срок 5 лет со дня передачи покупателю (пункт 6).

В соответствии с актом приема-передачи товара (приложение № 1 к договору) истец принял по договору купли-продажи товар «<данные изъяты> для очистки воды <данные изъяты>», № в комплекте изготовителя: бак для хранения воды, соединение к водопроводной сети, кран для очищенной воды, комплект фильтрующих элементов (картриджи), в дополнительной комплектации фильтр для душа. Цена товара составляет 84790 рублей.

В акте приема-передачи указано, что покупатель своей подписью подтверждает, что получил указанный товар новый, в упаковке изготовителя. Перед передачей товара представитель продавца распаковал его, осмотрел вместе с покупателем, проверил качество и комплектность, наличие документов сопровождения сделки, сообщил полную информацию о товаре и его изготовителе. Покупатель своей подписью подтверждает, что получил от представителя продавца именно тот товар, на котором он осознанно и добровольно остановил свой выбор после проведенной у него демонстрации образца товара. Покупатель свой подписью подтверждает, что получил копии следующих документов: Декларация о соответствии № от 20.02.2015 года, инструкция по безопасному использованию составных частей и фильтрующих элементов на русском языке на 4-х листах.

Из акта приема-передачи товара следует, что товар продан в кредит с рассрочкой платежа, при заключении договора покупатель оплатил продавцу ноль рублей, а остальную сумму вносит либо наличными денежными средствами в кассу продавца в соответствии с дополнительным соглашением, либо из средств потребительского кредита по выданному банку распоряжению об оплате товара.

В день заключения договора купли-продажи 07.07.2015 года истец Грачева Т.А. обратилась в <данные изъяты> с заявлением о предоставлении кредита на приобретение товара, с истцом был заключен кредитный договор №/№ на сумму 57750 рублей сроком на 24 месяца, под 39,9% годовых, с размером ежемесячного взноса 3536 рублей аннуитетными платежами 7 числа каждого месяца, проценты за пользование кредитом за весь срок кредитования составляют 27089,58 рублей.

Сторонами не оспаривается, что товар был установлен истцу 07.07.2015 года и использовался.

20.07.2015 года истцом в адрес ответчика ООО «Комфорт» была направлена претензия об отсутствии у истца полной информации о товаре, аналогичная исковым требованиям, с требованием возмещения денежных средств банку и стоимости услуг юриста, технического исследования, компенсации морального вреда, врученная ответчику 25.07.2015 года. 06.08.2015 года ООО «Комфорт» направил истцу ответ, согласно которому сообщил о готовности предоставить анализы воды после очистки установкой, возможности проведения потребителем экспертизы, и связи с юристом для разрешения конфликтной ситуации, полученной истцом 12.08.2015 года.

В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Ссылаясь на отказ от исполнения договора, истец указывает на отсутствие надлежащей информации о товаре и отсутствии возможности правильного выбора. Между тем не оспаривает, и подтверждено материалами дела, что ей была передана инструкция по эксплуатации (руководство по эксплуатации на русском языке) и Декларация о соответствии Таможенного Союза <данные изъяты> от 20.02.2015 года, достоверность которой подтверждена ответчиком данными с сайта Росаккредитации. При этом демонстрация приобретенного товара была осуществлена по месту жительства истца в городе <данные изъяты>, а заключался договор купли-продажи в городе <данные изъяты> в офисе ответчика ООО «Комфорт».

В инструкции по эксплуатации содержится необходимая информация о потребительских свойствах товара, где в частности указано, что <данные изъяты> обеспечивает универсальную очистку водопроводной воды от механических примесей (ржавчины, ила, песка и т.п.), а так же растворенных примесей, таких как свободного хлора, хлороорганических соединений, и иных органических и неорганических веществ, устраняет неприятные запахи, улучшает вкус воды. В зависимости от типа картриджей фильтр задерживает: механические загрязнения (картридж механической очистки <данные изъяты>), хлор и его токсичные соединения, химические соединения, химические загрязнения (угольные картриджи) или комбинированные (механическая очистка и уголь типа <данные изъяты>).

Комплект картриджей в 7-ступенчатой системе очистки воды составлен из: I степень фильтрации - <данные изъяты> механической очистки задерживает механические загрязнения, II степень фильтрации - <данные изъяты> с активированного угля, который задерживает хлор, улучшает вкус и запах воды, III степень фильтрации - картридж <данные изъяты> состоящий из полипропилена и гранулированного активированного угля, IV степень фильтрации - обратноосмотическая мембрана, V степень фильтрации - постфильтр угольный картридж - улучшение вкуса, устранение запаха воды, VI степень фильтрации - постфильтр минерализующий картридж, VII степень фильтрации - биокерамический картридж. В инструкции по эксплуатации указано на процент фильтрации системой обратного осмоса (процесс, в котором с помощью давления вода проходит через обратноосмотическую мембрану, то есть в обратном для осмоса направлении, при этом мембрана пропускает воду, но не пропускает некоторые растворенные в ней вещества). Обратноосмотическая мембрана отнесена к IV степени фильтрации в 7-ступенчатой системе очистки воды, последовательность которой указана как в текстовом формате инструкции, так и в схеме состава системы очистки воды. Инструкция содержит данные о сроке службы картриджей и частоты замены фильтров с предупреждением, что использование устройства без смены картриджей может уничтожить фильтр, что приведет к необходимости его замены, а так же данные сервисного центра ООО «Комфорт», сайт и адрес продавца в случае затруднительности замены фильтрующих элементов самостоятельно.

Как указано в акте приема-передачи товара, истцу так же была передана инструкция по безопасному использованию составных частей и фильтрующих элементов, что подтверждено подписью истца.

Таким образом, истцу была предоставлена необходимая и доступная информация о товаре, на основании которой истец могла оценить необходимость приобретения для себя данного товара. Довод истца о соответствии водопроводной воды в ее квартире санитарным нормам и отсутствии, в связи с этим, необходимости приобретения спорного товара судом отклоняется, поскольку решение вопроса о необходимости приобретения того или иного вида товара отнесено на потребителя.

Проведенными истцом лабораторными исследованиями водопроводной воды в своей квартире филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес> в городском округе <адрес>» установлена работа фильтрации по железу, мутности, цветности, и нахождении после фильтрации показателя рН в пределах нормы, то есть безопасности для здоровья при использовании приобретенного товара, и возможности использования товара для целей, в соответствии с которыми товар такого рода обычно используется. Утверждение истца о ненадлежащем качестве товара ничем объективно не подтвержден.

Доводы истца о том, что она была введена в заблуждение по порядку оплаты товара, что вместо рассрочки платежа она подписала кредитный договор, являются несостоятельными, поскольку они не основаны на доказательствах.

Из представленных в материалы дела документов видно, что заключение кредитного договора произведено на основании оферты истца. Истцом 07.07.2015 года банку подано заявление о заключении договора кредитования, с указанием суммы кредита, процентов за его пользование, срока возврата, ежемесячном платеже и полной стоимости кредита. Условия договора кредитования, содержащиеся в заявлении, на каждой странице подписаны истцом с указанием о согласии заключить кредитный договор на указанных условиях, своей подписью истец подтвердил получение на руки одного экземпляра индивидуальных условий договора кредита, включающий график платежей, где расписана сумма основного долга по кредиту и процентов за его пользование. Подписывая кредитный договор, истец не могла не знать о предоставлении банком денежных средств в качестве оплаты товара в виде кредита, его срока, стоимости товара и процентов за пользование кредитом, что подробно указано в кредитном договоре и графике платежей.

Таким образом, получая товар, у истца имелись ясные данные о цене товара и приобретении его в кредит через банк. Право истца на свободный выбор предмета договора купли-продажи, его цены, других потребительских свойств нарушено не было, поскольку исходя из характера и сферы правоотношений, надлежащая информация, обеспечивающая возможность правильного выбора, была доведена. Приобретая товар и подписывая договор в городе Нижний Новгород с последующей установкой продавцом товара в квартире истца, истец признала доступной и достаточной полученную информацию и документацию, проверила качество товара, не имела претензий, и впоследствии истец не требовала от ответчика какой-либо недостающей при заключении договора информации, обратившись сразу с претензией об отказе от заключения договора. Между тем, ответчик готов предоставить истцу дополнительную информацию, в том числе по анализу воды после очистке, о чем сообщил в ответе на претензию.

При таком положении нельзя признать правомерными отказ истца от исполнения договора по предусмотренным иском основаниям, и требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в связи с нарушением со стороны ответчика предписанных правовыми актами требований об информации о товаре.

С учетом изложенного, суд не находит оснований для удовлетворения данных требований истца. Соответственно, не подлежат удовлетворению и производные требования истца о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя и компенсации морального вреда, предусмотренной статьей 15 Закона «О защите прав потребителей», так как нарушения прав потребителя ответчиком судом не установлено.

На основании статей 98, 100 ГПК РФ судебные расходы истца с ответчика не взыскиваются.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 57, 67, 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                              ░.░.                                 ░.░.░░░░░░░░░

░░░░░ ░░░░░:

░░░░░                                                                                     ░.░.░░░░░░░░░

░░░░░░░░░: