Решение от 23.08.2022 по делу № 2-8087/2022 от 12.05.2022

№

№

                                                          РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

ДД.ММ.ГГ <адрес>

Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Шкаленковой М.В., при секретере Усановой В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Якушкина И. С. к ООО «Корал Тревел Центр Бронирования», ООО «Флай2Холидей» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

      Первоначально истец Якушкин И.С. обратился в суд с настоящим иском к ООО «Корал Тревел Центр Бронирования», ООО «Флай2Холидей» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, просил:

     - взыскать с ООО «Корал Тревел Центр» в свою пользу денежные средства за неиспользованный тур по договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГ в размере 444 661, 44 рублей;

     - взыскать с ООО «Корал Тревел Центр» в свою пользу неустойку в размере 160 076,46 рублей по статье 23 Закона «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ.

     - взыскать с ООО «Корал Тревел Центр» компенсацию причиненного морального вреда в размере 20 000 рублей и штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

     В процессе рассмотрения спора истец Якушкин И.С. уточнил свои требования, просил:

     -взыскать с ООО «Корал Тревел Центр» и ООО "Флай2Холидсй" в свою пользу неустойку в размере 151 914,75 рублей в соответствии со статьей 31 Закона «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ.

     - взыскать с ООО «Корал Тревел Центр» и ООО "Флай2Холидсй" в свою пользу компенсацию причиненного морального вреда в размере 20 000 рублей и штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

     В обоснование своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГ между Якушкиным И.С. и ООО « Корал Тревел Центр Бронирования» заключен договор туристского продукта №.

     Согласно предмету Договора, ответчик обязуется оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристический продукт совершить иные предусмотренные договором действия, а Истец обязуется оплатить туристический продукт.

     Туристический продукт согласно Приложению № Заявки на бронирование к Договору содержит следующее:

Страна/ город: Куба, Варадеро; Средство размещения: Cubanacan Brisas Del Caribe 4; Категория номера: North Room Standart - All Inclusive, 2 ADL, 1 CHD:

Услуги авиаперевозки: ДД.ММ.ГГ Москва - Варадеро; ДД.ММ.ГГ Варадеро - Москва; Страхование: Soglasie Медицинское страхование; Услуги по перевозке: Групповой трансфер аэропорт-отель; Групповой трансфер отель-аэропорт.

     Стоимость Договора составила 332 183,61 рублей. Истцом обязательство об уплате указанной денежной суммы исполнено в полном объеме, в порядке и на условиях Договора.

ДД.ММ.ГГ ответчик направил на электронную почту истца уведомление о приостановке перевозки пассажиров авиакомпанией «Royal Flighr» по маршруту Москва - Варадеро (Куба) с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в связи с ограничительными мерами, включающими запрет на перелет через воздушное пространство стран Европейского Союза.

     Истец инициировал перебронирование на другой туристический продукт по правлению Дубай, о чем ДД.ММ.ГГ было направлено электронное письмо в адрес ответчика.

     На заявление истца поступил ответ о возможности переноса денежных средств на новую заявку по направлению Дубай.

ДД.ММ.ГГ между сторонами заключен новый договор № взамен договора № от ДД.ММ.ГГ.

     Согласно Приложению № Договора № от ДД.ММ.ГГ стоимость туристического продукта составляет 444 661, 44 рублей.

      Истец произвел доплату на сайте Ответчика в размере 52 318,73 рублей.

      В соответствии с пунктом 5.4 при расторжении договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.

ДД.ММ.ГГ ответчик направил Истцу уведомление об отмене туристического продукта. Также в уведомление указано, что возврат уплаченных истцом средств будет произведен в течение 10 рабочих дней, то есть до ДД.ММ.ГГ.

ДД.ММ.ГГ ответчик сообщил, что сроки по возврату денежных средств продлены на неопределённый срок и до настоящего времени оплаченные истцом денежные средства не возвращены.

Представитель истца Якушкина И.С. по доверенности Фрунзе Д.В. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, просила суд их удовлетворить в полном объеме по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика- ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» в судебное заседание не явился, представил возражения на исковое заявление, в котором указал, что законных оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется, в удовлетворении иска просил отказать, дело просил рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель ответчика - ООО «Флай2Холидей» по доверенности в судебное заседание не явился.

Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд находит исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

      В силу ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

     В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

     В соответствии с ч. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

      Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

     В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

     В соответствии со ст. 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

     Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

      В соответствии с нормами статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"- туристский продукт формируется туроператором - непосредственным исполнителем услуг, входящих в турпродукт. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

     В соответствии со ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) - иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) и иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

     Согласно ст. 10.1 указанного Федерального закона к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта, применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.

     Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГ между ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» и истцом Якушкиным И.С. был заключен Договор № о реализации туристского продукта (комплекса услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену), формируемого туроператором ООО «Флай2Холидей», стоимостью 337 208,47 рублей в Республику Куба в период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ на 3-х человек: <...>, <...> и <...>.

     В соответствии с условиями Договора, ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» осуществил действия по бронированию указанного в Приложении № к Договорам турпродукта у туроператора ООО «Флай2Холидей».

       ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» на основании Договора № № от ДД.ММ.ГГ, заключенного между ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» и туроператором ООО «Флай2 Хол идей», забронировало туристский продукт по заявке № для истца.

     Данные заявки соответствовали данным, указанным в Приложении № к Договорам.

     Из материалов дела следует также, что ДД.ММ.ГГ истец произвел в адрес ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» оплату в размере 332 183,61 рублей.

ДД.ММ.ГГ Якушкин И.С. доплатил ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» 5 022,84 рублей, таким образом, общая сумма, полученная ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» от истца по Договору №, составила 337 206,45 рублей.

     Затем ООО «Корал Тревел Центр Бронирования», во исполнение условий Договоров о реализации туристского продукта и Договора № № от ДД.ММ.ГГ произвело оплату в адрес туроператора ООО «Флай2Холидей» в размере 318 660,10 рублей без учета агентского вознаграждения ООО «Корал Тревел Центр Бронирования», которое составляет 18 546,35 рублей.

     Как утверждают ответчики, туристский продукт истца стал невозможным к исполнению не по вине туроператора ООО «Флай2Холидей» или турагента ООО «Корал Тревел Центр Бронирования», напротив туроператор ООО «Флай2Холидей» был готов оказать все услуги, предусмотренные договором, однако их исполнение стало невозможным по причинам, не связанным с действием или бездействием сторон.

      В рассматриваемом случае суд соглашается с доводами ответчиков и находит, что причиной аннулирования тура истца явились объективные обстоятельства, вызванные недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации, ставшие препятствием для исполнения тура.

     Так, в период 24-ДД.ММ.ГГ Европейским Союзом и США были введены ограничительные меры (санкции), включая запрет на пролет через воздушное пространство стран Европейского Союза и США, приостановление предоставления запчастей для авиалайнеров, обслуживания и технической поддержки для Р. авиакомпаний, а также страхования бортов.

      Статья 3с Регламента (ЕС) № от ДД.ММ.ГГ введена Регламентом (ЕС) № от ДД.ММ.ГГ, Статья 3d Регламента (ЕС) № от ДД.ММ.ГГ введена пунктом 2 статьи 1 Регламента (ЕС) № от ДД.ММ.ГГ. Поправки к EAR (the ExportAdministration Regulations) США вступили в силу с ДД.ММ.ГГ (15 С. F. R. § 746.8 Свод федеральных нормативных актов США, раздел 15, часть 746, секция 8).

     Из материалов дела следует, что в сложившихся обстоятельствах ДД.ММ.ГГ между ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» и истцом Якушкиным И.С. был заключен Договор № о реализации туристского продукта, формируемого туроператором ООО «Флай2Холидей», стоимостью 442 109,76 рублей в Объединенные Арабские Эмираты в период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ на 3-х человек: <...>, <...> и <...>.

    ООО «Флай2Холидей» подтвердил заявку турагента ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» № и соответствующие Подтверждения были направлены в адрес истца, который произвел доплату стоимости тура в размере 52 318,73 рублей.

     Таким образом, общая сумма, полученная ответчиком ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» от истца составила 389 525,18 рублей.

     Из материалов дела следует также, что Договор № о реализации туристского продукта, в Объединенные Арабские Эмираты в период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ также не был исполнен, при этом суд находит, что данный туристский продукт стал невозможным к исполнению не по вине туроператора ООО «Флай2Холидей» или турагента ООО «Корал Тревел Центр Бронирования», а вследствие причин, не связанных с действием или бездействием сторон.

      Представляется установленным и доказанным, что причиной аннулирования тура являлись недружественные решения ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации, ставшие препятствием к исполнению обязательств ответчиков перед истцом.

В соответствии с ч.3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

     Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

     Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

    Согласно ч.1 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, признанные судом общеизвестными, не нуждаются в доказывании.

     Как указано выше, с учетом приведенных фактов, суду представляется очевидным, что причиной неисполнения обязательств ответчиков перед истцом, причиной аннулирования тура стали недружественные решения ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации, то есть обстоятельства непреодолимой силы, являющиеся, по смыслу ст. 401 ГК РФ, форс- мажорными обстоятельствами.

       Оплаченная сумма в размере 389 525,18 руб. возвращена истцу, что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГ.

     Поскольку суд нашел установленным, что причиной неисполнения обязательств ответчиков перед истцом стали обстоятельства непреодолимой силы, суд приходит к выводу о том, что требования истца Якушкина И.С. о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 151 914,75 рублей, согласно п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», а также компенсации морального вреда и взыскании штрафа удовлетворению не подлежат.

     В рассматриваемом случае суд принимает во внимание добросовестность действий ответчиков, произведших возврат истцу Якушкину И.С. полученных от него денежных средств в размере 389 525,18 рублей, составляющих стоимость несостоявшегося тура.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

     ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░ «░░░░2░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░ ░░ ░░.░░.░░ ░ ░░░░░░░ 151 914,75 ░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 20 000 ░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                                ░.░. ░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░

░░.░░.░░