Решение по делу № 2-6355/2021 от 21.06.2021

дело № 2-6355/2021 22 сентября 2021 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Калининский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Андреевой Ольги Юрьевны,

при секретаре Литовченко Ольге Владимировне,

с участием представителя истца - Малюгина Бориса Николаевича, действующего на основании доверенности от 15.06.2021г. сроком на 3 (три) года (л.д.16), ответчика – представителя ООО «Алина» - Дайнега Ольги Владимировны, действующей на основании доверенности от 24.08.2020г. сроком по 31.12.2022г. (л.д.145-146), ответчика – представителя ООО «Пегас СПб» - Царева Андрея Николаевича, действующего на основании доверенности от 07.09.2020г. сроком на 3 (три) года (л.д.166),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Григорьева Сергея Вячеславовича к ООО «Алина», ООО «Пегас СПб» о расторжении договоров о реализации туристского продукта, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У с т а н о в и л:

18.02.2021г. между ООО «Алина» (турагентом) и Григорьевым С.В. были заключены договоры №178081 и №178080 о реализации туристского продукта, в связи с чем были сформированы заявки на бронирование тура в г.Анталья (Турция) в период с 03.05.2021г. по 11.05.2021г. (л.д.27-44).

Согласно условий договоров туроператором являлось ООО «Пегас СПб» (л.д.45-46), цена услуг агентства составила 484.750 руб., которые были Григорьевым С.В. оплачены (л.д.47-48).

13.04.2021г. Григорьев С.В. обратился с заявлением ООО «Алина» о возврате уплаченных по договорам денежных средств (л.д.17-18).

11.05.2021г. Григорьевым С.В. в адрес ООО «Алина» и ООО «Пегас СПб» направлены досудебные претензии (л.д.19-20).

16.06.2021г. Григорьев С.В. обратился в суд с иском к ООО «Алина», ООО «Пегас СПб» о расторжении договоров о реализации туристского продукта, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 484.750 руб., неустойки, компенсации морального вреда, штрафа (л.д.5-11, л.д.52).

В судебном заседании 22.06.2021г. представлено уточненное исковое заявление о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 2.500 руб., неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в котором указано, что 21.06.2021г. ООО «Алина» перечислило денежные средства на общую сумму в размере 482.250 руб. (л.д.158-159).

Истец – Григорьев С.В. – в судебное заседание не явился, доверил представлять свои интересы в суде Малюгину Б.Н.

Представитель истца – Малюгин Б.Н., действующий на основании доверенности от 15.06.2021г. сроком на 3 (три) года (л.д.16), - в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал.

Ответчик – представитель ООО «Алина» - Дайнега О.В., действующая на основании доверенности от 24.08.2020г. сроком по 31.12.2022г. (л.д.145-146), - в судебное заседание явилась, возражает против иска.

Ответчик - представитель ООО «Пегас СПб» - Царев А.Н., действующий на основании доверенности от 07.09.2020г. сроком на 3 (три) года (л.д.166), - в судебное заседание явился, возражает против иска, представив письменный отзыв (л.д.57-62).

Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела и доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующему.

В обоснование заявленных исковых требований Григорьев С.В. указывает, что в соответствии с информацией Федерального агентства по туризму от 13.04.2021г. «Временное ограничение авиасообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания» реализация тура в г.Анталья (Турция) в период с 03.05.2021г. по 11.05.2021г. оказалась невозможной, в связи с чем 13.04.2021г. Григорьев С.В. обратился с заявлением в ООО «Алина» о возврате уплаченных по договорам денежных средств (л.д.17-18).

В соответствии с указанной информацией в период с 00ч. 00мин. 15.04.2021 г. до 23ч. 59мин. 01.06.2021 г. временно прекращено авиационное сообщение с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания, указанные ограничения распространялись на все авиарейсы, за исключением вывозных рейсов (Турция и Танзания) и двух регулярных рейсов в неделю на взаимной основе сообщением Москва-Стамбул.

13.04.2021г. Ростуризм опубликовал памятку для купивших туры в Турцию и Танзанию, в соответствии с которой при условии, что путевка куплена в Турцию или Танзанию на период с 15 апреля до 1 июня, необходимо обсудить с турагентом возможность смены направления отдыха на те же даты, перенос поездки на более поздние даты и отмену тура. Также было сообщено, что в случае отмены тура нужно предоставить письменное заявление с указанием причины расторжения договора и требованием вернуть средства, внесенные за поездку, а также разъяснено, что туроператор имеет право удержать деньги за фактически понесенные им расходы.

Как было указано выше, 13.04.2021г. Григорьев С.В. обратился с заявлением в ООО «Алина» о возврате уплаченных по договорам денежных средств (л.д.17-18).

11.05.2021г. Григорьевым С.В. в адрес ООО «Алина» и ООО «Пегас СПб» направлены досудебные претензии (л.д.19-20).

Статьей 9 ФЗ от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора. В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться, в частности взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В силу статьи 10.1 Закона от 24.11.1996г. №132-ФЗ договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать в том числе информацию о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента, обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта. Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

20.05.2021г. ООО «Алина» дан ответ о том, что претензия на возврат денежных средств направлена в адрес туроператора - ООО «Пегас СПб» (л.д.50-51).

02.06.2021г. дан ответ о том, что ООО «Пегас СПб» не является стороной договора о реализации туристского продукта и не обладает сведениями об условиях его заключения. Бронирование и оплата туристских продуктов туроператору происходит на основании агентского договора, который заключен между туроператором и турагентом. Согласно положениям агентского договора, заключенного между ООО «Пегас СПб» и ООО «ТК Алина» - в случае аннуляции туристского продукта денежные средства возвращаются туроператором турагенту в течение тридцати дней после предполагаемой даты окончания срока аннулирования туристского продукта и после поступления туроператору от турагента надлежащим образом оформленного пакета документов на возврат денежных средств.

Также ООО «Пегас СПб» сообщено о готовности осуществить возврат денежных средств по заявкам 5385694, 5385727 в том размере, который был получен от турагента, а именно: 459.650 руб. 48 коп. (л.д.49).

10.06.2021г. ООО «Пегас СПб» перечислило ООО «ТК Алина» денежные средства в размере 166.556 руб. 24 коп. и 293.094 руб. 24 коп. (л.д.141-142).

21.06.2021г. ООО «Алина» произведен возврат Григорьеву С.В. денежных средств на общую сумму в размере 482.250 руб. (л.д.148-151).

В своем уточненном исковом заявлении Григорьев С.В. просит взыскать невыплаченные денежные средства в размере 2.500 руб.

Между тем, в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» - потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктами 2.1 договоров №178080 и №178081 о реализации туристского продукта предусмотрено, что ООО «Алина» оказывает, в т.ч., консультационные услуги, в частности: поиск, подбор, бронирование туристского продукта и отдельных туристических услуг; информационно-консультативные услуги; сравнительный анализ субъективных мнений иных туристов; проведение переговоров с исполнителем услуг (подтверждение, уточнение пожеланий туриста и т.п.). Стоимость консультативной услуги составляет 1.250 руб. по каждому договору.

18.02.2021г. Григорьевым С.В. подписаны акты оказанных ООО «Алина» консультационных услуг в полном объеме, надлежащего качества и об отсутствии претензий по их исполнению (л.д.168-169). При вышеуказанных обстоятельствах не имеется оснований для удовлетворения исковых требований Григорьева С.В. о расторжении договоров о реализации туристского продукта, срок действия которых истек, и о взыскании уплаченных по договору денежных средств.

Также суд не усматривает оснований для удовлетворения иска в части требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

01.04.2020г. принят ФЗ №98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», п.2 ст.19.4 которого установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании.

Такие особенности были установлены Постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.2020г., которым утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее – Положение).

Пунктами 2 и 3 указанного Положения предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021г.

Также п.5 Положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 указанного Положения.

Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 указанного Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021г.

Суд полагает возможным применить нормы вышеуказанного Положения и к спорным правоотношениям.

С января 2020г. распространение новой коронавирусной инфекции имеет место в мировых масштабах, охватывающих подавляющую часть населения мира, не обладающего иммунитетом.

Нормами ч.3 ст.401 ГК РФ предусмотрено, что, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020г. №434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции» установлено, что к отраслям российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, относится деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма.

В соответствии с ответом на вопрос 7 в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №1, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020г. - статья 401 ГК РФ устанавливает критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы. Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от 24.03.2016г. №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" дано толкование содержащемуся в ГК РФ понятию обстоятельств непреодолимой силы. Так, в пункте 8 названного постановления разъяснено, что в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер. Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Из приведенных разъяснений следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016г. №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

Если обстоятельства непреодолимой силы носят временный характер, то сторона может быть освобождена от ответственности на разумный период, когда обстоятельства непреодолимой силы препятствуют исполнению обязательств стороны.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 68, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Григорьева Сергея Вячеславовича к ООО «Алина», ООО «Пегас СПб» о расторжении договоров о реализации туристского продукта, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья:

Решение суда в окончательной форме изготовлено 27.09.2021г.

УИД: 78RS0005-01-2021-005513-49